会社説明会の質問例65選|質問の考え方・伝え方・マナーを徹底解説

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目次

  1. 会社説明会の質問を準備してリアルな情報を手に入れよう!
  2. 会社説明会のおすすめ質問例65選
  3. 仕事内容やサービスに関する質問
  4. 社風や社内の雰囲気に関する質問
  5. 入社後のキャリアプランに関する質問
  6. 労働条件や福利厚生に関する質問
  7. 今後の選考に役立つ質問
  8. 事前にチェック! イメージダウンにつながるNG質問
  9. ほかの学生と同じ内容の質問
  10. 自分で調べればわかる質問
  11. 全体で確認する必要のない質問
  12. 担当者が回答しにくい質問
  13. 会社説明会でする質問の考え方3ステップ
  14. ①まずは企業のことを知る
  15. ②浮かんだ疑問を書き出し優先順位を付ける
  16. ③なぜその質問をしたいのか明確にしておく
  17. 会社説明で好印象につながる質問の伝え方3ステップ
  18. ①大学名と名前を伝える
  19. ②時間を割いてもらったことへの感謝を伝える
  20. ③質問する背景と共に簡潔に質問内容を伝える
  21. これだけ押さえて! 会社説明会での質問マナー
  22. 質問はハキハキとする
  23. 複数質問するときは先に伝える
  24. 回答してもらったら必ずお礼を伝える
  25. 会社説明会でまさかのピンチ! ありがちな2つの場面での対処法
  26. ①聞きたいことを全部ほかの学生に質問されてしまった
  27. ②質問が浮かんでいないのに指名されてしまった
  28. 会社説明会の質問についてよくある疑問に回答!
  29. 会社説明会ではどのようなことを聞けば良いですか?
  30. 会社説明会で質問をしないのはありでしょうか?
  31. 会社説明会に参加するなら積極的に質問して選考につなげよう!

会社説明会の質問を準備してリアルな情報を手に入れよう!

こんにちは、キャリアアドバイザーの北原です。学生から

「会社説明会で、どのような質問をすれば良いのか思いつきません」
「会社説明会での質問の考え方がわかりません」

といった相談をよく受けます。会社説明会は、自分で調べてもわからない情報を収集できる貴重な時間です。会社説明会で得た情報から考えた自己PRや志望動機をアピールできれば、説得力があり熱意の高さを感じてもらえる可能性も高まります。

そのためにもこの記事で解説する、会社説明会でのおすすめの質問例一覧、質問の考え方、好印象につながるマナーを押さえておくことが大切です。一緒に会社説明会に向けて質問を用意し、当日の時間をより有意義なものにしましょう。

キャリアアドバイザーは実際にこうアドバイスしています!会社説明会でのおすすめの質問

塩田 健斗

キャリアアドバイザー

塩田 健斗

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活躍している社員の特徴を聞いて入社意欲をアピールしよう

これから会社説明会でおすすめな質問例について詳しく解説していきますが、私が特におすすめしたいのは、「御社で早い段階で評価されている方に共通する特徴は何ですか?」という質問です。この質問をすることで、若いうちから活躍したいという貢献意欲と、入社後の活躍を見据えた視点を持っていることを企業に示すことができます。

この質問は、質問する相手が若手社員でも役員でも、基本的に有効です。ただし、相手の役職や立場を意識して、質問の内容や聞き方を使い分けることは重要でしょう。質問内容だけで企業からの評価が大きく変わることはほとんどありませんが、このような質問を通じて入社への熱意や高い意欲を示すことは非常に重要です。

