ハローワークとは？ 使い方や就活に役立つ8つのサービスを徹底解説

ハローワークとは？ 特徴から使い方まで把握して就活にフル活用しよう！

ハローワークについて気になっている人から、よくこのような相談をされます。あまり身近な場所とはいえないからこそ、利用しにくい雰囲気を感じていたり、限られた人しか利用できないのではと疑問に感じてしまうのはとてもよくわかります。

結論から言えば、ハローワークは誰でも使うことのできる便利な施設です。求人を探すのはもちろん、書類選考のサポートや面接対策など、就活をするうえではとても頼りになります。一度就活のために利用してみれば、そのサービスの手厚さに驚くかもしれません。

この記事では、キャリアアドバイザーのアドバイスを交えつつ、ハローワークの基礎知識から受けられるサービスの紹介、さらには上手に就活に活用する方法までを徹底解説。最後まで読めばハローワークに対してのイメージが変わり、あなたの就活の手助けになること間違いなし！ さっそく確認していきましょう。

ハローワークってなに？ 基礎知識を解説

そもそもハローワークとはどんなところなのか？ 上手に就活に活用するためには、まずはハローワークの基礎知識を身につけることが欠かせません。

あなたの心強い味方であることを理解して、どんな活用法があるのかをここで確認してみてくださいね。

ハローワークの正式名称は公共職業安定所です。全国に500カ所以上あり、平日の10～17時に運営しています。仕事を探している人なら誰でも利用することができ、それぞれの目的に合わせたサービスも提供していますよ。

ここでサポートをしてくれるのが就職支援ナビゲーターです。ハローワークで働いている就活に関する専門家で、就職を支援してくれますよ。中には企業の人事を担当していた人もおり、心強い味方になってくれますよ。

大学を中退した後に就活をしている人は、この記事と併せてぜひこちらの記事も参考にしてみてくださいね。

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ハローワークでは、利用する人の目的や状況に合わせたさまざまなサービスが用意されています。

たとえば新卒応援ハローワークは、就職を目指す学生や、卒業後おおむね3年以内の既卒の就職をサポートする専門のハローワークです。企業の人事・採用経験者などの、就活知識が豊富な就職支援ナビゲーターのサポートを受けることができますよ。

ほかにも企業の人事労務担当者などが就職支援ナビゲーターとして早期就職を支援するサービスであるわかものハローワークなら、おおむね35歳未満の人を対象に正社員就職に向けたサポートを受けられます。

既卒の就活に関してはこちらの記事でも詳しく解説しています。ハローワークの利用と併せて参考にしてみてくださいね。

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ハローワークは転職相談もできるので退職前でも利用可能です。ただ基本的にまだ働いていなくて、これから就職先を探そうとする人の支援を中心とした機関なので、ハローワークに求人を出す企業としては内定が出ればすぐに入社してほしい場合もあります。

そのため、すでに退職をしているか、退職時期が明確に決まっている人でなければ応募できない求人もあるので、応募の前に条件はしっかりと確認しておきましょう。

第二新卒としての転職についてはこちらの記事でも解説しているので、併せて参考にしてみてください。

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ハローワークで仕事を探す4つのメリット

ハローワークの利用を検討するなら、具体的なメリットも気になるところ。自分で求人を探すのと何が違うのか、ハローワークで仕事を探すのは自分に合っているのかは先に知っておきたいですよね。

ここからは、ハローワークで仕事を探すことの4つのメリットについて解説していきます。ハローワークをうまく使うには、まずメリットを知ることが重要です。ここでしっかりと確認しておきましょう。

①圧倒的な求人の多さ

ハローワークは一般的な求人サイトとは違い、企業が無料で求人を出すことができます。

そのため、たとえば立ち上げ直後の企業や、地方の小さな企業など、あまり採用にコストをかけられないような企業も求人を出しやすいのです。

ハローワークでは、黙々とできる仕事も探すことができますよ。黙々とできる仕事については、こちらの記事で解説しているので参考にしてみてくださいね。

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②就活に関する相談や対策ができる

ハローワークは、幅広く就活のサポートをする機関です。求人の紹介はもちろん、就活に関しての相談から選考に向けた対策、就職後のトラブル相談までできます。就職後も安心なのは、ハローワークを利用する大きなメリットですよね。

就活や就職自体に苦手意識があっても、あなたの悩みに寄り添って手を貸すのがハローワーク。就活に向けて誰かに背中を押してほしいときこそ利用したい場所ですね。

③無料で利用できる

ハローワークのサービスは、基本的に無料で利用することができます。求職者に向けたセミナーや模擬面接など、多くの場合費用がかかるような手厚いサポートを無料で受けることができますよ。

