面接で泣く理由とは？ とっさの対処法や絶対に泣かないための対策

面接で泣く人は多い！ どう立て直すかが大切

こんにちは。キャリアアドバイザーの北原です。

「面接中に泣いてしまったんですが、もう不合格でしょうか？」
「面接で泣かないためにはどうすればいいですか？」

面接を受ける就活生からこのような質問を受けることがあります。面接は普段と異なる特殊な環境のため、泣いてしまったという相談は意外と多いのです。

本来の自分らしさを発揮するためには、泣かずに面接をやり遂げられるのがベストですが、泣いてしまったからといって即不合格というわけではありません。その後の立て直し方でプラスの印象になることもあります。

何より、面接で思いがけず泣いてしまうということは少なくないということを知り、しっかり対策しておくことが重要です。そこで今回は、面接中に泣いてしまう理由や、面接官の立場からの印象、泣かないための対策、泣いてしまったあとの立て直し方について解説します。

あなたはどれに当てはまる？ 面接で泣く5つの理由

面接で泣いてしまう理由として、主に5つが考えられます。実際に泣いてしまったことがある人なら、このどれかに当てはまるのではないでしょうか。

泣いてしまった理由によって、その後の対応の仕方も変わってきます。日頃から、自分がどんな状態になったときに泣きそうになるのかを振り返りながら、それぞれの理由について押さえておきましょう。

①企業への思い入れが強い

人が泣くのは、悲しい・うれしいなどの明確な感情に動かされたときだけではありません。思いが強すぎて、感極まって泣いてしまうこともあるのです。

面接の場合、志望している企業への思い入れが強いあまり、泣いてしまうということが考えられます。たとえば、どうしても入社したい憧れの企業の面接の場で「自分は書類選考に通過して、今面接会場にいるんだ！」と思っただけで感無量になることもあるでしょう。

②過去のつらい経験を思い出した

面接官は、就活生の価値観を探る方法として、挫折経験やつらかった経験について質問してくることがあります。

また、面接では志望動機や人間性を説明するときに、必ずといっていいほど裏付けとなるエピソードも話すことになりますよね。たとえば、苦手意識や失敗をどうやって克服したかを説明するときには、失敗したことを話す必要があります。

心を強く動かされたエピソードほどいい回答になり得ますが、だからこそ面接でそのときの状況を思い起こすことで、思わず泣いてしまうということです。

自分の失敗談を話すことが苦手な人はこちらの記事も参考にしましょう。

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③面接官の態度や発言が高圧的

面接の場では、面接官から厳しい言葉や高圧的な態度を受けることがあります。これは、面接官の個性の場合もありますが、企業が就活生のストレス耐性を見極めるために、意図的に厳しい口調で質問している場合もあります。いわゆる圧迫面接というものです。

こうした面接官の厳しい言い方や態度に耐えられずに、泣いてしまう就活生もいます。

圧迫面接の特徴や例はこちらの記事で紹介しています。

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④面接がうまくいかない

面接が進むにつれて、思ったような手ごたえが得られず、焦りや悔しさから泣いてしまうこともあります。

面接では、慣れない環境や張り詰めた雰囲気にのまれやすいものです。普段通りの自分自身の実力を100％発揮できる人の方が少ないでしょう。それでも些細な失敗によって「どうしよう、何とか挽回しなければ」と焦るあまり悪循環に陥って泣いてしまうのです。

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⑤緊張やプレッシャー

日頃から緊張やプレッシャーに弱いタイプだと、面接中の予想以上の緊張感に耐えきれずに泣いてしまうことがあります。周りの雰囲気や他の就活生の堂々とした態度に圧倒されて、思わず涙ぐんでしまうのです。

急に思いがけない話題を振られたり、想定と違う展開になったときにあれこれ考え過ぎてしまい、動揺しやすいタイプの人も要注意です。

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面接で泣く就活生を企業はどう見ている？

重要なのは、面接で泣くことによって企業にどう見られるかということですよね。それを理解していないと、もしも面接で泣いてしまったときに、必要以上に動揺したり、落ち込んで立ち直れなくなったりしやすくなります。

まず覚えておいてほしいのは、「面接で泣く」＝「その企業への就職は100％絶望的」ではないということです。しかし、面接で泣くことがそのままマイナス評価につながってしまう場合もありますので、どんな可能性があるのかしっかり押さえておきましょう。

