書類選考で連絡なしは不採用？ 結果が来ない理由や問い合わせ方

書類選考で連絡なしでもまだあきらめない！ 今すべきことをチェックしよう

こんにちは。キャリアアドバイザーの北原です。学生からよく

「エントリーシート（ES）を送ったあと、連絡がなくてずっとソワソワしてしまいます。」
「書類選考の結果が来なければ、もうあきらめるしかないのでしょうか。」

という質問を受けます。なかには、書類選考の結果が来ない状況に落ち込み、ほかの選考を受ける気力すらなくしてしまった人もいるでしょう。

書類選考で連絡がない場合でも、すぐにあきらめる必要はありません。合否の連絡については、企業ごとにルールを定めているケースがあり、学生側が選考通過を判断できる場合は少ないといえるためです。

この記事では、書類選考の連絡がない状況だからこそすべきことを解説します。企業との関係性を崩さずに合否を問い合わせる方法も伝授しているため、書類選考の連絡がなくて心が乱れてしまっている人は、ぜひチェックしてみてくださいね。

書類選考の連絡がない場合のおもな理由3つ

ESや履歴書を提出したものの、しばらく待っても音沙汰がないと、モヤモヤした気持ちが止まらなくなってしまいますよね。「どこか不備があったのだろうか」「志望動機の熱意が足りなかったのかな」など、さまざまな感情で心が苦しくなるケースがあるでしょう。

しかし実は、企業側にも書類選考の連絡をすぐにおこなえない事情が存在するため、過度に心配する必要はありませんよ。

ここでは、書類選考の結果待ちでほかの選考に集中できない状況を解消するためにも、企業からの合否連絡がない場合のおもな理由を3つ紹介します。

書類選考だけでなく、就活全体にストレスを感じてしまっていると思う人は、以下の記事を参考にして原因分析をしておくことをおすすめします。

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書類選考は、そもそも応募条件を満たしているかどうかなど、学生をふるいにかける目的で実施されるケースがほとんどです。一次試験に位置づけられることが多いため、誰でも参加できてしまうのが理由として挙げられるでしょう。

つまり、選考のなかでも応募者の数がもっとも多いことから、採用担当者がチェックに時間をかけていることが考えられます。明治のような、一般的に知名度の高い企業であれば、書類選考にチャレンジする学生の多さが想像つくのではないでしょうか。

大量の応募書類を確認し、学生それぞれに返答するためには、膨大な時間と人的リソースが必要です。また、新卒採用に加えて、中途採用も重なった場合は、さらに選考が遅れてしまうかもしれません。

複数の部署や担当者で、応募者の経験や適性に最も適した部署への配属を前提に情報を共有しながら選考を進めている場合もあります。書類選考の担当者と面接の担当者が異なる場合には、引き継ぎをおこなうケースもあるので伝達に時間がかかってしまうこともあるでしょう。

書類のチェックが複数の部署や担当者を跨ぐ場合には、結果発表まで時間がかかってしまうことも考えられます。

企業によっては「書類選考で不合格となった応募者には連絡しない」という方針を定めているケースがあります。たとえば、応募総数が1,000人を超える選考だった場合、一人ひとりに対して連絡をしてしまうと、採用担当者の負担が大きくなることが考えられるためです。

応募した会社が不合格者へ連絡をしているかは、企業の採用ページやエントリーフォームなどの確認で判明するケースがあります。「書類選考は通過者のみにご連絡します」のような文言があれば、不合格者への連絡は初めから予定されていません。

不合格の人に連絡しない方針のことを、「サイレントお祈り」と呼びます。サイレントお祈りかも？ と感じた場合はこちらの記事も参考にしてみてください。

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そもそもどれくらいで届く？ 書類選考の結果が届く目安

書類選考の連絡がないと悩む原因の一つに、そもそも結果が届く目安を把握していないケースがあります。

数日連絡がないだけで不安を覚える人もいれば、10日程経ってから焦りを感じる人などがいるのは、おおまかな基準を知らない状態であることが考えられるでしょう。結果が来ずに落ち着かない状況を少しでも解消するためにも、ここでは書類選考の結果が届く目安をお伝えします。

一般的には2週間程度で届くことが多い

応募してから1週間が経過したあたりで、書類選考の結果が来ないことが気がかりになるケースがあるでしょう。しかし、書類選考の合否については、一般的に2週間程度で届く場合が多いため、必要以上に不安を感じる必要はありません。

加えて、学生が応募してからではなく「企業の応募締切から2週間」であることを理解しておく必要があります。2週間以上経ってから初めて、企業へ問い合わせをするべきか検討するようにすると、合否連絡にソワソワしてしまう時間が減るためおすすめですよ。

企業ごとに指定している場合もある

企業によっては、書類選考の合否連絡を実施する時期を定めている場合があります。ベンチャー企業よりも、大手企業のような採用を組織的におこなうような会社の場合は、それに該当するケースがあるでしょう。

また、企業が合否の連絡時期を決めている場合、以下のような箇所に明記していることがあります。

加えて、企業説明会の場で説明される場合も考えられます。いずれにしても、応募に関連する書類やデータには、日頃から目を通すクセを付けておくことが大切です。

ただ待つだけはもったいない！ 書類選考の連絡がない場合にできる3つのこと

書類選考の連絡がこない場合でもできることはあります。何もしなくても時間は過ぎていくので、時間を有効活用するためにも、ここからは書類選考の連絡がない状況のなかでも、いますぐ実践が可能な3つの方法を解説します。

