事務系総合職とは文系業務を担う幹部候補！ 他職種との違いを解説

事務系総合職とは文系業務全般を担当する仕事！ 業務特性から向き不向きを判断しよう

こんにちは、キャリアアドバイザーの北原です。学生からよく、

「事務系総合職ってどんな仕事ですか？ 」
「事務系総合職は一般事務とはどう違うのでしょうか？」

といった相談を受けることがあります。事務系総合職とは文系業務全般を担当する総合職で、一般事務とは仕事の内容や向き不向き、キャリアパスなどが異なります。

この記事では、事務系総合職とほかの職種との違いや向いている人などを解説します。文系業務にかかわる仕事や、総合職と一般職の違いについて理解を深めるきっかけになりますよ。

まずは概要を把握しよう！ 事務系総合職の4つの基礎知識

事務系総合職と聞くと「事務を専門におこなう総合職」といったイメージを持つ人が一定数いますが、実際は事務だけでなく、文系業務にかかわる領域を中心に幅広い役割を担います。

ここからは事務系総合職とはどんな仕事なのか、基礎知識という形で4つの観点から解説します。自分のキャリアの選択肢として検討する一つの材料にしてくださいね。

①職種区分｜総合職の一種で技術系総合職と対をなす職種

事務系総合職は総合職の一種で、専門的な業務に携わる「技術系総合職」と分けて採用活動がおこなわれるときによく使用される職種区分です。

事務系総合職は企業のバックオフィス業務に深くかかわるポジションで、具体的には以下のような部署に配属されます。

事務系総合職は特定のスキルに特化するよりも、さまざまな業務を経験して会社運営に必要な知識やスキルを習得します。そして将来的には、管理職や経営層へのキャリアアップが期待されています。

総合職と一般職の違いについては以下の記事で詳しく解説しています。

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②業務内容｜営業を含めた文系分野の業務全般を担当する

事務系総合職の具体的な業務内容は企業によって違うものの、以下のように文系分野の業務を幅広く担当することが多いです。

配属部署ごとに求められる業務やスキルが異なりますが、その多くは「企業全体の運営にかかわる役割」を担う点が特徴です。

また、事務系総合職として入社したら、まず営業職としてキャリアをスタートするケースが多いですよ。

営業職としての就職を考えている人は以下の記事もあわせてチェックしてみてくださいね。志望動機を差別化するコツを解説しています。

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③キャリアパス｜管理職や他部署への異動でさらなる活躍が可能

事務系総合職として入社し、営業職を経験した後のキャリアの進み方はさまざまです。人事や経営企画、経理、総務などほかの部門へ異動するケースもあれば、営業部門でさらにスキルを深めていく人もいます。

また、企業によっては最初から営業以外の部門に配属されるケースもあります。

複数の部署を経験すると、部署単位にとらわれず、会社全体の組織構成や動きを意識して仕事を進められるようになります。

④年収｜400万円～500万円台

事務系総合職の平均年収はおおよそ400〜500万円台です。日本の平均年収は400万円台であるため、事務系総合職になれば平均以上の生活レベルを目指せると言えます。

ただし、年収は勤続年数や昇格によって少しずつ上がっていくケースがほとんどであるため、新卒入社直後は平均よりも下回ることが多いですよ。経験を積んで役職が上がれば年収600万円以上を目指すこともできます。

年収は職種だけでなく企業規模や業界にも左右されるので、就職したい会社ごとに給与や待遇の内容はチェックすることをおすすめします。

どんなところが違うの？ 事務系総合職とほかの職種区分との違いを解説

事務系総合職は幹部候補として広い視野で業務を経験してキャリアアップを目指す傾向があるのに対し、一般職や事務職は補助的な業務や特定の業務範囲に特化することが多く、給与や待遇面でも違いがあります。