基本的に評価には直結しない

面接で泣く就活生に対しての捉え方は、面接官によって変わります。内心では「泣くなんてちょっと情けないんじゃないか」と思う人もいれば、「それほど我が社への就職希望が強いのか」と良いほうに解釈してくれる人もいるでしょう。

ただ、泣いてしまったことそのものは、それほど評価には直結しないと考えて良いでしょう。面接官は就活生の1つの側面だけを見るのではなく、志望動機や自己PRなども含めて総合的な観点で判断しようとします。

ストレス耐性が見られている場合は評価が下がる可能性がある

あえて圧迫面接をすることで就活生のストレス耐性を見ようとしている場合は、泣くことがマイナス評価につながる可能性があります。

また、企業の採用基準として感情のコントロールが重視されていたり、入社して育成するのが難しいと感じた場合、できれば採用を避けたいと判断される場合もあるでしょう。

立て直すことができなければマイナスになる

大事なのは、泣いてしまったあとどのように立て直すことができるのかということです。

面接で泣くこと自体が直接的な評価につながらないとしても、確実にマイナスになるのが、泣いてしまったあとにいつまでも感情に流されて、伝えるべきことを十分に伝えられなかった場合です。

泣いてしまったことをなかったことにはできませんが、そこから先、いかに気持ちを入れ替え、残り時間にベストを尽くすことができるかどうかについて、面接官は冷静に見ています。

面接で泣いてしまったときにとるべき3つの行動

面接の場では思わぬことがあったときこそ、いかに落ち着いて対応できるかどうかが見られます。実際に面接で泣いてしまったときには、誰でも少なからず動揺してしまうでしょう。

そんなとき、「もしも面接で泣いてしまったら」というシミュレーションをしていたか否かによって、結果は大きく違うはずです。

ここでは主にとるべき3つの行動について詳しく説明しますので、冷静に気持ちを切り替えて対応できるよう、ぜひ参考にしてください。

①泣いてしまった理由を伝える

大切なのは、面接は面接官とのコミュニケーションの場であるということ。黙って泣き続けることは何の解決にもならないばかりか、面接官にも失礼にあたります。そのため、まずは相手に泣いてしまったことの理由を伝えましょう。

なぜ泣いてしまったのかをわかりやすく伝えることができ、かつその理由が企業への思いの強さである場合は、ポジティブに捉えてもらえるでしょう。

②ハンカチやティッシュで見なりを整える

なるべく早く立て直すことが大切ですが、目に涙が残ったまま、目元のメイクや髪が乱れたまま続けるのは面接官にとっても心苦しいものです。

身だしなみは大切ですから、泣いてしまった場合は「すみません。涙が出てしまいましたので」と面接官に断りをいれたうえで、ハンカチやティッシュでさっと見た目をリセットしましょう。見た目を整えることで、気持ちの切り替えができ、スムーズに立て直すことにもつながりますよ。

身だしなみの大切さについてはこちらの記事を読んでおきましょう。

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③すぐに気持ちを切り替えて続ける

終わったこと、失敗したことについてくよくよ考えても何も解決しませんし、面接本番ではそのような時間的余裕はありません。泣いた理由を説明し、ハンカチやティッシュで見た目を整えたら、できるだけすぐに気持ちをリセットするのが理想です。

自分の中で「終わったこと」と割り切り、「ここから先の後半戦で自分の思いを伝えられれば大丈夫」と言い聞かせましょう。面接官に泣いたことの印象を残さないぐらいの気構えで臨めば、「切り替えが早い」というプラスの印象も得られるでしょう。

落ち着くまで短時間の中断はOK

そうはいっても、そう短時間に切り替えるのが難しいと感じることもあるでしょう。そういうときは短時間の中断を挟み、その間に気持ちを落ち着かせることも有効です。

その際には、「つい涙が出てしまいましたので、少しお時間を頂けますでしょうか？」と一言断りを入れることを忘れないようにしましょう。声を震わせながらでも無理に続けようとするより、しっかりリセットしてあとに引きずらないようにすることが大切です。

