職場見学で使える質問35選！ 避けるべき質問やマナーも詳しく解説

職場見学の目的を理解して企業のリアルを引き出す質問を準備しよう

こんにちは。キャリアアドバイザーの北原です。

「会社の職場見学があるのですが、どのような質問をすれば良いでしょうか」
「職場見学で意識するべきことはありますか」

就活生からこのような質問をされることがよくあります。職場見学はすべての企業で実施されるわけではなく、選考中の職場理解や内定後のフォローとして一部の企業で実施されるものです。

ただ、選考中に職場見学が実施される場合、そこでの質問内容や参加する姿勢によって評価が左右されるケースがあります。また、内定後の実施であっても、ミスマッチを防ぐきっかけにもなるため、職場見学の準備は就活においてとても重要です。

ここでは、職場見学をおこなう目的やチェックすべきポイント、質問例などを解説します。職場見学へ参加する前に、必ず確認するようにしてくださいね。

まずは企業が職場見学を実施している意図を押さえよう

職場見学が具体的にどのような目的で実施されるかを知らないまま参加すると、的外れな質問をしてしまう可能性がありますよね。まずは、職場見学を実施する企業の意図を把握することが大切です。

ここからは企業の意図として考えられる2つの職場見学の実施理由を説明します。自分が参加する職場見学はどのような目的で実施されるのか考えながら確認してくださいね。

企業説明会や説明資料だけでは、企業の理念や方針、社風などを完全に理解することは難しいですよね。企業としてもその点は理解しているので、実際に現場を見てより理解を深めてもらうために職場見学を実施しているケースがあります。

就活生の企業への理解が深まれば、より志望度が高くなることもあり、なにより本当に自分に合う環境なのかを就活生側が把握でき、結果的に採用のミスマッチを避けることにもつながります。職場見学は、企業にとっても、就活生にとってもメリットがあるからこそ、実施されているわけです。

職場見学を実施する目的の中には「面接では見えない学生の性格や特徴を把握したい」というものも含まれます。

エントリーシート（ES）や面接だけでは、就活生のすべてを判断することはできません。たとえば、現場の社員とのコミュニケーションが取れるか、社風に合っているかなどは、限られた時間、限られた資料からでは判断ができない部分です。

採用する以上は自社にマッチした人材を採用したいというのが企業の本音。だからこそ、さまざまな角度から就活生の情報を仕入れ、本当に採用すべき人材なのかを見極めるべく、職場見学という機会を設けているわけです。

職場見学でおすすめの質問例35選

いざ「質問をしよう」と思っても、具体的にはどんなことを聞いたら良いのかイメージしづらい人もいるかもしれませんね。

ここからは、職場見学へ参加するときに企業理解が深まり、且つ企業へ自分の熱意をアピールできるおすすめの質問を紹介します。

こちらの記事もあわせて参考にしながら、効果的な質問を考えてみましょう。

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企業についての質問は、説明会や面接の場でも「何かありますか」と聞かれることが多く、尋ねたことには基本的に答えてもらえます。しかし、職場見学の際に現場で活躍している人へ質問することで、よりリアルな実態を確認することができますよ。

気になる点を深く掘り下げて質問することによって、資料や求人票の内容をより具体的に理解でき、その企業への興味・関心の強さもアピールできますよ。

具体的な仕事内容について知りたいのであれば、職場見学は大きなチャンスとなるでしょう。説明会や面接の場では抽象的な内容しか聞けないケースも多いですが、現場で働く社員からなら、よりリアルな声を聞くことができます。

仕事への理解を深めたうえで、自分のやってみたいことと合いそうかどうか、自分が頑張ろうと思えそうな仕事であるかどうかを判断してみましょう。

現場で働いている人が「どのような人と働きたいと感じているか」を把握することも重要です。企業にはそれぞれ異なる社風や文化があり、マッチする人のタイプも異なるためです。

ただし、配属される部署やチームによって求められるスキルや考え方は変わることもあるため注意が必要です。たとえば、事務職と営業職では求められるコミュニケーションの質や、折衝の機会の有無も異なりますよね。そのため、回答に自分が100%当てはまらないからといってすぐに諦める必要はありませんよ。

職場見学で避けた方が良いNG質問例

職場見学ではいろいろな質問をしたいと思う一方で「万が一失礼な質問をしてしまったらどうしよう」と不安を抱えている人も多いでしょう。確かに、就活の際にふさわしくないとされる質問は存在します。

質問の内容が悪かったからといってそれだけで不採用になるケースは稀ですが、その学生への印象が変わってしまう可能性は否定できません。そこでここからは、避けた方が良い質問の例を紹介します。