会社説明会のおすすめ質問例65選

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就活生

会社説明会に参加するなら、積極的に質問をしたほうが自分のためですよね。

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キャリアアドバイザー

そのとおりです! しっかりと当事者意識を持って質問内容を考えておくことで、説明会への参加が有意義な時間になりますよ。

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就活生

ただ、どのような質問をすれば良いのか思いつかないです……。

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キャリアアドバイザー

確かに、説明会にあまり参加したことがないと質問を考えるのが難しいですよね。では、例を参考にしながら質問の仕方を考えていきましょう。

会社説明会でどのような質問をすれば良いかわからないときは、まず例に目をとおしてイメージをつかむのがおすすめです。

ここからはおすすめの質問例を、5つのジャンルに分けて紹介します。説明会で知りたい内容や企業に合う質問がないか、参考にしてみてくださいね。

仕事内容やサービスに関する質問

仕事内容に関する質問は、そこで働く自分をイメージするために役立ちます。社員だからこそ答えられる内部事情や業務内容を聞いてみましょう

仕事内容やサービスに関する質問例一覧
  • 仕事を進めるなかで、やりがいを感じたりモチベーションが上がったりする瞬間を教えてください
  • 御社で業務をするうえで、どのようなマインドが必要とされますか
  • 入社してから大きな挫折経験や困難を乗り越えた経験はございますか
  • 過去の失敗のなかから大きな教訓として記憶に残っている出来事を教えてください
  • 〇〇さんはどのような目標を持って入社されたのでしょうか
  • 〇〇さんが御社で好きな商品は何ですか。理由も教えてください
  • 顧客からサービスを利用した感想を聞けると伺いましたが、印象的だったコメントは何ですか
  • 〇〇さんの1日のスケジュールと仕事内容を教えてください
  • これまでの業務で最も難易度が高いと感じたものは何ですか
  • 入社後少しでも即戦力になるために、〇〇さんがやっておいたほうが良いと思うことはありますか
  • 営業部門では顧客の潜在ニーズを引き出すことで業績を伸ばしたと伺いましたが、どのような点を意識してヒアリングされているのか教えてください
  • 御社の〇〇職では急を要する業務が発生するかと存じますが、具体的にどの程度発生するのか教えてください
  • 御社のサービスの強みは〇〇かと存じますが、△△さんはどのような点が強みと感じられますか
  • 競合他社が〇〇の戦略を打ち出しているのに対し、御社が〇〇の方針を掲げている理由を教えてください
  • 業界の第一線に立ち続けるため、御社が競合他社との差別化として意識しているポイントを教えてください
  • 現在御社は〇〇部門で業界の第一線に立っておられますが、今後は業界内でどのような立ち位置になっていくとお考えでしょうか
  • 今後の業界のトレンドは〇〇のように移り変わっていくかと存じますが、△△さんの意見を教えてください
  • 企画・立案に興味があるのですが、これまでに御社で若手のアイデアが起用された事例はございますか
  • 御社はリモートワークを推進されているようですが、利用率は何%ほどですか
  • 現在少子高齢化が進んでおり、若年層のユーザーの減少が御社としても大きな課題かと存じますが、どのように対策を打ち出していらっしゃいますか
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キャリアアドバイザー

会社説明会で得た回答を、志望動機や面接での受け答えに組み込むことで、企業理解の深さをアピールできますよ。

社風や社内の雰囲気に関する質問

これから働く可能性のある職場の雰囲気や社風は、できるだけ事前に知っておきたいポイントですよね。雰囲気が自分に合っているかどうかは入社後のモチベーションに大きく影響するので、しっかりと確認しておきましょう

社風や社内の雰囲気に関する質問例一覧
  • 社風や社内の雰囲気において、入社前と入社後でギャップを感じた点はありますか
  • 御社の特徴は風通しの良さにあると伺いましたが、実際に〇〇さんが風通しが良いと感じた事例はございますか
  • 〇〇さんが働いてらっしゃる職場の雰囲気を一言で表すとしたら何ですか
  • 職場全体の士気が上がる瞬間はどのようなときですか
  • 上司、同僚、後輩とはどのような関係性を築いておられますか
  • 同業他社と比較し、特徴的と言える企業カルチャーがあれば教えてください
  • 失敗することに対してどのような考えをお持ちの方が多いですか
  • 量と質、どちらを大切にする方が多いですか
  • 社内でおこなわれる催し物はありますか
  • 普段業務をしているなかで、社員の皆様はどのように息抜きをされているのか教えてください
  • 働いているなかで苦手と感じるような雰囲気や空気感があれば教えてください
  • ほかの部署の方々との接点はございますか
  • 御社はリモートワークを推進していると伺いましたが、社員同士の関係性を深めるために実施している取り組みはございますか
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キャリアアドバイザー

企業の社風が合っていなければ、業務で思うように成果が出せなくなる可能性があります。入社後のミスマッチを防ぐためにも、会社説明会で深掘りして聞いておくことが大切です。

入社後のキャリアプランに関する質問

「入社後にどのようなキャリアを歩めるのかわからない」という人は、キャリアプランにかかわる質問をするのがおすすめです。就活の軸や入社後にやりたいことがある程度定まっている人は、自分の希望が実現可能か確認できますよ

