自己PRでボランティア経験を効果的に伝えるための4つのステップ

ボランティア経験の自己PRは能力や人柄が伝わる内容にしよう

こんにちは。キャリアアドバイザーの北原です。最近、就活生から自己PRに関して

「ボランティア経験は効果的な自己PRになるの？」
「ボランティア経験に対して面接官はどんな印象を抱くの？」

という質問をよく聞きます。結論から言うとボランティア経験は自己PRで使うことができます。ただ、ボランティア経験を自己PRで伝える人も多いので埋もれてしまったり、企業とのマッチしていないと判断されたりしないか不安ですよね。

しかし、大切なのは「ボランティアの内容」ではなく「行動のプロセス」です。ここを押さえておけば、ボランティアを題材としても他の学生と差がつく自己PRになります。この記事では、自己PRでのボランティア経験を効果的にアピールするためのコツや例文などをご紹介していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

そもそもボランティアの定義って？

ボランティアとは、自らの意思により公共性の高い活動へ参加する人のこと、またはその活動のことです。

一口にボランティアといっても、さまざまな種類があります。

この他にも、多くのボランティア活動が存在します。賃金が発生したり、法に触れたりするような活動はボランティアには該当しません。

自己PRでボランティア経験をアピール！ 面接官が抱く印象は？ 

自己PRでボランティア経験をアピールした際に、面接官はあなたにどんな印象を抱くのか気になりますよね。

自己PRの内容にもよりますが、主に3つの印象に分かれる場合が多いです。ここでは自己PRでボランティア経験を伝えた際に面接官が抱く印象を、一緒に見ていきましょう。

誠実なイメージ

自己PRでボランティア経験をアピールすると、誠実なイメージにつながりやすいですね。

なぜなら、無賃金で社会貢献をすることに抵抗がある人もいるためです。特に社会人は労働の対価として金銭を受け取って生活していますよね。社会人生活が長い人ほど、対価に見合った報酬を求める癖がついてしまった人もいるかもしれません。

そのため、ボランティアのような見返りを求めない行動に対して、誠実なイメージを抱く面接官は多いでしょう。

問題意識が高いイメージ

自己PRでボランティア経験をアピールすると、高い問題意識を持っているイメージを与えられる可能性があります。

普段の生活から社会に対して広くアンテナを張っているとみなされやすく、「最低賃金の安さを改善するにはどうすべきか」「介護施設での事件は現場だけの問題か」など、日常やニュースから問題を感じ取れる学生だという印象にもつながるでしょう。

積極的に動けるイメージ

自己PRでボランティア経験をアピールすると、積極的に動けるイメージにつながる可能性があります。

ボランティア活動を受動的な動機で始める学生は珍しいのではないでしょうか。目標や目的がないと、サークルやボランティア団体に入ることすらないかもしれません。

活動内容も頼まれた業務をこなすアルバイトと異なり、指示を待つだけではなく、自分から動いて活動の幅を広げる場合もあります。

ボランティア経験が特に優遇される業界や企業の例

ボランティア経験が特に優遇される業界や企業があります。業務・事業内容に関係するものは、面接官の納得感が得やすいかもしれません。

自分が志望している業界・企業の就職活動が有利になるか確認してみましょう。

①福祉業界

福祉業界ではボランティア経験が優遇される可能性がかなり高いです。なぜなら、ボランティアを通じて培ってきた経験と志望業界・職種に一貫性が生まれるためです。

たとえば、学生時代に児童自立支援施設でのボランティア経験やアルバイト経験があれば、「学校生活にうまく適応できない子供や非行等行動上に問題がある子供の扱いに慣れている」というように一定のスキルがあるとみなされ、施設の就活で重宝されやすい傾向があります。

また納得感のある志望動機が作成できたり、この職種を目指して研鑽を積んできたことがボランティアの経歴・経験からわかったりします。そのため、ほかの業界より就活が有利になりやすいのです。

②総合商社

総合商社でもボランティア経験が優遇されるかもしれません。なぜなら、総合商社では発展途上国支援に関わっている場合があるためです。

総合商社ではビジネスとして雇用を生み出して発展途上国の経済発展に貢献しています。このような現地の生活水準の向上から、継続的な社会貢献をおこなうことに力を入れている企業もあるでしょう。

ボランティアの動機と志望動機の一貫性を持たせられるので、特に発展途上国でのボランティア活動は総合商社でアピールしやすいです。

また、総合商社は事業のまとめ役として様々な関係者とビジネスを生み出す必要があります。そのため、発展途上国支援のみならず、行動力がある期待されるボランティア経験者は重宝されるでしょう。

③グローバルメーカー

グローバルメーカーではボランティア経験が優遇される可能性があります。

なぜなら、日本のものづくりは世界的に評価されており、製品を元に発展途上国の生活水準に貢献するという就活の軸にボランティア経験を活かせるためです。発展途上国でのボランティア経験で応募先企業の商品が使われていたことなど、志望動機にオリジナルの体験を入れられるのも大きなアピールになります。

