クレドとは企業の考えを具体化したもの！ 企業理念との違いも解説

クレドとは企業の方針や社風を知れるもの！ 意味や目的を知って企業研究に役立てよう

こんにちは、キャリアアドバイザーの北原です。企業研究を進める中で

「クレドという言葉を見たけど意味がわからない。」
「企業理念とは何が異なるの？」

と疑問を感じている人も多いのではないでしょうか。一言で言うと、クレドとは企業の活動方針や行動規範を示した、「モットー」のようなものです。

近年、コンプライアンスの強化や価値観の明確化といった観点から、クレドは多くの企業から注目を集めています。企業理解を深めるにあたってクレドの意味や役割を知っておくことは極めて重要です。

この記事ではクレドと企業理念・ビジョンとの違いや、企業がクレドを導入する理由を解説します。就活でクレドを押さえておくべき理由も紹介しているので、クレドについて疑問を感じている人はぜひ参考にしてくださいね。

そもそもクレドとは？

倫理観やコンプライアンスを重視するようになった昨今では、クレドを導入する企業が増えてきました。学生の中にも企業研究を進める中でクレドという言葉を目にしたことがある人もいるでしょう。

では、そもそもクレドとは何なのでしょうか。まずは、クレドの意味や企業理念との違いについて確認していきましょう。

企業が掲げる信条や行動指針

クレド（Credo）とは、ラテン語で「志」「信条」「約束」を意味する言葉で、ビジネスにおいては社員が心掛けるべき行動指針や価値観を示します。

企業として在るべき姿を実現するために、社員がどのように行動すべきかを具体的に言語化したものといえます。部署やプロジェクト単位ではなく、経営層を含めた従業員全体を対象としているのが特徴です。

企業理念やビジョンとの違い

企業が大切にしていることを示すものには、クレド以外にも経営理念やビジョン、バリューなどさまざまな言葉があります。

企業理念やビジョンは、創業時に掲げる社会的責任や企業としての存在意義などを示すものです。一方クレドは、それらを実現するためのより具体的な方針を示す柔軟な言葉といえます。実践に活かすことが重視されるため、企業の成長や時代に合わせて内容を更新する場合があることも特徴です。

なぜ必要？ 企業がクレドを取り入れる目的

企業がクレドを取り入れている理由は社員の意識改革や人材育成を図るためです。では、クレドを導入すると、企業にとってどのようなメリットがあるのでしょうか。

そこで働く社員のメリットにもつながることであるため、学生のみなさんもしっかり頭に入れておきましょう。

社員の意識改革・モチベーションアップ

1つ目の目的は、仕事への向き合い方や大切にすべき価値観など明確な行動指針を社員に示し、意識改革・モチベーションアップを図ることです。企業が目指すゴールを示す企業理念やビジョンなどは、標語のような抽象的な言葉であることが多いですが、それだと社員によって捉え方が変わり、行動に落とし込むことは難しくなってしまいます。

一方クレドはゴールにたどり着くための道筋のようなものであり、社員にとって取るべき行動がわかりやすく示されています。業務において迷ったときには、クレドに基づいて判断することが可能なので、その結果として成果の向上、そしてモチベーションアップが期待できるのです。

コンプライアンスの遵守

コンプライアンスとは、法律や条例のほか、社会から求められている道徳や倫理観まで幅広いルールを守るという意味です。このコンプライアンスを遵守することも、クレドの大きな目的です。

もともとクレドはコンプライアンスの遵守のための意識改革を目的に導入されました。粉飾決算や食品の産地偽装、データ改ざんといった不祥事が注目を集める中で、モラルを守った行動ができるように社員に対して具体的な指針を示したものがクレドといえるでしょう。

人材育成

社員研修など、企業としての在り方や方向性を確認する機会があっても、時間が経つと忘れてしまうことは少なくありません。せっかく社内周知をおこなっても、それでは社員の意識を変えることは難しくなってしまうでしょう。

その点、クレドを活用して社内周知を徹底することで日常的に企業活動の軸を共有でき、社員の成長につながります。

また、前述したように、クレドは社員のモチベーションアップも目的の1つです。意欲の高い社員を生み出すことで、社内の士気が上がり優秀な人材の育成につながっていきます。

他社との差別化やブランド化

クレドは、社内だけでなく社外に向けても経営戦略を明らかにするという意味合いを持っています。

たとえば、安心安全な製品づくりを目指す内容をクレドに盛り込めば、他社よりも安全性が高いイメージを作り出せますよね。価値観の多様化が進む中で競合他社との違いを社内外に発信することは、自社の強みを確立しブランド力を高めることにつながります。