入社後のキャリアプランに関する質問例一覧
  • 御社で長く活躍している方に共通する特徴を教えてください
  • 〇〇さんはご自身は、今後どのようなキャリアビジョンを描いていますか
  • 御社では一般的にどのようにスキルアップをしていく方が多いですか
  • 私は御社の〇〇職を志望しているのですが、将来的にどのようなキャリアアップが可能でしょうか
  • 〇〇の業務を任せてもらえるまでに、どの程度の期間を要したか教えてください
  • 御社の先輩紹介ページで、〇〇さんは「最速でマネジメント職に就任」とありましたが、就任したときの経緯を教えてください
  • 〇〇の仕事にいち早く携わるために意識すべきこと、必要なキャリアパスを教えてください
  • 仕事をするなかで最も成長を実感した瞬間を教えてください
  • 社員のスキルやキャリアアップをサポートする制度や取り組みはございますか
  • 私は海外部署への配属を希望しているのですが、入社後何年で異動できるチャンスがあるのでしょうか
  • 配属後は業務適性を考慮した部署異動はおこなわれますか
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キャリアアドバイザー

面接ではキャリアプランを質問されるケースが多くあります。説明会で社員に聞いたキャリアプランを参考に答えを準備できれば、企業研究の深さと熱意をアピールできるでしょう。

労働条件や福利厚生に関する質問

労働条件や福利厚生は気になるものの、面接では少し聞きづらい質問です。しかし、会社説明会であれば、ほかの就活生も多く「情報収集のために知りたい」という理由で質問しやすいでしょう

労働条件や福利厚生に関する質問例一覧
  • 評価制度に関して、明確な数値や基準があれば教えてください
  • 〇〇以外に、育休や産休に関する制度があるか教えてください
  • ワークライフバランスを保つための取り組みはありますか
  • 〇〇さんが「意欲を高めるために役に立っている」と感じる福利厚生があれば教えてください
  • 内々定から入社までの期間で、研修やインターンシップのような取り組みはございますか
  • 定期的に部署異動や人事ローテーションの仕組みはありますか
  • 入社5年以内に転勤の可能性はどのくらいありますか
  • 資格取得の支援制度はございますか
  • 部署の垣根を越えた交流イベントはありますか
  • 月の平均残業時間はどのくらいですか
  • 他社にはない特徴的な福利厚生制度はありますか
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キャリアアドバイザー

聞きづらい内容を質問するときは、「なぜ聞くのか」理由を伝えるのがおすすめです。たとえば残業時間を質問するなら、「入社後のギャップを減らすために質問させてください」と前置きすれば、納得して答えてもらえるでしょう。

とはいえ、福利厚生について企業に直接聞くのは勇気が要りますよね。「できるだけ自分で調べたい」と考えている人は、こちらの記事を参考にしてみてください。
福利厚生の充実度は企業選びの重要要素! 利点や把握方法まで解説
福利厚生の例を全て紹介! 就活生ならチェックしておくべき理由

今後の選考に役立つ質問

会社説明会では、選考対策に活かせる情報を質問しておくのがおすすめです。たとえば、「どのような人材が求められているか」を質問して、選考でそれに近い強みや自己PRをすれば評価してもらえる可能性が高まります

今後の選考に役立つ質問例一覧
  • 御社ではどのような人材が求められているのか教えてください
  • 御社で活躍している人はどのような特長やスキルを持っていますか
  • 新入社員に期待することを教えてください
  • 理想とする社員像を教えてください
  • 御社に入社するために今からやるべき対策はありますか
  • どのような人に仕事を任せたいと感じますか
  • 今までの採用活動で、特に印象が良かった学生について教えてください
  • 今後の選考フローと各ステップで重視されるポイントを教えてください
  • 採用活動をするなかで、〇〇さんが重視していることは何ですか
  • インターンシップの参加者から採用された人はどの程度いますか
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キャリアアドバイザー

説明会では質問に回答してくれた社員の名前や部署を、メモしておくのがおすすめです。選考で「御社の〇〇部署の△△さんから、伺った内容を踏まえて考えたのですが」などと伝えれば受け答えの質が高まり、高評価につながるでしょう。

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事前にチェック! イメージダウンにつながるNG質問

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就活生

会社説明会で質問するとき、どのような内容を聞けば良いか悩みます。せっかく質問するなら、良い印象を感じてもらいたいと思っています。

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キャリアアドバイザー

それなら、マナーのある言動を心掛けると良いですよ。

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就活生

マナーさえ守れていれば、好印象を持ってもらえますか?