ボランティア経験からアピールできる問題解決能力は、メーカーの商品開発職や営業職、広報職など、どの職種でも役立つ汎用性の高い能力かもしれません。

問題解決能力についてさらに詳しく知りたい学生はこちらの記事も参考にしてみて下さいね。

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応募先企業とはマッチしないと判断されてしまうかもしれません。効果的なアピールになる基準を押さえて、自己PRで伝えるボランティア経験を選定しましょう。

主体的に行動していたか

ボランティア経験が効果的なアピールになる基準は、主体的に行動していたかどうかです。

「友達から誘われて参加していた」という理由が中心になってしまうと、採用担当者から高い評価を得られるような自己PRにはならないかもしれません。受動的な姿勢では行動プロセスが説明しにくかったり、説得力のあるアピールをしにくかったりします。

しかし、きっかけは友人から誘いであっても、参加するうちに活動へのめり込んでいった人もいますよね。その場合は心境の変化も含めて、学んだことをアピールしてみましょう。

ボランティア中は周囲の人に気配りをするようにしていた、といった人はこちらの記事の解説も参考になりますよ。

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サークル活動など集団でおこなったボランティアか

ボランティア経験が効果的なアピールになる基準は、サークル活動など集団でおこなったボランティアかどうかです。

なぜなら、企業では他社と関わりながら、仕事をすることが大半なためです。個人としてどんなに優秀な人材でも、集団の中で能力を発揮することに意味を見出す企業もあります。

たとえば、ボランティア先で集団をまとめた経験があったり、人間関係のトラブルを解決するために尽力した経験があったりすれば、協調性やリーダーシップなどをアピールできますね。

そのため、個人でおこなったボランティアよりサークル活動など集団で行ったボランティアの方が就活では有利かもしれません。

大学在学時におこなったボランティアか

ボランティア経験が効果的なアピールになる基準は、大学在学時におこなったボランティアかどうかです。自己PRは直近で最大のアピールができるものを伝えるのがベターです。

学生は4年も期間があれば、考え方や努力により能力も大きく成長します。採用担当者も今のあなたに近い情報から採用するかどうか判断したいと考えているでしょう。そのため、アピールには大学在学中におこなったボランティア経験を選びましょう。

大学受験前の経験では情報の鮮度が低い

大学受験前のボランティア経験では情報の鮮度が低いので、おすすめできません。

以前、「協調性」をアピールするために、高校時代の老人ホームのボランティア経験を語ってくれた就活生がいました。しかし、高校時代の単発のボランティアだったため、記憶が薄く、質問に上手く答えられませんでした。

企業の求める人物像に合わせて、自分の長所を決めるのは賢い戦略です。しかし、エピソードは鮮度が高く、記憶が濃いものを採用した方が得策かもしれません。

自己PRでボランティア経験を効果的に伝える4ステップ

効果的なボランティア経験の自己PRを作成するには適切なステップを踏みましょう。必要な項目が抜けていたり、伝える順番が違ったりすると面接官の印象に残りにくくなる可能性があります。

面接官に好印象を与えるためにも、自己PRでボランティア経験を効果的に伝えるための4つのステップをあらかじめ覚えておきましょう。

①強みから伝える

まずは「私の強みは〇〇です」と自分のアピールポイントを簡潔に伝えましょう。前置きが長いと、「あの人は何を伝えたかったのか？」という印象になりかねません。

自分の強みを先に述べることで、採用担当者に「これから何を話そうとしているのか」が明確化されます。話の内容がスッと入ってくるのでおすすめですよ。

企業によって求める能力は異なるので、それぞれに合ったものを選びましょう。

企業が求める能力を把握しておく

自己PRを作成する前に企業が求める能力を把握しておくことは重要です。

なぜなら、優れた能力があっても応募先企業が求める人物像とかけ離れていれば、不採用になりかねないためです。

そこで自己分析によりボランティアで身についた自分の強みを把握したり、企業研究で企業が求める能力や業界の傾向を知っておきましょう。企業が求める人物像と自分の強みが合致する部分を探し、アピールできれば内定獲得に近づけるのではないでしょうか。

自分の強みがわからない就活生はこちらからヒントを得られますよ。

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②ボランティアの内容と始めた動機を伝える

前述した通り、ボランティアは受動的な理由で始める人は少数派なので、始めた動機の説明はマストでしょう。実際、ボランティア活動をおこなう義務はありませんよね。

ここではボランティアのエピソードではなく、活動内容に絞って伝えるのをおすすめします。採用担当者にできるだけわかりやすく説明できるようにするためです。

始めた動機の思いの部分を詳細に話すことで、あなたの個性や現状に対する問題意識を明確に伝えられるかもしれません。むしろ、動機の部分を話さないと「何となくボランティアに取り組んでいたのか」とマイナス評価を受けてしまう可能性があるので、注意してくださいね。

