例文70選｜一次面接の逆質問は3つのポイントで好印象を獲得できる

一次面接の逆質問は自分をアピールするチャンス！ 事前準備で周囲と差をつけよう

こんにちは、キャリアアドバイザーの北原です。学生から

「一次面接の逆質問ではどのようなことを聞けば良いですか？」
「一次面接の逆質問で避けるべき内容はありますか？」

といった疑問の声が寄せられています。面接で「何か質問はありますか？」と問いかけられた時、特に初めての場合は戸惑ってしまいますよね。

実は、逆質問は単に疑問を解消するだけでなく、自分の強みや入社意欲をアピールするチャンスでもあります。逆質問の内容によって印象が変わることもあるため、良い評価につながるよう事前に準備しておくことが重要です。

この記事では一次面接の逆質問について、企業側の意図や注意点、例文を解説します。一次面接ならではのポイントを押さえて、逆質問を有効に活用しましょう。

一次面接での答え方やマナーについては、こちらの記事で詳しく解説しているので、あわせてチェックしてくださいね。

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企業は何を見ている？ まずは一次面接における逆質問の意図を押さえよう

一次面接で聞かれる「何か質問はありますか？」という逆質問は、単なる質疑応答とは限りません。学生との相互理解を深めたいという前提はありながらも、ほかの意図を含んでいることがあります。

逆質問を通して好印象を残すには、企業側の意図を踏まえた質問を準備することが重要です。まずは一次面接の逆質問で企業が見ているポイントを確認していきましょう。

学生の疑問や不安を払拭してミスマッチを防ぎたい

一次面接の逆質問における企業の大きな目的は、学生が持つ疑問や不安を払拭してミスマッチを防ぐことです。

面接は「企業が学生を評価するための場」と思っている学生もいますが、実は学生が企業のことを知り相互理解を深める機会でもあります。企業説明会などで学生それぞれの疑問を解消することは難しいため、面接で個別に対応する時間を設けているのです。

もし疑問や不安を解消しないまま一次面接を終えてしまうと、仮に内定に至ったとしても辞退されたり入社後すぐに辞めてしまう事態になりかねません。せっかく採用した人材がいなくなってしまうのは企業にとって大きな痛手なので、学生が安心して入社を決められるように一次面接の段階から逆質問を通して相互理解を深めたいと考えていますよ。

学生のコミュニケーション能力や雰囲気を見たい

選考の序盤である一次面接では、最低限のコミュニケーション能力が備わっているか、自社に合った人材かといった点が見られることも多いです。「優秀な学生を選び出す」というよりは、「ふるいにかけて人数を絞る」という意味合いが大きいといえますね。

逆質問は志望動機や自己PRなどと違い、自発的に発言しなければなりません。そして得られた回答に対してあいづちを打ったり質問を重ねたりと、会話のキャッチボールをする必要があります。

つまり、面接官からの質問に答えるときよりも人柄が現れやすいということです。学生がどれくらい実践的なコミュニケーション能力を持っているのかを確認するのかを企業は逆質問を通じて見極めていますよ。

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自社への興味や入社意欲を確認したい

一次面接の逆質問は、学生が自社にどれくらい興味を持っているのかを見る目的で使われる場合もあります。

入社意欲は志望動機などでも確認できますが、用意された回答だけでどの程度意欲があるのかを見抜くのは容易ではありません。そこで「本当に自社に入りたいなら質問があるだろう」という考えから、逆質問を通して学生の本音を探ることがあるのです。

そのため、逆質問の有無や数だけでなく、質も重要です。たとえば「仕事のやりがいは何ですか？」といった当たり障りのない質問よりも、しっかりと企業研究をしなければ出てこない質問をした方が面接官の印象に残りやすくなります。企業理解を深め、自分の考えを絡めながら質問するとより好印象につながりますよ。

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大きく2つ！ 一次面接の逆質問で聞くべき内容

一次面接での逆質問を有意義なものにするためには、どのような質問を聞くべきなのかを知っておくことが大切です。大枠の方向性を定めることで、企業側の意図に沿いつつ自分にとってメリットのある質問をすることができます。

