【質問例55選】質問はありますか？と面接で聞かれた時の答え方

面接では「質問はありますか？」と聞かれることが多い！ 

こんにちは。キャリアアドバイザーの北原です。就活生から

「面接で質問はありますかと聞かれて動揺してしまいました」

「質問はありますかと聞かれたら、何と返すのが正解なのでしょうか」

という声を多く聞きます。

面接官からの「質問はありますか？」は就活用語で「逆質問」と呼ばれています。逆質問は評価に入らないと思っている学生もいますが、面接の最後にアピールする機会でもあるため、内容次第では評価に影響することもあります。

そのため、何を質問するかが非常に重要になってくるのです。面接官からの「質問はありますか？」に上手に対応するためにも、質問する際のポイントや具体的な内容について知っておきましょう。

「質問はありますか？」と面接官がたずねる3つの理由

逆質問をする際は、面接官の意図を理解したうえで質問することが大切です。意図の理解が不十分だと、せっかくの機会を活用し切ることができません。

質問の意図がわかると、どんな逆質問をすれば面接官が評価するのか、逆に評価しないのかがわかってきますよ。高評価を得るためにも、一緒に確認していきましょう。

①学生の疑問を解決するため

企業が逆質問の時間を設けるのは、学生の不安を解消し、内定承諾率を少しでも上げようとしているためです。

ホームページなどの企業が開示している情報だけでは、細かい制度や実際の雰囲気を知ることは難しいですよね。企業に対して疑問が残ったままだと、学生としても内定承諾に踏み切れません。

そこで企業は逆質問の時間を設け、スムーズに選考に進んでもらう、または内定を承諾してもらおうと考えているのです。

会社の魅力付けにもつながる

学生からの質問に答えることで、学生はその企業への理解を深めていきます。そして疑問が解消されていくにともなって、その企業への意欲が上がったり魅力に感じる点が増えていくものです。

逆質問は、学生の疑問解決と同時に自社への志望度を上げることにもつながるのです。

②志望度をチェックするため

逆質問は前述のとおり学生への配慮として設けられている時間ではありますが、面接である以上評価の対象でもあります。面接官は学生の質問内容から志望度や就職意欲の高さが感じ取れるかをチェックしているケースが多いです。

そのため、「特にありません」というような熱意が感じられない答え方をしてしまうと、「企業に対する興味が薄い＝志望度が低い」と思われるのです。

こうした、いわば就活生の意気込みの高さは企業としても要チェックするポイントであるからこそ、こちらの記事の解説も合わせて確認して、しっかり対策しておくようにしましょう。

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③コミュニケーション能力をはかるため

逆質問は学生がその日初めて会話の主導権を握る機会であり、適切にコミュニケーションを取る力が求められます。

たとえば、場にふさわしい質問をする力や会話を広げる力、自分の聞きたいことを正しく説明する力が必要です。そのため、面接官は質問の仕方や内容から学生のコミュニケーション能力がどの程度あるのかをチェックしているのです。

意図・面接別で紹介！ 面接で好印象な逆質問例55選

面接官から「質問はありますか？」と聞かれた場合、アドリブで答えようとすると回答が思いつかず、答えに詰まってしまうケースは実際あります。事前にある程度イメージを膨らませておくことが大切です。

そこで、ここからは意図や面接のフェーズ別におすすめの逆質問について紹介していきます。質問のタイプや、選考フェーズごとにどんな質問をするべきかなど、細かく分けて説明していきます。ぜひ参考にしてください。

なお、逆質問の締めをどのようにしたら良いのか迷う人もいるかもしれません。流れやポイントなどは以下の記事で解説しているので、気になる人はぜひ参考にしてみてくださいね。

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逆質問では意欲のアピールができます。熱意を存分に伝えるためには、働くために必要となるものを得ておこうとする姿勢を見せると良いでしょう。また評価制度や成長に関する質問をするのもおすすめです。

実際の業務で役立つ資格や、インターンで実務経験を積んでいる学生は、それを質問する際に盛り込むと良いでしょう。すでに業務にかかわる一定のスキルや知識を持っていることは、プラスに影響する可能性もあります。

このとき、ただ経験やスキル、知識をひけらかすようになってしまうのは避けましょう。まだその企業の実際の業務には触れていないので、「偉そうだな」と思われてしまうかもしれません。

