【志望動機例付き】HR業界とは？ 人材業界との違いや将来性を解説

HR業界の全体像から人材業界との違いを押さえて行動指針を立てよう！

こんにちは。キャリアアドバイザーの北原です。

「HRってそもそもなんですか？」
「HR業界ではどんな企業が活躍していますか？」

HR業界について最近知ったという人や、この業界に興味をもって就活を進めている学生の中には、このような疑問を抱えている人が多く見られます。

HRは簡単に言えば「人的資源にかかわる仕事」を指しますが、似たような仕事をしている人事部とは実は違う点も多くあります。HR業界を目指すのであれば、まずはHRの定義や人事部との違いを正しく理解することが欠かせませんよ。

この記事では、HRの概要や似ている部署・業界との違いを紹介します。HR業界の志望動機のポイントと例文も紹介するので、ぜひ参考にしてください。

そもそもHRとは？

人材にかかわる仕事なのはなんとなくイメージできていても、具体的にHRという言葉にどんな意味があって何をしているのかまでわからない場合もあるかもしれませんね。そもそもHRとは？ という部分から解説していくので一緒に理解していきましょう。

Human Resourcesの略

HRとは「Human Resource」の略で、直訳すると「人的資源」という意味になります。HRの業務は幅広く、会社全体を巻き混んだ取り組みを実施していく役割を担っています。

どんな業界・企業でも「人」という資源がなければ事業は成り立ちません。いかに人を確保・育成し、組織に貢献してもらうかが多くの企業にとっての経営課題となっています。そしてこのような「人」に着目し、企業の採用活動や人材育成をサポートしていくのがHRの役割なのです。

人的資源に関する仕事を指す

HRは人的資源に関する仕事全般を指します。人材の採用や育成はもちろんのこと、社内異動から組織開発など、人的資源に関するあらゆる仕事が業務の範囲です。

たとえば組織開発では、持続的に成長していく会社にするために従業員の満足度を高めて組織を活性化させたり、健全な企業文化を浸透させる取り組みを考え、実施していくといった働きをしていきます。

要チェック！ HRと人事部の違いを解説

HRと人事部には担当する領域の範囲に違いがあります。人事評価や労務管理などを通して「人材を管理」するのが人事部、人的資源を有効活用する戦略や施策を考えて「事業そのものをサポート」するのがHRです。ここからはそれぞれの特徴について詳しく解説していきますよ。

人事部：人材を管理

まず、人事部は人材を管理するのが仕事です。会社内の一部門として、主に次のような業務を担当しています。

たとえば人事評価では、社内ルールで定められた評価制度に則り、社員の成果や勤務態度などから評価などを検討していきます。

会社の人事戦略に基づいて、実際に人材を管理するのが人事部だと理解しておきましょう。

人事部の業務内容や志望動機の書き方はこちらの記事にまとめています。

関連記事

刺さる人事の志望動機の書き方｜仕事内容や求められるスキルも解説

人事の志望動機を書く際には、人事の業務内容をしっかりと知っておく必要があります。今回は人事を目指す学生のために、キャリアアドバイザーが人事にもとめられるスキルや適性を解説します。面接官に響くポイントを解説しながら例文も紹介するので、ぜひ参考にしてみてくださいね！

記事を読む

HR：事業そのものをサポート

一方のHRは、人を通して事業そのものをサポートするのが仕事です。人的資源を有効活用するためには何が必要なのかを考え、事業に必要な戦略や施策を策定・実行します。

たとえば人事評価では、従業員のパフォーマンスや能力を踏まえ、報酬や等級に正しく反映させる評価制度を作ります。戦略の策定や意思決定にまでかかわるのがHR、といえますね。

似ている業界も確認！ HR業界と人材業界の違い

HR業界を志望する学生の中には、「人材業界と何が違うのだろう」と気になる人もいるかもしれません。

人材にかかわる支援をする点でHR業界と人材業界はとてもよく似ていますが、業界の企業が支援の対象とする層と、その内容には大きな違いがあり、人材業界は人材を求める企業と仕事を求める求職者、HR業界は企業の人事部が主な支援対象です。