一次面接の逆質問で聞くべき2つの内容を押さえて、逆質問のイメージを膨らませましょう。

企業理解が深まる質問

一次面接の逆質問にはさまざまな意図があると説明しましたが、前提として「企業理解を深めてほしい」という意味合いが強いです。そのため、応募企業がどんな企業なのか、入社するとどのような働き方ができるのかを知ることができる質問をしましょう。

一次面接で企業理解を深めておくと、その後の選考にも役立ちます。というのも、一次面接は人数を絞る意味合いが大きいのに対し、選考が進むにつれ「優秀な人を選びとる」というフェーズに移行していくからです。応募企業への理解を示すことで、入社意欲のアピールにつながりますよ。

企業理解を深めるにはノートを活用するのも効果的です。企業研究ノートについてはこちらの記事で詳しく解説していますよ。

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自分をアピールできる質問

一次面接の逆質問では、自分の強みをアピールできる質問もおすすめです。たとえば「私は英会話が得意なのですが、御社ではどのような業務に活かせますか？」と質問をすれば、語学力とともに強みを活かして働きたいという前向きな姿勢をアピールできます。

ただし、自己アピールが強くなりすぎてしまうと「何を聞きたいのかわからない」と思われ、かえって不自然な印象になるため注意が必要です。自分の良さを知ってほしい気持ちはわかりますが、あくまで疑問を解消するための時間であるため、さりげなくアピールするようにしましょう。

好印象を狙う！ 一次面接で逆質問をするときの3つのポイント

一次面接の逆質問は、自身の疑問を解決するとともに、企業から高評価を得るための重要な機会です。せっかくなら、企業から良い印象を持たれる質問をしたいところですよね。

では、一次面接の逆質問ではどのようなことを意識すれば良いのでしょうか。3つのポイントを押えて、逆質問で印象アップを狙いましょう。

①自分の考えや質問の意図を伝える

一次面接の逆質問では、自分の考えや質問の意図を伝えるようにしましょう。

たとえば、「仕事は楽しいですか？」という質問をしても、面接官は「楽しいです」と答えるしかなく、「何を知りたいのだろう」と困惑してしまいます。仕事の楽しさや大変さを知りたいのであれば、「私は仕事にはモチベーションが大切だと考えているのですが、どのようなときにやりがいを感じますか？」といった聞き方をするのがおすすめです。

また、あまりにも漠然として意図がわかりにくい質問をすると、面接官は「コミュニケーション能力が低い」「考えが浅いのではないか」と感じてしまいます。そうなるとマイナスの印象を持たれてしまうため、なぜ知りたいのかが伝わる聞き方を心掛けましょう。

②面接官に合わせた質問をする

一般的には選考が進むにつれ役職が上がっていくため、一次面接の面接官は人事部の採用担当者や現場の若手社員であることが多いです。それを踏まえて、質問したいことの中から一次面接にふさわしいと思われるものをピックアップしましょう。

たとえば、人事部の採用担当者が面接官であれば、入社後の研修やキャリアプラン、もとめている人物像などの質問が向いています。現場の若手社員であれば、実際の業務内容や職場の雰囲気、1日のスケジュールなどを聞くのがおすすめです。

逆に「今後海外進出の予定はありますか？」など経営方針に関する質問は、若手社員では答えられないこともあるため、一次面接にはあまり向いていません。

③入社後の活躍イメージにつながる質問を意識する

入社後を想定した質問をすることで、面接官が働く姿をイメージでき「活躍が期待できる」と好印象につながりますよ。たとえば、配属先や必要とされるスキルなど、実際の業務内容を深掘りする質問をするのがおすすめです。また、積極的に質問をすることで入社後も意欲的に学ぶ姿勢をアピールできますよ。

一次面接は「一緒に仕事をしたい人材か」「社内になじめそうか」という現場視点の評価が重視されます。自己中心的な発言が多かったりネガティブな姿勢だと不採用につながる可能性があるため、「この面接官と一緒に働くとしたら」と入社後を想定して質問をしましょう。

