Web面接でのカンペ使用はバレる？ カンペの効果的な使い方を伝授

Web面接でカンペを使用する際は注意が必要！ マナーの厳守が必須

こんにちは。キャリアアドバイザーの北原です。Web面接を実施する企業が増えている影響で

「Web面接でカンペを使うのはアリですか？」
「カンペを見ながらの受け答えは、企業はどのように思うのでしょうか？」

といった相談を学生からよく受けます。面接に向けては誰もが徹底した準備をするものですが、緊張で頭が真っ白になってしまうこともあるでしょう。そのため、Web面接ではカンペを用意しておきたいと考える人も多いはずです。

しかし、Web面接でのカンペ使用を良く思わない企業がいるのも事実です。そのため、カンペを使用する場合は、相手に不快感を持たれないよう、さまざまなマナーを守ることが不可欠です。

そこでこの記事では、まずWeb面接でカンペを使うことへの企業側の受け取り方や、カンペを使って良いのかを解説します。カンペを使用する際の置き方や使い方、バレない方法なども紹介するので、ぜひ面接対策に役立ててくださいね。

なお、Web面接での全般的なマナーについて以下の記事で一度確認してみましょう。

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企業側はどう思っている？ Web面接でカンペを使うことへのリアルな意見

Web面接でカンペを使いたいと思っても、企業側にどのように思われるのか不安な人もいるでしょう。ここでは、実際にカンペに対して企業側にどのような意見があるのかを紹介します。

企業によって、カンペを用いることの考え方は変わってくるので、必ず確認しておきましょう。

アリ派の意見①：言いたいことを効率的に理解できるため

まずアリ派の意見で多いのは、「言いたいことを効率的に理解できるため」という理由です。カンペを使うほうがむしろ話の要点をまとめやすく、学生と面接官どちらにもプラスに働くと考える声があります。

実際、プレゼンや会議、顧客との商談など、ビジネスシーンにおいてメモを見ながら話してはいけないというルールはないため、面接でカンペを使用しても問題ないと考える担当者も多いようです。

アリ派の意見②：カンペの使用より内容で判断するため

アリ派には「カンペを使用しているかどうかより内容が大切」という意見もあります。この場合、カンペといっても結局は学生自身が作ったものであるため、考えをまとめたカンペを読むことと、頭のなかの考えをそのまま伝えるのとで大した違いはないと考えられています。

つまり、面接ではカンペの有無ではなく、「どのような考え方や経験をしてきたか」が評価ポイントであるため、学生の人柄が把握できれば問題ないということです。

ナシ派の意見①：対面面接と同じ条件で臨んでほしいため

一方、ナシ派の意見には「対面面接と同じ条件で臨んでほしい」というものがあります。画面に映る部分しか見えないWeb面接だからこそ浮上するカンペ問題ですが、対面面接でカンペを持って本番に臨むことは一般的ではありません。

Web面接であってもできる限り対面面接と同じ条件で学生を評価したいため、カンペは使ってほしくないと考える面接官がいるようです。

ナシ派の意見②：臨機応変な会話力が知りたいため

また、ナシ派には「臨機応変な会話力が知りたい」という意見もあります。面接ではマナーや受け答えの内容だけでなく、予想外の状況に学生がどう対応するかも見ています。

頭が真っ白になったときでも対応しやすくなることがカンペの一つのメリットですが、どのような状況にも対応できすぎてしまうのがデメリットとも言えます。とっさの対応力を見られなくなるため、カンペを嫌う面接官が少なからずいるようです。

なお、ストレス耐性を面接で聞かれたときの回答方法はこちらの記事でまとめています。

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ナシ派の意見③：棒読みでは人柄がわかりにくいため

「カンペの棒読みでは人柄がわかりにくい」というのも、ナシ派によく見られる意見です。面接では入社の熱意を伝えることが重要ですが、感情の込もっていない棒読みでは熱意が伝わりません。

事前に丸暗記してきた回答が棒読みになりやすいように、文章を読むだけのカンペではなおさら発言に感情が入らなくなってしまいます。感情の込もっていない受け答えは当然、人柄が読みづらくなるため、カンペに対して良い印象を持たない面接官も多いようです。

