面接を成功に導く質問対策｜よくある13個の質問の答え方と例文を解説

面接の質問に対する回答内容を事前に考えておこう

こんにちは。キャリアアドバイザーの北原です。就活生から

「面接でどんな質問がされるかわからない」
「ぶっつけ本番で質問に答えるとヤバいですか？」

といった声を多く聞きます。面接はさまざまな質問を元に進められていくため、事前に回答を考えておく必要があります。面接官はただ質問をしているだけでなく、それぞれの質問に意図を持っています。面接で上手に質問に答えるには、質問の意図を把握することが重要です。この記事では、面接でよくある質問の内容や答え方のポイントをご紹介していきます。

面接でよくある質問13個の答え方と例文

業界や企業によって聞かれる質問は違いますが、頻出の質問はある程度共通しています。これらの質問はどの業界・企業でも頻出のため、答え方には特に注意しなければなりません。回答内容を考える上では、それぞれ何を求められているのか、どのように答えるべきかを考えることが大切です。

質問を額面通り受け取り、表面的な回答をしているだけでは、高評価を得るのは難しいと考えましょう。それぞれの質問から企業は何を期待しているかを考え、核心をついて答えることが大切です。多くの業界や企業で共通して聞かれるということは、それだけで企業も重要視している証拠といえます。面接では基本の質問こそ重要度が高いため、それぞれ回答のポイントを知っておくことが大切です。

①自己紹介をしてください

自己紹介は面接の最初に聞かれるものです。自己紹介では、選考を受ける学生の確認とコミュニケーション能力を見ています。自己紹介が必要なのは、手元の資料と目の前の就活生が合致しているかどうかを確認するためです。

つまり、面接を進める上での形式的な確認としての要素も含まれるため、基本的な情報を明かす必要があると考えましょう。また「相手に自分のことを上手く伝えられるのか」というコミュニケーション能力も見られているので、簡潔かつわかりやすく話すことが大切です。自己紹介で含めるべき内容は、大きく以下の3つに分けられます。

それぞれ簡潔に伝えることが大切で、あくまでその後の面接で話を広げるための布石になるものと考えましょう。長く話し過ぎると印象が悪くなるため注意が必要です。

この記事では、面接の自己紹介に必要な項目について詳しく解説しています。自己紹介は第一印象に与える影響が大きいので、しっかりと考えて作っておきましょう。

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②志望動機を教えてください

志望動機は就活生と企業側のニーズが合致しているかどうかを知るために聞かれます。そのため、企業を志したきっかけを述べるだけでは不十分で、志望企業ならではの事業や職種を絡めながら、自分が企業のニーズに一致していることを伝えなければなりません。まずはなぜその業界を選んだのか、簡潔に伝えるといいでしょう。

次に、その業界の中でもなぜ志望企業なのか、理由を明確にするとより伝わりやすいです。業界内には競合が数多く存在するため、他の企業を志望する理由と差別化することが最重要であると考えましょう。最後に企業でどのように活躍したいか、あるいは自身の能力・特徴からどのように活躍できるかを述べて締めくくりとなります。

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③自己PRをしてください

面接官は、自己PRから就活生の人間性を見て適性を判断しています。自己PRで性格について理解を深め、「企業の雰囲気や社風に合っているかどうか」「企業にプラスになるかどうか」「一緒に働いていけるかどうか」を見極めています。これらが合致していないと、適性があると判断されません。新卒採用はポテンシャル採用なので、能力やスキルよりも人間性の方が重要視されているのです。

例えば、チャレンジ精神が重視される企業に対して、縁の下の力持ちであるという自己PRは、ミスマッチですよね。企業は採用の際に求める人物像を掲げていることが多いので、一度確認しておくようにしましょう。ただし、無理に合わせるのではなく、自分の強みを活かせる業界や企業を志望することが大切です。自分の強みと企業が求める人物像を照らし合わせてみましょう。