必要なのは事前予約だけなので、ぜひ活用してみてください。

④地元で就職しやすい

前にも解説したとおり、ハローワークは無料で求人が掲載できるため、地方の小さな企業なども気軽に求人を出すことができます。その地域に密着した求人情報が満載で、中には求人サイトには載っていないような掘り出し物な求人も。

地元で働きたいときは、ぜひあなたの地元のハローワークに行ってみてください。希望の場所で、希望に叶った働き方ができるかもしれません。

ハローワークを最大限に活用するには「できること」と「使い方」の把握が不可欠！

ハローワークを最大限に使いこなすためには、まずはどんなことができるのかを知りましょう。ハローワークでは、就活に向けてのサポート体制がとても充実しています。受けられるセミナーや講義、サポートについて一通り目を通しておくのがおすすめです。

ハローワークでできることがわかったら、次はいつ、どんなふうに使うべきかを見極めることが大切。今就職について抱えている不安は何か？ 不安の解消のためにはどんな対策をするべきなのか？ 一つひとつの不安と向き合い、ハローワークのサービスを使って解消していきましょう。

就職に関するサポートが充実！ ハローワークでできる8つのこと

ハローワークでは求人紹介含め、主に8つのサービスを受けることができます。「就活に対して不安しかない」「全部自分でやらなきゃと思うとめんどくさい」そんなときは、ハローワークでまとめてサポートしてもらいましょう。

ここから一つひとつのサポート内容を解説していきます。どれもきっとあなたの役に立ってくれるはず。ハローワークの利用を検討しているなら要チェックですよ。

ハローワークと聞いて多くの人が最初に思い浮かべるこの求人紹介。ハローワークの基本となるサービスですね。ハローワークは各地域に設置されているので、その地域ごとに特色のある求人をまとめて見ることができますよ。働きたい地域があるなら、ぜひそこのハローワークを使ってみてください。

働きたい場所が遠くて気軽に行けないときは、自宅のPCやスマホからハローワークの求人情報を見られるハローワークインターネットサービスがおすすめ。事前に気になる求人をチェックしておけるので、当日の求人探しがスムーズになりますよ。

ハローワークの相談窓口では、検索した求人情報をもとに、求人票には載っていない細かい内容の確認をすることができます。相談窓口の職員にもわからないことは、職員が直接企業に問い合わせてくれることもあるので、その場で簡単に疑問が解決できますよ。

ただ、中には求人情報を検索する前にそもそもしたいことがわからなかったり、この先のキャリアプランを思い描けていないという人もいますよね。そんなときは、相談窓口で働くことに関する不安や悩みを相談してみてください。職員の人が一緒に解決策を考えてくれますよ。

ハローワークでは、自己分析について窓口の職員や就職支援ナビゲーターからマンツーマンでアドバイスをしてもらったり、自己分析セミナーに参加することもできます。

就活の基礎といえば、自己分析。大切ですがついついやらないまま就活を始めてしまったり、自分についての深掘りが不十分なこともあります。ちゃんとできるか心配だな……というときは、自己分析も手伝ってもらいましょう。

ハローワークでは「職業訓練」という、自分の興味のある仕事に就職するために役に立つスキルや知識を学ぶことができる制度に申し込むことができます。

受講料は一部有料のものもありますが、基本的には無料で受講が可能です。3～6カ月で知識を身につけるものが多いですが、1～2年と長期的に学ぶ場もあります。中には無料で資格を取得できるものまでありますよ。

履歴書や職務経歴書は、選考が始まった瞬間に見られる「顔」とも言えるもの。これはどの企業でもほぼ確実に提出する必要があり、あなたの第一印象を決める大切なものです。しっかりと対策をしましょう。

けれど、どんなことに気をつければ良いのか、何を書けば良いのか、マナーや書く内容に関する不安は尽きませんよね。自信がないときは、これもハローワークの窓口でサポートしてもらいましょう。

面接が就活のなかでは一番苦手……その気持ちはとてもよくわかります。それに対策を始めようにも、頻出質問への対策、服装やマナーの確認など、しなければいけないことがありすぎてモチベーションが上がらないなんてこともよくあることです。

ハローワークでは、この就活の高い壁となる面接を乗り越えるサポートもしてもらえます。面接対策の講師や企業の人事・採用担当の経験のある人などから直接面接の極意を聞けて、頻出質問や注意点も事前に確認できます。これらのサポートがほとんど無料で受けられるのも嬉しいポイントですよね。

既卒の面接に特化した情報はこちらの記事でも詳しく解説しています。ぜひハローワークの利用と併せて参考にしてみてくださいね。

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ハローワークでは、これまでに紹介した各種セミナーのほかにも、求人票の見方から企業の人事担当者の講演など、基礎の基礎から応用編までを幅広く学べますよ。