キャリアアドバイザーが回答！ Web面接でカンペはアリ？

Web面接でのカンペ使用について、アリ派の企業もナシ派の企業もいることがわかりました。それらを踏まえて、Web面接でカンペ使用はアリなのでしょうか。

結論、Web面接でカンペを使うこと自体は問題ありません。ただし、カンペはあくまでも補助的なツールとして活用することが重要です。

ここでは、キャリアアドバイザーからのアドバイスを詳しく見ていきましょう。

迷っている人必見！ Web面接でのカンペを使うメリット4選

ここからは、Web面接でカンペを使用するメリットについて解説します。これから解説するメリットを踏まえたうえで、Web面接でカンペを使うかどうか検討してみてくださいね。

カンペを使用することで、伝え忘れのリスクをなくすことができます。もちろん、面接中に準備してきたことすべてを伝えるのが理想ですが、普段とは違う雰囲気で会話する面接では、どうしても伝え忘れが一つや二つはあるものです。

面接が終わった後に、

と思い出して不安になるのは、就活でよくやりがちな失敗です。

その点、「自己PRでは〇〇のエピソードを伝える」「逆質問では〇〇のことを聞く」といったようにメモしておけば、どうしても伝えておきたいことを忘れずに伝えられますよ。

なお、面接の不安を取り除くコツについてはこちらの記事で解説しています。

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話を整理して論理的に伝えられるのも、カンペの大きなメリットの一つです。特に複雑な内容を伝えるときは、きちんと順序立てて話さなければ面接官に内容を理解してもらえませんし、アピールしたいポイントが伝わりません。

「受け答えは基本的に結論から」という面接の鉄則を頭では理解できていたとしても、緊張で突然エピソードから話し始めてしまうような失敗も想定されます。そのような場合でも、話の順序を書いておけば自分で整理しながら伝えられます。

伝えたいことや話の順序だけでなく、忘れやすい固有名詞の確認にもカンペは役立ちます。あまり使い慣れていない単語や聞きなじみのない単語は、なかなか覚えにくいものです。そのようなときでも、カンペを用意しておけば安心ですよ。

面接はその企業に入りたい熱意を伝える場であるにもかかわらず、商品名やサービス名をうっかり間違えてしまうのは致命的です。企業からは「この学生は自社にあまり興味がない」と思われ、マイナスな印象につながってしまいます。

なお、面接で話す内容を覚えられないと悩んでいる人は、以下の記事にも目を通してみてください。面接で話す内容を暗記するコツについて解説していますよ。

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カンペを用意する一番のメリットは、頭が真っ白になったときでも落ち着いて対応できることです。いくら練習を重ねても、練習よりはるかに大きい緊張やストレスを感じる本番の面接では、頭が真っ白になる可能性が大いにあります。

誰にでも起こりうる、このような状況に対処できる方法の一つがカンペです。想定した質問への回答を簡単にまとめてカンペに書いておけば、緊張して頭が真っ白になったときでも落ち着いて対応できますよ。

どうしても面接で緊張してしまう人は、以下の記事で緊張しない方法や和らげる方法を確認してみましょう。
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作る前に確認！ Web面接を成功させるカンペ作成の4つのコツ

ここまで解説してきたように、カンペの使用自体が必ずしも不適切というわけではありません。

より自分の考えや強みをアピールできるように、いくつかのポイントに注意しながらうまく活用していきましょう。ここからは、Web面接を成功させるカンペ作成のコツを紹介します。

目線をなるべく動かさないようにするために、カンペのサイズはなるべく小さめにしましょう。A4用紙のような大きなものは避け、付箋やメモ帳程度のものに留めるのがおすすめです。

カンペのサイズが大き過ぎると、それだけ情報量が増えてしまい、目線を動かさないようにするのが難しくなってしまいます。カンペはあくまでも補助ツールであるため、それほど大きなものは必要ありません。

カンペはポイントや要点だけを、話す順番で箇条書きでまとめるのがおすすめです。面接で話す文章をそのまま書き込むのではなく、すぐに話の内容を思い出せるキーワードを書きましょう。

キーワードだけを書くことで、長時間カンペに目線を向ける必要がなく、伝えたい内容を思い出しながら自分の言葉で話せます。

カンペを見る時間が少なかったとしても、文字を読むために凝視したらすぐにバレてしまい、マイナスな評価につながってしまう可能性があります。目を凝らさなくても読めるよう、文字は大きめのサイズにしましょう。

たとえば、ブロックタイプの付箋をカンペに使う場合は、付箋いっぱいに文字を書き込むのではなく、簡単なキーワードを1、2個だけ書くのがポイントです。

ポイントだけをまとめたとしても、想定される質問すべてにメモを用意したのでは膨大なボリュームのカンペになってしまいます。質問のたびにカンペを見なくて済むよう、メモする内容に優先順位を付けて、絶対に伝えたいことのみを書くようにしましょう。