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④学生時代に頑張ったことは？

学生時代に頑張ったことは、一生懸命取り組んだことなら、基本的には何を題材にしても構いません。一般的に題材として上がりやすいのは以下のものでしょう。

他にも頑張ったと胸を張って言えるものなら、題材にして構いません。ただし、お酒やギャンブル、犯罪をイメージさせるような印象の悪いものは避けましょう。

学生時代頑張ったことは、何をどのように頑張り、その結果何を得たかを提示することが重要です。つまり、学生時代頑張った経験から成長でき、その成長によって得たものが仕事をする上でどのように役立てられるかをアピールするのが狙いといえます。

アルバイトでの学びをアピールしたい人はこちらの記事も参考にしてみてください。

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⑤長所と短所を教えてください

面接官が長所と短所について質問する場合、自己分析できているかどうかを確かめたいという意図があります。自分の長所を自覚していれば、長所を活かして仕事を進めることができ、短所を理解しておくとリスクを防いだり、苦手の克服に向けて努力することができます。

長所と短所はセットで聞かれることも多く、これに答えるには「一貫性」を大切にしなければなりません。例えば長所でコミュニケーション能力があると答えても、短所で人見知りと言ってしまうとどちらを信用していいか分からず、評価も難しくなります。場合によっては嘘をついていると判断される可能性もあるため、それぞれリンクするものを考えましょう。

上記のように、長所と短所は表裏一体の存在のため、それぞれ矛盾しないものを選ぶことが大切です。長所は仕事でいかに再現できるか、短所はどのように克服したか、あるいは改善を目指しているかを述べて印象よく伝えましょう。

この記事では、長所と短所の答え方について詳しく解説しています。面接で評価させるにはコツがいるので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

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⑥将来のビジョンはありますか？

将来のビジョンについて聞かれた際は、明確に提示しなければなりません。面接官が将来のビジョンについて聞くのは、就職後のことをどのように考えているか知るためです。就職後のビジョンが企業とどれくらい近いのか、もしくは将来のビジョンが企業で実現できるかどうかを見られています。ビジョンを提示するには、以下の点を踏まえることが大切です。

大前提として提示するビジョンは成し遂げられることでなければなりません。そもそも達成できないものはNGです。また、他の企業でもできることだと、志望度が低いと思われるため注意しましょう。

将来のビジョンと同じ趣旨の質問として将来の目標があります。下記の記事では面接・ESで高評価な将来の目標を解説しています。

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⑦入社後はどのような仕事をしたいですか？

入社後の仕事に関する質問は、将来のビジョンと若干被る質問です。入社後という点は共通していますが、期間が違う点に注目しましょう。将来のビジョンは中長期的なことですが、入社後にやりたいことは直近の話題に触れることが大切です。そのため、基本的には応募した企業で何をやりたいのかを提示しましょう。

どのような仕事がしたいかだけではなく、仕事に「どのように取り組みたいか」を述べることも大切です。入社後にやりたいことを継続した結果、将来のビジョンに繋がるよう、アピール内容がそれぞれリンクするとより高評価が得られます。入社直後からやりたいことがないと、就職意欲が低いと思われるため注意が必要です。

この質問の際に希望職種を答えると、「なぜその職種を希望するのですか」と深掘りされることが多くあります。こちらの記事で希望職種の理由の答え方をチェックしておきましょう。

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⑧転勤はできますか？

転勤を前提にした企業や職種の場合は、転勤の可否についても聞かれます。基本的に転勤は可能と答える必要があり、拒否すると印象が悪くなることは理解しておきましょう。特に転勤ありとなしで応募コースが分かれている場合、転勤ありのコースに応募しているなら、転勤可能であることは必須条件です。

どうしても対応できない理由がある場合のみ、転勤を拒否できるでしょう。しかし、これもただ転勤したくないといった個人の感情だけで認めてもらえるわけではありません。家庭の事情や体調の問題といった、企業も納得できる答えを提示する必要があります。実際に就職すると辞令を守り転勤せざるを得なくなるため、内定を獲得するためには転勤可能と答えるのが無難です。