ハローワークで受けられるセミナーにはたくさんの種類があり、地域によって内容が違います。申込期限が過ぎてから「あのセミナー受けたかった……」と後悔しないよう、今受けられるのはどんなセミナーなのかを事前に確認しておきましょう。

ハローワークでは、一日でも早く新しい仕事が見つけられるよう、仕事がないなかでも安心して職探しができるようなサポートが充実しています。

その中の1つが失業給付金です。仕事がない状態で職探しをする場合、条件を満たしていれば失業給付を受けることができます。

就活の成功には、余裕のある気持ちで挑むことも大切です。よく考えずに後悔につながる決断をしてしまったり、焦って冷静な判断ができなくなってしまったりすることのないよう、失業給付の対象となる人はこちらの手続きもしておきましょう。

ハローワークの使い方が丸わかり！ 内定獲得までの8ステップ

ここからは、ハローワークに行ったときに最初に必要な手続きから内定獲得後にすることまでを具体的に解説していきます。どんなサポートをしてもらえるのかを確認し、ハローワークをうまく使って最速で内定を勝ち取りましょう。

初めてハローワークに行くときは、まず窓口の職員へハローワークの利用が初めてであることを伝えましょう。利用手順やサービスについての案内など、詳しく教えてもらうことができます。そこで求職申込書の記入をし、提出をします。

求職申込書には希望の収入や働き方などを記入する項目がありますが、しっかりと決まっていない場合は窓口の職員に相談してみると良いですよ。また、これまでの職歴を書く項目もあるので、先に整理してから行くと手続きがスムーズになります。

申込書を提出すると、ハローワークカードをもらいます。一度発行すれば、全国どこのハローワークでも利用できる便利なカードです。ハローワークでの各手続きに必要なので、次からは忘れずに持っていきましょう。

ハローワークカードの有効期限は3カ月。期限を過ぎたときは、窓口の職員に伝えて再発行してもらいましょう。2年間であれば何回でも再発行してもらうことができますよ。

窓口で求人検索をしたいと伝えると、指定のパソコンを案内されます。ハローワーク内には求人検索専用のパソコンが複数設置されており、そこで求人探しから求人票の印刷までできますよ。ただし印刷できる求人票の枚数に制限がある場合があるので、事前に確認しておきましょう。

また、窓口で直接相談しながら求人を探してもらうこともできます。やりたいことがわからなかったり、スキルや経験に不安がある場合はまず窓口で相談してみるのが良いですよ。

求人票を印刷したら、窓口で求人の詳細について確認しましょう。求人内容への疑問や不安な点はここで解消できるので、気になる求人があれば相談してみるのが良いですよ。

また、窓口では就職までの具体的なプランを立ててもらうこともできます。スケジュールを立てることでメリハリのある効率的な就活がしやすくなるので、力を借りながら内定獲得までのプランを練っていきましょう。

求人に関しての情報をしっかりと確認して応募企業が決まったら、窓口の職員に伝えましょう。窓口の職員が、志望企業へエントリーの連絡をします。企業がエントリーを受け付けたら、応募についての必要事項が書かれた「紹介状」が発行されます。

この紹介状は、面接のときに忘れずに持って行ってください。忘れてしまうと、マナー違反として企業からの印象が下がってしまう原因になる可能性がありますよ。

企業に応募したあとは、履歴書や職務経歴書の作成をします。書き方に不安がある人はセミナーや講習に参加してみるのがおすすめですよ。予約をすれば窓口で添削してもらうことも可能です。

また、内定を勝ち取るためには面接対策が必須です。少しでも不安がある場合は、模擬面接やセミナーに参加してみるのが良いですよ。第一印象や話し方、質問に対する返答の確認もできるので、自信を持って本番に挑むことができるでしょう。

面接の日は、紹介状を忘れずに持って行きましょう。応募書類に関しては、事前に郵送の指示がないときは一緒に持って行ってください。忘れ物がないのを確認したら、次は身だしなみもしっかりとチェックしてくださいね。指定がないときはスーツがおすすめです。

無事面接を終えたら、企業から合否の通知が来ます。多くの場合は自宅に届くので、万が一指定の日にちを過ぎても届かない場合は、ハローワークの職員に聞いて確認してみましょう。

内定が決まった場合は、窓口で労働条件に気になることがないかを確認します。雇用契約書や労働条件通知書に記載の情報をもとに、待遇や福利厚生、休日など、気になることがあればここで疑問を解消しておきましょう。

初めて行くときもこれで安心！ 服装・持ち物チェックリスト

初めてハローワークに行くなら、事前に服装や持ち物も知っておきたいですよね。ここからはハローワークに行くときに必要なものや服装について解説していきます。

必須ではなくても持っていくと便利なものも解説していくので、前日の持ち物確認などにも活用してくださいね。

服装

ハローワークへ求人探しに行く場合は、普段着でも問題ありません。ただし、模擬面接やセミナーに参加する場合は事前に服装のチェックを受けるためにもスーツで行くのがおすすめですよ。

