面接で失敗談を聞かれたときの回答例10選｜回答の構成やコツも解説

面接で伝える失敗談はプラスの印象につなげるチャンス！ 伝え方のコツを知ろう

こんにちは。キャリアアドバイザーの北原です。

「面接でどのように失敗談をアピールすれば良いのかわかりません」
「失敗談はありませんって答えても良いですか？」

と相談に訪れる就活生も多く、企業側の意図を理解できずに回答に戸惑う人も多くいます。

失敗にはネガティブなイメージがつきものですが、答え方次第で面接官はポジティブな印象を受けます。逆に、伝え方を間違うと「失敗をうまく活かせていないのかな」などとマイナスな印象を持たれてしまうかもしれません。

まずは企業が失敗談をたずねる意図を理解して、失敗談をどのように伝えるか考えていきましょう。また、エピソード別の回答例や失敗談を話すときの回答の構成、NG回答などそれぞれ詳しく解説していくので、一つずつ確認していきましょう。

まずは企業が失敗談を聞く理由を知ろう

企業が失敗談を聞く意図はさまざまです。しかし、上記の「自社で長く活躍してほしい」というのは、失敗談以外の質問でも共通することですよね。

では、企業は失敗談を通じて、具体的にどのような点を知りたいと考えているのでしょうか。質問の意図をしっかりと理解することで、より好印象につながる回答ができますよ。一つずつ詳しく見ていきましょう。

①何を失敗ととらえるのかを知りたい

企業はまず、失敗談のなかでどのような失敗を選ぶか知りたいと思っています。なぜなら、「どのようなものを失敗ととらえているのだろうか」「その失敗に至った状況や原因をどのように分析するのか」という点を把握したいと思っているからです。

また、企業にとってはその学生の失敗の傾向も気になるところ。その企業で絶対に避けたいと考えている失敗につながらないかどうかを判断したい、という意図もあります。

たとえば、鉄道会社においては電車の正常な運行のため、時間を厳守するということは絶対でしょう。

②失敗をどう対処するのかを知りたい

失敗への向き合い方や対処の仕方は人それぞれであり、人柄や価値観が出るため、企業は学生の失敗の対処法を知りたいと思っています。

たとえば、失敗と真正面から向き合いとことん反省する人もいれば、ずるずると引きずらずに頭をリセットして切り替える人もいます。対処の仕方も、自力でなんとかする人もいれば、周りの力を積極的に借りる人もいるでしょう。

失敗の向き合い方や対処方法などから人間性や思考を測ることで、その学生が自社の社風に合うか判断したり、入社後の働き方をイメージしたりしていますよ。

③失敗から何を学んだのかを知りたい

企業がとりわけ重要視するのは、失敗を通じて学びを得ようとする姿勢です。失敗はうまく対処ができればそれで終わり、というわけではありません。そこから何を学び、どう自分の成長につなげているかが大切です。

また、失敗から何かを学ぼうとする姿勢は向上心が高いととらえられます。新卒の採用では就職してからの成長度が重視されているために、向上心の高さや成長意欲があることを示すのは非常に大切です。

回答のイメージをつけよう！ 面接で失敗談を聞かれたときの回答例10選

企業が失敗談を聞く意図を理解したところで、次は回答例から実際の回答のイメージを膨らませましょう。

大学の授業やサークルなど、エピソード別に失敗談を紹介しているので、自分自身に合った回答例を探して回答を作る際の参考にしてみてくださいね。

また、以下の記事では、主体性を自己PRとして効果的に伝える方法やポイントを詳しく解説しています。主体性をアピールしたい人は、ぜひ確認してみましょう。

関連記事

例文付き！ 主体性の自己PRは「企業目線」での材料選びがマスト

自己PRで主体性をアピールする方法からエピソードの見つけ方まで徹底解説します。この記事ではキャリアアドバイザーが主体性を魅力的にアピールするためのコツも紹介するので、魅力的な自己PRを作成していきましょう。

記事を読む

なお、ゼミ活動の経験をガクチカや自己PRとして活用する際には、以下の記事をぜひ参考にしてください。
例文7選｜ゼミのガクチカには王道の構成がある！ 伝え方コツも解説
【13例文】ゼミ題材の自己PRは行動×学びでマッチ度をアピール！

また、こちらの記事では、計画性を自己PRで魅力的に伝えるポイントを紹介しています。あわせて確認しておきましょう。

関連記事

11例文｜計画性の自己PR作成3ステップ！ 言い換え表現一覧付き

計画性は幅広い業界や企業で評価されますので主体的な行動をアピールしましょう。 この記事では計画性をアピールする際のポイントや注意点、例文をキャリアアドバイザーが解説します。 解説動画も参考に、どこが評価されるかを知り、上手にアピールしましょう！

記事を読む

なお、アルバイト学びを話す際にはこちらの記事も参考にしてみてくださいね。

関連記事

例文10選！ アルバイトで学んだことを魅力的に伝える方法

アルバイトで学んだことを聞かれたら、自分の思考や行動まで盛り込んで伝えましょう！ 今回は、「アルバイトで学んだこと」で伝えるべき6つの視点をキャリアアドバイザーが紹介します。アルバイト別の例文10選も紹介しているので、自分に合ったアルバイトの学びを見つけてみてください。