人材業界：採用に特化

人材業界を簡単に表現するなら、企業と求職者をつなぐ事業をおこなう業界です。

企業は自社に貢献してくれる人材を採用したいと考えていますが、採用計画の立案から募集活動、選考まですべて自社だけでこなすのはなかなか難しいもの。求職者にとっても、自分の力だけで希望に合う企業や仕事を探すのは簡単ではありません。

このような、効率的に優秀な人材を採用したい企業のニーズと、自分に合う企業や仕事を見つけたい求職者のニーズに応えるのが人材業界の役割です。

人材業界の職種や志望動機を書く際のポイントはこちらの記事を参考にしてください。

関連記事

人材業界の志望動機では4つの業種への理解度が選考の評価につながる

人材業界の志望動機は、業界理解を深めてその熱意を伝えることが何より重要です。 この記事では、業界の動向や内容、志望動機を例文をまじえキャリアアドバイザーが解説します。 NG例文も紹介しますので、自分がしたいことを考えて作成しましょう！

記事を読む

HR業界：採用後までサポート

似たような立ち位置のHR業界は、企業の人事部を軸と捉え、事業そのものをサポートする業界です。

人材を求める企業と仕事を求める求職者を支援の対象にしている人材業界に対し、HR業界は企業の人事部を主な支援対象としています。

人材業界では就職・転職が完了すると支援終了となりますが、HR業界では採用後も企業にかかわり続けることになります。採用後の育成や評価を通じて、人材が企業に定着するためのサポートをしていくのがHR業界の特徴です。

なぜ注目されているのか？ HRが重視される3つの理由

近年の少子高齢化にひもづく人材不足や、価値観の多様化に合わせた対応など、企業が抱える「人材にかかわる経営課題」はますます増えてきています。HRはそうした多くの経営課題の解消に寄与できることから、幅広い業界・企業でその需要が高まっています。

ここからは上記で挙げた内容も含めて、HRが重視される理由について詳しく見ていきましょう。

①人手不足を解消するため

 HRが重視されている理由の1つは人手不足を解消するためです。思うように人材を確保できずに悩んでいる企業や、人材がなかなか定着しないことが課題になっている企業をサポートする役割がHRに期待されています。

たとえば採用戦略を見直してより自社に合う人材を採用できれば、定着率は上がり、人手不足の解消につながっていきます。ほかにも育成・研修制度の設計や、適性に応じた人材配置など、複数の観点から人手不足の解消を手助けできるのがHRの強みです。

このような背景には、多くの業界・企業で人手不足状態が続いている現状があります。帝国データバンクによる人手不足という課題に対しての2023年の調査をまとめた「人手不足に対する企業の動向調査（2023年1月）」によると、51.7％の企業が正社員に人手不足を感じており、人手不足の解消が喫緊の課題となっています。

②人材の多様性（ダイバーシティ）に対応するため

企業の持続的な成長と発展のためには、人材の多様性への対応が欠かせません。似たような考えの人材を集めるだけでは、多様な価値観をもつ顧客のニーズに応えるのが難しいからです。

そのためには国籍や人種、思想にとらわれない人材の採用と育成に取り組む必要がありますが、これまで多様性を認識してこなかった企業が対応するのは簡単ではありません。

③働き方の多様化に対応するため

多様化しているのは人材だけではありません。テレワークやフレックスタイム制の推進、性別にとらわれない育児休業の取得など、働き方の多様化への対応もHRが重視される理由の1つです。

日々の業務に追われて、働き方改革に労力を割きづらい、前例がないから導入に不安がある、そうといった理由で導入が遅れるケースもあります。

そんな企業の改革をサポートするのもまた、HRの役割の1つです。

多様性のある働き方について気になる方は、正社員以外の働き方についてこちらの記事で解説しているのでチェックしてみてください。

関連記事

正社員になるべき？メリット・デメリットや正社員以外の働き方を解説

大切なのは自分に合った働き方を見つけること こんにちは。キャリアアドバイザーの北原です。就活中の学生から、 「正社員になるメリットがわからない」「他の働き方ではダメ？」 といった相談を受けることがあります。実際に働いたこ […]

