転職面接の流れを5段階で解説｜受付～面接後までのマナー・質問対策

転職面接の基本的な流れを押さえて不安ゼロで本番に臨もう！

こんにちは、キャリアアドバイザーの今井です。転職活動をしていて、面接対策を進めている人からこんな相談を受けることがあります。

「転職の面接はどんな流れで進みますか？」
「面接の流れは転職と新卒就活とで違うのでしょうか？」

まず前提として、転職と新卒就活で面接の流れがまるきり変わるわけではなく、大枠は同じととらえて問題ありません。

しかし、転職の面接の場合、新卒の就活と比べて社会人経験を積んでいる分厳しく評価されやすい面があるのも事実です。あらためて面接の全体的な流れを理解し、そのうえで、流れを細分化して個別に対策を進めていくのが大切ですよ。

この記事では、転職面接の基本的な流れと段階別の意識したいポイントを解説していきます。

転職の面接を含んだ、転職全体の流れを知りたい人はこちらの記事がおすすめです。

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まず理解！ 転職面接の流れは大きく5段階に分けられる

転職の面接に臨むにあたって「新卒のときの面接の流れと違う点はあるのかな？」と疑問を抱くかもしれませんね。結論からいうと、転職の面接は大まかに5つの段階に沿って進んでいきます。

新卒のときと流れが大きく変わるわけではありませんが、転職の場合、見られるポイントが変わっていたり、より厳しい目線で見られたりと、企業側の視点が変わってきます。

その違いを理解したうえで、それぞれの段階でどんな対策をすればいいのか知ることが、面接突破のカギになりますよ。

ここからは、大まかな流れの5段階を分解し、1段階ずつ意識したいポイントや必要な対策について詳しく解説していきます。内定まで一直線に進んでいくためにも、それぞれで自分がやることを明確にして、対策をしていきましょう。

転職の準備についてはこちらの記事の解説もわかりやすいですよ。

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【転職面接の流れ①：受付編】3つのポイント

面接は自己紹介からが始まりだと思っているかもしれませんが、そうではありません。入室前の受付の段階からすでに始まっているのです。受付での印象はその後の面接にも影響する可能性もありますよ。

そこで、ここからは万全の状態で面接に臨むために意識したい受付時のポイントについて解説していきます。受付での好印象な立ち振る舞いをここでしっかりとチェックしておきましょう。

①10分前には面接会場に到着する

時間を守るのは、社会人としての基本ですよね。面接の受付はどんなに遅くとも10分前には済ませておきましょう。

会場によっては、受付後にエレベーターなどで移動が必要な場所もあるので、余裕を持った行動を心掛けることが大切です。

余裕をもって到着することで、心を落ち着かせる時間を設けることもできます。深呼吸や簡単なストレッチで精神を安定させれば、良い緊張感で面接に臨むことができますよ。

②受付時点から丁寧な対応を心掛ける

面接は面接官と対面してから始まるわけではありません。会場に入った時点から始まっています。受付での対応が不適切だと、その評価が面接官に伝わり、選考が不利になる可能性もゼロではありません。

受付の時点から、礼儀正しいあいさつをする、笑顔で対応するなどの丁寧な対応を心掛けましょう。また、受付にはジャケット姿で伺うのが一般的です。以下の点に気を付けてから受付に行くようにしてくださいね。

③控え室では静かに待機して本番に備える

受付を済ませて控え室で待機している時間は、本番に向けた緊張や不安でいっぱいになりがちです。だからといって、携帯電話をいじったり、立って歩いたりするのはNGですよ。

待ち時間とはいえ、企業の担当者や面接官が見ている可能性も十分考えられます。もしも、あまり印象の良くない行動を取っていると、選考の評価に影響する場合もあります。

受付のときと同様に、いつどんな場面でも見られているという意識を持って、控え室で過ごすようにしてくださいね。

【転職面接の流れ②：入室編】3つのポイント

面接の入室から着席までのわずかな時間は、あなたの印象を左右するとても重要な場面です。

マナーに沿った行動ができていないと、最初からあまり良くない印象を抱かれてしまい、面接で自分が思っていたような印象を抱いてもらえない場合もあります。

そうならないためにも、マナーのアピールにつながる「入室〜着席」までの流れを3ステップで解説していきます。面接本番を有利に進めるためにも、しっかりとチェックしていきましょう。

①3回ノックしてあいさつをする

面接会場に案内され、ドアの前に到着したら、まずは3回ノックして向こうからの反応を待ちましょう。ドアの向こうから「どうぞ」と言われてから、「失礼します」と大きな声で言い、ドアを開けて中に入ります。

軽くお辞儀をしてから、ドアの方に身体を向けてゆっくりとドアを閉めましょう。お辞儀の角度は30度が目安です。ドアを閉めたら、面接官の方に身体を向けて軽くお辞儀をしましょう。その後、椅子の隣まで歩いていくと覚えておいてください。

②面接官にお辞儀して名前を名乗る

椅子の近くまで歩いたら、面接官の正面に向いてあいさつをしましょう。自分の名前を述べてから、再度お辞儀をします。この際、名前を名乗るタイミングとお辞儀のタイミングが重ならないように注意してくださいね。

③指示されてから椅子に座る

名乗った後すぐに座るのはNGです。面接官から「どうぞ座ってください」と言われてから座るようにしましょう。座る際も軽くお辞儀することは忘れないでくださいね。

鞄は指定がなければ椅子の近くに置くのが一般的です。コートなどを持っている場合は、鞄のうえに置きます。

【転職面接の流れ③：面接本番編】3つのポイント

面接の流れのなかで最も重要といえるのは、やはり「面接本番」での立ち回りです。あなたが転職先で活躍できる人だということを存分にアピールしていく必要があります。

そこで、ここからは面接本番で意識しておきたい3つのポイントを解説しますよ。ポイントをしっかり押さえて、面接突破を目指していきましょう。

①面接官の目を見て話す

「相手の目を見て話す」というのはコミュニケーションの基本ですよね。ただ、緊張してしまう場面では、目線が下がったり、泳いだりして目が合わないことも。だからこそ、面接では特に相手と目線を合わせることを意識していきましょう。

目線をしっかりと合わせることで、あなたのコミュニケーション力をアピールできます。また、相手の反応もチェックできるので、その場に合わせた対応を取りやすくもなりますよ。

②声のトーンや表情を意識する

質問の回答内容も大切ですが、それと同じくらい声のトーンや表情も重要な要素です。たとえば、緊張で声が小さくなってしまうと、適切なコミュニケーションが取れないと判断されてしまいかねません。

面接本番では、以下のように相手が好印象に感じるようなトーンや表情で回答することを意識してみてくださいね。

③素の自分を出すことも心掛ける

面接では自分を良く見せようと、取り繕った言葉を話そうとしてしまいがちですよね。

ただ、実際の自分とかけ離れた言葉だと「この話は嘘なのでは」と面接官に疑われてしまうこともあるかもしれません。だからこそ、チャンスがあれば自分の素の部分を出すことも大切です。

堅い雰囲気のなかで素の自分を出すのは難しいかもしれませんが、自分の今の心情を正直に話すことで、「コミュニケーション能力のある人だな」と好印象につながる可能性も十分ありますよ。

もしいま二次面接まで進んでいるなら、こちらの記事で解説している面接本番対策も併せてチェックしておきましょう。

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