持ち物

ハローワークへ行く際、求人探しだけが目的の場合はそこまで多くのものは必要ありませんが、同時に失業保険の手続きもする場合は注意が必要です。

ここではそれぞれで必要なものをチェックリストにして紹介するので、忘れ物がないように気をつけましょう。

求人を探すとき

履歴書は必須ではないですが、ハローワークに訪問したその日に応募したい求人に出会う可能性はゼロではないですよね。いざというときすぐにエントリーできるよう、必要事項を記載したものを持っていくのがおすすめです。

また、窓口で今後のスケジュールについて相談することもできるので、その場で自分の予定を確認できるようスケジュール帳も持っていくと便利ですよ。

失業保険の手続きをするとき

失業保険の手続きをするときは、上記リストの持ち物は忘れずに持って行ってくださいね。個人番号確認書類や身元確認書類についてはコピーの使用はできないので注意しましょう。

本人名義の通帳・キャッシュカードについてはインターネット銀行は不可の場合があるので、手続きに使用できるのか事前に確認しておくと、当日使えず困ってしまうような事態を避けられますよ。

利用前に知っておこう！ ハローワークの3つの注意点

ここからは、ハローワークを利用する際の注意点について解説していきます。就活を効率良く進めていくために、ここからの内容をしっかりと確認して事前に注意するべきことをチェックしてくださいね。

①希望職種に詳しい人に相談できるとは限らない

希望職種に詳しかったり、幅広い職種についての知識を持っている人に必ず相談できるわけではないということにも注意しておきましょう。

そもそもハローワークの窓口は担当制ではなく対応可能な職員が順次相談にのってくれる仕組みのため、希望職種について詳しい人が担当になるとは限らないのです。

②相談に行ける時間が限られている

ハローワークは公的な機関のため、土日祝日は休みとなります。開いている時間も限られているので、予定が合わないとなかなか職探しがスムーズにいかない可能性もあります。

また、限られた時間しか開いていないことで混雑し、相談をする時間が限られてしまうこともあります。ゆっくりと相談をしたい場合は、事前に窓口の予約をしておくのがおすすめですよ。

③求人の質に差がある

ハローワークの求人の中には、すでに募集が終わっているにもかかわらず掲載されたままになっているものがあったり、いわゆるブラック企業と言われる求人が紛れ込んでいる場合があります。

せっかく見つけた就職先が思っていたのと違うなどのトラブルを避けるため、待遇や条件、休日や残業時間などはしっかりと確認し、少しでも不明な点があれば必ず窓口で問い合わせるようにしましょう。

並行して使うことで効率アップ！ ハローワーク以外の求人探しの方法

ハローワークを利用することで得られるメリットはたくさんありますが、利用時間が限られているなどの制限もあります。そこで、ここからはハローワーク以外の求人の探し方について解説していきます。

自分に向いてる仕事を探す方法はこの記事で紹介する以外にもたくさんあります。こちらの記事で向いてる仕事の見つけ方を解説しているので参考にしてくださいね。

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①求人サイト

求人サイトは好きな時間にいつでも企業情報をチェックでき、自分のペースで就活を進めることができます。また、「既卒」「第二新卒」「未経験歓迎」などで調べることで、そのときの状況に合った求人を簡単に見つけることができますよ。

②エージェントサービス

時間に縛られず、ハローワークと同じようなサポートを受けたいという場合は、エージェントサービスもおすすめです。ハローワークとは違い担当が決まっているので、一人ひとりの就活状況に合わせた密なサポートを受けられますよ。

③派遣会社

派遣会社とハローワークの違いは、派遣会社が雇用元であることです。派遣先の会社で正社員として働くわけではないので、契約期間に限りがあり、一定期間が過ぎると更新が必要です。また、同じ場所で3年以上働くことができないという決まりがあります。

ハローワークの特徴を理解して自分の希望を叶える選択を見極めよう！

ここまで、ハローワークの基礎知識から利用できるサービス、ハローワークで仕事を探すメリットや上手な使い方などについて解説してきました。

ハローワークに足を運びにくい印象を持っていたり、利用のハードルが高いように感じていたりする人もいるかもしれません。また、実際にデメリットがあるのも事実です。

しかし、ここで得た情報をもとに適切な利用方法を知り、注意すべき点をふまえてうまく活用することができれば、ハローワークはあなたの心強い味方になります。まずはハローワークが誰でも気軽に利用できることを知り、希望をつかむための第一歩として使ってみましょう。