ここからは事務系総合職と一般職・事務職との違いを、それぞれ解説します。あなたにとってベストな選択をするための参考にしてくださいね。

事務系総合職は、一般職と比較すると将来のキャリアパスに大きな違いがあります。

事務系総合職はさまざまな部署での業務を経験し、その過程で培った知識やスキルを活かして、将来的には管理職や経営層としての活躍が期待されます。一般職は、総合職のサポート業務が中心で、たとえば以下のように特定の部署や業務に特化する傾向があります。

一般職は業務範囲が限定的であるため、残業や責任の重い仕事はあまり多くありません。ただし、事務系総合職と比較するとキャリアアップや昇給の機会が少ない傾向があります。

事務系総合職と事務職の違いは、業務内容の範囲です。事務系総合職は企業全体の運営を支える幹部候補として採用され、事務以外にも営業や人事など、さまざまなキャリアパスがあります。

一方で事務職は、会社や部署の運営をサポートする補助的な業務を担当し、基本的には以下のように事務に特化した仕事を担当します。

また給与や待遇面でも、差が生じる場合があります。事務系総合職では成果や役職に応じて昇給や手当が期待できますが、事務職ではそれほど大きな変化は見込めないことが多いです。

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事務系総合職だからこその3つの魅力

事務系総合職は企業の中核を担う幹部候補として、さまざまな経験を積みながらキャリアを形成する職種です。一般職や事務職と比べて幅広い業務にかかわるチャンスが多く、長期的なキャリアパスが見込める点が大きな魅力ですよ。

ここからは、事務系総合職だからこそ得られる3つの魅力について、詳しく解説します。これからどのような仕事に就きたいか悩んだときは、一つの選択肢として参考にしてくださいね。

①企業運営の基盤を支える重要なポジションの仕事にかかわれる

事務系総合職は、企業の運営基盤を支える重要な役割を担います。具体的には、経営企画、人事、総務、営業など企業の運営に直結する業務に携わることが多く、以下のようにどの部署に配属されても企業全体に影響を及ぼすポジションです。

さらに事務系総合職は幹部候補として採用されるため、配属される部署を超えて経営全体を考える役割があります。そのため「自分の働きが会社の役に立っている」と実感しやすく、自分の業務にやりがいを見出しやすい点は大きな魅力と言えます。

②さまざまな経験を通して総合的なスキルを身に付けられる

さまざまな経験を通じて幅広いスキルを身に付けられる点も、事務系総合職の魅力の一つです。たとえば営業部で顧客対応力や交渉力を鍛えた後、人事部で採用ノウハウを学び、その後、経営企画部で分析力や戦略立案能力を磨くといったキャリアが描けます。

また、それぞれの部署で必要な知識やスキルだけでなく、以下のような汎用性のあるビジネススキルを高いレベルまで磨くこともできます。

これらは、どの業界や職種でも必要とされるため、転職やキャリアチェンジに挑戦するときにも大きな武器になりますよ。

③多くの部署とかかわるため社内で信頼される存在になれる

事務系総合職は幅広い部署とかかわりながら業務を進めるため、社内で信頼される存在になりやすいポジションです。たとえば以下のような場面も多くあります。

こうした役割を担うことで社内での信頼度が高まり、働きやすい環境を築くことができますよ。また信頼される存在になることで、以下のようなメリットが得られます。

事務系総合職はきついって本当？ 大変だと言われる3つの理由

事務系総合職は、企業の幹部候補として幅広い業務を担当する職種であることから責任が大きく、忙しい日々が続くことも少なくありません。そのため、「きつい」という印象を持たれることがあります。

ここからは、事務系総合職が大変だと言われる3つの理由を解説します。仕事のリアルなイメージを持つ参考として役立ててくださいね。

①多岐にわたる業務を担当するため覚えることが多い

事務系総合職は企業の幹部候補として、さまざまな部署での経験を通じて知識とスキルを習得していくポジションです。そのため業務の範囲がとても広く、新しい環境や仕事内容に順応する能力が求められます。

