画像つき！ Zoom面接の準備から実施方法までを4ステップで解説

現代の選考はZoom面接対策が必須！ 方法を知って対応する準備を進めよう

こんにちは、キャリアアドバイザーの北原です。就活中の学生から、

「Zoom面接があるのですが、初めてなので不安です」
「Zoom面接では、どのような点に注意すれば良いのでしょうか？」

といった相談を受けることが増えています。就活のオンライン化が進むなか、Zoom面接の対応ができるかどうかは、死活問題となりつつあります。Zoom面接が実施される場合には、登録などの準備も含め、Web面接ならではの対策をしっかり進めておくことが重要です。

この記事では、Zoomを使った登録方法から使い方、コツに至るまで徹底解説していきます。自信を持って本番に臨むためにも、ここでしっかりと理解を深めておきましょう。

スカイプ（Skype）面接や電話面接の対策については、以下の記事で詳しく解説しています。さまざまな面接形式についてより理解を深めたい人はチェックしてみてくださいね。
スカイプ面接の徹底対策｜登録手順など準備から当日の流れまで紹介
例文付き｜電話面接は3軸の対策で突破！ 5つの流れとマナーを公開

Zoom面接は必須の就活対策になりつつある

近年は就活のオンライン化が進んでいることもあり、セミナーや会社説明会に留まらず、面接もオンラインで実施する企業が増加しています。

実際、ポートが21年卒の就活生を対象に実施したアンケート調査によると、企業説明会では8割以上、一次選考や二次選考以降では5～8割、最終選考では3割以上の就活生がオンラインによる選考を経験しています。

引用元：ポート株式会社 5人に1人が最終選考までオンラインを希望！！

オンライン面接は場所を問わずに実施できる利便性がある一方で、いくつかの課題も生じています。たとえば、「接続環境が整っていない」「場所の確保が難しい」といった環境面での課題のほか、「面接官の反応がわかりづらい」「社風がわかりにくい」といった点を課題に挙げる学生もおり、オンライン化への対応によって差が生じているのも事実です。

引用元：ポート株式会社 5人に1人が最終選考までオンラインを希望！！

ただ、オンライン選考は今後も増加が見込まれており、多くの企業がZoomをWeb面接ツールとして使用していることから、Zoom面接は必須の就活対策になりつつあると言っても過言ではありません。

全体の流れを理解しよう！ Zoom面接の手順4ステップ

Zoom面接の対策を講じるには、Zoom面接の全体の流れを把握しておくことが必要です。そこでまずは、Zoom面接の手順を4ステップで解説します。

この先の内容もしっかりと確認し、面接当日に慌てないよう流れをつかんでおきましょう。

Zoom面接をおこなうには、パソコンまたはスマートフォンにアプリをダウンロードしてアカウントを作成するところから始めましょう。アプリがなくても利用できますが、すぐに開くことができるのでダウンロードすることをおすすめします。

ダウンロードの方法はパソコンとスマホで異なるため、それぞれの手順を見ていきましょう。

パソコンの場合

Zoomを開き、画面左上にある「サインアップは無料です」の表示をクリックしてください。その後画面の表示に従い、生年月日を入力します。

登録したいメールアドレスを入力し、その後「サインアップ」を押下し、下記の画面が表示されれば、登録完了です。Googleなどのアカウントを持っている場合は、新規登録せず、そちらでサインインしても問題ありません。

スマホの場合

App StoreまたはGoogle Playからアプリをダウンロードします。

アプリを起動して、「サインアップ（登録）」または「サインイン（すでにアカウントを持っている場合）」を選択します。

上記の画面になれば、登録完了です。

登録が完了したら、面接の開始前にZoomの機能に問題がないか確認しておきましょう。確認を怠ってしまうと、当日になって機能がうまく使えずに焦る事態になりかねません。

Zoomにはさまざまな機能がありますが、オンライン面接に臨むにあたって最低限知っておきたい機能としては、以下の3つが挙げられます。

上記の機能と使い方を理解しておけば、Zoom面接で困ることはほとんどないため、それぞれの機能について順に見ていきましょう。

スピーカーとマイクのテスト

Zoom面接前に必ずやっておきたいのが、スピーカーとマイクのテストです。相手の声が問題なく聞こえるか、自分の声が確実に相手に届いているかを面接前に確認しておきましょう。