「合格連絡が来ているのに気付いていない」のような事態を避けることにもつながるため、ぜひ試してみてくださいね。

企業によって、書類選考を通過したかどうかの連絡方法はさまざまです。たとえば、以下のような手段が考えられます。

「ほかの手紙に混ざり、郵送での合否連絡を見逃していた」「2週間前に採用マイページに合格の連絡が届いていた」といった事態を避けるためにも、連絡方法や手段についてはあらためて確認を取っておきましょう。

企業は合否の連絡について、専用のメールアドレスから送信する場合があります。まったく新しいアドレスからのメール受信となるため、セキュリティが働き「迷惑メールフォルダー」へと振り分けられてしまうケースには注意が必要です。

以下の対策をおこなうと、企業からの連絡を見逃してしまう可能性がグッと減りますよ。

ドメイン指定とは、指定したアドレスを迷惑メールに振り分けず、通常通り受信できるようにする仕組みです。また、普段LINEのようなコミュニケーションアプリをメインに通話をしている人こそ、不在着信にも気を配るクセをつけておくことをおすすめします。

企業から合否連絡日が指定されていない限り、選考突破したかの通知がいつ来るかはわかりません。悩むあいだにもほかの選考が進んでいくのであれば、目前に待つ採用試験の対策へ注力することが大切です。

これから受ける選考に向けて情熱を注ぐだけで、書類選考の連絡が来ない不安を忘れることにもつながるでしょう。また、複数の試験を受けている安心感は、一つの選考に落ちてしまうことに対してのストレスを軽減する効果も期待できます。

もし書類選考に通過をしなかった場合でも、落ち込む必要はありません。以下の記事を参考にしながら、経験を糧にして次の企業へとチャレンジをしていきましょう。

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それでも気になる！ 書類選考の連絡がない場合は問い合わせても良い

書類選考の連絡がいつまで待ってもない場合「企業に問い合わせしてみようかな？」と考える人もいるでしょう。結論からいえば、合否の連絡がない場合は問い合わせをしても問題ありません。

採用担当者は、学生の不安を解消するのも仕事の一つです。選考で本来の力を発揮してもらうためにも、たずねたことに対しては返答をしてくれるケースがほとんどでしょう。

ただし、企業が合否連絡の時期を募集要項などに明記しているにもかかわらず、確認を怠った状態で問い合わせをしてしまうと、マイナスな印象を残してしまいかねません。

企業にメールを送る方法や意識すべきことについてこちらの記事で紹介しています。あわせて参考にしてくださいね。
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連絡前にチェック！ 書類選考の結果を問い合わせるときに押さえるべき4つのポイント

書類選考の結果がこなくて不安な場合、企業へ問い合わせをしても問題ありません。しかし、タイミングや方法などを考慮しない状態でたずねてしまうと、採用担当者の印象を悪くすることが考えられます。

選考突破後の面接を気持ちよく受けるためにも、ここでは書類選考の結果を問い合わせるときに押さえるべき3つのポイントについて解説します。

企業のなかには「不合格の場合には学生に連絡しない」と方針を定めているところが存在します。たとえば、大量の選考対象者がいるであろう大手企業の場合、それにあたる可能性が考えられるでしょう。

そのような企業から連絡がない場合は、まだ合格通知が送られていないか、不採用になってしまったかのどちらかです。学生から連絡をしてしまうと、採用担当者に迷惑をかけてしまうことになるため、問い合わせをするのは避けるようにしましょう。

書類選考の連絡は、一般的に2週間程度で届くことが多いとされています。問い合わせをするときは、2週間以上経っても通知が来ないときに初めておこなうようにしましょう。

ただし、問い合わせをする前に、本当に合否が届いていないかをチェックしておくことが大切です。採用マイページや郵送での通知など、企業からの連絡を見落としてしまっているケースは珍しくありませんよ。

採用担当者へ書類選考の合否を確認するときは、できるだけメールでの実施をおすすめします。採用担当者は手が空いているときに確認することができるため、業務を妨げずに問い合わせをおこなうことが可能です。

また、文字に残して返事をもらうことで、記録として残せることもメリットとして挙げられます。慌ててメモをする必要もないうえに、聞き間違いを防ぐ効果も期待できるでしょう。

採用担当者と良好な関係性を保つためにも、書類選考の結果を確認する連絡は、メールでおこなうことが大切です。

例文

選考結果の連絡がこない不安から、合否について気になってしまう気持ちもわかりますが、問い合わせる際は合否の結果を直接聞くのは避けましょう。企業も忙しいなか選考を進めているので、合否について直接質問されると、催促されているような印象を持ってしまうことがありますよ。

そのため、問い合わせる際は、「いつ頃結果がわかりますでしょうか」「結果がわかる目途がわかっていれば教えていただきたいです」など、結果が出る目途について質問するようにしましょう。

就活は、ビジネスの場である意識をもつことが大切です。学生と企業の双方が気持ち良く選考を進めていくためにも、採用担当者への配慮を忘れずに行動をしていきましょう。

書類選考の連絡がなしでもできることはある！ 冷静に確認しつつ次を見据えよう

書類選考の連絡が来ないと、不安な気持ちが拭えないまま生活を送ることになってしまいます。そのような状況を少しでも解消するためには「今なにができるか」の確認から始めていくことが大切です。

「合否の通知方法を確認する」「企業からの連絡が迷惑メールフォルダーに振り分けられていないかチェックする」など、すぐにでも実践できる方法がたくさんあります。自分が起こせる行動をすべておこなったうえであれば、以前よりも安心して選考連絡を待てるようになるはずです。

また就活は、目の前の書類選考だけがすべてではありません。不安な気持ちで身体が動かなくなってしまうより、その先に待つ面接や、ほかの企業の選考に向けた対策をおこなうことが内定獲得への近道です。

冷静にいまの状況を判断し、これから待つ選考に向け自分を磨きに集中できる環境を作りましょう。