面接のあいさつを失敗しないための方法│シチュエーション別で解説

面接を成功に導くならまずは気持ちのよいあいさつから

こんにちは。キャリアアドバイザーの北原です。

あいさつがきちんとできるということは社会人として最低限のマナー。だからこそ、面接時にはマナーに基づいたあいさつをしっかりとすることが大切です。ただ「どんなタイミングであいさつをすればいいかわからない」「あいさつも面接の合否にかかわるの？」などと疑問に思う学生も多いと思います。

そこでこの記事では覚えておくべき挨拶の基本や、あいさつが必要なタイミング、実際のあいさつ例について解説します。

なぜ面接においてあいさつは重要なのか？

あいさつは社会人としての基本中の基本

社会ではあいさつはとても大切なものと考えられています。そのため、社会人の最低限のマナーとして、きちんとあいさつができているかどうかを面接でも見られます。

たとえばクライアントや取引先など外部の人と会う際にもあいさつは大切です。あいさつ次第で印象が変わり、取引にも影響が出るかもしれません。あいさつは社会人としての基本中の基本というわけですね。

面接官はあいさつからしっかりと見ている

企業側はあいさつの段階からしっかりと応募者を見ています。あいさつができていなければ印象が悪くなり、評価を下げてしまいかねません。

態度の悪いあいさつの後に、どんなに練習通りの立派な内容の回答をしても、「いい話をしているけれど、本当は他人に対して悪い態度で接するような、裏表のある人物ではないか」などと、面接官は内容をそのまま受け取ってくれなくなるかもしれません。

面接は自分を売り込む場であるからこそ、あいさつはしっかりとするようにしましょう。

第一印象をよくするためのあいさつの5つのポイント

ただあいさつをするといっても、実はやり方によって印象は大きく変わります。そこでここからは、好印象につながるあいさつの5つのポイントを解説します。ちょっとしたしぐさやマナーを意識するだけでも面接官が受ける印象は変わるので、ぜひ鏡やスマホの録画機能などを使って練習してみてください。

①おじぎをするときの姿勢

あいさつをする際は姿勢も大切です。背筋をきちんと伸ばし、腰を曲げてあいさつすると丁寧な印象になります。

15度程度曲げるのが会釈で、廊下で社員とすれ違ったときや、面接室への入退室時に適しています。30度程度曲げるのが敬礼で、面接官の前に立ったときにするようにしましょう。そして45度曲げるのが最敬礼となり、面接官に対してあいさつを丁寧にするときに適しています。

②表情

あいさつでは表情も大切です。自然な笑顔であいさつができるようにしましょう。真顔よりも笑顔のほうが面接官も気持ちよく感じられます。

ふしめがちや、上目遣い、相手をじろっと見るような表情は、相手からしてみれば「何か不機嫌になるようなことがあったのだろうか」「こちらを探っているような印象で気分が悪い」などとなってしまいます。

表情で好印象を得るにはメイクも効果的です。面接のメイクについてはこちらの記事で詳しく解説していますよ。

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③声のトーン

声のトーンは「高すぎず、低すぎず」を心掛けてください。たとえば声が高すぎるとキンキンとした声に聞こえ、これから社会に出ようとしているにもかかわらず、落ち着きがない印象になります。

とはいえ低すぎると暗い印象にもなりかねないため、地声よりもやや高めを意識すると、不自然さのない範囲で、明るい印象と落ち着いた印象をアピールできます。

④座り方

面接室では最初、椅子の横に立ってあいさつをし、自分の学校名、氏名などを名乗ってから着席をします。座るタイミングは必ず面接官から「お座りください」などと言われてからにしましょう。言われる前に座るのはマナー的によいとはいえません。

⑤服装

服装は職業によって多少違いはあるものの、特別な指示がない限りは一般的なリクルートスーツが適しています。メンズライクなスタイルの場合はネイビーかダークグレーのテーラードスーツがよいでしょう。ネクタイもスーツに合わせてシックなものを選んでください。

レディースライクにまとめる場合も、ネイビーやダークグレーのテーラードスーツがベーシックなスタイルです。パンツスーツ、膝丈のタイトスカート、セミタイトスカートのいずれでもかまいません。