自分の将来についてきちんと考えられている学生は好印象に映ります。社会人としてきちんと働く覚悟ができている、またその企業で長く働くつもりがあると受け取られるからです。キャリアプランについて質問してみるのもアピールにつながりますよ。

企業の歴史をたどり、これまでにおこなっていた過去の取り組みについてたずねるのも良いですね。これは綿密な企業研究をおこなっていないとできない質問です。「この学生はよく企業について調べている」と印象付けることができますよ。

現状に関する質問は、面接官ももっとも答えやすい質問でしょう。だからこそ濃い内容が返ってくることが期待できます。企業理解をさらに深めたい際にはバッチリの質問ですね。

またWebや資料には公開されていない情報を得ることができれば、その後の選考でも大いに生かせます。

社内から見た自社の強み・弱み、競合との比較などといった情報をキャッチし、今後の選考において、その課題や弱みを解決するための方策を提案できると評価もグンと上がるはずです。

企業の将来についての質問は、そのときの業績や興味だけでなく長期的な視点をもって企業選びをしているとして良い印象につながるでしょう。また学生側からしても、この企業に将来性はあるのかを知ることで、選択の参考にすることができます。

面接官はその企業の社員ですから、自分がその企業で働く姿にもっとも近い存在であるといえます。面接官そのものにフォーカスして質問をすることで、実際に働く際のイメージを膨らませることができるでしょう。

面接官本人に対して質問する際は、質問前に面接官の役職や所属部署などについて把握しておきましょう。部署が違えば仕事内容も変わりますから、相手に応じた質問をすることが重要です。

一次面接の段階では、企業研究もまだ進んでおらず、企業理解が浅い人が多いのではないでしょうか。

そのため、逆質問の場を利用して企業理解を深めるようにしましょう。面接官は人事部の採用担当者や現場の若手・中堅社員である場合が多く、企業の魅力を伝えることに長けている場合が多いです。

企業の社風や雰囲気、簡単な業務や組織図などについてたずねられると良いですね。ここで事業の展望や経営戦略などの経営層に聞くような質問をしたとしても、立場が異なるため詳しい回答は返ってこないかもしれません。面接官の立場に合わせた質問をするようにしましょう。

なお一次面接での逆質問や、一次面接でおこなわれることの多い集団面接での逆質問の注意点や質問例などは以下の記事で紹介しています。ぜひ参考にしてみてくださいね。
集団面接で役立つ逆質問55選｜シチュエーション別の対策まで網羅
一次面接の逆質問70選｜好印象をつかむポイントやNG例も解説

二次面接の面接官はおもに現場の社員が担当することが多いです。加えてポジションも中堅社員や管理職など、一次面接の面接官よりも上がる場合がほとんどです。だからこそ、現場や実際の業務、そしてチームをまとめる立場だからこそ聞ける質問をしてみましょう。

なお、二次面接の逆質問における注意点や押さえておくべきポイントを詳しく知りたい人はこちらの記事も参考にしてください。

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最終面接は社長や役員など、経営層が担当することが多いです。そのため、実務にかかわる質問ではなく会社全体を包括するような質問をすると良いでしょう。今後の展望やこれからさらに利益を伸ばしていくための方策などについてたずねてみると良いですね。

逆に実務レベルの質問は、現場に携わっていない経営層にはわからない部分もあるでしょう。実務に関する質問は避けたほうが良いかもしれません。

最終面接でするべき逆質問例はこちらの記事でさらに紹介しています。

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逆質問で評価を落とさないためにも、内容は慎重に選定しなければなりません。ここからは、よくある逆質問のNG例を紹介します。

仕事に関する質問でも、条件面に関する質問だけをするとマイナスの印象に転じてしまいます。

条件面は気になるかもしれませんが、給料や残業などに関することだけを質問するのはおすすめしません。

条件面の質問をすると、条件ばかりが気になっているという印象を受けます。面接で条件面ばかり質問するのは「条件がよければどこでも良い」といっているようなものです。

あまりに質問しすぎると呆れられる可能性があるので、もし質問したい場合は「〇月はお忙しいと思いますが、どのような勤務体制を取られているのですか？」など仕事と関連付けるのが良いでしょう。

業界、企業、仕事全般に関することでも、調べてすぐにわかることは避けておくのがおすすめです。

 