企業のホームページ（HP）で調べたらわかることや、説明会ですでに解説されていることを質問するのは避けましょう。「しっかり調べていないんだな」「うちの会社にはそこまで興味がないのだな」と思われてしまう危険性があります。

職場見学での質問タイムは、社員の業務の合間を縫って用意されているものです。その場でしか聞けない内容を具体的に尋ねるよう心掛けましょう。「現場のリアルな声を聞きたい！」という気持ちで、質問内容を考えてみてくださいね。

「何でも聞いてね」と言われたからといって、社員のプライベートに踏み込むような質問をするのは避けるべきです。職場見学時の質問はあくまでその企業やそこでの業務に関する内容を尋ねる時間であって、社員個人のことを知るためのものではありません。

現代は、企業側もコンプライアンスやハラスメントを強く意識しています。職場見学の際も相手への敬意を忘れることなく、節度を守った質問をするように意識しておきましょう。

給与や福利厚生といった待遇面は、多くの学生が気にするものでしょう。しかし、こういった内容を職場見学の際にするのはおすすめできません。

条件面ばかりを気にしているという印象を相手に残してしまうと「条件さえ当てはまればどの企業でも良いのではないか」と相手から思われてしまいます。どうしても気になることがある場合は、質問をする背景や意図を明確にし、相手に不快感を与えない尋ね方を工夫してみてくださいね。

これで準備は万端！ 職場見学で活用できる質問リストの作り方

ここまで、職場見学ですると良い質問と避けるべき質問について解説してきました。おそらく今「この質問をしてみよう」という案がいくつか浮かんでいるのではないでしょうか。

ここからは、職場見学の質問タイムを有効活用するための、質問リストの作り方について説明します。限られた時間の中で必要な情報を得るために、ぜひ参考にしてみてください。

まずは、職場見学の場で最も知りたいことを明確にしましょう。現場の社員に質問できるとなると、つい「あれもこれも」と考えてしまいますが、実際に質問できる時間は限られています。

そのため、思い浮かんだ質問内容について「何のためにそれを知りたいのか」という目的も併せて考えておくのがおすすめです。

職場見学のときに聞きたい質問は多岐にわたるものです。実際に聞くときに混乱しないように、質問内容をジャンルごとに分類しておくと良いでしょう。

たとえば「仕事内容」「キャリア」など、タグ付けをするようなイメージで分けておくのがおすすめです。

限られた時間の中で自分の知りたい情報を得るためには、事前準備も重要です。会社のパンフレットやHPを見て、より深い質問をできる状態にしておきましょう。

たとえば「業務の効率化のために何をしていますか」よりも「御社のHPでDX推進のためにAI（人工知能）を活用していると拝見しました。具体的にはどのような場面で、どのようにAIを活用されているのですか」と聞いた方が、その企業への理解度は高まります。

また、自分がより深い知識を得られるだけでなく、担当者からも「この学生は志望度が高いな」と良い印象を抱いてもらえる可能性も高まります。

職場見学で質問できる時間は限られています。そのため、実際に社員に尋ねる内容は厳選しておくことが重要です。

知りたいことを思ったままに書き出していくと、内容が重複することがあります。たとえば「実際に働いてみて良かったと感じる点」と「入社前後のギャップ」については、どちらを聞いても同じような答えが返ってくると想像できるのではないでしょうか。

また、企業のHPなどで調べればわかることを質問してしまうと、時間が無駄になるだけでなく、相手の心証も損なってしまいます。

せっかく聞きたいことを整理していても、その中で特に聞きたい質問を聞きそびれてしまってはもったいないですよね。そこで、質問内容が決まったら、聞きたい優先順位に応じてあらかじめリストアップしておくのがおすすめです。

職場見学には同時にほかの学生が参加しているケースも多く、質問タイムも限られています。そのため、すべての質問に答えてもらえるとは限りません。「本当はすごく知りたかったのに聞けなかった……」という後悔はしたくありませんよね。

質問とあわせて押さえたい！ 職場見学当日の服装・持ち物

職場見学のときにどんな服装で行けば良いのか、そして何を持っていけば良いのか迷ってしまう学生もいるのではないでしょうか。そんなときは、以下の内容を参考にしてみてください。

服装については先方の指定に従いましょう。カバンについては明確な指定がないケースが一般的ですが、ビジネス向けのデザインのものを選ぶようにしましょう。床に置く可能性もあるので、自立できるタイプがおすすめです。