③問題に対する行動・工夫した点と成果を伝える

問題に対する行動・工夫した点と成果を伝えましょう。なぜなら、採用担当者は就活生が問題に直面した時の対応から仕事上の課題にどう対処するかを判断するためです。

伝える際の流れは以下の通りです。

ボランティア経験の中でぶつかった問題や課題への行動は「どこに問題の本質があったのか」「なぜ、そのアプローチを取ったのか」について考える必要があります。

特に工夫した点は評価のポイントになることもあるのでより具体的に述べることをおすすめします。

行動のプロセスにフォーカスする

ボランティアそのものの内容より問題に対する行動のプロセスにフォーカスしましょう。なぜなら、物事への取り組み方を順序立てて伝えることであなたの人柄を伝えることができるからです。

たとえば「行動力がある」と語るだけでなく、実際に起こした行動を合わせてアピールした方が説得力がありますよね。

物事への取り組み方は人柄を伝える大きな材料になります。そのため、具的的にボランティアでどんな行動・工夫をしたのかを説明してみてはいかがでしょうか。

④ボランティア経験を仕事へどう活かすのかを伝える

ボランティア経験を仕事へどう活かすのかを伝えましょう。なぜなら、採用担当者はあなたの将来の可能性を知りたいためです。

自己PRでは長所をアピールするだけで終わらずに、「自分の長所はこのような形で企業に貢献できる」というところまで伝えましょう。このまとめの部分は企業と就活生の能力がマッチするかを確かめる重要なポイントになります。

前述した企業が求める能力を把握しておき、応募職種や事業内容に絡めたアピールで締めると好印象になりやすいですね。

自己PRでボランティア活動を語る際の3つの注意点

自己PRでボランティア活動を語る際には、ボランティアの内容や信念より、問題解決のために起こした行動のプロセスが大切です。注意点を把握しておくことで、好印象を与えられる自己PRを作成しやすくなりますよ。

①ボランティアの自慢話で終わらない

自己PRでボランティア活動を語る際には自慢話で終わらないようにしましょう。なぜなら、採用担当者はボランティア経験自体にはあまり興味がない場合が多いためです。

事実、リクルートの調査によると、企業が採用にあたり重視する項目は以下の通りでした。

一方、ボランティア経験を重視している企業は全体のわずか6%でした。重視されている内容とは言いにくいですよね。採用担当者が知りたいのは就活生の経験ではなく、経験をどのように仕事に活かせるかです。

「〇〇のボランティアで〜を経験した」という事実だけを言及した内容では単なる自慢話にしかなりません。そこで始めた動機や企業で強みを活かせるポイントを盛り込んで、魅力的な自己PRを作成しましょう。

②ボランティアとビジネスの違いを知っておく

ボランティアとビジネスの違いを知っておきましょう。学生の中には「ボランティアとビジネスの違いなんて、自分の稼いだお金だけで生活した経験がないうちはピンとこない」という人もいるかもしれませんね。

ボランティアのために企業は存在しているわけではありません。企業活動があるのは、社会に必要とされている活動の対価として、利益を得ているためです。一方、ボランティアには利益発生の仕組みがありません。

そのため、ボランティアの素晴らしさや経験を伝えるより、ボランティア経験が今の自分にどんな影響を与えたのかをアピールする方が良いでしょう。

「ボランティア団体に勤めないの？」と言われたときの対策を

就活でボランティア活動をアピールすると、「ボランティア団体に勤めないの？」という質問をされる傾向があります。採用担当者は「企業は利益を求める団体であり、社会貢献だけが目的ではないこと」を伝えたいためです。

そこで自分なりの回答を事前に見つけておいた方が良いでしょう。この頻出質問への回答例は以下の通りになります。

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③論理的に伝えるためにPREP法を使用する

論理的に話すのが苦手な就活生もいるかもしれません。そこで論理的に伝えるためにPREP法を使用しましょう。PREP法のフレームワークを利用すれば、誰でも簡潔に論理的に話せるようになり、話の意図が伝わりやすくなりますよ。

PREP法を使用した例文は以下の通りです。誰でも意識すればできるので、PREP法で話すことを練習してみてくださいね。

ボランティア経験を伝える自己PRの例文10選

ボランティア経験のエピソードを使った自己PRの例文を下記の強み別に紹介していきますので、参考にしてみてくださいね。

ボランティア以外にも、ゼミや研究などほかの活動の自己PRも確認したい人は、こちらの記事からチェックしてみてくださいね。

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自己PRでは「大学在学時に集団の中で主体的な行動を取ったボランティア」を伝えましょう。大切なのは内容ではなく、「問題解決のために起こした行動のプロセス」です。

ほとんどの人が主体的な動機で始めるボランティアでも向き合い方は様々です。ボランティアへの向き合い方から企業とのマッチ度合いを判断します。

また、強みをどのようにして企業で活かすのかを最後にアピールすることも大切です。自己PRは企業に自分を売り込むためのものなので、企業での業績に貢献できると確信してもらえるようにアピールしましょう。