企業からすると「事前に調べておいて当たり前」なことであり、「これらを知らないのになぜ志望したのか？」と反対に疑問を持たれても不思議ではありません。

逆質問は、調べてもわからなかったことを面接官に質問できる機会です。質問する前に企業研究はしっかりとおこなっておきましょう。

面接対策にも役立つ企業研究のやり方はこちらの記事も参考にしてみてくださいね。

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企業に対して「こうしてほしい」「与えてほしい」という欲求を感じさせる質問は良い印象を持たれません。なんでも受け身の社員より能動的な社員のほうが成長も早く、その分自社への貢献も見込めるからです。

どうしても気になるのであれば、「未経験ですがなるべく早く戦力になりたいと思っています。研修などでご指導いただく機会はあるのでしょうか？」等と前向きなニュアンスでたずねるのが良いでしょう。

たとえば、面接官がすでに「弊社は業界内でも〇〇に力を入れており、国内トップシェアを誇っています」といったのに対し、逆質問で「御社の強みは何ですか？」と質問するのは「話を聞いていなかったのでは」と思われても仕方ありません。

事前に逆質問の内容を考えておくのは良いことですが、すでに回答をもらっていることを聞くのは避けましょう。事前に強みについて逆質問しようと考えていた場合は、強みを軸に深掘りするのがおすすめです。

逆質問は自分のことをアピールする機会なので、わざわざネガティブな内容を伝えるのはもったいないです。

面接官が学生の自信なさそうな態度を見た場合「採用しても大丈夫だろうか」「メンタルが弱いのではないだろうか」と心配し、採用に踏み切れなくなる可能性があります。

どれだけ面接の評価が良くても、最後に消極的な態度を見せてしまうと一気に印象が変わってしまう恐れも。前向きな内容の逆質問を心掛けましょう。

NG質問の例はこちらの記事でも紹介しているので参考にしてみてくださいね。

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基本的に面接では、一次面接は人事が、二次面接は現場社員が、最終面接は役員クラスの社員が担当します。そのときに、面接官に合わせずにただやみくもに質問を投げかけるのはNGです。

たとえば「配属予定の部署の雰囲気を教えてください」という質問は現場社員にしか答えられませんよね。人事や役員に聞いても、良い答えを導き出すことは難しいでしょう。

せっかく働く意欲が伝わる質問ですが、たずねる相手によっては「やみくもに質問をしている」ととらえられてしまううえ、自分の疑問の解決にもつながりません。

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面接で「質問はありますか」と聞かれるのはなぜですか？ 

企業が面接で「質問はありますか」と聞く理由として、企業の理解を深めて入社後のミスマッチを減らしたいという点があげられます。

企業を深く理解するにあたっては説明会やインターンだけでは足りない部分も多いです。そのため直接質問に答えてもらう機会がなければ、学生が入社後「思ってたものと違ってた」「こんなはずじゃなかった」といったギャップを感じてしまうこともあるかもしれません。

企業は採用に多くの時間やコストをかけているので、入社後はできるだけ長く働いてほしいと考えていることが多いです。そのため不安点や疑問点をなくし、入社後のミスマッチを減らすために質問の時間を設けています。

面接で「質問はありますか？」と聞かれたときに好印象を得られる質問が知りたいです

面接で「質問はありますか ？」と聞かれた際は、自分のやる気をアピールできる質問がおすすめです。

たとえば「御社で活躍している人に共通していることはありますか」「入社前に勉強したほうが良いことはありますか」といったことをたずねると、面接官は入社の意欲を感じるのではないでしょうか。

また、回答が得られた後も「私もそのような人物になれるよう努力します」といったポジティブな会話が続くと、さらに印象は良くなり、意欲をアピールできますよ。

面接の「質問はありますか？」は意欲をアピールする時間にしよう

逆質問は面接の最後にアピールする機会でもあります。ただわからないことを質問するだけで終わらせるのはもったいないですよ。意欲を織り交ぜながら、入社後や企業の今後の取り組みなどについて前向きな質問をするようにしましょう。

なお、給与や残業時間など条件面だけを質問すると、それだけで企業を選んでいる印象を持たれる恐れがあります。ほかにも、調べればわかることを聞いたり、すでに説明されたことについて聞くのも避けるべきです。

やる気がない、志望意欲が低いと思われてしまうかもしれません。マイナスの印象を抱かれないようにするためにも、逆質問は事前に考えていくのがおすすめです。企業研究を十分おこなったうえで本番に臨み、面接官をうならせる逆質問をして面接を突破しましょう。