【例文5選】刺さる人事の志望動機の書き方を4ステップで解説！

人事の志望動機は深い業務理解と経験を活かしたアピールが重要！ 

こんにちは、キャリアアドバイザーの北原です。

未経験から人事への転職を目指す人から、このような相談を受けることがあります。

「未経験から人事を目指す際は、どのような志望動機にすれば良い？」
「人事の志望動機で企業が見ているポイントは？」
「人事の志望動機で活かせる経験は？」

未経験から人事に応募する際は、志望動機が特に重要となります。採用担当者に刺さる志望動機にするには、人事の業務について理解したうえで、前職の経験をどのように人事に活かせるかをしっかりとアピールする必要がありますよ。

この記事では、人事の業務内容や志望動機の作成方法などについて解説していきます。ケース別の例文も紹介していくので、ぜひ最後までチェックしてくださいね。

未経験の志望動機の作成方法や例文については、以下の記事でも詳しく解説しています。あわせて参考にしてみてくださいね。

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人事への就職を考えるうえで押さえておくべき3つの基礎知識

人事への就職を目指すのであれば、そもそも人事とはどのような仕事であるのかを押さえておく必要があります。

そこでまずは、人事への就職を考えるうえで押さえておくべき3つの基礎知識について解説していきます。志望動機を考えるうえではどれも欠かせない情報であるため、ここでしっかりと理解しておきましょう。

人事の仕事は、「ヒト」という経営資源から企業の業績に貢献することです。具体的には、人材の確保や配置、採用した人材を活かすために必要な研修の用意や、キャリアアップの機会や仕組みの計画づくりなどをおこないます。

また、それらに加えて社員のパフォーマンスを評価し、給与を含めたモチベーションやストレス、健康状態を観察しながら、ときには組織変更も含めて人材をマネジメントします。

それぞれの具体的な業務について見ていきましょう。

人材採用

人材採用は、経営資源である「ヒト」を確保する業務です。具体的には、採用担当者として企業にとって必要な人材、有益な人材を選び出して、入社の約束を取りつけます。

新卒採用の場合は大学の就職課や就職サイト、中途採用の場合は人材紹介会社や転職サイトを運営する企業とのつながりを保ち、採用したい人材像を伝えたり、就職や転職の際に重視される条件を聞いたりします。

人材育成・キャリア開発

人材育成は、社員が持つ能力を最大限に引き出し、組織目標の達成に貢献できる人材を育成する業務です。一方のキャリア開発は、社員が自身のキャリアをより良いものにするために、さまざまな支援をおこないます。

優秀な人材を確保できたとしても、それだけで業績が上がるわけではありません。企業の成長・発展のためには、採用した人材をなるべく早く戦力化したり、既存の人材のさらなるスキルアップを支援したりする必要があり、それらも人事の重要な業務の一つです。

労務管理

社員の出退勤（勤怠）管理のほか、給与計算や社会保険（健康保険や年金、雇用保険など）、職場の安全衛生、企業が提供する福利厚生などに対応するのが労務管理です。

労務管理は定型業務が多いものの、社員のモチベーションや企業の社会的信用にも大きくかかわる重要な業務であり、人事の仕事の根幹とも言えます。

福利厚生は、各種手当（通勤手当、家族手当、住宅手当、資格手当など）や社員食堂、保養施設、社内の積立貯金などです。ほかにも、健康増進目的でジムを割安に利用できる団体契約を結ぶなど、企業独自のサービスを提供することもあります。

福利厚生の具体的な内容については、以下の記事でより詳しく解説しています。あわせて参考にしてみてくださいね。

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人事制度企画立案

人事制度とは、企業が社員を適切に管理するための仕組み全般のことです。企業が「ヒト」という経営資源を活用するうえで、社員の評価と給与は非常に重要な枠組みですよ。

たとえば、頑張って成果を出している人とマイペースに仕事をしている人が、ずっと同じ評価や給与では社員のモチベーションも下がってしまいますよね。

社員の頑張りや成果を正当に評価して、給与に反映させる仕組みそのものを作ることが、人事制度の企画や立案にあたり、企業全体の仕組みにかかわる重要な業務です。

【番外編】働き方改革の推進

近年話題になることの多い働き方改革は、人事が中心になって進める仕事と言えます。

長引く人手不足や採用難、テレワークの普及による社員間のコミュニケーション不足などの状況にありながら、どうやって社員に成果を上げてもらうか、どのようなサポートが必要かを考えます。