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キャリアアドバイザー

そうとは限りません。ほかの学生と似た質問をしたり、気付かないうちに失礼な質問をしてしまったりすると、イメージダウンにつながります。

会社説明会だからといって、何でも質問して良いわけではありません。イメージダウンになってしまわないためにも、説明会までにNG質問についても押さえておきましょう。

ほかの学生と同じ内容の質問

会社説明会では、あなたと同じような疑問を抱き質問をする学生がたくさんいます。その際に、ほかの学生と同じ内容の質問をすると、「これまでの話を聞いていなかったのかな」と思われてしまう可能性があります。

たとえば「入社後はどのようなキャリアアップが一般的ですか」と、「昇進のスピードや基準について伺いたいです」という質問は回答がほとんど同じになってしまいますよね。

会社説明会に参加するときは、ほかの学生の質問やそれに対する回答をよく聞き、内容が重複してしまわないか確認してください

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キャリアアドバイザー

ほかの学生の質問から得られる+αの情報はたくさんあるので、説明会全体でしっかり話を聞いて情報収集に役立てましょう。

自分で調べればわかる質問

企業が公表している情報に関する質問をしてしまうと、「弊社のことをあまり調べずに会社説明会に参加しているのかも」と思われてしまう可能性があります。

たとえば、以下のような質問は調べればわかるケースが大半です。

自分で調べればわかる可能性が高い質問
  • 企業理念
  • 経営方針
  • 初任給
  • 福利厚生

調べてわかる質問をしてしまわないためには、疑問を深掘りする癖を付けましょう

たとえば「福利厚生は何ですか」と聞くのではなく、「福利厚生を実際に利用している社員の方はどのくらいいますか」などと、掘り下げて質問すれば調べてわかる内容にならずに済みますよ。

全体で確認する必要のない質問

会社説明会では、あまりにも個人的な質問は避けるべきです。会社説明会では質疑応答の時間は限られています。できるだけほかの学生にとっても有益な質問をするのが望ましいです。

全体で確認する必要のない個人的な質問例
  • 将来的に結婚を考えているのですが、お祝い金などの制度はありますか
  • 〇〇(マイナーな資格)は御社の業務で役に立ちますか

個人的な質問を避けるためには、「ほかの学生にも有益な情報かどうか」の視点で考えてみてくださいね。どうしても知りたいときは、全体質問の時間が終わってから個別に聞くか、面接のような一対一の場面で質問するのが良いですよ。

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キャリアアドバイザー

会社説明会の合間や終了後は、担当者の方も忙しい場合があります。「この場で聞きにくいことは個別に質問してください」などの案内がない場合、無理に尋ねるのは避けましょう。

キャリアアドバイザーが読み解く!会社説明会でできなかった質問をする方法

長尾 美慧

キャリアアドバイザー

長尾 美慧

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お礼メールに添えるのがおすすめ

個人的な質問をしたいと思っても、説明会の途中や終了後は担当者が忙しく、個別に質問する時間がないケースもありますよね。そのようなときは、説明会参加後に送るお礼メールに質問を添えるのがおすすめです。

お礼メールの最後に、個人的に質問したい内容を書いておけば、返信の際に回答してもらえる可能性があります。ただし、あくまでメールの目的は説明会へのお礼なので、質問は簡潔に、そして質問数もできるだけ少なくすることが大切です。

また、質問文の最後には「可能であればご回答いただけますと幸いです」といった一文を添えるなど、相手の忙しさや手間を考えた配慮も忘れないでくださいね。

説明会や会社訪問のあとに送るお礼メールに関するマナーは、こちらの記事で解説しています。メールを送る際の参考にしてくださいね。
就活で質問への回答にお礼メールは必要? 例文・フレーズ集つき
会社訪問後のお礼メールの書き方|基本的な構成と注意点を徹底解説

担当者が回答しにくい質問

会社説明会では、質問の内容が適切かどうかも考慮する必要があります。たとえば休職している社員に関するデリケートな内容や、担当者のプライベートにかかわる質問は失礼にあたります

担当者が回答しにくい質問例
  • 休職している人はいますか
  • 選考時に学歴フィルターで見られることはありますか
  • ご結婚はされていますか
  • 入社してから今までの〇〇さんの昇給額を教えてください
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キャリアアドバイザー

担当者が答えにくい質問をしてしまうと、「社会人としてのマナーがない」とマイナスなイメージを持たれてしまう可能性があります。質問内容は、相手の立場や気持ちを考えて作成しましょう。

