例文12選｜ホテル業界の志望動機の書き方を4ステップで解説

ホテル業界の志望動機NG例文5選

ホテル業界の志望動機を作成する際、多くの学生が陥りやすいミスがあります。ここからは、注意点ごとのNG例文を紹介し、改善すべきポイントも併せて解説します。

自分の志望動機がNG例文と同じような内容になっていないかチェックしてみてください。

ホテル業界の志望動機の書き方4ステップ

ここからは、4ステップに分けて志望動機を作成する方法について解説していきます。この4つのステップに当てはめるだけで、熱意が伝わる魅力的な志望動機を作成できますよ。

ポイントや意識すべきことも併せて解説していくので、一緒に確認していきましょう。

①結論：そのホテルを志望する理由を一言で伝える

まずはエントリーしたホテルを志望する動機を、面接官が理解しやすいように一言でまとめましょう。結論から伝えることで、あなたの考えを明確に伝えることができます。

理由や説明から始めてしまう学生も多いですが、説明を先に始めてしまうと面接官は何に注意して志望動機を聞けば良いかわからず混乱してしまいます。ホテルを志望する熱意をしっかり伝えるためにも、まずは結論である志望する理由を伝えましょう。

②理由・根拠：なぜその志望理由に至ったのか説明する

次に、なぜその志望理由になったのかを説明してください。採用担当者は、志望動機そのものよりも「なぜそのような志望動機を持つにいたったのか」を重要視します。そのため、志望動機を持つようになったそもそもの理由や根拠を簡潔に説明しましょう。

たとえば、「貴社のスタッフとしてサービス提供することで、〇〇地域を活性化させる一助になりたいため志望します」という志望動機だとすると、このように感じるようになった理由が気になりますよね。

この疑問に対して「学生時代に〇〇地域のボランティアへ参加し、観光客を増やす必要性を強く感じたためです」と回答すると、より志望動機に説得力が生まれます。

③エピソード：志望するきっかけとなった経験を深掘りする

さらに、志望するきっかけとなった経験を深掘りしていきましょう。根拠や理由は志望動機に説得力を与えるものの、採用担当者はまだ具体的なイメージができていないことが多いです。

理由や根拠をより説得力のある内容にするためには、具体的なエピソードを語ることが必要になります。

先ほどの例で考えると、「〇〇地域のボランティア」や「観光客を増やす必要性を感じたエピソード」について具体的に伝えられると、志望動機に対する熱意を感じることができますよ。

④入社後の意気込み：入社後どのように活躍したいかを語る

ここまでの3つのステップで、志望度の高さを伝えることができました。しかし、企業としては「採用するメリット」が感じられないと、内定を出すことはありません。最後に採用メリットを感じてもらえるよう「入社後どのように活躍したいか」を語りましょう。

ここで説得力ある内容を伝えるためには、志望動機の準備でリサーチした企業の情報が必要です。エントリーした企業のビジョンや仕事内容をきちんと理解し、具体的な貢献方法を伝えるようにしましょう。

業界・企業理解が肝心！ ホテル業界の志望動機を作成する前にすべき3つの準備

志望動機を説得力のある内容にするためには、入念な下準備が必要です。どうしても浅い志望理由になってしまうような場合には、これから解説する3つの準備をしてみてください。

業界について理解を深めることは、志望動機の作成に欠かせません。ここからは、ホテル業界について解説していきます。業界研究を深めて、他業界との違いやホテル業界の特徴をしっかり押さえていきましょう。

なお、こちらの記事ではノートを使った業界研究の方法について解説しています。業界研究について詳しく知りたい人は目を通してみてください。

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ホテル業界の職種・仕事内容を理解する

ホテル業界を知るうえで大切なのは、まずホテル業界の職種や仕事内容を理解することです。一口にホテル業界といっても、さまざまな職種があります。

ホテル業界と聞いてまず就活生が想像するのは、サービススタッフでしょう。サービススタッフには、お客さまを一番最初にお迎えするドアマンやフロント、相談や要望に応えるコンシェルジュなど、ホテルの顔とも言える職種が揃っています。