説得力のある志望動機を作成するには、人事のキャリアパスについても知っておく必要があります。

人事のキャリアパスはさまざまですが、ここでは「採用」「労務管理」「教育研修」「人事のゼネラリスト」の4つの代表的なキャリアパスを見ていきましょう。これらのキャリアパスを参考にしながら、志望動機において入社後の活躍イメージを具体的に伝えられると良いですね。

採用

1つ目は、採用からキャリアをスタートさせて経験を積んでいくルートです。

採用アシスタントから採用担当となり、採用計画の企画立案を経て、企業の人員計画や新たな採用手法の提案を含めた採用プロセスの構築、導入を目指します。第一線に立ち続けていたい人は、採用のスペシャリストになるというルートもあります。

労務管理

2つ目は、労務管理からスタートし、キャリア形成をするルートです。

まずは担当者として出退勤管理や給与計算、社会保険対応などの業務に取り組み、給与のバランスや成果と昇給について知見を深めます。その後、評価制度を運用しながら改善を重ね、新たな人事制度の構築や導入を目指します。

また、労務管理のスペシャリストとして社会保険労務士の資格を取得し、独立するというルートもあります。

教育研修

3つ目は、教育研修でキャリアを積んでいくルートです。

研修アシスタントから出発して、講師や研修会社の選定、実施、研修効果の測定など、さまざまな経験を重ねます。研修担当者として企業の研修プランに必要な研修の実施や、多くの社員に役立つ研修の提案、その経験を経て企業の研修体系の構築を目指します。

また、社内研修講師として立場を確立して、講師として独立するというルートもあります。

人事のゼネラリスト

4つ目は、人事のゼネラリストを目指すルートです。ゼネラリストとは、特定の分野に特化せずに幅広い知識や経験を持ち、さまざまな業務や状況に対応できる人材を指します。

定期的な異動によって採用、労務管理、教育研修の業務を一通り経験した後に、人事のゼネラリストとして人事部門全体を俯瞰して、組織全体の課題解決に取り組んでいきます。

志望動機の説得力を高めるためには、人事が抱える課題についても知っておきましょう。

実際に人事として仕事をするようになれば、いずれ自分自身が取り組む課題にもなります。また、人事の重要な課題を知っているということは、それだけで仕事に対する熱意を示すことができます。

ここでは、最近特に重要視されている5つの課題について見ていきましょう。

人材の確保

優秀な人材の確保は、人事にとって最重要課題の一つと言えます。特に日本は少子高齢化の加速もあり、どの業界も慢性的な人材不足に陥っているため、優秀な人材を確保できるかどうかに企業の成長がかかっていると言っても過言ではありません。

また、多様な人材を確保するためには、性別や国籍、働き方など、誰もが活躍しやすい職場環境を形成する必要があり、そのための整備も急務となっています。

人材育成

採用した人材をなるべく早く戦力化することも、人事にとって重要な課題の一つです。業務に必要な知識や能力は企業によって異なるため、新入社員研修やOJTなどの内容を検討し、新入社員に実践力を身に付けてもらわなければなりません。

また、既存の社員についても、どのようにしたら能力を向上させることができるのか、常に考える必要があります。

女性の活躍推進

人口減少が続くなかで、近年は女性の活躍推進への期待が高まっています。配偶者の転勤や妊娠・出産、育児・介護など、女性は家庭の事情を抱えやすい傾向にあり、特に子育て期間中の就業率低下については、国際的に見ても日本は高い数値となっています。

また、日本は女性管理職比率が最も低い国の一つです。女性が活躍できるようにすることは、一つの企業を超えた社会的・国際的な課題でもあると言えるでしょう。

生産性向上

企業全体の生産性向上を図ることも、人事の重要な課題です。特に近年は多くの企業が慢性的な人手不足に陥っていることから、生産性向上の重要度は年々高まっています。

生産性の向上は現場や経営陣の課題と思うかもしれませんが、生産性を向上するには社員一人ひとりの生産性を高めることが不可欠であるため、人事が主導で取り組むべき課題となっています。

人事戦略の策定

上記4つの課題すべてに共通するのが、人事戦略の策定です。人事戦略とは、企業が経営戦略を達成するために必要な、人材に関する戦略を指します。限られた予算のなかで何を優先するかを話し合い、経営方針に基づいて戦略を計画・実行していきます。