あわせて確認！ 一次面接の逆質問で注意すべきこと

一次面接の逆質問は自分をアピールするチャンスですが、質問なら何でも良いというわけではありません。また、相互理解を深める場とはいえ、控えた方が良い質問もあります。

思わぬところで面接での評価を下げないためには、避けるべき質問や伝え方を知っておくことが重要です。逆質問が不合格の原因にならないよう、一次面接の逆質問で注意すべき点も頭に入れておきましょう。

①「特にありません」という回答は避ける

一次面接で「何か質問はありませんか？」と聞かれたとき、「特にありません」の一言で終わらせるのは避けましょう。「自社に興味がない」「積極性がない」と捉えられる可能性が高いからです。前述したとおり、逆質問には入社意欲を確認する目的も含まれているため、なるべく1つ以上は質問をしましょう。

ただし緊張して質問内容を忘れてしまった場合や、面接中に疑問を解消できた場合などは無理に質問しなくてもかまいません。その場合は「ここまでのお話で不安を解消できたので大丈夫です」「本日の面接を通して、入社意欲がいっそう強くなりました」といったように、ポジティブな答え方をするのがおすすめです。

②ネットなどで調べればわかる情報は質問しない

企業ホームページや求人サイトを見ればすぐにわかる質問は控えましょう。そのような質問をすると、「事前準備をしていないのであれば入社意欲が低いのかな」ととらえられ、マイナスイメージにつながりかねません。

ただし、調べたうえで理解できないことや気になることがあれば質問してもかまいません。その場合「ホームページで○○という内容を見たのですが、」と前置きを入れることで、きちんとリサーチしてきたことをアピールしつつ疑問を解消できますよ。

③ネガティブな印象につながる質問は避ける

社会に出るにあたって不安があるのは当たり前ですが、ネガティブな印象につながる逆質問は避けましょう。

たとえば、離職率や不祥事、ノルマの有無などをストレートに聞くと、「あまり働きたくないのかな？」と思われる可能性が高いです。また「人見知りでも大丈夫ですか？」といった、自分を卑下するような質問も避けるようにしましょう。

④待遇や条件に関する質問ばかりしない

給料や残業時間、有給消化率などについて疑問を持つことは悪いことではありませんが、面接の逆質問でストレートに聞くのはおすすめできません。待遇や条件ばかりに注目していると、自己中心的な印象を持たれたり、条件さえ合えば他社でも良いのではと思われるリスクがあるからです。

また、「御社では〇〇のスキルを教えていただけるのでしょうか？」など受け身な姿勢と捉えられる質問も避けた方が無難です。企業としては働くことに前向きな学生を採用したいと思っているので、なるべく事業内容や企業理念、社風を絡めた質問をしましょう。

⑤プライベートに関する質問は避ける

逆質問では面接官個人の考えを聞くことも可能ですが、あまりにプライベートな内容は避けましょう。たとえば「結婚はしていますか？」「どこに住んでいますか？」といった質問は、失礼だと感じる面接官もいます。

入社後の生活について聞きたい場合は、「育児休暇や時短勤務の取得率はどれくらいですか？」「どのような通勤手段を使っている社員が多いですか？」と、社員全体に関する質問に変換しましょう。

ただし、面接官個人に関する質問が絶対にいけないわけではありません。面接官から学生に「休日は何をして過ごしていますか？」と聞かれた場合、和やかな雰囲気であればその流れで「○○様はどうですか？」と聞いても良いでしょう。基本的には避けた方が無難ですが、コミュニケーションの一環として取り入れることも可能です。

⑥会話が続かない「クローズドクスチョン」は避ける

逆質問をするときは、「はい」「いいえ」で終わってしまうクローズドクスチョンを避け、具体的な答えを得られる聞き方をしましょう。

「はい」「いいえ」で答えられない質問をすることで、自然に会話のやりとりが生まれコミュニケーション能力をアピールできます。面接官からさまざまな話を引き出すために、聞き方を少し工夫してくださいね。