面接時に注意したい3つのマナーも紹介

ここからは以上3つのマナーについて具体的に見ていきましょう。

カバンの置き方

面接室に入室する際カバンは手に持っていますが、座る際には床に置くことになりますよね。その「置き方」にも気を遣うようにしましょう。

基本的には手に持って椅子の横に立ち、着席を促されたら、椅子の横に立てて置くときれいに見えます。立てて置くためには、やわらかなトートバッグなどではなく、マチがあって自立するリクルート用やビジネス用のカバンがおすすめです。

傘の置き方

面接当日が雨天の場合は傘を持参することになりますが、建物に入る際に傘立てがある場合は、しっかりと閉じてベルトで止め、水気を切ってから立てるようにしましょう。

傘立てがなく面接室に持って入る場合には柄を持って入室し、傘の先が床に付くのを避けます。またあらかじめ水気を切り、床にぽたぽたと水滴が落ちないようにしてください。そして、着席時に、カバンと並行になるように床に置きます。

傘のマナーについてはこちらの記事でも詳しく解説していますよ。雨天時の持ち物についても紹介していますので、あわせて参考にしてみてくださいね。

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履歴書の渡し方

履歴書は汚れないようにクリアファイルに挟み、封筒に入れて持参します。持ち運ぶ際は封筒も折れたり汚れたりしないように気を付けてください。受付では封筒ごと提出するのが通常ですが、面接官に直接渡す際には、封筒とクリアファイルから出すようにしましょう。

また、クリアファイルと封筒は履歴書の下に重ねて差し出します。渡す方向は面接官側に向け、片手ではなくきちんと両手を添えて差し出すのもマナーなのでしっかりと覚えておきましょう。

履歴書の渡し方についてもっと詳しく知りたい人はこちらもご参考にしてください。

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対面形式！ 面接のあいさつのシチュエーションとOK例

面接では挨拶するシーンがたくさん訪れます。それぞれの場面でマナーをおさえたあいさつをきちんとできれば、面接官からの印象はぐっと上がります。内定を目指すうえでは欠かせない対策であるからこそ、ここでしっかりと挨拶例をチェックして、実践できるようにしておきましょう。

受付でのあいさつ

会社に訪れたとしても、いきなり担当者や案内の人に会えるわけではなく、ほとんどの場合まずは受付を経由する必要があります。いわば企業から見た自分の第一印象が決まるといっても過言ではない場面であるため、受付でもしっかりとあいさつをするようにしましょう。

控室でのあいさつ

応募者が多い場合、自分の面接の順番が来るまで控室へ通される場合があります。控室の手前には案内役の社員がいる場合も多いので、黙って入室せず、きちんとあいさつをするようにしましょう。

面接室に入室する際のあいさつ

入室の際はいきなりドアを開けるのではなく、「これから入室しますよ」ということをドアを3回ノックすることで示しましょう。面接官からの返答を確認したら、室内へと進み、応募者用の椅子の横に立ちあいさつをしてください。

面接室から退室する際のあいさつ

面接の終わりには必ずお礼を伝えるようにしましょう。最後まで気を抜かずきちんとあいさつをすることで、好印象が残ります。また、部屋から出る際にも、失礼いたしますとあいさつを忘れないでください。

会場を出る際のあいさつ

会場を出る際には、受付または案内役の社員に名札などを戻し、あいさつをします。どこで誰に見られているかわからないので、最後のあいさつまで手を抜かないようにしてくださいね。

面接での言葉遣いについて知りたい人はこちらをご覧くださいね。

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社員とすれ違うときはどうすればよい？

会社の廊下を歩いていると、社員とすれ違うことがよくあります。すれ違うたびに声に出してあいさつをする必要はありませんが、会釈は必ずするようにしましょう。廊下などでのふるまいでも、面接官や採用担当者が見ていれば印象が変わってきます。

しっかりと会釈ができるような人物ならば、一緒に働きたいと思ううえ、他社を訪問するような仕事も安心して任せられるという印象になります。

オンライン形式！ 面接のあいさつのシチュエーションとOK例

オンラインルームへ入室する際のあいさつ

あいさつの言葉については対面式もオンライン形式も変わりはありません。ただし、オンライン面接の場合、対面式よりも言葉が聞き取りにくい場合があります。対面式のときよりも少しゆっくりとあいさつをするとよいでしょう。