それ以外にも、人事や総務などの管理部門や営業、マーケティングなど一般企業同様に会社を経営するための職種も存在します。それぞれの職種の仕事内容をしっかり押さえておきましょう。

それぞれの職種ごとの詳しい仕事内容やホテル業界の企業について知りたい人は以下の記事で確認してみてくださいね。

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ホテル業界で活かせる強みを把握する

ホテル業界にはどのような強みが活かしやすいのかを把握することも重要です。活かせる強みを理解しておくことで、より効果的に自分をアピールすることができますよ。

ホテル業界では心を尽くしたサービスを提供していく必要があるため、コミュニケーションに関連した力が多く求められる傾向があります。活かせる強みを以下にまとめたので、ぜひ目を通してみてください。

ホテル業界の特徴を理解した後は、志望企業がほかのホテル企業とどのような違いがあるのかを説明できるようになることが大切です。しかし、はじめて企業分析をする学生にとっては、どのようなポイントに着目すれば良いかイメージできないのではないでしょうか。

このような学生は、まず「業界内での立ち位置」と「求める人材」をリサーチして、ホテル業界の企業分析をおこないましょう。ここからは、それぞれのポイントを詳しく解説していきます。

なお、企業研究の方法について詳しく知りたい人は、こちらの記事も参考にしてみてください。

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業界内での立ち位置を把握する

企業研究をする際は、志望先がホテル業界のなかでもどのような位置づけにあるのか把握することが重要です。比較をするときには、以下のようなポイントを整理すると業界内での立ち位置を把握できます。

これらを把握することでほかのホテルとの違いが明確になるため、まだ志望企業が見つかっていない学生は応募先を見つけることにもつながります。

志望企業が決まっている学生は、他社との違いを把握することで、より熱意ある志望動機を考えることにもつながりますよ。

求める人材像を分析する

企業によって強み・弱みが異なるため、求める人物像は異なりますよね。求める人物像を知ることは、自分が企業から求められているかどうかだけでなく、企業の特徴を知るきっかけにもなります。

たとえば「失敗を恐れず行動できる」という人物像を掲げている会社であれば、伝統を重んじる社風というよりは積極的な挑戦を歓迎する社風である可能性が高いでしょう。

このように、企業研究をする際には「求める人物像」をどのように打ち出しているか、しっかりと確認しておくことが重要ですよ。

業界研究・企業研究が終わったら、続いて志望理由の棚卸しをしましょう。志望理由を伝える際には「自分なりの根拠」を持つことが大切です。深掘り質問をされた際にも自分なりの言葉で説明できるように、自己分析をして一緒に考えを深めていきましょう。

なお、志望理由が思いつかない人はこちらの記事も参考にしてみてください。

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接客サービスが好きな理由を考える

「接客サービスをしない募集への応募なので考える必要はない」と考える人もいるかもしれませんが、接客が好きな理由は必ず考えましょう。

たしかに、本社勤務になると接客以外の仕事を担当することもあります。しかし、ホテル業界は顧客へ接客をするサービスを提供していますよね。接客業務を担当しない場合にも、「一社員として接客サービスに対してどのような考えを持っているか」を重視しています。

人を喜ばせることに関心があることをアピールするために、接客サービスを仕事にしたいと思うようになったきっかけを振り返りましょう。

ホテル業界を選んだ理由を考える

接客サービスが好きな理由だけしかアピールできないと、ほかの業界の志望動機にも当てはまってしまいます。ホテル業界への志望度が高いことをアピールするためには、「なぜ接客をする仕事のなかでもホテル業界なのか」を説明できることが必要です。

ホテル業界を志望する理由は、あなたの過去の経験がきっかけになっていることがほとんどです。なぜホテル業界に魅力を感じたのかを説明できるように、自分の過去の経験を振り返りましょう。