就活においてクレドを確認すべき3つの理由

企業活動において重要な役割を果たすクレドは、学生にとっても役立つ情報が含まれています。企業研究や選考対策を進めるうえでは、事業内容や職種とともにクレドも確認しておくべきでしょう。

ここでは、就活においてクレドを確認すべき3つの理由を紹介します。

①企業の風土を知ることができる

1つ目の理由は、企業の風土を知ることができるからです。学生の中には内定獲得がゴールだと考えている人もいるかもしれませんが、実際はそこから長い社会人生活が始まります。

その際、就職先の風土、つまり雰囲気や価値観が自分に合わないとミスマッチを感じてしまい、早期退職につながりかねません。たとえば、スピード感を持って仕事をしたい人は、堅実で丁寧な社風には合わない可能性があります。人々に貢献したい気持ちが強い人は、数字よりも顧客満足度を優先する企業の方がマッチするでしょう。

このような判断をするには、企業の風土を知ることが重要です。クレドは「社員がどのように行動すべきか」を示したものであり、まさに企業全体の風土を知る材料になるでしょう。

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②企業が目指している目標を知ることができる

クレドは、企業が将来的に何を目指しているのかを知るためにも重要な要素です。というのも、企業は理念に沿って動いており、それを実現するための具体的な方針がクレドには含まれているからです。

たとえば社会貢献に関するクレドが設定されている場合、その企業は単に自社の利益を上げることではなく、社会と共生していく未来を見据えていることがわかります。言い換えれば、社会貢献を実現する手段の1つとして、サービスや商品を提供しているということです。

③他社との差別化ポイントを知ることができる

クレドは他社との差別化ポイントを知り、強みを把握する際にも役立ちます。同業界の場合、事業内容や商品特徴だけでは各企業の強みを理解しづらいことがありますよね。その際、企業理念よりもさらに具体的な行動指針が示されたクレドを確認することで、差別化ポイントがわかりやすくなります。

差別化ポイントを知ることは、企業選びはもちろん、選考対策においても重要です。なぜなら、多くの企業が一斉に採用活動を始める新卒採用では、「いかに自社のことを知ってくれているか」も大きな判断基準になるからです。

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リッツ・カールトン

リッツ・カールトンは、アメリカに本社を置くマリオット・インターナショナルが展開している、世界最大規模のホテルブランドです。リッツ・カールトンでは「ゴールドスタンダード」という企業理念を掲げており、その中で「顧客への約束」としてクレドを掲げています。

ジョンソン・エンド・ジョンソン

次に紹介するのは、クレドの発祥といわれている、製薬・医療機器メーカーのジョンソン・エンド・ジョンソンです。1943年、3代目社長であるロバート・ウッド・ジョンソンJrが、会社の果たすべき社会的責任について「我が信条（Our Credo）」を考案しました。

上記のように、従業員が意識すべき責任の優先順位が書かれており、企業としての方向性が示されています。

ニチレイフーズ

冷凍食品で有名なニチレイフーズは、「従業員のモットーおよび行動指針」として以下のクレドを定めています。

ニチレイフーズでは、ミッション（存在意義）として「ニチレイフーズは人々のくらしを見つめ、食を通じて、健康で豊かな社会の実現に貢献します」を掲げており、それを実現するための具体的な行動指針としてクレドが設定されています。

楽天グループ

インターネット販売事業を手掛ける楽天グループでは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という企業理念を掲げています。そして、これを実現するための行動指針として、「ブランドコンセプト」「成功のコンセプト」という2つのクレドを設定しています。

また、企業価値を高めながら社会に貢献するための企業倫理憲章として、法令順守や個人の尊厳、情報管理に関する方向性を設定しています。

企業理解をアピール！ クレドを活かした志望動機例文3選

クレドを知ることは企業理解につながるため、志望動機に盛り込むとより説得力が増し、効果的なアピールができます。ただし、「クレドに共感しました」という漠然とした理由では、かえって考えが浅い印象になってしまう場合もあります。

では、どのような志望動機を作成すれば、面接官の心をつかめるのでしょうか。参考として、クレドを活かした志望動機例を見ていきましょう。

例文①「顧客満足度を最優先に考える」

例文②「常に新しい価値観の創造に努める」

例文③「働くことを楽しもう」

企業理念を盛り込んだ志望動機の書き方については、こちらの記事で紹介しています。

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ライバルに差を付けるため、クレドの意味をしっかり理解しておきましょう。

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クレドとは、社員が意識すべき行動指針を示したもので、コンプライアンスの遵守や人材育成などの目的で一部の企業で導入されています。企業理念やミッションよりもさらに具体的な内容となっていることが特徴です。

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