面接官が入室し「では始めましょう」などと合図があったら、はっきりとあいさつをしてください。あいさつの直後にお辞儀をすることも忘れないようにしてくださいね。

オンラインルームから退室する際のあいさつ

面接が一通り終わったらあいさつをして、オンラインルームから退室をします。まずは面接官に「本日は以上です」などと言われるのを待ち、それから「本日はありがとうございました」と、しっかりとカメラを見てあいさつをした後、お辞儀をしましょう。

それから、面接官が退出をするのを待ってから退出し接続を切ります。もし面接官が接続を切り忘れているような場合には「失礼します」と言ってから退出するようにしてくださいね。

要確認！ あいさつのシチュエーション別のNG例

適切なあいさつの仕方を知識としては知っていても、本番で実践できるかはまた別の話です。本番の面接では緊張もあいまって失敗してしまうケースも多くあります。ただ、どういった形で失敗してしまうのかをあらかじめ知っておけば、それを避ける形で注意することができます。

ここから解説する挨拶の失敗事例をしっかりと確認して、ぜひ対策として活用してくださいね。

対面形式の面接

1対1での対面式の面接では、ほかに学生がいないだけに、言動や所作がよく見られています。書類だけではわからない人となりを見ようとしているため、何気ない一挙手一投足から、きちんと社会に通用するものを身に着けているかチェックされています。

また「本当にやる気があるのか」「入社したいのか」と思っているかどうかも、声のトーンや態度、言葉遣いに現れます。声に力が入っていなかったり、言葉に気持ちが入っていなかったりすると、やる気がない印象になるので注意したほうがよいでしょう。

受付

入室

入室時

退室

対面グループ形式の面接

集団でおこなうグループ形式の面接に参加する際も、基本的には個人の面接とあいさつの仕方は一緒ですが、気を付けないといけない点があります。グループ面接ではあいさつだけではなく全般に言えることですが、ほかの人が話しているときに気を緩めないようにしましょう。

ボーっとしていると思っている以上に目立ってしまいます。人の話を聞いていないのは、協調性がないと思われやすいのでしっかりと話を聞く姿勢を見せるようにしてくださいね。

控室

控室であってもノックをせずに入室するのは、マナー的に適切な行動とはいえません。入室の際は必ず3回ノックをし、失礼しますと声をかけ、控室担当の社員がいる場合には、示された椅子に座るようにしてください。

同室の人が同じ学生だからといって、「やあ」や「よろしく」といったカジュアルなあいさつの仕方は避け、きちんとあいさつをするか、会釈するようにしましょう。また控室といえども、すでに面接は始まっているようなものなので、スマートフォンは触らないようにしてくださいね。

面接入室・退室

面接室には複数人で一列に並んで入室することになりますが、先頭の人が言ったからと気を抜かず、自分もドアのところでいったん立ち止まり「失礼します」と言うようにしましょう。最後に入室した人は扉を静かに閉めるのを忘れないでください。

また、隣の人のあいさつを最後まで聞かずに、自分が始めてしまうのも避けましょう。熱意をアピールするつもりであっても、むしろ協調性がないと思われてしまう可能性がありますよ。

オンライン形式の面接

オンライン形式の面接でよくあるNG行動に、入室しようとした時間が遅かったため、うまく接続ができないうちに面接予定時刻を過ぎてしまうというものがあります。あせってしまった挙句、あいさつもうまくできなくなってしまいます。3～5分程度は早めに入室しておくようにしましょう。

また、音がうるさい場所を選んでしまったために、あいさつが面接官にうまく伝わらない場合もあります。自宅かレンタルスペースなど静かな場所を選んでください。

オンラインルームへの入室

オンラインルームからの退室

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社会人として通用するあいさつを心がけて面接を成功させよう

面接では、きちんとしたあいさつができるかどうか企業はしっかり見ています。あいさつができないと合否に影響が出る場合もあるので、しっかりと基礎を覚えていくようにしましょう。あいさつが必要なシーン別に、お辞儀の仕方や声のトーン、言うべきことなどをあらかじめ練習しておくことをおすすめします。

あいさつはお互いをよく知るための入り口です。気持ちいいあいさつをすれば面接官も丁寧に話を聞いてくれるようになります。マナーを守ったあいさつで、面接を成功させてくださいね。