画面左下の「ミュート」欄に赤枠で囲っているタブがあります。

こちらを押すと、マイクとスピーカーの切り替えができ、さらにスピーカーとマイクの状態をテストすることも可能です。

着信音が聞こえるかどうかでスピーカーをテストし、自分の声がパソコンから聞こえるかどうかでマイクをテストすることができます。

【スピーカーテスト】

【マイクテスト】

ミュート・ビデオの停止

オンライン面接前に、ミュートとビデオの停止機能についても理解しておきましょう。

画面左下に「ミュート」と「ビデオの停止」というボタンがあります。

ミュートボタンを押すことで、こちら側の通話音声のオン／オフを切り替えることができます。「ミュート」と表示されているときは通話音声がオンで、「ミュートの解除」と表示されているときはオフの状態です。

同様に、「ビデオの停止」と表示されているときはこちらのカメラがオンで、「ビデオの開始」と表示されているときはカメラがオフとなっている状態となります。

チャット

Zoomにはチャット機能も搭載されています。面接中に音声や画像などのシステムに不具合が起きた場合は、チャット機能を用いて主催者側とコンタクトを取ることもあるため、事前に使い方を理解しておきましょう。

画面最下部に「チャット」というボタンがあり、ここを押すことで主催者側とメッセージのやり取りが可能となります。

また、チャット機能にはメッセージをやり取りするだけでなく、ファイルを送信する機能も備わっています。面接官から書類などの提出を求められた場合は、その場で送ることができますよ。

Zoomの機能の確認が完了したら、続いて通信環境の確認をおこないましょう。オンライン面接は遠く離れた場所からでも参加できますが、懸念材料として通信環境に依存することが挙げられます。

そのため、通信環境が不安定な場所でオンライン面接に臨んでしまうと、音声が途切れてしまい「自分の言いたいことが伝わらない」という事態に陥ることがあります。自宅のWi-Fiやスマホのテザリングでパソコンに接続する場合は、事前に通信環境を整えておきましょう。

準備がすべて完了したら、面接開始時刻の10分前に主催者から共有されたURLで参加しましょう。

Zoom面接では、事前に主催者から面接用のURLをメールで共有されるのが一般的です。アプリを事前にダウンロードしておけば、面接当日に「Zoomミーティングに参加する」と記載があるURLリンクをクリックすることで、ミーティング画面に入ることができます。

また、メール内に記載されている「ミーティングID」と「パスコード」をZoomアプリ内に直接入力する方法でも参加が可能です。

※Zoom面接の案内メール（イメージ）

オンライン面接では指定時間ぴったりに入室しても問題ありませんが、できるだけ5～10分前に参加して待機しておきましょう。

面接開始までの流れ

面接当日の面接参加方法は、主催者から送付されたメールに記載のあるURLリンクから入るか、Zoomアプリ内から「ミーティングID」を入力すると面接に参加できます。

ミーティングルームに入ると下記のような画面が表示され、画面最下部にさまざまな機能があることが確認できます。

主催者がミーティング画面に入ってきたら、面接開始です。

Zoom面接に参加する際に意識しておくべき6つのマナー

Zoom面接はオンラインで実施されることもあり、特有のマナーが存在します。この点を理解しておかないと、思わぬ点で面接官の印象を悪くしてしまう可能性があります。

ここからは、Zoom面接に参加する際に意識しておくべき6つのマナーについて解説するので、本番前にしっかりと押さえておきましょう。

Web面接のマナーについては、以下の記事でより詳しく解説しています。あわせて参考にしてみてくださいね。

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①【面接開始前】対面での面接と同様にスーツを着用する

オンライン面接には対面での面接と同様、スーツを着用して臨むのが原則です。オンライン面接はどこからでも受けられる点が特徴ですが、だからといって普段着で臨むことはおすすめできません。

あくまで面接ということを忘れずに、相手に失礼のない服装で臨んでください。また、画面には上半身しか映らないものの、意図しない形で下半身が映ることも想定できるため、スーツは必ず上下着るようにしましょう。

企業によっては、オフィスカジュアルを指定されるケースもあります。面接向きのオフィスカジュアルについては、以下の記事で詳しく解説しているので、あわせて参考にしてみてくださいね。

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②【面接開始前】部屋を片付ける

オンライン面接を受ける際は、部屋を片付けておきましょう。Zoomではパソコンの画面越しに、自分の顔だけでなく背景も映り込んでしまうからです。

部屋が片付けられているかどうかは、選考には直接関係ありませんが、部屋が汚いと「私生活がだらしなさそう」といったネガティブなイメージを持たれる可能性があります。そういった事態を避けるためにも、部屋の整理整頓をしたうえでオンライン面接に臨むようにしましょう。