あなたが受けないほうがいい職業を診断しよう

就活では、自分に合った仕事が見つからず悩むことも多いでしょう。

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会社説明会でする質問の考え方3ステップ

会社説明会での質問は、企業のことを知ったうえで考えるとより有意義な内容になります。ここからは質問内容を考える方法を、3ステップで解説します。

①まずは企業のことを知る

説明会でホームページなどに書いてある情報や、簡単に答えがわかるような質問をするのはもったいないです。調べてわかる情報を質問してしまわないためにも、まずは公表されている企業情報を確認しましょう

企業の前提知識があることで、聞きたいことが思いつきやすくなったり、質問の質が高まります。

企業のことを知る方法
  • 企業の公式サイト(事業内容、経営理念、沿革など)
  • IR情報
  • ニュースリリースや業界ニュース
  • 就職情報サイトの企業ページ
  • 企業の公式SNS
  • OB・OG訪問での情報
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キャリアアドバイザー

会社説明会で質問をして+αの情報がわかれば、より企業理解が深まります。その情報が「自分が活躍できそうな環境があるか」「入社したいと思える企業か」などの判断材料にもなるでしょう。

とはいえ、質の高い質問を考えるのは難しいかもしれません。以下の記事で解説している業界・企業研究の方法を参考にして質問準備を進めましょう。
就活の成功は企業研究が鍵! コツを押さえた6ステップで内定獲得へ
業務内容とは「部署の仕事」を表す! 部署ごとの業務内容例も紹介

②浮かんだ疑問を書き出し優先順位を付ける

会社説明会に参加する企業への理解が深まったら、次は疑問に感じるポイントを書き出しましょう。

会社説明会にはあなた以外にも多くの学生が参加します。一度にたくさんの質問をすることは難しいため「本当に会社説明会の場で聞く必要があるかどうか」の視点で、書き出してくださいね

複数の質問がある場合、質問に優先順位を付けるのがおすすめです。「最低限これだけは聞きたい」という質問をピックアップしておけば、聞き忘れを防げます。

聞きたい質問に優先順位を付ける基準
  • 選考に応募するべきかの判断材料になること
  • できるだけ早い段階で知っておきたいこと
  • 面接の場では聞きにくいこと
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キャリアアドバイザー

事前に考えた質問だけでなく、会社説明会で得た情報を深掘りする質問も+αの情報が知れるのでおすすめです。ほかの学生の質問で少しでも疑問を感じたら、聞いてみましょう。

③なぜその質問をしたいのか明確にしておく

質問ごとに「どうして聞きたいのか」「知った内容を何に活かしたいか」といった背景まで言語化しておきましょう。質問の理由や背景がわかったほうが、社員の人も的確に回答しやすくなります

質問をする理由の例
  • 仕事・サービス内容について:将来的に携わりたい分野のため
  • 社風・社内の雰囲気について:価値観とマッチするか知りたいため
  • キャリアプランについて:入社後のイメージを明確にするため
  • 労働条件・福利厚生について:仕事へのモチベーション維持のため
  • 今後の選考に役立つ情報について:志望度が高く選考対策の参考にしたいため

目的がはっきりとしない質問をしても、その後の就活に活かせません。質問の意図を明確にすることで、就活の軸や自分が大切にしていることなどの整理にもつながります。

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キャリアアドバイザー

福利厚生のような聞きづらい質問なら、背景を伝えることで質問しやすくなりますよ。

あなたが受けないほうがいい職業を確認しておこう

就活の成功は、自分に合う仕事・合わない仕事を知ることが鍵です。しかし、それがどんな仕事なのかが分からず悩む人も多いでしょう。

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会社説明で好印象につながる質問の伝え方3ステップ

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就活生

質問内容は決まったけど、どう伝えれば良いのかわかりません。初めての会社説明会だし、失礼にならないか心配です……。

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キャリアアドバイザー

心配する気持ちはよくわかります。質問をするときの手順を理解しておくと、不安な気持ちを解消できますよ。会社説明会での質問の仕方を3ステップで解説していきますね。

①大学名と名前を伝える

質問をする前に、必ず大学名と名前を伝えることを忘れないでください。

ビジネスシーンでは初対面の相手とやり取りする場合、最初に名乗るのがマナーです。大学名は省略せず、正式名称を伝えるようにしましょう。

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キャリアアドバイザー

企業によっては時間を効率的に使うために、「質問だけお伝えください」と案内するケースもあります。その際は名乗らなくても問題ありません。

②時間を割いてもらったことへの感謝を伝える

質問の前後では、会社説明会のために時間を割いてくれたこと、回答してくれたことへのお礼を伝えると好印象につながります。

企業は会社説明会のために、多くの時間をかけて準備をします。当日も学生にとって有意義な時間になるよう精一杯の対応をしてくれているので、その労力に対する感謝の気持ちを忘れないでくださいね

