ボランティア経験を伝えるときは目的や学んだことをアピールしよう

ボランティアで学んだことをアピールして選考突破しよう

こんにちは、キャリアアドバイザーの北原です。就活中の大学生から、

「ボランティアで学んだことは就活に役立ちますか？」
「どのように伝えればいいですか？」

といった相談を受けることがよくあります。

結論から言うと、ボランティアで学んだことは就活でも役立ちます。しかし、企業が見ているのは学生の人柄や価値観でありボランティア経験そのものではありません。そのため、ただボランティア経験を述べるのではなく何を感じ学んだのかを伝えることが大切です。

この記事では、ボランティアで学んだことを就活でアピールする場合のコツや注意点、例文を紹介していきます。伝え方次第で相手に与える印象も大きく変わるので、ボランティア経験で自己PRをしたい人はぜひ参考にしてくださいね。

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そもそも就活にボランティア経験は必要なのか

就活の自己PRといえばアルバイトや部活動、ボランティア経験を話す人が多いですよね。
「ボランティアをしていないと就活に不利になるのでは？」と思っている人もいるでしょう。ここでは、就活におけるボランティア経験の必要性について解説します。

自己PRの材料になる

ボランティア経験は、自己PRをする際の材料となります。自己PRとは自分の強みや物事への考え方、仕事への意気込みなどを通して自分を採用するメリットをアピールすることです。このとき実際に経験したことを交えて伝えると説得力が増すので、ボランティア経験があればその材料となります。

たとえば、コミュニケーション能力をアピールしたいときには、ただ

と伝えるよりも、ボランティアで学んだことを盛り込んだ方が人柄や働く姿をイメージしやすいですよね。

要するに、ボランティア経験があると自己PRをする際の武器のひとつになるということです。

なくても不利にはならない

ボランティア経験は自己PRの材料になると説明しましたが、ないからといって不利になるわけではありません。なぜなら、企業はボランティア経験そのものを評価するわけではないからです。大切なのは経験を通して何を感じ、どのように行動したのかであって、そのエピソードはボランティアでなくてもかまいません。

そもそも企業における仕事とボランティア活動は別ものです。ボランティア経験がないと印象が悪くなる、不採用になるといったことがないので、ないからといって焦らないようにしましょう。逆に、ボランティア経験があるからと油断しないようにしてくださいね。

ボランティアで学んだことからアピールできる4つの要素

ボランティアで学んだことは就活でも役立つと説明しましたが、経験そのものをアピールしただけでは企業には響きません。大切なのは、ボランティアで学んだことから自分の強みや仕事への活かし方を伝えることです。

そこで次に、ボランティアで学んだことからアピールできる要素を4つ紹介します。ボランティア経験を武器にしたいと思っている人は、ぜひ上記の点をアピールしてみましょう。

①行動力

ボランティアは自分にとって利益があるものではなく誰かに強制されておこなうものでもありません。また、「人の役に立ちたい」と願う人はたくさんいますが、実際に行動に移せる人は限られています。要するに、強い意思を持ち行動しなければ参加できないということです。そのため、ボランティアへの参加を伝えることにより行動力をアピールできます。

ただし、ただボランティアを経験したというだけでは行動力のアピールとしては不十分です。企業はボランティア経験そのものに興味を持っているわけではないので、「なぜ参加しようと思ったのか」「どう行動したのか」を示しましょう。

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➁コミュニケーション能力

ボランティア経験によりコミュニケーション能力の高さをアピールすることも可能です。ボランティア活動では、幅広い年齢層や価値観の人と協力して作業を進めなければなりません。また、何かしらの問題意識を持った人の集まりなので、学生同士とは違うかかわり方が求められます。

これは、仕事においても同じことが言えます。幅広い年齢層や価値観、バッググラウンドの人とかかわり円滑に業務を進めなければなりません。つまり、ボランティア活動と仕事で求められるコミュニケーション能力は重なる部分があるのです。そのため、ボランティア経験を通してコミュニケーション能力をアピールすると企業は興味を持ってくれるでしょう。

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③社会問題への関心の高さ

ボランティア活動を通して社会問題への関心の高さもアピールできます。というのも、ボランティア活動の多くは少子高齢化や子どもの教育、貧困、災害など何かしらの社会問題にかかわっているからです。