⑨弊社は第一志望ですか？

第一志望かどうかも聞かれやすい質問で、これは最終面接時によく聞かれる傾向にあります。志望度を聞くのは就職意欲を測るためであり、答える内容、答え方ともに見られているため注意しましょう。ベターなのはすべて第一志望と答えることです。仮に別の企業が第一志望であっても、面接で聞かれた場合においては目の前の企業を第一志望と答えるようにしましょう。

企業は優秀であることはもちろん、自社に確実に就職できる人材を探しています。どれだけ優秀でも、就職する意欲がないとみなされると不合格になるため注意しましょう。また、すぐに答えることが大切です。口では第一志望と言っていても、態度がそれを示していないと嘘をついていると判断されるため注意しましょう。

「第一志望ですか？」という質問の回答方法についてもっと詳しく知りたい方はこちらの記事を参考にしてみてください。

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⑩他社選考状況を教えてください

他社の選考状況も面接の終盤で聞かれることが多いです。他社の選考状況から自社に就職してくれそうかどうかを探るのはもちろん、どのような意図を持って就活をしているかも見られています。選考状況は正直に答えて問題なく、同業界内での競合があっても問題はありません。競合企業の名前を出すと、「第一志望はどちら？」と続けられることも多いため、「御社です」と即答しましょう。

選考状況は企業名まで出さずとも、業界名と選考のステップ、内定獲得者数で伝えても構いません。これらを伝える際には一貫性が必要で、応募先があまりにもバラバラだと軸を持たずに就活をしているとも思われかねないため注意しましょう。複数業界にまたがっていても、それぞれの企業で関連する特徴を持っているなら問題はありません。

他社の選考状況の答え方は、こちらの記事で詳しく解説していますので、参考にしてみてください。

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また、他社の選考状況がない場合の答え方は、こちらの記事で解説していますので、参考にしてみてください。

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⑪これまでもっとも苦労したことは何ですか？

企業が苦労したことを質問する場合「どのようなことを苦労と感じるのか」「苦労をどのように乗り越えたのか」を知りたいという意図があります。これを企業が知りたがるのは、仕事の取り組み方を把握するためです。仕事をする上で大変なことは必ずあるので、苦労した経験を聞くことで困難にぶつかったときの対応を知りたいと思っています。そのため、苦労したことを伝える場合は以下の点を盛り込むように意識しましょう。

まずは何で苦労したのかという経験を端的に伝えます。どのような点が自分にとって苦しかったのか詳細まで伝えることで、より共感してもらいやすくなるでしょう。経験を提示した後は、それを乗り越えた手段を伝えます。問題に対して何を考え何を実行したのかを伝える必要があります。解決後は何らかの学びがあるはずなので、それも含めて提示することが大切です。最終的には企業での仕事の再現性に繋げ、苦労した経験があるからこそ仕事で活躍できると結ぶと好印象でしょう。

少しイレギュラーですが、「人生のターニングポイントは何ですか？」という質問をされることもあります。その場合の対策方法はくわしくこちらの記事で説明しています。

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⑫苦手なタイプはどのような人ですか？

苦手なタイプを聞くのは、個性を深堀りするのと人間関係の作り方を見極めるためです。苦手な人とは、簡単に言えば自分とは違う人で、自分の個性を裏返した人とも言えます。その存在を裏返すことでその人自身の個性が見えるため、理解を深めるために活用されます。また、仕事をする上では好きな人ばかりと一緒にいられるとは限らず、苦手な人が出てくることも多いです。

その時にどのように対処し、関係を築いていくのかも見られています。回答の際には、どのような人が苦手で、なぜ苦手なのかを伝えましょう。そして、苦手な人へどう対応しているのかも伝えてください。その際は、否定したり無視したりという内容にならないようにしましょう。社会に出ると色々な人がいるので、相手との違いを理解した上で適切なコミュニケーションがとれることを伝えるといいですね。