時間を割いてもらったお礼を伝える例
  • 本日は貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。〇〇について気になることがあるので質問させてください
  • 本日は詳しい説明をありがとうございました。大変勉強になりました。一点質問させていただきたいのですが……
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感謝の気持ちが伝わるように、相手の目を見てはっきりとした口調で話すことが大切です。お礼を伝えるときに軽くお辞儀をすると、より感謝の気持ちが伝わりますよ。

企業によっては、会社説明会の終わりにアンケートの記入を求めるケースがあります。感想の書き方も押さえておきましょう。

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③質問する背景と共に簡潔に質問内容を伝える

質問内容は、背景を交えてできるだけ簡潔に伝えましょう。

間延びした質問は「結局何を聞きたいのだろう」と疑問につながり、的を得た回答が得られない可能性があります。質問をする理由がわかるだけで、より具体的な回答をもらえるでしょう。

以下のように「何について聞きたいか」「なぜその質問をするのか」を伝えてみてください。

簡潔な質問内容の例
  • 〇〇事業部について質問があります
  • 私は海外事業に携わりたいと考えているため、御社のグローバル展開に興味があります。若手社員でも海外で活躍されている人はいらっしゃいますか
  • 長く働ける環境について知りたいので、福利厚生の〇〇について詳細を教えてください
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キャリアアドバイザー

初めてあなたの質問を聞く人でも理解できるように、背景を伝える、質問内容を簡潔にまとめるなどの気遣いを忘れないようにしましょう。

キャリアアドバイザーは実際にこうアドバイスしています!メモを取りながら回答を聞くのはまったく問題なし

堀内 康太郎

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企業担当者の顔を見てリアクションすることを忘れずに

企業担当者からの回答を聞く際に、話を聞きながらその場でメモを取ることはまったく問題ありません。メモを取る学生に対して、失礼だと感じたり、マナー違反だととらえる企業担当者はいないでしょう。

むしろ、まったくメモを取らないほうが、マイナスの印象につながる可能性もあります。一通り回答を聞き終えてからメモを取る形であれば問題ありませんが、終始メモを取らない学生に対しては「とりあえずのアピールで質問しただけなのか」といった疑念を抱かれる可能性もゼロではありません。

ただし、メモに集中し過ぎてしまわないように注意してください。少しも顔を上げずにメモばかりしていると、話をしている相手の顔を見ないことになるため、マナーとしても好ましくありません。可能な限り企業担当者の顔を見て、うなずきやあいづちなどのリアクションを取りながらメモを取るように心掛けましょう。

あなたが受けないほうがいい職業は?
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入社後の早期離職を避けるためには、自分に適性のある職業を選ぶことが大切です。しかし、それがどんな職業なのかが分からず悩む人も多いでしょう。

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これだけ押さえて! 会社説明会での質問マナー

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会社説明会での質問を用意できました! これで当日の質問はばっちりですね!

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キャリアアドバイザー

待ってください! 質問を用意するだけでは対策が足りませんよ。大切なのはマナーを意識することと、質問を受けた相手の立場に立つことです。詳しく解説しますね。

会社説明会や合同説明会では、質問マナーだけでなく服装マナーも重要です。以下の記事で解説しているので、あわせて参考にしてみてくださいね。
会社説明会の服装の正解は? 服装自由・指定ありなしパターン別に解説
【イラスト解説付き】合同説明会の服装は3つのパターン別に選ぼう!

質問はハキハキとする

会社説明会で質問をするときは、聞き取りやすい声で話すのがポイントです。ハキハキと話すことで、誠実さや自信のある印象を感じてもらえますよ

質問に対してスムーズに回答をもらうためにも、わかりやすい言葉選びと聞き取りやすい声で発言しましょう。

ハキハキと発音するために意識すること
  • 緊張していることを前提に、普段より大きめな声で話す
  • 普段よりも声のトーンを少し上げる
  • 口を大きく動かして話す
  • ゆっくりと話す
  • 姿勢を正す
  • 社員の人と視線を合わせる

声が聞こえにくいと、相手にもストレスがかかってしまう可能性があります。質問を受ける相手の目線に立ち、互いにストレスなくコミュニケーションが取れるように配慮しましょう。