記事を読む

なお、サークル活動の経験についてガクチカや自己PRを伝えるときは、以下の記事を確認してみてくださいね。
11例文｜ガクチカでサークル活動はあり！ 理解必須な4つの評価軸
【例文付き】自己PRではサークル活動をアピール｜作成のコツも解説

なお、部活動の経験をテーマにガクチカや自己PRを伝えるときは、以下の記事に目を通してみましょう。
ケース別例文｜ガクチカで部活を伝えるなら「過程」への言及がマスト
自己PRで部活経験を魅力的にアピールするコツ｜例文あり

面接官にわかりやすく伝えよう！ 面接で失敗談を話すときの回答の構成

ここまでで、失敗談をたずねることで企業が知りたいことや回答例を知ることができましたね。失敗談は、自分の失敗を伝えるというネガティブな要素を含む質問です。だからこそエピソードのなかでポジティブに自分をアピールしていく必要があります。

では、実際の面接ではどのように失敗談を伝えると高評価につながるのでしょうか。ここからは面接官に好印象を残すために、ポイントを押さえた失敗談の構成について解説します。

①失敗の内容を伝える

まずはどのような失敗であるかを端的に伝える必要があります。以下の例文を見てみましょう。

「結局何が失敗談だったのだろう」と思った人も多いのではないでしょうか。まずは一文程度で何が失敗かを簡潔に伝えましょう。

②失敗の背景や原因を伝える

次に、その失敗の背景や原因を伝えましょう。失敗の内容だけを話すのでは、この話がただのネガティブなものになってしまいます。

失敗の背景や原因を分析したうえで、「なぜそのような失敗が起こってしまったのか」「失敗の原因をどのようにとらえているのか」をわかりやすく伝えましょう。失敗の原因をしっかり理解して伝えることができなければ、その後の対策の方法もわかりづらくなってしまいます。

なお、失敗の背景や原因を正しく理解するためには、その失敗について事前に深掘りして考えておく必要があります。そのため、失敗談に説得力を持たせるには自己分析が必須です。

自己分析の方法をもっと知りたい人は以下の記事を確認してみてください。

関連記事

面接で失敗談を聞かれたときの回答例10選｜回答の構成やコツも解説

面接で失敗談を聞かれたときに、何を答えたら良いか迷った人もいるのではないでしょうか。面接で失敗談を伝えるときのコツを押さえることで、企業から好印象を得られますよ。この記事では、失敗談を伝える際の例文や回答の構成、避けるべき回答などをキャリアアドバイザーが解説します。自信を持って面接で失敗談を伝えられるように、一緒に学んでいきましょう。

記事を読む

こちらの記事では自分史を活用した自己分析の方法について解説しているので、参考にしてくださいね。

関連記事

自分史の書き方3ステップ｜記入例や就活に役立つ自己分析方法を解説

自分史を作成することは、就職活動を効率的に進めるのに役立ちます。 この記事では、自分史の作成方法と自己分析の仕方をキャリアアドバイザーが解説します。 自分史を活かせる質問例や回答例も紹介しているので、自己分析の際の参考にしてみてくださいね。

記事を読む

③失敗に対しての行動や対処法を伝える

次に、失敗をどのように対処したのかを、具体的なアクションに落とし込んで伝えましょう。

そのときに注意したいのが、企業や業界によって重視されるポイントが異なるということ。たとえば、チームでの協調性を大切にする企業であれば、周囲と連携して課題を対処したエピソードを伝えると効果的ですよ。一方で、個人の努力を重視する企業には、自力で対処をした実行力あるエピソードだとより最適です。

企業に合わせたアピールポイントを考えるためには、企業の求める人物像を明確に理解することが重要です。以下の記事では、企業の求める人物像の調べ方や自分が当てはまるか確認する方法など網羅的に解説しています。ぜひ確認してみましょう。

関連記事

就活対策！ 企業の「求める人物像」とは？ 調べ方・活用法を大公開

企業が求める人物像は就活対策する際に重要な要素です。この記事ではキャリアアドバイザーが企業が求める人物像とは何かや就活での活かし方などを解説します。求める人物像をもとに志望企業に適性があるかのチェック方法も紹介するので、参考にしてください。

記事を読む

④失敗から学んだことを伝える

失敗に対する行動の結果だけでなく、失敗から学んだことを具体的に伝えることも重要です。

失敗から学んだことがあると伝えることで、まずは学ぶという姿勢やその意欲をアピールすることができます。失敗を成長に貪欲に変えようとする人は成長意欲があるという高評価にもつながりますよね。

⑤企業での活かし方を伝える

最後に、その失敗での学びをどのように企業に役立てるかをアピールしましょう。

失敗からさまざまな学びを得るだけでなく、「その失敗を企業で働くうえでどのように活かしていくか」まで落とし込んで述べることで、入社意欲や貢献意欲を明確に伝えられますよ。