思いつかない学生必見！ 一次面接の逆質問の考え方3ステップ

逆質問の重要性を理解しつつも、一次面接に適した質問が思いつかない人もいますよね。そのようなときは、ここで紹介する一次面接の逆質問を考えるときの3ステップをもとに考えるのがおすすめです。

逆質問を効率的に準備することで、無駄を省きながら面接対策を進められます。負担なく質の高い逆質問を準備したい人は、ぜひ参考にしてくださいね。

ステップ①企業研究を徹底的におこなう

一次面接の逆質問を考えるときは、まず企業研究をおこない、情報を集めるところから始めましょう。というのも、企業について何も知らない状態だと、疑問を抱くことすらできないからです。思いついたとしても、ホームページを見ればすぐにわかるような、ありきたりな内容になってしまうことが多いでしょう。

調べればすぐわかる質問やどの企業でも使える質問をすると、リサーチ不足だと思われてしまい熱意をアピールできません。そうならないためにも、事業内容や企業理念、強みなどの基本情報をしっかり調べ、そのうえで疑問に感じたことを質問しましょう。

一次面接官の情報も集める

逆質問は、面接官が誰なのかによって聞くべき内容が変わるため、事前に面接官の情報を集めておきましょう。

たとえば、人事部の採用担当者1人が面接官である場合、他職種の1日のスケジュールを聞いても面接官は答えられません。この場合は、企業全体でおこなっている取り組みや研修制度について聞くと有益な情報を得やすいです。

面接官は一次面接の案内メールや募集要項に記載されていることがあるため、逆質問を考える前にチェックしておきましょう。また口コミサイトなどで一次面接官の傾向を調べるのもおすすめです。

ステップ②応募企業に関する疑問点を書き出す

応募企業の基本情報を集めたら、その中で疑問に感じたことを書き出します。事業内容はもちろん、働き方に関する質問や面接官の意見をたずねる質問でもかまいません。後で取捨選択すれば良いので、まずは頭に浮かんだ質問を言語化してみましょう。

面接で逆質問をする際は「印象が良くなる質問をしなければ」と思う人もいるかもしれませんが、面接官に気に入られようと型にはまった質問をする必要はありません。大きな目的は学生の不安を解消することであるため、基本的には本当に自分が疑問に感じたことを聞きましょう。

ステップ③疑問点についてネットなどに情報がないか確認する

疑問点を書き出したら、企業ホームページや求人サイトなどネット上に情報がないか確認しましょう。

先ほども説明したように、調べればすぐにわかる質問をすると準備不足な印象を持たれることがあります。貴重な時間を無駄にしないためにも、ネットなどで調べてわからなかったことを逆質問として準備しておきましょう。

油断禁物！ 一次面接当日に逆質問で意識すべき2つのポイント

一次面接の逆質問は、準備だけすれば万全ということはなく、当日の態度にも気を配らなければなりません。というのも、前述したように逆質問は実践的なコミュニケーション能力を確認するための項目でもあるからです。

一次面接の逆質問で好印象を残すために当日意識すべき2つの点を紹介するので、一次面接を受ける前にしっかりチェックしておきましょう。

①無理にたくさん質問しすぎない

逆質問の時間は入社意欲を示すチャンスですが、たくさんすればするほど印象が良くなるというわけではありません。浅い質問を繰り返すとかえって準備不足と思われてしまうため、「何か質問しなくては」と焦らないようにしましょう。

また、面接時間を超過しているにもかかわらずたくさん質問をすると、「空気が読めない学生なのかな」「時間にルーズなのかな」とマイナスな印象につながりかねません。集団面接でほかの学生を差し置いて自分だけたくさん質問をしてしまう場合も同様です。

自分勝手な印象を持たれないよう、周囲の状況を見つつ質問のタイミングを伺いましょう。

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②面接官の回答をしっかり聴き感謝の言葉を述べる

一次面接の逆質問では会話のキャッチボールができるかどうかも見られているため、質問をすることに必死になりすぎないよう注意しましょう。

面接官の回答に対して反応がなかったり的外れな受け答えをしてしまうと、コミュニケーションが取りづらい学生と判断されてしまう可能性があります。仕事においては聞く力も重要であるため、あいづちを打ったりメモを取ったりしながら聞くようにしましょう。