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キャリアアドバイザー

声を張りすぎたり、話すスピードが遅すぎても良くありません。うまく話せているか自分で判断するのが難しい場合、家族や友人に聞いてもらいながら練習してみてくださいね。

複数質問するときは先に伝える

複数の質問があるときは、1回で質問し切るようにしましょう。たとえば、以下のような伝え方をしておくと、相手も心構えができるので受け答えしやすくなります。

複数の質問をするときの伝え方
  • 2点質問があります。まず1点目は……
  • 関連する質問が2つあります。まず1つ目は……
  • 質問が2点ございます。順番にお聞きしてもよろしいでしょうか
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キャリアアドバイザー

質疑応答の時間は限られているので、多くても2つ程度に絞って質問しましょう。一人で時間を使いすぎてしまわないように注意してくださいね。

キャリアアドバイザーが読み解く!複数質問するときの注意点

塩田 健斗

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塩田 健斗

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基本的には質問は2つまでに絞ろう

会社説明会で質問する際、もし3つ以上の質問があったとしても、基本的には2つ以内に絞るようにしてください。特に参加学生の多い説明会や、挙手している学生が多い状況で一人だけ多くの質問をしてしまうと、「周囲への配慮が足りていない人」というマイナスな印象につながりかねません。

ただ、例外として、参加学生が数名程度と少ない場合や、ほかに挙手している学生がいないときには、3つ以上質問しても問題ありません。その際には、まず1度目の質問機会で2つ聞き、周囲の状況を確認したうえで再度挙手して、2度目の機会で3つ目以降を聞くのがおすすめです。

また、参加学生は多いもののどうしても3つ以上聞きたい質問がある場合には、説明会終了後、個別に社員に質問するのも一つの方法です。もちろん、忙しそうではないかなど、状況に応じた判断が必要ですが、個別質問は企業の印象にも残りやすいため、非常に有効な手段と言えるでしょう。

回答してもらったら必ずお礼を伝える

質問に回答してもらったあとは、必ずお礼を伝えてください。

ビジネスシーンでは、どのようなときでも質問に答えてもらったらお礼を伝えるのがマナーです。相手が自分のために時間を割いてくれていることを忘れず、しっかりとお礼を伝えてくださいね

お礼を伝えるときの例
  • 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました
  • 大変参考になるお話をありがとうございました。とても理解が深まりました
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キャリアアドバイザー

お礼を言う際に相手の目を見てお辞儀をすると、より感謝の気持ちが伝わります。丁寧なコミュニケーションが取れる人、という印象も持ってもらえますよ。

会社説明会で押さえておくべきマナーは、ほかにもたくさんあります。マナー全般についてはこちらの記事で解説しているので、就活が本格化する前に身に付けておきましょう。
「就活マナーくだらない」は危険|状況別の実践方法をすべて解説
説明会のマナーを知らないと選考に影響する! 当日の流れごとに解説

キャリアアドバイザーは実際にこうアドバイスしています!Web形式の説明会に参加する際の注意点

高橋 宙

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Webならではのさまざまなマナーを押さえよう

Web形式の会社説明会は、対面形式とは異なるマナーがあるため、Web面接ならではのポイントをしっかり押さえておきましょう。まず、カメラは必ずオンの状態で参加してください。企業によってはオンオフを選べる場合もありますが、特別な事情がない限りカメラをオンにし、自分の姿や表情、話を聞く際のリアクションを見せるほうが好印象につながります。

また、ディスカッション形式などすぐに話す必要がある場合を除き、企業担当者やほかの参加学生が話しているときは、自分のマイクはオフにしておきましょう。静かな場所にいるつもりでも、予期せぬ雑音や生活音が入ってしまい、話を遮ってしまう可能性があります。マイクをオフにするほうが、相手の話に耳を傾ける姿勢が伝わり、「しっかり話を聞いています」というアピールにもなります。

このほかにも、うまく接続できないなど万が一のトラブルに備え、開始時間の5分前には入室準備を完了しておきましょう。事前に参加人数などを集計している場合、遅刻はもちろん、直前の参加でも企業やほかの参加学生に迷惑をかけてしまう可能性があるため、早めの準備を心掛けてくださいね。

オンライン開催での会社説明会に参加する際のマナーや参加方法は、こちらの記事で解説しています。Webでの説明会に参加する予定がある人は、一度目をとおしておきましょう。

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会社説明会でまさかのピンチ! ありがちな2つの場面での対処法