たとえば、以下の知識やスキルを、それぞれの部署で身に付けていく必要があります。

覚えることが多い点は確かに大変ですが、幅広いスキルを習得できる点は大きな魅力とも言えます。新しいことを覚え続けることで、自分の成長を実感できる瞬間も多いですよ。

②複数のプロジェクトを担当する場合があり業務量が多い

事務系総合職は、以下のように同時進行で複数のプロジェクトの担当を求められる場合があり、業務量が多い点が「きつい」と言われる理由の一つです。

またプロジェクトの進行状況を管理して関係者と調整する必要があるため、タスク管理能力やスケジュール調整力も重要になります。

調整力をアピールしたい人はこちらの記事を参考にしてみてください。自己PRでのアピール方法をまとめています。

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③会社全体の業務を支えるため責任が大きい

事務系総合職は企業の運営基盤を支える重要なポジションであるため、一つひとつの業務に大きな責任がともないます。たとえば以下のように、会社全体の方向性や将来性に強く影響する仕事も多いです。

責任の大きさからプレッシャーを感じる場面もありますが、その分やりがいを感じられる点が事務系総合職の特徴です。大変な業務を乗り越えれば自分自身の成長を実感できるだけでなく、周囲からの信頼を得ることにもつながりますよ。

また責任をともなう経験を積むことで、将来的により高いポジションで活躍できる可能性も広がります。

当てはまるかチェック！ 事務系総合職として活躍できる人の4つの特徴

事務系総合職は、企業のさまざまな部署で幅広い業務を経験し、最終的には管理職や幹部候補としての役割を期待される職種です。そのため、マルチタスクができるなど、ある程度の適性が求められますよ。

ここからは、事務系総合職として活躍できる人の特徴を4つに分けて解説します。自分に当てはまるかどうかをチェックしてみてくださいね。

①円滑なコミュニケーションが得意である

事務系総合職は多くの部署や関係者とかかわりながら仕事を進めるため、コミュニケーション能力がとても重要です。たとえば、以下のような場面が考えられます。

大学のゼミ活動やサークルなどチームワークが必要な場面で、周囲に適切なタイミングで情報を共有できたり、建設的な意見交換ができたりする人は、コミュニケーション能力が高いと言えますよ。　

自分の強みをコミュニケーション能力としてアピールしたい人は以下の記事も確認してみましょう。

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②複数のタスクを効率的に処理できる

事務系総合職は、複数のプロジェクトや業務を並行して進める場面が多く、タスク管理能力が重要です。たとえば以下のような状況が考えられますよ。

今、大学生活でやるべきことの優先順位を明確にして一つひとつを計画的に進められている人は、複数のタスクを効率的に処理できていると言えます。

この力は「仕事ができる」と言われる人の特徴でもあるため、自分がマルチタスクが得意だと感じたら、就活の自己PRや長所の説明などでアピールするのもおすすめですよ。

マルチタスクをこなせることをアピールしたい人は以下の記事を参考にしてみてくださいね。

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③新しい分野やスキルに対して積極的に挑戦できる

事務系総合職は部署ごとに求められるスキルや知識が異なるため、特定の分野にこだわらず、新しいことに挑戦する姿勢がある人が向いています。

新しい分野に対して好奇心を持ち、常に学ぶことを楽しめるタイプであれば、事務系総合職になっても仕事を楽しめる可能性が高いですよ。

また、新しい環境を楽しむには、その状況に応じた知識やスキルなどを察知して取り込む「吸収力」も必要になるので、積極的に挑戦できる人は吸収力が高い人とも言えます。

④他者のサポートや調整を通じて感謝されることに喜びを感じる

事務系総合職は、以下のようにさまざまな部署や人の間に立って調整役として活躍する場面が多い職種です。そのため他者のために動くことを苦にせず、むしろ感謝されることにやりがいを感じられる人が向いていますよ。

これまで、相手からの感謝の言葉や相手の喜ぶ姿をモチベーションに変えて次の行動につなげられてきた人は、仕事でも事務系総合職として周囲のために行動ができると考えられますよ。