また、回答を聞いて疑問を解消したら、感謝の言葉を述べることも忘れてはいけません。回答を聞くだけ聞いて終わってしまうと「思いやりがない学生なのかな」と思われるリスクがあるため、「本日は貴重なお話をいただきありがとうございました」と感謝の気持ちを述べて締めくくりましょう。

一次面接のあとにお礼のメールを送る方法についてはこちらの記事で詳しく解説していますよ。

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ここでは、前述したポイントや注意点を踏まえて、一次面接におすすめの逆質問例やNG例を紹介します。逆質問が思いつかない人は、例文を参考に聞いてみたいことをピックアップしましょう。

事業理解を深められる質問

事業内容について聞くときは、事前にリサーチした情報を深掘りすることが大切です。準備不足だと思われないように、主力事業や経営方針などを調べたうえで質問を作成しましょう。

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仕事理解を深められる質問

一次面接は若手社員が担当することが多いため、具体的な業務内容を知る絶好のチャンスです。現場を知る社員だからこそ聞ける質問を考え、入社後のイメージを明確化しましょう。

面接官について知れる質問

一次面接の面接官は若手社員が担当することも多く、自分と年齢が近いケースも多いため、就活や入社後に活かせる情報を聞ける可能性が高いです。役員や管理職には聞きづらいような、個人の考えや現場目線の情報を聞いておくと、その後の選考にも役立ちますよ。

社風について知れる質問

社風に関する逆質問は、企業へのアピールというより、自身がその企業にマッチするかどうかを確かめる意味合いが大きいです。ホームページや求人情報ではわからない、リアルな情報を得たい人はぜひ聞いてみましょう。

働き方について知れる質問

働き方に関する質問は、言葉の選び方によってはマイナスイメージにつながるため注意が必要です。たとえば、給料や残業時間、休日についてストレートに聞くのは避けましょう。自分に合った働き方ができるか気になったときは、以下のように「企業として取り組んでいること」にフォーカスするのがおすすめです。

自分の長所をアピールできる質問

逆質問に自分の長所を盛り込むことで、疑問を解消しつつ自己PRをすることができます。まず自分の長所を述べ、それを活かせる機会を伺うと自然な流れになりますよ。

入社意欲をアピールできる質問

入社意欲を見せるには、入社前後の過ごし方や実務に関する不明点を質問し、内定の先まで見通していることをアピールするのがおすすめです。

NG質問①ネットなどで調べればわかる質問

ネットなどで調べればすぐにわかる質問をすると、入社意欲が低いと捉えられる可能性が高いため避けましょう。面接官に聞く必要のない質問をして貴重な時間を使うのは非常にもったいないため、自分なりに調べてから面接に臨んでくださいね。

NG質問②ネガティブな印象につながる質問

仕事に対して不安な気持ちになるのはわかりますが、その不安を全面に押し出す質問をすると「あまり働きたくないのかな」という印象を持たれやすいため避けた方が無難です。企業は新入社員に対して完璧をもとめているわけではないため、あまり心配しすぎずポジティブな質問を心掛けましょう。

NG質問③待遇や条件に関する質問

待遇や条件は働くうえで重要な要素ですが、あまりストレートに聞くと自己中心的な印象につながるためなるべく避けましょう。企業ホームページや求人サイトで確認し、それでも気になる場合はほかの質問につなげてさりげなく聞くのがおすすめです。

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一次面接の逆質問には、コミュニケーション能力や雰囲気を見て候補者を絞り込むという意図が含まれるため、「自社に興味がありそうか？」「一緒に働きたい人材か？」といった視点で評価されます。逆質問が1つもないと消極的なイメージにつながりかねないため、その場で焦ることのないよう事前に準備しておきましょう。

また、逆質問は単に疑問を解消するだけでなく自分をアピールするチャンスです。さりげなく自分の強みを盛り込んだり意欲をアピールして、一次面接の突破を目指しましょう。