学生時代は身近な人たちだけの狭い世界で過ごすことが多く、こうした社会問題を身近に感じられる場面はあまりないでしょう。しかし、ボランティア活動に参加することにより、普段とは違った視点で物事を見たり新しい何かを知ったりすることができます。

企業は社会の問題を解決しニーズに応えるための活動をしており、本業以外に社会貢献活動に力を入れている企業も少なくありません。そのため、社会問題に対して高い関心を持っていると高い評価を得やすくなるでしょう。

④仕事への熱意

ボランティア活動と志望する企業での仕事に接点があれば、仕事への熱意のアピールをすることも可能です。

たとえば、災害ボランティアの経験で強い感銘を受けた場合は、「災害に強いまちづくりをしたい」「災害時に強いインフラを構築したい」といった思いをアピールできます。高齢者とかかわるボランティアをしたのであれば、「介護ロボットを作ることにより現場をサポートしたい」といった熱意を伝えられるでしょう。

自分の目や耳で見聞きしたことからアピールすれば、企業は興味を持ってくれる可能性が高いです。そのため、経験を通して感銘を受けたことから仕事への熱意をアピールするのもおすすめです。

ボランティアで学んだことをアピールするコツ

ボランティアで学んだことをアピールする際に大切なのは、どんな経験を伝えるかではなくどのように伝えるかです。企業はボランティア活動の内容を知りたいわけではないので、それを通して何を感じ何を学んだかを述べなければなりません。

ここでは、ボランティアで学んだことをアピールするときのコツを3つ紹介します。

ボランティアに参加した目的を述べる

ボランティア経験を話すときは、なぜそのボランティアに参加したのかを述べるようにしましょう。なぜなら、ボランティアに参加した目的を伝えることによって、企業に自分の性格や価値観を知ってもらうきっかけになるからです。

ボランティアは本来しなくても良いことです。また、アルバイトのように自分に利益があるものでもありません。そこをあえて参加したのですから、何か自分の中に思いがあったはずです。そこをしっかり伝えられれば、行動力や社会性のアピールにつながりますよ。

ただし、「学生時代の思い出に」「友達に誘われて」といった理由は主体性がない人と捉えられる可能性があるため避けた方が無難です。ボランティア活動で何をしたかったのかを明確に話すようにしましょう。

具体的に何を経験したかを述べる

ボランティアへの参加目的を伝えたら、次に具体的な活動内容について説明しましょう。どんな活動をしたのかを詳しく伝えることによって、企業は活動に励むあなたの姿を明確にイメージすることができます。

ここでのポイントは、要点をおさえつつなるべく簡潔に話すこと。企業はボランティア内容そのものを知りたいわけではないので、ダラダラと長く話すとかえって印象が悪くなります。端的に物事を伝えることも社会人として大切な能力なので、聞き手がわかりやすい内容にまとめる練習をしておきましょう。

学んだことをどう仕事に活かすかを述べる

ボランティア活動の内容を説明したら、最後に学んだことを仕事にどう活かすのかを述べましょう。繰り返しになりますが、企業はボランティア経験そのものを知りたいわけではありません。

エピソードの内容や話し方から、学生の適性や可能性を知ろうとしています。要は、自社にとってメリットのある人材かどうかを見極めようとしているのです。

ボランティアで学んだことをアピールするときの注意点

ボランティアで学んだことをアピールするのは就活において大きな武器になります。しかし、伝え方によってはかえって悪い評価になることもあるため注意が必要です。

そこで次に、ボランティアで学んだことをアピールするときの注意点を4つ紹介します。ESや面接でボランティア経験を盛り込む際は気を付けてくださいね。

団体の特徴や一般論だけで終わらない

ESや面接でボランティアから学んだことを話すときに、ボランティア団体の優れた理念や活動の素晴らしさについて話したくなる人もいるでしょう。しかし、就活で求められているのはあなたの考え方や学びです。もし一般論だけで終わってしまったら、「考えが薄い人」「ただ参加しただけ」と思われてしまいます。

そのため、ボランティアを通して何を感じたのか、何を学んだのかをメインに話すようにしましょう。団体の特徴や一般論は必要最低限の説明にとどめておいてください。また、ボランティアの素晴らしさについて話すこともこの場合は不要です。