また、相手が喜ぶ行動ができる人は相手のニーズを的確に捉える力もあるため、観察力や協調性が高い人が多いです。これらの能力も組織で働くうえで大切な要素なので、就活の自己PRや長所として説明するのがおすすめですよ。

事務系総合職になるか迷ったら実践！ 適性を見極める4つの方法

事務系総合職になるかどうか迷ったら、自分に向いているかどうか一度立ち止まって確認をしましょう。迷ったまま進むのではなく、しっかりと適性を見極めるプロセスを踏めば、後悔のない選択ができますよ。

ここからは、適性を見極めるための4つの方法を具体的に解説します。今すぐ取り組めるものからじっくり時間をかけて取り組むものまであるため、自分がやりたいと思う方法から実践してみてくださいね。

①自己分析を通して自分の性格や強み弱みを再確認する

事務系総合職が自分に合うかどうかを考えるためには、まず自己分析をして、自分の性格や強み、弱みを把握することが大切です。たとえば、以下のような質問を自分に投げかけてみてくださいね。

自己分析をすれば、事務系総合職で求められる資質と自分の性格が一致しているかの判断ができますよ。

自己分析がうまくできているか不安な場合は、以下の記事で紹介している「自己分析ノート」の活用がおすすめです。就活成功のために役立つ内容になっているため、ぜひ参考にしてくださいね。

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②求人内容から具体的な仕事や求められるスキルを把握する

事務系総合職の適性を見極めるには、実際にどのような仕事をするのか、正確な理解が重要です。求人情報や企業の採用ページをチェックし、以下の点を確認してみてくださいね。

これらの情報を踏まえ、自分のスキルや性格がそれらにマッチしているかを考えてみてくださいね。複数の求人を探して上記のポイントを確認してみると、事務系総合職に対する適性があるかどうか、より考えやすくなりますよ。

③OB・OGや内定者に話を聞いて業務内容の理解を深める

事務系総合職で働くOB・OGや企業に内定した学生に話を聞くことも、自分の適性を判断する良い方法ですよ。

OB・OGからは実際の業務やキャリアについての詳細な話を聞くことができます。

内定者からは就職活動の体験談や企業を選んだ理由など、学生目線の情報を得ることができますよ。

OB・OGや内定者の話をもとに、自身がその業務に適応できそうか、やりがいを感じられそうかを考えてみましょう。

以下の記事ではOB・OG訪問で企業理解を深めるためのポイントなどを解説しているので、ぜひ目を通してみてくださいね。

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④インターンシップに参加し実体験を通して判断する

事務系総合職の業務を体験できるインターンへの参加は、適性を見極める良い機会です。インターンでは業務を体験しながら自分の強み・弱みを確認することができ、仕事の向き不向きを考えるきっかけになります。

インターンには短い期間でのインターンと長期間かけて取り組むインターンがあります。短期の場合、業務理解を深めることはできますが実務経験は積めないため、自分の適性を図るなら長期のインターンがおすすめですよ。

早めの対策が成功の秘訣！ 事務系総合職に就職するために今日から取り組めること

事務系総合職の採用人数は比較的多い傾向にありますが、応募者数も多いため結果的に競争率が高くなることがあります。

そのため、これから解説する4つの対策を実施して、内定獲得のチャンスを広げましょう。どれも今日から取り組める内容になっているので気軽に実践してみてくださいね。

①エージェント利用などで事務系総合職の求人に関する情報を集める

事務系総合職の求人は、企業や業界によって求められるスキルや業務内容が異なるため、早い段階での情報収集が重要ですよ。まずは求人情報をチェックし、どのような企業が事務系総合職を募集しているのかを把握しましょう。

企業によって事務系総合職の細かな定義や担当業務などは異なるため、求人情報を見つけたら、事務系総合職が担当する業務範囲や求められる人物像など記載されている情報は一通りチェックすることをおすすめします。