たとえば、志望動機や自己PRのような優先度の高い質問はしっかりとメモを用意し、そのほかの質問はポイントを一つだけメモしておくようにすれば、余計なものが書かれていないカンペを作れます。

マイナス評価を防ぐ！ Web面接でカンペ使用がバレないための4つの対策

以前紹介したとおり、面接でカンペを用いることに対しての意見は企業によってさまざまです。そのため、基本的にはカンペを用意したとしても、相手にバレないように意識することが重要になると言えるでしょう。

ここからは、カンペがバレないようにするための対策を紹介します。カンペを有効活用するために、一つひとつ確認してみましょう。

カンペをバレずに使うためには、置く位置を工夫するのが大切です。上の図を参考にしてみてください。

カンペは、PCやスマートフォンに付いているカメラの背後に置くのがおすすめです。カメラの背後の壁に貼り付ける、スタンドを使って固定するなどの方法でカンペを置いてみましょう。

カメラ横のスペースが広いPCの場合は、カメラ周辺に付箋を貼るのもおすすめです。

カンペはあくまでも、Web面接での受け答えをスムーズにするための補助ツールです。カンペに頼り過ぎず、自分の言葉できちんと話せるように事前に練習しておきましょう。

先ほど解説した正しいカンペの作り方をしていても、カンペを見ながらの受け答えに不慣れな状態では無意識に不自然な点が出てしまいます。

面接で聞かれる質問は、志望動機や自己PRなどの事前に回答を用意しやすい頻出質問だけではありません。万全の準備をしていても、予想外の質問をされることもあります。そのような質問をされたときに、カンペに頼り過ぎていてはうまく答えられないでしょう。

深掘り質問や突飛な質問に対しても臨機応変な対応ができるよう、事前に面接練習を重ねるようにしましょう。

面接の練習方法や模擬面接を効果的におこなう方法について、以下の記事で解説しています。臨機応変な対応に苦手意識のある人は、見てみましょう。

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カンペ使用がバレる理由の一つは不自然な目線です。通常であれば面接中の目線は正面を向くはずですが、カンペを読みながら話すと目線が泳いでしまい、不自然な動きになってしまうことが多いのです。

そのため、カンペを見る時間は可能な限り短縮し、面接官の目を見ながら話すよう心掛けましょう。

要注意！ Web面接でのカンペ使用がマナー違反になる3つのケース

「メモの持ち込みは禁止」というルールがない限り、カンペを使用したら即不合格ということはありません。しかし、使い方によってはマナー違反になるケースがあります。

失礼な態度をとって不必要に自分の評価を下げないためにも、どんな使い方がマナー違反につながるのかをしっかりと確認しておきましょう。

パソコンに搭載されているメモ帳やWordで作ったカンペを使う場合は、キーボードのタイピング音に注意が必要です。カンペを使用して面接を受けながら、すでに話した内容を消したり、見やすいよう文字を拡大させたりといった調整をしていると、タイピング音が想像以上に目立つ場合があります。

面接中にカチャカチャと音を鳴らすと、真剣に学生の話を聞こうとしている面接官は不快に感じるでしょう。そのため、面接中に余計な操作は避けるべきです。

なお、面接でメモを取る際のマナーについてはこちらの記事を確認してください。

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受け答え中の目線が明らかにずれてしまうのは、マナー違反です。ずっと目線がずれていると、カンペを読みながら話しているのがすぐにわかりますし、会話中に相手のほうを見ないのも失礼にあたります。

特に、手元やキーボードにカンペを置くと、目線がずっと下がってしまうのでおすすめできません。

パソコンやスマホの画面を通じて顔を合わせるWeb面接は、カメラの位置が相手の目線になります。会話中は基本的にカメラを見て、相手の表情を確認するためにときどき画面を見るのがおすすめです。

用意したことを淡々と読み上げることも避けましょう。一方的にカンペを読むだけになってしまうと、面接官とのコミュニケーションがおろそかになってしまいます。

「面接では会話のキャッチボールが大切」とよく言われるように、相手の反応に合わせて、学生側も反応を示し、受け答えすることが必須です。カンペを読むだけでは学生側の感情が伝わらないため、面接官は話に共感も納得もしづらいのです。

面接での会話を円滑にする方法についてはこちらの記事を読んでください。

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また、面接の受け答えに不安がある人は、以下の記事で受け答えで評価を上げるコツについてみてみましょう。