会社説明会での万が一の際の対応法
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就活生

会社説明会ではほかの学生や担当者に配慮した質問をすることが大切なんですね。

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キャリアアドバイザー

そのとおりです。企業側が時間を割いて会社説明会を開催してくれているという意識を忘れず、マナーを守った質問をすることが大切ですよ。

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就活生

ただ、ほかにも不安なことがあるんです。自分の質問がほかの人と被ってたらどうしようとか……。

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キャリアアドバイザー

確かに、当日は何が起こるかわかりませんからね。万が一のときの対処法も知って、不安なく会社説明会に臨めるようにしましょう。

会社説明会ではあらかじめ用意していた質問がほかの学生と被ったり、質問が浮かんでいない状態で指名されてしまったりと予期せぬ事態が起こる可能性があります。

会社説明会に安心して臨むためにも、そういった状況に対応する方法を理解しておきましょう。

①聞きたいことを全部ほかの学生に質問されてしまった

会社説明会には多くの学生が参加するので、質問内容が被ることもあるでしょう。もし用意していた質問をほかの学生が先にしてしまった場合、担当者の回答を踏まえて深掘りできるポイントがないか考えるのがおすすめです

配属先の質問が被った場合
  • (ほかの学生の質問)御社の新卒社員の配属先について教えてください
  • (深掘りして考えた質問)先ほど新卒社員の配属先についてご説明がありましたが、配属決定の際に本人の希望はどの程度考慮されるのでしょうか

研修制度の質問が被った場合
  • (ほかの学生の質問)御社の研修制度について教えてください
  • (深掘りして考えた質問)私は〇〇の分野に興味があります。その分野に関するスキルを習得するための、支援制度はありますか
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キャリアアドバイザー

どうしても質問が浮かばないなら無理に質問をする必要はありません。質問することが目的にならないようにしましょう。

②質問が浮かんでいないのに指名されてしまった

質疑応答の時間が余ったり質問をする人がいなかったりすると、指名される可能性があります。そのようなときは、質問を考える時間をもらうか、素直に「質問はありません」と伝えましょう。

質問が浮かんでないのに質問されたときの対処例
  • 質問内容を整理したいので、2分ほどお時間をいただいてもよろしいでしょうか
  • 丁寧にご説明いただいたので、御社についてよく理解できました。私からお聞きしたいことはございません

質問がない場合でも、「なぜ聞きたいことがないのか」を説明できれば、マイナスなイメージにつながるのを防げます

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キャリアアドバイザー

質問がないからといって「意欲がない」とすぐに判断されるわけではありません。丁寧に説明してもらえたからこそ、疑問点が浮かばなかったと伝えましょう。

会社説明会の質問についてよくある疑問に回答!

会社説明会で「何を聞けば良いのかわからない」「必ず質問をしないといけないのかな」と、疑問に思う人もいますよね。よくある疑問についてキャリアアドバイザーが回答します。

会社説明会ではどのようなことを聞けば良いですか?

会社説明会では、その企業で働いている社員でなければわからない、+αの情報を得られる質問をしてみましょう。

たとえば将来その企業で働くイメージを固めたい場合、1日の勤務スケジュール、担当者が仕事をしていて感じたやりがい、挫折経験などを聞いてみるのが良いですよ。

担当者が今のポジションに就くまでどのようなキャリアパスを辿ったのか、どれくらいの時間を要したのかを聞いてみるのもおすすめです。キャリアプランをイメージしやすくなるので、志望動機や入社後やりたいことを考えるときにも役立ちます

会社説明会で質問をしないのはありでしょうか?

会社説明会で質問をしなかったとしても、必ずしも印象が下がってしまうわけではありません。質問はあくまで+αの情報を得るためのものです。

もし聞きたいことがどうしても見つからないときは、質問をしなくても問題ありませんよ。

ただ、せっかく企業で実際に働く社員と話せる貴重な機会なので、できるだけ質問を用意して有意義な時間にできると良いですね。

会社説明会に参加するなら積極的に質問して選考につなげよう!

会社説明会では、積極的に質問をして選考で役立つ情報を収集しましょう。この記事で紹介した質問の作成方法や注意点を参考に考えれば、会社説明会でしか得られない+αの情報を引き出す質問ができるようになりますよ。

本選考で、会社説明会で得た情報を組み込んだ回答ができれば、採用担当者からの評価も高まります。企業の情報をリサーチして、興味や不明点をリストアップすることから始めてみてくださいね。

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