記事を読む

HRにもとめられるミッションとは

HRにもとめられるミッションは、企業内の1つの業務というよりも、組織全体に影響を及ぼすものとして捉えられるケースが多いです。

もしHRを志望先として考えるなら、働くうえでどんなことが求められるのかは把握しておく必要があります。

人材の育成

HRに特にもとめられているのが人材の育成です。採用活動で確保した人材に最大限パフォーマンスを発揮してもらうため、研修や教育によって成長を促す必要があります。

たとえば従来の人材育成手法では、教育担当者による育成効果のばらつきが問題となっていたケースの場合、育成手法を最適化・効率化するHRであればそうしたばらつきを軽減できます。直属の上司や先輩社員の主観に基づく教育を避けられるのが、HRならではのメリットです。

社員のコミットメントの向上

ビジネスシーンにおける「コミットメント」とは、従業員が働く組織に対して抱く帰属意識や、目標に対して責任をもって取り組むことなどを指します。

そうした意識が高ければ高いほど組織と人のつながりが強くなるため、早期離職の予防や「この会社のために頑張ろう」と社員のパフォーマンスが高まることが期待できます。

組織と人のつながりを強くし、仕事のやる気や組織への愛着を育むことがHRにもとめられるミッションです。

イメージしよう！ HRの4つの仕事内容を解説

ここからはHRの4つの仕事内容を解説します。仕事への理解を深めることは、その仕事が本当に自分にマッチしたものであるのかを判断することから、具体的な志望理由を考えることにも役立つため、しっかりと確認しておきましょう。

採用

HRがかかわるなかでも最初の仕事といえるのが「採用」です。新卒・中途採用の正社員はもちろん、派遣社員やアルバイトの採用にもかかわります。

会社に貢献してくれる人材を採用するため、ノウハウを有するHRが企業の採用活動をサポートしていきます。

また計画の立案も含めてかかわっていく点もHRならではの特徴だといえますね。人材業界は採用活動に特化したサポートをしますが、HRでは採用活動と計画の立案をセットでサポートしていきます。

人材育成

就職・転職が完了してもHRの仕事は終わりではありません。採用した人材に対し、業務内容や役割に応じた知識を定着させ、育成をサポートするのも重要な役割です。

企業の特徴や目標とする組織像に合わせ、適切な研修内容を考えることも仕事の1つなのです。

大企業であれば独自に研修制度を構築しているケースもありますが、中小企業が自社で築き上げるのは難しいものです。そのような企業を主な支援対象として、HRが活躍しています。

人事・労務

HRの仕事には、社内の人事や労務にかかわる業務のサポートが含まれます。人事・労務にかかわる仕事は多岐にわたり、人事評価、配属先の決定、給与計算、社会保険手続き、入退社手続きなどさまざまあります。

従業員の満足度を高めるために欠かせない仕事ですが、人材や働き方の多様化に対応しつつ、こうした仕事をこなすのには大きな労力がかかるものです。

そこで「業務を効率化し、人事部や労務部にかかる負担を軽減する」といった役割を果たすこともHRの仕事の1つといえます。

人材育成や採用にかかわるシステム・ツールの導入

HR業界には、業務効率化を目的とするシステムや、業務ツールを手がける企業が見られます。

上記のようなシステムやツールを導入して業務の効率化を図り、人的資源に関する仕事の負担を軽減しています。

人材不足に対応するには、人手そのものを増やすだけでなく、いかに少ない人手で組織を運営していくかが重要です。そのため、少ない人手をカバーするシステムや業務ツールの開発・販売も、HRに欠かせない仕事の1つになっています。