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それでもカンペ使用がバレたときはどう対応する？

カンペ使用を指摘されて焦ってしまうのは無理もないですが、慌ててごまかしたり、嘘をつくとますます印象が悪くなってしまいます。メモの使用を企業側から禁じられている場合を除き、落ち着いて対応できれば大きな問題にはなりません。

カンペ使用がバレたときの適切な対処法を学んでいきましょう。

正直に簡単なメモを使用していると伝える

というように、カンペの使用を指摘されたときは、「メモを見ながらお話させていただいています」「事前に提出した書類を手元に置いています」などと正直に伝えましょう。

繰り返しになりますが、面接官全員がカンペに対してネガティブな印象を持っているわけではなく、なかには何とも思わない面接官や、反対にポジティブな印象を持っている面接官もいます。

カンペ使用がバレたからといって必ずしも評価が下がるわけではないので、無理に言い訳をせず誠実な対応をしましょう。

なお、「何も見ていません」と嘘をつくのは控えましょう。就活で嘘をつくことのリスクはこちらの記事で解説しています。

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自分からメモを使用することを伝えるのもあり

面接官から指摘されるのが怖い場合は、自分からメモやカンペを使用する意思を伝えるのもありです。緊張で話の内容が飛んでしまったときや、用語をど忘れしてしまったときなどに、

などとたずねましょう。

急に黙り込んだり、何も言わずにメモを確認するよりは、自分から許可を求めるほうがマイナスな評価を防げます。

カンペ以外にもある！ Web面接で役立つおすすめのツール

カンペ以外にもWeb面接で役立つツールが多く存在します。本番で通信トラブルが発生しないように環境をきちんと整え、心に余裕を持ってWeb面接に臨みましょう。

デジタル化された音声と映像を通じてやり取りするWeb面接では、「自分の表情と声を相手にはっきり伝えられる」かつ「相手の声を確実に聞き取れる」環境を整えることが大切です。

スマホを固定するツール

スマホを使ってWeb面接を受ける場合は、必ずスタンドで固定しましょう。手で持つとブレが激しくなるだけでなく、面接官との目線も合わせづらくなってしまいます。壁に立てかけたとしてもちょっとした振動で倒れるリスクがあります。

スマホスタンド選びのポイントは、高さや角度が調整できるかどうかです。デスクに座ったときに面接官と目線を合わせやすい位置にセットするため、高さ・角度を調節できるものを選ぶのがおすすめです。

有線のイヤホン

会話をよりスムーズにするため、パソコン内臓のスピーカーではなくイヤホンを使いましょう。面接官の声を聞き取りやすくなるため、聞き間違いや聞き逃しを防げます。イヤホンには有線タイプと無線タイプがありますが、Web面接では有線タイプが最適です。無線タイプのように充電切れの心配がなく、遅延や音飛び、切断の心配もほとんどありません。

また、なるべくシンプルなデザインのイヤホンを使うことが大切です。派手な色のイヤホンや、サイズの大きいヘッドフォンなどは目を引くため、面接の場には適さないとマイナスな印象を持たれてしまう可能性があります。

高感度マイク

自分の声を面接官に届けやすくするため、感度の高いマイクを用意しましょう。ほとんどのパソコンにはマイクが内蔵されていますが、その性能にはばらつきがあります。集音や音声出力に不安があるようなら、内蔵マイクとは別にマイクを用意すると安心です。

具体的な選択肢としては、ピンマイクやマイク付きイヤホンなどがあります。USBポートが複数用意されているパソコンであればイヤホンとマイクを別々に用意しても問題ありませんが、差し込み口が限られているスマホではそれが難しいかもしれません。そのような場合には、イヤホンジャックや、Lightning端子に対応したマイク付きイヤホンを選ぶのがおすすめです。

なお、Web面接でのヘッドセットの使用についてはこちらの記事で詳しく解説しているので、あわせて確認してみてください。

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Web面接の準備についてはこちらの記事で詳しく解説しています。

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カンペを有効活用してWeb面接を成功させよう

Web面接には、対面面接と比べて自身の考えが適切に伝わりづらいというデメリットがあります。しかし、カンペをうまく活用することで、その点を補うことができます。

カンペを使う際には、マナー違反にならないよう常に注意を払うことを忘れないでくださいね。今回紹介した方法を参考にして作ったカンペを有効活用し、Web面接を成功させましょう。