なぜその企業で働きたいか考える

すでに志望企業が決まっている人は、その企業を志望する理由についても振り返りましょう。企業の採用担当者は、ほかの企業にも当てはまる志望動機の学生は、志望度が低いと判断してしまいます。すると、書類選考であっても選考通過をすることができません。

志望企業に入社したい理由を自己分析で振り返るときにも、自分の過去の経験を振り返ることで理由を明確にすることができます。

インターネットで調べた内容や説明会に参加したときの印象で、具体的に共感するポイントがなければ入社したいとは思いませんよね。その共感したポイントと、なぜ共感をしたのかを過去の経験を振り返り、自分で納得できる理由を見つけましょう。

どのようにホテルへ貢献したいか考える

最後に、強みや今までの経験を入社後にどのように活かしたいかを考えましょう。

ここまで解説してきた自己分析をしていくと、採用担当者に十分な入社熱意を伝えることができます。しかし、入社をした後に「どのように活躍するのか」を採用担当者はイメージができていないことがほとんどです。

入社後に活躍できること・企業へ貢献することを伝えるためにも、具体的にどのように貢献したいか考えてみてください。

ホテルの志望動機で「ありきたり」を脱却するための注意点

ホテルの志望動機は、多くの学生が似たような経験をしていることもあってありきたりな内容になってしまうケースも多いです。あまりにもほかの学生と同じような内容だと、面接官としてもあなたを合格させる理由を見出しにくくなってしまいます。

ここからは、ホテルの志望動機で「ありきたり」を脱却するための注意点について解説していきます。面接官の心をつかむ志望動機にするためにも、一緒に確認していきましょう。

①接客好き一辺倒のアピールは避ける

人とコミュニケーションを取ることが好きだという理由でホテル業界を志望している学生も多いでしょう。たしかにホテルで働くと接客でコミュニケーションを取る機会が多く、その点ではやりがいを感じやすいかもしれません。

しかし、多くの学生が接客が好きでホテル業界を志望しているため、接客好きだけをアピールすると、ほかの学生との差別化を図ることができなくなってしまいます。

②サービスに感動しただけのエピソードは避ける

「実際にホテルを利用してサービスが魅力的だった」という経験が、志望するきっかけになったという学生もいるのではないでしょうか。　

一見するとほかのホテルに当てはまらない理由に感じるかもしれませんが、面接官からするとこの内容もありきたりに感じてしまう恐れがあります。また、「ほかのホテルを利用していたら別のホテルが第一志望だったのではないか」と考えてしまう場合もあるでしょう。

そのため、ホテルを利用したかどうかではなく、具体的にそのホテルのどんな部分に惹かれて志望しているのかを伝えるようにしてください。

③特定の部署でしか通用しない内容は避ける

総合職の場合は、多くの企業で数年ごとに部署異動をして多様な経験をする「ジョブローテーション」という人事制度を採用しています。

そのため、特定の部署へのこだわりが強い志望動機の場合は配属や異動のタイミングで離職するのではないかと思われてしまう場合があります。

総合職や部署異動がある募集ポジションへ応募している学生は、自分の志望動機がホテルで長期的に活躍する期待ができる内容になっているか確認しましょう。

ホテル業界の特徴や働き方を理解した志望動機でほかの就活生と差をつけよう！

ホテル業界の志望動機は、ともすれば「接客好き」「憧れ」など、ありがちな内容になりやすい傾向にあります。

そのため、自己分析や企業分析を深めて「なぜホテル業界なのか」「なぜそのホテルなのか」などの理由を自分の言葉で説明できるようにしておきましょう。

また、ホテル業界の働き方や仕事内容をよく理解していることが伝わる内容にすることで、あなたの熱意をアピールすることも大切です。

この記事で紹介した方法を実践してしっかりと根拠の伝わる志望動機を作成し、ホテル業界の選考を突破していきましょう。