HR業界でもとめられる3つの能力

HR業界ではエンジニアやデザイナー、企画・マーケティング職、広報などさまざまな職種が活躍していますが、どの職種にも共通してもとめられるスキル、素質があります。

次に紹介する3つのスキルを参考に、HR業界で活かせそうな自分の強みと、今の自分に足りない点がないか考えてみましょう。

①誰が相手でも信頼関係を築けるコミュニケーション力

人材やそれにともなう企業戦略にまでかかわる仕事であるからこそ、企業の経営者や従業員、労働組合員、研修講師などさまざまな立場の人と接することになります。

さまざまな立場、多様な価値観をもつ人たちと円滑に業務を進めていくためには、コミュニケーション力が不可欠です。

人当たりの良さはもちろん重要ですが、それ以上にもとめられるのが「聞く力」と「伝える力」です。

ときには既存の戦略を大幅に変更する場合もある、HRだからこそ特にもとめられるスキルです。

コミュニケーション力を効果的にアピールするための言い換え表現はこちらで解説しています。

関連記事

「長所はコミュニケーション能力」で差がつく10個の言い換えとは

「長所はコミュニケーション能力」だけでは差別化は難しい こんにちは。キャリアアドバイザーの北原です。 「就活で長所はコミュニケーション能力、とアピールしようと思っています」「コミュニケーション能力ってほかの学生と被りやす […]

記事を読む

②人事戦略を策定できる企画力

一般的な戦略がどの企業にもうまく当てはまるとは限りません。企業の特徴が違えば効果的な戦略も異なるため、企業ごとの特徴と課題をしっかりと見極めて、そのうえで適した戦略を策定する「企画力」もHR業界で求められる能力です。

人材や働き方の多様化はこれからも進んでいくことが予測されます。そういった状況であるからこそ、市場や時代の変化に即した人事戦略を策定する力は、HRに期待される能力としてますます重要度が高まっていくともいえるでしょう。

③常に知識をアップデートできる行動力

HR業界は人事戦略や労務管理、人材育成など幅広い領域にまたがる仕事なので、人事領域にかかわる専門知識と広い知見がもとめられます。

またHR業界は経営に近い仕事をする業界でもあるため、経営者視点をもつことがもとめられることもあります。専門知識を習得するには、現状に満足せず、レベルの高い目標にチャレンジする行動力が重要になります。

注目技術！ 「HRテック」について知っておこう

HRテックとは

HRテックとは、HRとテクノロジーを掛け合わせた言葉です。従来の人材管理システムに新たなテクノロジー技術を組み込み、人事領域の業務を効率化することを指します。

HRテックが注目される背景には、優秀な人材の確保・育成の必要性が高まっていることや、AIをはじめとするIT技術の著しい進化があります。

たとえば、従業員一人ひとりの情報を担当者が目視でチェックするシステムと、AIによって的確に情報をチェックできるシステムとでは、効率に大きな差が生まれるのは言うまでもありません。

HRテックを導入するメリット

HRテックを導入するメリットは人事領域の業務効率化だけではありません。AIによって情報をわかりやすく管理・運用したり、ビッグデータをもとに従業員の特徴とスキルを細かく分析したりすることで、多くのメリットが生まれます。

採用活動においては採用のミスマッチを防ぎ、人材育成においては離職率を低減できるなど、幅広い業務で恩恵を得られるのがHRテックの魅力です。

特徴を理解しよう！ HRテックの大手企業を紹介

HRテックについての理解が深まったところで次に気になるのは、ではHRテックにかかわる企業にはどんなところがあるのか、というところではないでしょうか。

ここから具体的に3つの大手企業を解説するので、それぞれの企業が手がけるサービスの特徴も押さえて志望先選びの参考として活用していきましょう。

ビズリーチ

HRテックの代表的な企業の1つがビズリーチです。

このうち、HRテックと特に関連性が高いサービスは「HRMOS」です。HRMOSには人財活用システムや採用管理システム、勤怠管理システムなどの種類があり、人事・労務に関する情報をシステムで一元管理することで業務を効率化できます。

ビズリーチではエンジニアにデザイナー、企画・マーケティング職と、幅広い職種の募集があります。また、自分に合ったポジションを検討したい人向けに、オープンポジション（エンジニア）という枠が設けられているのも特徴です。

ウォンテッドリー

ウォンテッドリーは、働くことを楽しくしたり、ビジネス上のつながりを増やしたりするためのSNSを手がける企業です。

ウォンテッドリーでは募集職種ごとのインターンシップが多く開催されています。調べて得られる情報と体験して得られる情報とではまた違ってくるため、時間に余裕があればインターンについての情報もチェックしてみてくださいね。

