web面接で接続不良になってしまったら落ちますか?|就活相談室

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Q
web面接で接続不良になってしまったら落ちますか?(28卒/女性)

今日のWeb面接中、家のWi-Fiの調子が悪くなり、途中で画面がフリーズして通信が切れてしまいました。

すぐにスマホの回線から入り直して謝罪したのですが、面接官の反応が少し冷たかったような気がします。

事前の準備不足やトラブル対応力のなさとしてマイナス評価され、これが原因で落ちることはあるのでしょうか?

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※本記事の質問は、当社の就活支援の中で学生の皆様から実際に寄せられた内容を題材にしています。回答にあたっては、実務経験3年以上の豊富な支援実績を持つキャリアアドバイザーへ、編集部が直接インタビューを実施し作成しています。
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Web面接の接続不良は評価を下げる要因に!事前準備と素早い対応を
成瀬 遼
キャリアアドバイザー
成瀬 遼
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Web面接での接続不良だけで即不合格になることは基本的にはありませんが、評価を下げる1つの要因になるのは事実です。どうしても準備が不足しているという印象につながってしまうので、事前の接続確認は必ず徹底しましょう。

もし接続不良が起きてしまった場合は、いち早く回線を復旧させて謝罪をすることが最も大切です。

すぐに復旧できない場合は、事前に控えておいた担当者のメールや電話番号に素早く連絡を入れるなど、トラブル時の誠実な対応を心がけましょう。

【質問】Web面接で接続不良が起きたら評価は下がる(落ちる)のか?

インタビュアー:
次がWeb面接で接続不良で落ちるというところです。Web面接の時にWi-Fiの調子が悪くて接続不良になっちゃうと、結構焦ると思うんです。
こういったところで準備不足だったり、トラブルへの対応力を見られて、評価が下げられて落とされるってことはあるのかというところなんですけど、成瀬さんの過去の経験上どうですか?

成瀬遼:
これもあるっちゃあるんですよね。ぶっちゃけある。即アウトではないものの、評価を下げる一要因であることは事実ですね。なので、やっぱ事前の準備、接続確認だったりとか、そういったところっていうのもやっぱり大事なので、しっかり確認はしておきたいですね。

インタビュアー:
うまくいかなかったときに、挽回するためにはどうしたら良いでしょうか?

成瀬遼:
もう本当に、思わぬ接続不良が起きたら謝罪するのが一番良いですよね。逆に言うと、この人はそれができてるからいいんですけどね。最低限のちゃんと謝罪とかができてれば、取り返せなくはないよっていう感じです。
あとは連絡先とか知っているのであれば、すぐ復帰できない場合などは、すぐ企業に連絡は入れるようにしたいですね。

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