③【面接中】カメラに目線を合わせる

オンライン面接で話す際は、画面ではなくカメラを見る必要があります。面接官が話しているときは画面を見ても問題ありませんが、自分が話すときはカメラ目線を意識しましょう。

カンペばかりを見て話すと、面接官とまったく目線が合わなくなってしまいます。そうなると「カンペを見て話しているな」と相手に伝わってしまう可能性が高く、マイナスなイメージを持たれる恐れがあるため、十分に注意しましょう。

Web面接でカンペを使用する場合のコツや注意点については、以下の記事で詳しく解説しています。あわせて参考にしてみてくださいね。

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④【面接中】姿勢を正してカメラと一定の距離を保つ

オンライン面接を受けるにあたって意外と見落としがちなのが、「姿勢」と「カメラとの距離感」です。

カメラから一定の距離を保って背筋を正している人と、カメラに近づこうとして前のめりになっている人とでは、印象が大きく異なります。無意識のうちに猫背になってしまうと、あまり自信のないように映ってしまう可能性があるのです。

画面に近づかないと聞こえづらい場合はイヤホンを買ったり、画面が見えにくい場合はコンタクトや眼鏡をしたりして対応しましょう。対面での面接と同様、印象を良くするためには、背筋を伸ばして一定の距離を維持するのがポイントとなります。

メガネをかけて選考に臨む際のポイントや注意点については、以下の記事で詳しく解説しています。あわせて参考にしてみてくださいね。

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⑤【面接中】相手が話している間はミュートにする

オンライン面接では、相手が話している間はミュートにするようにしましょう。ミュートにしておかないと周囲の雑音を自分のマイクが拾ってしまい、面接官の話をさえぎってしまったり、ほかの参加者が聞き取りづらくなったりすることがあるからです。

相手が話をしているときはミュートにして、自分が話すときはミュートを解除するようにすれば、余計な雑音を遮断でき、お互いに面接に集中できるようになります。

⑥【面接終了後】相手が退室してから通信を切る

オンライン面接では、相手よりも先に通信を切らないのがマナーです。必ず相手が退室したのを確認してから、通信を切るようにしてください。

面接終了後に早々に通信を切ってしまうと、どんなに面接中の印象が良かったとしても、最後の最後で印象を悪くしてしまう可能性があります。対面での面接と同様、退室するまでは気を抜かないようにしましょう。

Zoom面接に臨むときは万が一のときに備えて緊急連絡先も控えておこう

Zoom面接は機械トラブルによって途中で通信が途絶えたり、そもそも招待されたミーティングに入れなかったりといった、不測の事態に陥ることがあります。そのため、Zoom面接に臨むときは、万が一のときに備えて緊急連絡先も控えておくようにしましょう。

事前に緊急連絡先を聞いておけば、不測の事態が起きても落ち着いて対処することができます。緊急連絡先はZoom面接の案内に記載されているケースが多いため、事前に確認しておきましょう。

Zoom面接についてよくある質問に回答！

はじめてZoom面接を受けるのであれば、面接の手順やマナーがわからず、不安になる人も多いかと思います。ここからは、Zoom面接についてのよくある質問にキャリアアドバイザーが回答します。

Zoom面接の手順を教えてください

Zoom面接では、事前に主催者から面接用のURLを共有されるのが一般的です。事前にZoomのアプリをダウンロードしておき、面接開始時刻の5～10分前になったらURLリンクをクリックして待機しておきましょう。

主催者がミーティング画面に入ってきたら、面接が開始します。その後は通常の面接と同様に質疑応答を繰り返し、面接が終了したら相手が退室したのを確認してから通信を切るようにしましょう。

Zoom面接の際に意識すべきマナーはなんですか？

Zoom面接で意識すべきマナーはいくつかありますが、身だしなみや背景、視線の位置や姿勢などが特に重視される傾向にあります。Zoom面接は対面での面接と同様、スーツの着用をおすすめします。

画面越しに背景も映り込んでしまうため、事前に部屋を片付けておきましょう。また、自分が話すときはカメラに目線を合わせたうえで、常に姿勢を正してカメラと一定の距離を保つことを意識してくださいね。

Zoom面接は念入りな準備が重要！ 不安のない状態で面接突破を目指そう

就活のオンライン化は今後も加速していくことが予測されており、Zoom面接の需要はより一層高まっていくでしょう。

Zoom面接では、環境面での事前準備が特に重要です。また、Zoom面接は対面での面接とは異なる特有のマナーが存在するため、その点も事前に押さえておく必要があります。

今回解説した内容を参考にしながら、しっかりと準備を進めておき、自信を持って面接本番に臨むようにしてくださいね。