SmartHR

SmartHRは、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を手がける企業です。従業員2名の小企業から、従業員数万名の大企業まで幅広い企業での導入実績があります。

採用ページではこと細かに企業にカルチャーや働き方についての情報発信をしており、またカジュアル面談も申し込むことができるため、気になる場合はまず公式サイトをチェックしてみてくださいね。

魅力的なHR業界の志望動機を作成する3ステップ

入社意欲をアピールするためには志望動機の深掘りが欠かせません。特に、「なぜHR業界なのか」「なぜその企業なのか」の視点を大切にしながら深掘りしていきましょう。

また入社後どうしたいか、という点について触れておくのもポイントの1つです。これらの要素を志望動機作成3ステップとして解説していくので、しっかりチェックしておきましょう。

志望動機で差別化を図るためのコツはこちらの記事で解説しています。

関連記事

目を惹く志望動機は箇条書きで作ろう！ 差別化を図る3つのコツ

志望動機を箇条書きで書くと、採用担当の印象に残りやすくなります。今回は志望動機を箇条書きで書くことのメリットや、箇条書きを効果的に使う3つのポイントをキャリアアドバイザーが紹介します。箇条書きを使った志望動機の例文も紹介していますよ。

記事を読む

ステップ①なぜHR業界がいいのか

志望動機に説得力をもたせるには、HR業界で働きたい理由をはっきり伝えることがなにより大切です。社会にはさまざまな業界が存在するなかで、なぜHR業界に興味をもったのか、どこが自分に合うと思ったのかを志望動機に書きましょう。

HR業界で働きたい理由は、他の業界と比較しながら考えていくのがポイントです。たとえば似ている業界に人材業界がありますが、人材業界では採用に特化したサービスを提供し、HR業界では採用前から採用後まで包括的なサービスを提供しています。

ステップ②なぜその企業でないとだめなのか

志望企業に受かる志望動機を考えるうえでは、HR業界の中でなぜその企業を志望したのかという観点も重要です。どこの企業にも通用するような志望動機では入社意欲を伝えづらいため、志望企業ならではの特徴や強みを踏まえてアピールしましょう。

志望企業でなければならない理由を考えるポイントも、HR業界で働きたい理由を考えるときと同じです。同じHR業界といっても、ソフト開発に強みをもつ企業があればWebアプリの開発に強みをもつ企業もあります。

ステップ③入社後の展望

採用のミスマッチを避けるため、多くの企業は、学生が入社後にどんな展望をもっているかにも注目しています。

具体的な展望をもっていると志望動機でもアピールできるよう、「入社後は◯◯の業務に携わりたいと思います」「◯◯の場面で特に自分の強みを活かせると考えています」など、どんな形で企業に貢献していくつもりなのかを述べましょう。

入社後の展望を伝えるときのポイントは、自分の強みと入社後の仕事内容をよく理解することです。

【例文5選】HR業界の志望動機例文を紹介！

志望動機は「結論→理由→具体例→再び結論」で伝えるPREP法を心掛けると、誰が読んでも理解しやすい文章になります。

以下に紹介する例文を参考にしながら、「HR業界を選んだ理由」と「その企業を選んだ理由」が明確な志望動機を考えてみましょう。

OK例文①企画力をアピール

OK例文②コミュニケーション力をアピール

OK例文③向上心をアピール

NG例文①人材業界との区別ができていない

NG例文②入社後の展望が具体的に書かれていない

HR業界について理解を深め就活を有利に進めよう

人材にかかわる支援をする点はよく似ていますが、HR業界と人材業界には支援対象や仕事内容に細かな違いがあります。HR業界だからこそ実現できること、できないことを正しく理解しておきましょう。

志望動機を考えるときのポイントは、業界・企業ごとの特徴を明らかにすることです。他の業界との差別化点や、競合他社と比較したときの強みに着目しながら、「なぜHR業界のこの企業を選んだのか」が伝わる志望動機に仕上げていきましょう。