また、企業は、あなたが自社で働く姿を具体的にイメージしたがっているとも言えるのです。企業での活かし方を明確に伝えることで、自分の経験をどのように仕事につなげ、活躍していくかを具体的に示すことができます。

失敗が思いつかないときはどうする？ 3つの対処法を伝授

就活生のなかには、失敗談が思いつかないと悩む人もいることでしょう。もしかすると「失敗」をとても大きなものでなければならないと考えていたり、自分の失敗に気付けていないのかもしれません。ここからは、失敗談が思いつかない場合の対処法を確認しましょう。

①成功経験を考える

失敗経験が思いつかないなら、逆に自分の成功経験について考えてみましょう。その物事を成功させる道のりのなかで、何かにつまずいたことはありませんでしたか。失敗を、失敗ではなくて「成功までの道のりにある過程の一つだった」ととらえているのかもしれません。

その場合は、失敗をネガティブな経験ではなく、学びや成長の機会と考えて努力への原動力にしてきたとして伝えましょう。自分の失敗をポジティブにとらえられる前向きな姿勢は、面接官に好印象を持ってもらえます。

②自分の一週間を振り返る

「失敗」を、何か大きなエピソードでなければならないと考えている人もいるかもしれません。部活やアルバイトなどの経験から起こるものだけが失敗ではないのです。「財布を落とした」「携帯電話をなくした」などの身近なことでも一つの失敗です。

たとえば、まずは直近の一週間を振り返ってみましょう。何か、「これをやり忘れたな」「間違ってこんなことをしてしまったな」というようなことはないでしょうか。

そのように考えていくと、「自分は細かな物事を忘れてしまうことが多いのかもしれない」など、自分自身の傾向がつかめていくかもしれません。するとその傾向をもとに、過去の失敗談が思い浮かびますよ。

③周囲の人から指摘してもらう

自分自身で振り返ってみて見つからなければ、ほかの人に自分のことを聞いてみましょう。両親などの家族や部活やサークルの先輩・同期、アルバイト先の上司、大学の先生など、自分の身の回りの人たちにたずねることで失敗を自覚することもできます。

人はできるだけ自分の失敗を認めたくないものですし、自分でも無意識に「あれは失敗ではない」と思っていたものが、実は失敗だったという場合もあります。そのためにも、自分で失敗が見つからなければまわりから指摘してもらうのも一つの手です。

これだけは気を付けて！ 面接で失敗談を聞かれたときのNG回答

ここまでの解説で、具体的な失敗談のエピソードがかたまってきた人も多いのではないでしょうか。しかし、実は失敗談であればなんでも良いというわけではありません。

以下で例として挙げているような失敗談は、逆に印象を悪くしてしまうので注意しましょう。就活において使用できる失敗談とは、その失敗を糧にして自分の成長につなげたり、何かしらの学びを得たりしたものです。

失敗談を聞かれたときのNG回答に目を通し、自分の回答が該当していないか確認してみましょう。

「失敗談について話すと、企業にネガティブな印象を持たれてしまいそうで怖い……」という人もいますよね。しかし、面接で「失敗談はありません」と答えるのは避けましょう。

失敗は誰にでもあることなので、失敗談を話すだけでマイナス評価にはなりません。逆に「失敗談はない」と答えることで、「この学生は嘘をついているのではないか」と思われてしまう可能性があります。

レベルが低いと受け取られる可能性がある失敗談もおすすめできません。

これらの失敗談は、レベルの低い失敗談と受け取られてしまう危険があるため、要注意です。自分の成長につながらないどころか、自己管理ができていないなどと判断され、自分の評価を下げてしまう可能性がありますよ。

上の例のようなウケ狙いの失敗談は、面接の場では不適切です。面接官を笑わせるために失敗談を話すのではないためです。

こちらも「企業から求められていることがわかっていない」とマイナスな評価をされてしまう可能性があります。また、面接に対する真剣さが欠けていたり、不誠実な印象を持たれてしまいます。

エピソードそのものがマイナスの印象が強いような大きな失敗談も避けましょう。

これらの例は、人からの信頼を失ったり、あまりに深刻すぎる失敗談であると言えます。すべての企業において必ず不適切というわけではありませんが、どのように反省して改善したのかをより強くアピールする必要がありますよ。

同じ失敗を繰り返してしまうことも、企業に積極的に伝えるべきではありません。

同じ失敗を繰り返してしまうのは、「失敗から学びを得られていない」「改善ができていない」ということになります。入社後もまた同じ失敗を繰り返してしまうのではないかと思われてしまい、企業からの信用を失ってしまう可能性があります。

面接で失敗談を聞かれたら失敗から成長した経験を伝えてアピールにつなげよう

失敗談はネガティブな話のようにとらえられがちですが、ほかの質問と同様に、ポジティブな自己アピールの機会となります。失敗のとらえ方や対処の仕方、そして失敗からの学びの姿勢や学んだ内容を具体的に伝えることで、自己アピールにつなげることができます。

今回解説した、失敗談をわかりやすく伝えるためのコツを実践して、面接官に良い印象を持ってもらい選考突破につなげていきましょう。