企業の経営理念や中長期的な経営方針を理解し、それを具体的な人事施策に落とし込む。「ヒト」から経営へのアプローチが求められる、まさに人事ならではの重要な取り組みと言えます。

面接官に刺さる！ 人事の志望動機例文5選

未経験から人事を目指す場合の志望動機では、「前職の経験をどのように人事に活かせるのか」という点について、しっかりとアピールすることが重要です。

ここからは、人事の志望動機例文について経験の種類別に5つ紹介するので、これらを参考にしながら、人事の志望動機の流れやポイントをつかむようにしましょう。

より多くの志望動機の例文を見たい場合には、以下の記事もチェックしてみてくださいね。

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魅力を伝える！ 人事の志望動機の作り方4ステップ

実際に人事の志望動機を作成しようとしても、どこから手を付ければ良いのかわからない人もいるかと思います。

そこでここからは、人事の志望動機の作り方を4ステップで解説していきます。この手順に沿って進めていけば、魅力的な志望動機が作成できるようになりますよ。

志望動機を作成するにあたって、まずは人事を希望するようになったきっかけを考えましょう。

「数ある職種のなかで、なぜ人事を志望するのか？」という点は、多くの採用担当者が気になる部分です。人事を志望する理由を明確に示すことができれば、志望動機の説得力も一気に高まります。

自己分析のやり方については、以下の記事でより詳しく解説しています。あわせて参考にしてみてくださいね。

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人事を希望するようになったきっかけを考えたら、次は前職での経験を振り返り、人事に活かせるスキルを洗い出していきましょう。

未経験から人事を目指す際は、前職の経験をどのように人事に活かせるのかをしっかりとアピールする必要があります。熱意だけで採用してもらうのは難しいため、スキルの棚卸しをおこない、人事に活かせるスキルを洗い出しておきましょう。

スキルの洗い出しが完了した後は、その企業でなければならない理由を考えていきましょう。

その企業でなければならない理由は、志望動機において核となる部分です。基本的に人事部門はどの企業にも存在するため、どの企業にもあてはまるような理由では採用担当者に刺さる志望動機にはなりません。

説得力のある理由を示すためには、企業分析が必要不可欠です。事前にしっかりと志望企業について研究をおこない、その企業でなければならない理由を明確にしておきましょう。

企業分析はフレームワークを活用するのが効果的です。企業分析におすすめのフレームワークについては、以下の記事で詳しく解説しているので、あわせて参考にしてみてくださいね。

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最後に、入社後どのように貢献できるかを考えましょう。

志望動機においては、ただ単に入社の熱意を伝えるだけでは不十分です。企業の採用意欲を高めるには、入社後の抱負や意気込みを通じて入社後に働く姿をイメージしてもらい、自分を採用するメリットをアピールすることも重要となります。

入社の自分をイメージして、「これまでの経験やスキルを活かしてどのような貢献ができるのか」という点について、しっかりと考えておきましょう。

入社後の自分をイメージするには、キャリアビジョンを描くのも効果的です。キャリアビジョンの作成方法については、以下の記事を参考にしてみてくださいね。

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要チェック！ 企業が人事の志望動機で重視する3つのポイント

志望動機を作成する際は、企業側の視点を持つことも重要です。企業は人事の志望動機でどのような点を重視しているのかを把握しておけば、より効果的な志望動機を作成できるようになります。

ここからは、企業が人事の志望動機で重視する3つのポイントについて解説していくので、一つずつチェックしていきましょう。

①「人」と「組織」への貢献意欲が感じられるか

企業は人事の志望動機において、人と組織への貢献意欲の有無を重視しています。

人事は採用や育成・キャリア支援などを通じて、社員の能力やモチベーションを引き上げる仕事です。一方で、人事は企業の経営目標を達成するために、「ヒト」という経営資源を活用して自社の利益を最大化させるという、組織づくりの仕事もおこないます。

このように、人事は人と組織の両方を橋渡しする役割を担っており、人と組織の両方への貢献意欲が求められることから、その点が志望動機では重視されるのです。

②人事の業務内容を深く理解しているか

企業は人事の志望動機において、人事の業務内容についての理解も重視しています。

というのも、人事はイメージと実態のギャップが大きい職種であるからです。たとえば、採用業務は人とかかわるだけでなく、面接のスケジュール調整や応募書類の整理など、地道で複雑なタスクも数多くこなす必要があります。