職場見学に適した服装については以下の記事で詳しく説明しているので、気になる人はぜひこちらもあわせてチェックしてみてください。

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職場見学の場合は、最低限筆記用具があれば何とかなる場面も少なくありません。しかし、貰ったパンフレットをしまうクリアファイルや、いざというときのための折りたたみ傘など「あって良かった」というアイテムも多いものです。

就活中の持ち物についてはこちらで詳しく解説しています。必須アイテムから「持ってて良かった！」な意外なアイテムまで幅広く紹介しているので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

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油断大敵！ 職場見学終了後に気を付けるべきマナー

職場見学は参加して終わりというものではありません。参加した後にいくつかの行動を意識することで、ほかの学生と差を付けるチャンスにも変えられます。

基本的なことではありますが、職場見学の最後には、必ず担当者にお礼を伝えてから立ち去るようにしましょう。職場見学は企業の義務ではなく、学生のために業務時間を割いて実施してくれているイベントです。場を設けてくれたことへの感謝の気持ちを忘れず、丁寧に挨拶をするのがおすすめです。

もし担当者と個別で話す時間があれば、職場見学の感想や感謝も伝えられると、より好印象を残せる可能性が高まりますよ。

就活中には1日に複数社を訪問することも珍しくなく、ときにはカフェなどで休憩を取ることもあるでしょう。もちろん休憩を取ること自体に問題はありません。しかし、可能であれば職場見学に参加した企業から離れた場所で休憩を取るようにしましょう。

職場見学に訪問している最中は緊張感があり、ビジネスマナーを意識できている人がほとんどだと思います。ですが、職場見学が終わると少し気が抜けてしまいますよね。

気を抜いた姿を見られた結果、そのときの立ち居振る舞いがマイナス評価につながるおそれがあります。職場見学が終わった後でも、会社の近くでは担当者と会う可能性があることを覚えておきましょう。

職場見学に参加したら、お礼のメールを送りましょう。感謝の気持ちを伝えられることはもちろん、企業への関心や熱意をアピールすることもできますよ。

メールを送付するタイミングについては、職場見学へ参加した当日中、あるいは遅くとも翌日の午前中までに対応することがおすすめです。担当者は多くの学生と会っているため、何日も経ってから送ってもはっきり思い出してもらえない可能性があるからです。

企業へのお礼メールの書き方については、以下の記事で詳しく解説していますよ。

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職場見学の質問に関する学生からのよくある疑問に回答！

ここからは、職場見学の質問についてより詳しく知りたいという学生の質問に対して、キャリアアドバイザーが回答します。疑問を解消し、自信を持って職場見学に参加できる状態を目指しましょう。

質問はいつのタイミングで実施されることが多いですか？

職場見学では、企業によってさまざまなタイミングで質問の時間が設けられます。ただ、一般的には以下のようなときに「質問はありますか」と聞かれることが多いでしょう。

自分で用意しておいた質問をすることも大切ですが、実際に見学しながら浮かんだ疑問を率直に尋ねてみることも効果的です。職場見学の際には漫然と参加するのではなく、常に当事者意識を持って臨むように心掛けましょう。

質問は何個くらい準備すれば良いですか？

職場見学の場合にはほかの学生もいることも多いので、一人ができるのは3～5問くらいというケースが多いでしょう。

ほかの人の質問とかぶることも想定してあらかじめ7～8問用意しておき、その場の流れに応じて適切な質問をするのがおすすめです。

質問をすべて聞き終わったらどうしたら良いですか？

すべての質問が終わったら、まずは丁寧にお礼を述べましょう。見学の場を設けてくれたこと、実際に現場を案内してくれたこと、質問によって理解が深まったことなど、相手との会話の内容に応じて感謝の気持ちを伝えることが大切です。

また、自分自身がその回答に対してどう感じたか、自分の感想や解釈を伝えるのも良いでしょう。「ただ聞いて終わり」よりも良い印象を残せます。

そのほか職場見学については、以下の記事にも目を通しておきましょう。当日の具体的な流れや気を付けるべきマナーについて紹介しています。

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職場見学の質問をうまく活用して自分に合う企業を見極めよう

職場見学は、資料や説明会といった表面上の情報では知ることのできない、現場のリアルを垣間見られる貴重な場です。効果的な質問によって、企業理解を深め、自身の希望とどれくらいマッチしているかを確認することもできるでしょう。

どんなことを聞いたら良いかわからないという人は、この記事の中で紹介した35種類の質問を参考にしてみてください。ポイントは、自分自身が就活の軸として定めている内容に近い質問をすることです。

現場のリアルな声を聞くことによって企業理解を深め、より自分にマッチした企業を見つけるヒントにしてくださいね。