ボランティア経験自体を自慢しない

前述したように、企業はボランティア経験そのものにはあまり興味がありません。一番知りたいのはあなたの考え方や人柄であり、それを裏付けるエピソードとしてボランティア経験を取り入れているだけです。そのため、ボランティアに参加したことを自慢したような内容で終わらせないようにしましょう。

たとえば、「珍しい現場に立ち会った」「多くの人を助けてあげた」といった内容は自慢と捉えられ反感を買う可能性があります。ボランティア参加は素晴らしいことですが、就活で求められるのはそこではないことを理解しておきましょう。

ボランティアとビジネスの違いを理解しておく

ボランティアとビジネスは別ものだということを理解しておきましょう。社会経験の浅い学生にとってはわかりにくいかもしれませんが、ビジネスは社会の課題やニーズに応えその対価として利益を得るものです。

それに対しボランティアは、ビジネスによって生まれた資金や人材を使って社会問題に取り組むというものです。要するに、社会に貢献するという大きな意義は同じでも根本的には別ものだということです。

面接での質問対策をしておく

面接でボランティアについて話すと、それに対して深掘りするような質問が来ることがあります。中には少し答えにくいような質問もあるため、事前に自分なりの答えを見つけておきましょう。よくあるのが、以下のような質問です。

なぜNPOやNGOに就職しないのですか？

一番多いのが、ボランティアでの活動を活かしNPOやNGOに就職しないのかという質問です。この質問の目的は、「ボランティアが好きならそちらの方が合っているのでは？」ということを確認するためです。また、あえて少し答えにくい質問をして対応力を見たいという意図も含まれています。

学生としては、「学んだことは多いけどボランティアと就職は別物」と考えている人が多いでしょう。しかしこれをそのまま答えるだけでは就活のために参加しただけと思われてしまいます。そのため、「継続的な社会貢献には利益が必要」「ビジネスという形で実現したいことがある」など、自分なりの答えを準備しておきましょう。

公務員になろうとは思わないのですか？

公務員は公益性・継続性を重視する立場なので、ボランティア活動と近い考え方があります。そのため、民間企業の就活でボランティア経験をアピールすると公務員志望ではないのかと聞かれることがあります。

この質問に対しては、公務員ではなくその企業を志望していると答えるのが基本です。もし少しでも迷う素振りを見せてしまったら、「本当は公務員志望でうちは滑り止め」「あまり深く考えていないのか？」と捉えられてしまうでしょう。ボランティア経験に限らずさまざまな場面で聞かれる可能性がある質問なので、事前に答えを準備しておいてくださいね。

今後もボランティアに参加したいですか？

「今後もボランティアに参加したいですか？」という質問には、就活のためにボランティアに参加したのではないかを確認したいという意図があります。また、単純に学生がどれくらいボランティアに関心を持っているのかを知るという目的もあるでしょう。

就活のためにボランティアをするのは悪いことではありません。理由がどうであれボランティアで社会貢献をするのは素晴らしいことです。しかし、あからさまに就活のためのポイント稼ぎだと伝わってしまうと企業からの評価は悪くなる可能性があります。そのため、今後参加する場合でもしない場合でも相手が不信感を持つ答え方はしないように注意しましょう。

ボランティアで学んだことをアピールするときの例文

ここまで、ボランティアで学んだことをアピールするときのコツや注意点について詳しく説明してきました。自己PRのイメージは膨らんできたでしょうか。

最後にボランティアで学んだことをアピールするときの例文を紹介します。これらの例文を参考に自分らしいボランティアの自己PRを作成してくださいね。

例文①行動力をアピール

例文②コミュニケーション能力をアピール

例文③社会問題への関心の高さをアピール

例文④仕事への熱意をアピール

（番外編）ボランティア経験がない場合の回答例

ボランティア経験を通して自分の強みをアピールしよう

ボランティアを通して学んだことは、就活で自分の強みをアピールするときのエピソードとして役立ちます。しかし、企業はボランティア経験そのものに興味があるわけではなく、そのエピソードを通してあなたの人柄や価値観を知ろうとしています。そのため、就活でボランティア経験をアピールするときは、参加した理由や自分の考えをメインに話しましょう。

前提として、ボランティア経験の有無で就活に有利になったり不利になったりすることはありません。自分らしさや強みを伝える方法のひとつとして、ボランティアで学んだことをうまく取り入れましょう。