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目次
【掃除のガクチカ】企業からの印象・注意点・アピールできる強みまとめ
企業からの印象
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行動による成果が出ていれば、おもしろいガクチカとして評価できそう
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「掃除ができているのは社会人として当然」という考え方もあるため、成果がともなう掃除のガクチカなのかは見極めが必要
アピールできる強み
業務の効率化・プロセス改善力
清掃作業の手順を見直して無駄を省くなど、限られた時間で作業効率を高め、成果を最大化させる力が評価される
周囲への気配り・視野の広さ
掃除を通して環境を整えることで、チームや店舗の運営に対し細かな点まで気を配れる力が評価される
注意点
自己満足なエピソードに陥りやすい
「部屋や店舗を綺麗にした」という事実の羅列では、社会人として当然の行動とみなされ、アピールとして響きにくいため、行動の結果どうなったかが数値などで表せる事例を伝える
仕事での再現性をアピールしにくい
「掃除ができるのは当たり前」という考えの企業では、入社後にガクチカがどう活きるかが伝わりにくいため、効率化の追求や顧客満足度の向上といった具体的な成果と結び付けて語る
おすすめの業界・職種
過程や継続的な努力を評価する企業
明確な数値目標の達成だけでなく、日々の地道な取り組みや業務プロセスの構築を重んじる文化がある企業において、経験が評価されやすい
ギャップやフックのある話を面白がってくれる企業
「掃除」という一見見構えてしまうテーマから、実はこれだけの実績があるというギャップを評価してくれるベンチャー企業などにおいてマッチしやすい
「掃除」のガクチカをさらに魅力的に仕上げたい人はこちら！
ガクチカの基本の作り方についてはこちらの記事で詳しく紹介しています。基本を押さえてから取り組みたい人は、参考にしてくださいね。
ガクチカの例文15選！ ガクチカがないときの見つけ方と書き方
掃除のガクチカは特にその過程や結果が重要視されます。だからこそ、その点を知るために深掘り質問も増えてくるでしょう。この記事で深掘り質問の対策をしておきましょう。
ガクチカの深掘り質問に答えるための4つの対策【回答例文9つ付き】
キャリアアドバイザーは実際にこうアドバイスしています！「掃除した」だけは当たり前！
キャリアアドバイザー
津田 祥矢
プロフィールをみるどうすれば掃除をビジネスで活かせる経験にできるかを考えてみて
きれいに保つ、整理整頓する。それは社会人として「当たり前」のライン。こう捉えている企業は多いでしょう。
だからこそ、面接で「掃除を徹底しました」と聞いた瞬間、面接官の頭には「で、それが仕事にどう生きるの？」と、疑問符が浮かんでしまうことも考えられます。
掃除のガクチカをビジネスの場で評価されるものにするには、その先にある「仕組み化」や「数値による結果」を示すことが必要不可欠です。たとえば、以下のようにガクチカが展開できると「業務に活きるガクチカだ」と納得できますね。
掃除のガクチカはこのように展開しよう！
【どんな課題があった？】
・アルバイト先の飲食店のトイレが汚く、それが店全体のクレームの多くを占めていた
【なぜ課題が生じた？】
・従業員が少なく、トイレの清掃まで手が回らない機会が多かった
・清掃フローがなあなあになっており、担当者によって差が出ていた
【なぜ清掃しようと感じた？】
・クレームを解決し、顧客が気持ちよく過ごせる空間を提供したかったから
【何をした？】
・曜日や時間帯ごとの客層によって「手洗い場の水垢」や「床の足跡」など汚れの主原因が異なることを突き止めた
・一律だった清掃内容を時間帯別の「重点チェック項目」に分け、チェックシートを作成した
・シートをスタッフ間で共有し、掃除のクオリティが保てるようにした
【結果どうなった？】
・トイレに関する顧客のクレームがゼロになった
・「居心地が良くなった」と常連客から褒めてもらえる機会が増えた
・店全体のクレーム発生率も前年比30％削減を達成し、店舗のイメージ向上に貢献できた
掃除を単なる作業とみなしただけのガクチカでは、あなたの努力や仕事への再現性は伝わりにくいでしょう。しかし、この例のように展開することで、目的を持って掃除に取り組み、取り組みにより結果が出せる人材だと伝わるのです。
もし掃除をガクチカにしようとしているなら、「どんな結果があったのか」という視点から考え始めると、ガクチカとして話せる内容なのかの整理がしやすくなりますよ。