②事務系総合職に必須となる基礎スキルを身に付ける

事務系総合職では、幅広い業務をこなすための基礎スキルが求められます。特に以下のスキルは必須となるため、学生のうちに意識して磨いておくと良いですよ。

基礎スキルが身に付いていないと感じるのであれば、以下の方法を試してみてくださいね。

③社内外での調整や交渉に重要なコミュニケーション力を磨く

事務系総合職では、社内外のさまざまな関係者と連携しながら仕事を進めるため、コミュニケーション能力が欠かせません。コミュニケーション能力は以下のように日常生活のなかで鍛えることができますよ。

接客のアルバイトや大学のサークルなど、日常的に他者とのコミュニケーションを求められる場面の多い活動に力を入れるのも有効です。

④事務系総合職に関連付けてアピールできるようガクチカを整理する

学生時代に力を入れたこと（ガクチカ）は、事務系総合職の適性を示すチャンスです。ガクチカの内容を事務系総合職に求められる適性に関連付けて整理し、自己PRの材料として活用できるように準備を進めてくださいね。

以下の記事では、アルバイト経験をガクチカに活かして差別化する方法を紹介しています。併せて参考にしてくださいね。

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他の候補者との差別化に有効！ 事務系総合職の希望者におすすめの資格3選

事務系総合職は、資格が求められる仕事ではありません。しかし、事務系総合職に必要なスキルや知識に関連する資格を持っていれば、面接や書類選考で自分の強みとしてアピールしやすくなりますよ。

ここからは、事務系総合職を目指す人におすすめの資格を3つ紹介します。自分が目指すキャリアに合う資格を選んで、少しでも就活を有利に進めましょう。

MOS（Microsoft Office Specialist）は、ExcelやWord、PowerPointなどのMicrosoft Office製品の操作スキルを証明できる資格です。

事務系総合職ではこれらのツールを活用して資料作成やデータ分析をすることが多いため、MOS資格を取得しておくと評価されやすくなりますよ。また資格取得のための学習を通じて、実際の業務に役立つスキルも習得できます。

大学のレポート作成やプレゼン資料作成などでOffice製品を使ったことがある人は多いですが、高度な機能を使いこなせる人はあまり多くありません。そのためMOS資格の取得を通してOffice製品の高度な機能を活用できるようになれば、ほかの候補者との差別化につながりますよ。

簿記3級は、経理や会計の基礎知識を証明できる資格です。事務系総合職では経費の仕訳作業や月次決算など経理関連の業務に携わる可能性があるため、この資格を持っていると「基本的な経理知識がある」として評価されますよ。

また簿記の知識は経理以外の部署でも活用できるのも特徴です。たとえば経営企画では財務データをもとにした戦略立案や予算管理に、営業では利益率やコスト構造を考慮した提案に役立ちます。

簿記3級は比較的短期間で取得できる資格ながら、実務に直結した知識を得られる点が大きな魅力です。

簿記2級は商業簿記に加えて工業簿記の知識も必要になるため取得のハードルは高いですが、決算や財務分析の知識など、より実務に役立つ知識やスキルを証明できます。

簿記資格に関しては以下の記事で詳しく解説しているので、気になる人はあわせて読んでみてくださいね。

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秘書検定は、秘書を目指す人向けの資格と思う人もいますが、実際は社会人としての基本的なビジネスマナーやサポート業務に必要なスキルを学べる資格です。

事務系総合職では他部署との調整や上司の補助をする機会が多いため、この資格で身に付く知識やスキルは実務に大いに役立ちますよ。特に電話対応や文書作成、スケジュール管理などのスキルを証明できる点が強みです。

秘書検定を持っていれば「社会人としての基礎が身に付いている」という印象を持ってもらうことができ、面接時のアピールポイントになりますよ。

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事務系総合職を目指す場合は、仕事の特徴や適性などに関して早めの情報収集やスキル習得に取り組み、就職活動の成功につなげてくださいね。