苦手なタイプのさらに詳しい回答方法はこの記事で紹介しているので目を通してみて下さい。

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⑬あなたにとって働くとは何ですか？

「あなたにとって働くとは何ですか？」という質問は仕事の価値観を問うものであり、いわば就活の根幹が見られていると考えましょう。仕事とは何かを答えられないと、目的意識なく就活に取り組んでいると思われるため注意が必要です。働くことの定義は人によって違い、一概に正解はありません。

そのため、基本的には何を答えても正解ですが、なぜそのように思ったのかという明確な理由を述べることが大切です。また、企業の考えや事業方針と方向性を合わせることも意識しましょう。完全に一致している必要はありませんが、企業の考えと全く違っていると相性が悪いと判断されるため注意が必要です。

この記事では、働くとは何かを質問された時の答え方について解説しています。面接官の意図を汲んで答えることで、評価されやすくなります。

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面接の逆質問ではタブーに注意しよう

逆質問は何を聞くかが重要で、鋭い質問をすると高評価に繋がります。そのため、積極的に質問をして少しでも評価アップを狙うことが大切ですが、中にはNGな質問もあるため注意しなければなりません。場合によっては評価を下げられる可能性もあるため、何を聞くべきかだけではなく、何を聞かないべきかも把握しておきましょう。

質問なしはNG

大前提として逆質問を求められた場合は、何かを聞くのが基本です。質問をしてタブーに触れてしまい、マイナス評価になるというケースもありますが、それを恐れて質問しないのはもっといけません。質問がない＝業界や企業への興味がなく、志望度も低いと思われるため注意が必要です。

また、逆質問は自分を売り込むチャンスでもあるため、質問がないことでアピールする意思が弱く、積極性がないと思われることもあります。どの場合でもマイナスに働くことは確かで、少なくとも質問をせずにプラスの評価に繋がるということはないでしょう。最低1つか2つは用意しておき、何らかの質問はできるようにしておかなければなりません。

仕事の条件に関する質問も避ける

逆質問の基本は仕事に関することですが、仕事の条件に関する質問はよくありません。

仕事の条件が気になる人も多いでしょうが、これを聞いてしまうと条件で仕事を選んでいるという印象が強く残ってしまいます。条件さえいいなら別の企業に就職するのではないか、志望度がそれほど高くないのではないかと思われ、マイナス評価に繋がるため注意が必要です。条件面から仕事を選ぶのもひとつの方法ですが、面接で触れるのは印象がよくありません。逆質問では条件以外のことを聞くようにしましょう。

調べて分かることはやめよう

逆質問は就活生の疑問を解決する場ですが、分からないことを何でも聞いていいわけではありません。少なくとも事前に下調べをした上で分からなかったことを聞くべきであり、最初から何も調べず、逆質問で知ろうとするのはNGです。調べて簡単に分かることを聞いてしまうと、反対に印象が悪くなると考えましょう。

上記の質問はホームページを見るだけで簡単に確認できることで、これを聞いてしまうと企業研究ができていない印象を与えてしまいます。調べても分からない部分を深堀りして聞くのはいいですが、すぐに分かる表面的なことは、事前に自身で情報を集めておきましょう。

こちらの記事では、面接官が「質問はありますか？」と聞く意図や、おすすめの逆質問例を紹介しています。逆質問は1つではなく複数用意しておいた方がいいので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

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明るく元気に答える練習もしよう

これまで想定される質問の対策を説明してきましたが、もう一つ重要な要素が、答え方や回答の際の表情です。模擬面接などの面接の練習の際には、内容に加えて、ハキハキと元気に答えられているか、明るい表情で答えられているかといった点も気を付けましょう。

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回答内容を事前に考えておくことで本番でもスムーズにアピールしやすく、改善を重ねることでより高評価にもなりやすいでしょう。何を答えるか、どのように伝えるかは非常に重要で、似たような内容でも少し変えるだけで印象は大きく違ってきます。上手に答えられるかどうかは事前準備にかかっているため、念入りな対策をしてスムーズな攻略を目指しましょう。