また、労務管理はデスクワークが中心で黙々と作業するイメージがあるかもしれませんが、実際は社内外のさまざまな人と調整や交渉をする機会も多く、コミュニケーション能力が求められます。

③新しい知識やスキルを積極的に学ぶ姿勢があるか

新しい知識やスキルを積極的に学ぶ姿勢の有無も、企業が人事の志望動機で重視するポイントの一つです。

人事の業務は幅広く、求められる専門知識も多岐にわたります。また、社会の変化や法改正による影響も受けやすく、古い知識や慣習だけに頼っていては実務に対応できなくなります。

このように、人事では常に学ぶ姿勢が求められることから、企業は志望動機を通じて新しい知識やスキルを積極的に学ぶ姿勢の有無をチェックしているのです。

参考にしよう！ 人事の志望動機で活かせる経験4つ

未経験から人事を目指す場合は、前職の経験をどのように人事に活かせるのかをアピールすることが重要です。とはいえ、具体的にどのような経験が人事に活かせるのか、いまいちわからない人もいるかと思います。

そこでここからは、人事の志望動機で活かせる経験について解説します。これらを参考にしながら、アピールできる経験がないか改めて探してみましょう。

営業や接客の経験は、人事の仕事において非常に役立ちます。

人事は社員や経営陣、求職者など、多くの人とかかわりながら仕事をするため、営業・接客経験を通じて培ったコミュニケーション能力や交渉力などはさまざまな場面で活かすことができます。また、新たなアイデアを生み出せる人材として、顧客への提案経験をアピールするのも効果的です。

チームプロジェクト・リーダー経験も、人事の仕事において非常に役立ちます。

人事は人材の採用や育成、制度の企画立案など、組織全体に深くかかわる仕事をするため、目標を達成するにはリーダーシップが求められます。そのため、リーダーとしてプロジェクトやチームをまとめてきた経験は、非常に効果的なアピールポイントになりますよ。

人事への転職においては、教育・指導経験も効果的なアピール材料となります。前職で後輩や新人の教育・指導経験があれば、人材育成はもちろんのこと、研修やキャリア開発などの分野でも活かすことができますよ。

教育や指導において自分なりに工夫したこともセットで伝えることで、育成担当や研修担当の素養がある人材として、より効果的なアピールになります。

人事の仕事は多岐にわたりますが、どの業務においても正確性が重要です。たとえば、給与計算でミスをすれば、社員の不利益につながるだけでなく、企業の信頼性も損なう可能性があります。

そのため、事務経験を通じて培った正確性や情報処理能力は、人事においても非常に役立ちます。また、スケジュール管理や他部署との調整をおこなってきた経験も、人事の仕事で活かしやすいですよ。

要注意！ 人事の志望動機で避けるべき2つのパターン

人事の志望動機では、注意すべきポイントもいくつかあります。

最後に、人事の志望動機で避けるべきパターンを2つ紹介するので、思わぬ点でマイナス評価につながることがないよう、しっかりとチェックしておきましょう。

人事を志望する理由が抽象的すぎる

人事を志望する理由については、具体的に述べるようにしましょう。人事を志望する理由が抽象的すぎると、採用担当者に熱意や入社後に何がしたいのかが伝わりづらくなります。

未経験の転職では志望動機の内容が特に重視される傾向があるため、自己分析を通じて人事を志望する理由を明確にしておきましょう。

人事の仕事内容について理解できていない

いくら未経験とはいえ、人事の仕事内容について理解できていないような志望動機では、採用担当者から適性を疑われてしまい、不採用につながる可能性が高くなります。

志望動機を作成する際は、事前に人事の仕事内容についてしっかりと理解しておくことが必要です。そのうえで、人事に対する熱意や人事で活かせるスキルをアピールするようにしましょう。

人事の志望動機は業務内容を理解したうえで活かせる経験をアピールしよう！

人事に限らず、未経験の転職では志望動機の内容が特に重視されます。魅力的な人事の志望動機にするには、人事の業務内容をしっかりと理解したうえで、人事に活かせる経験を効果的にアピールすることが重要です。

今回解説した内容を参考にしながら、採用担当者に刺さる人事の志望動機を作成して、人事への転職を成功させましょう。