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昔からデパートの華やかな雰囲気が好きで、百貨店業界への就職を考えています。
しかし、知人から「ネット通販に押されて斜陽産業だからやめとけ」「地方の百貨店はどんどん閉店している」と言われました。
やはり百貨店業界に新卒で入るのはやめたほうが良いのでしょうか？業界の今後の課題と可能性を教えてください。
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Q
百貨店への就職はやめとけと言われる理由は？（28卒/女性）
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※本記事の質問は、当社の就活支援の中で学生の皆様から実際に寄せられた内容を題材にしています。また、回答は実務経験3年以上の豊富な支援実績を持つキャリアアドバイザーが担当しています。
A
売上減少の現実はあるが、一人ひとりに寄り添う接客が学べる魅力も！
時間をかけて深い関係を構築する接客スキルが身につく
近年はネットショッピングの普及や複合モールの増加により、百貨店業界の売上が下がってきているのは事実です。
ただ、百貨店ならではの強みや得られる経験もあります。百貨店には昔ながらの常連のお客様も多いため、一人ひとりのお客様に対して真摯に寄り添い、時間をかけて深い関係構築をしながら丁寧な接客スキルを磨くことができます。
メリットを見極め類似業界も併せて検討しよう
そのため、就活において自分が何を目指すのかを整理し、現状と得られるメリットを天秤にかけて選択することが大切です。
また、「接客」という軸自体は同じなので、百貨店だけに絞るのではなく、複合施設など同系統のお仕事も同時に並行して見てみることをおすすめします。双方を比較することで業界への理解がより深まり、自分にとって納得のいく選択ができるようになりますよ。
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