面接で泣いてしまったときのNG行動

面接で泣いてしまったときにとるべき行動を理解したら、次に絶対にとってはいけないNG行動についても押さえておきましょう。「泣いたこと」をなかったことにすることはできませんが、こうした行動をとることで評価を下げてしまうことを意識しておく必要があります。

長時間泣き続ける

泣いてしまったことは仕方ないとしても、大事なのは泣いてしまったあとの行動です。泣き止むことができずに、ずっと泣き続けていると、面接官の印象はどんどん悪くなってしまいます。

泣き止むことができないと、自分の感情をコントロールできない未熟さをさらしてしまうことになります。もし実際に入社してからもそんなことがあれば、上司や同僚を困惑させて、和を乱すことにもなるでしょう。

泣いた時点で諦めてしまう

泣いてしまったことが頭から離れず、選考を諦めてしまうのも良くありません。投げやりな態度だったり、後ろ向きな応答になってしまったり、質問したことに対してきちんと回答できなかったりして、貴重な面接の時間を台無しにしてしまう就活生もいます。

一度失敗したくらいで入社を諦めてしまうようであれば、企業としても採用したいとは思えません。「ここで泣きやんでチャンスをつかむ」と考えて、気持ちを立て直す努力をしましょう。

面接で泣かないための4つの対策

泣いてしまったときの対策をしておくことは大切ですが、できれば泣かずにベストな自分で面接を乗り切りたいですよね。そこでここでは、面接で泣かないための対策を説明します。

面接で泣いてしまったときに特に動揺しやすいのは、「思ってもいなかったのに泣いてしまった」場合です。日頃から「面接で泣くことがある」と理解し、きちんと対策しておきましょう。

①面接の環境に慣れる

面接では今まで話したことのない面接官の前で自分という人間をアピールすることが求められます。学生時代にはこうした経験はほとんどなく、慣れていないことをいきなりやろうとすれば、緊張してしまうのも当然といえるでしょう。

面接に挑む予行練習として、自ら緊張するような機会を見つけて、自分の考えを話すことに慣れておくといいでしょう。具体的には次のような対策をすることによって、面接環境に少しずつ慣れることができます。

面接練習をする

面接練習は、スポーツ選手が試合本番に実力を発揮できるよう、練習試合をするのと同じです。単に頭の中で回答をシミュレーションすることと実際に人との会話の中でおこなわれる面接はまったく違うため、対面で面接練習をしておくことが重要です。

相手（面接官）の質問の内容を理解して、その質問に対する答えを返すという言葉のキャッチボールを何度も練習しておくことが、面接本番での堂々とした受け答えにつながります。

面接練習の方法についてこちらの記事でまとめています。

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大人と話す機会を増やす

大人と話す機会を増やすというのも有効です。面接練習を友人など同年代の人とおこなっても、お互いに「わかってくれるだろう」という甘えが出やすくなり、いざ面接になったときに緊張してしまいます。

人前で話す機会や、普段接することのない年上の人と話す機会を増やしたりすることで、「初対面の大人と話す」ことに慣れるように努力しましょう。

OB・OG訪問のやり方はこちらの記事を参考にしてください。

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②どんな質問にも動揺しないよう対策する

面接で緊張してしまうのは「準備不足できちんと回答できるかわからないから」という場合もあります。一か八かで臨んでいては、思いがけない質問に直面して動揺してしまうのは当然です。

面接本番に冷静でいるためには、自信を持って落ち着いて臨めるだけの準備をしておくことが絶対条件といえます。次のような準備を徹底することで、面接で泣くほどの動揺を感じる可能性も減るはずです。

自己分析を徹底する

根本から見直すことは、一見回り道に見えますが実はもっとも効果的な解決策です。「急がば回れ」ということわざにもあるように、就活は自己分析に始まって自己分析に終わるという「自分と向き合う」作業がもっとも重要です。

就活の最初におこなうことが多い自己分析ですが、就活を進める中で変化することもあるでしょう。「自分のことはもうわかっている」と決めつけず、面接前にはもう一度自己分析をし、自身について自分の言葉で伝えられるか確認してみましょう。

自己分析の詳しいやり方はこちらで解説しています。

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頻出質問の回答を準備する

面接本番で自分の思いがしっかり伝えられるかどうかは、「面接対策の量と質」に大きく左右されます。適切な面接対策をおこなうことが、面接本番で満足できる力を発揮することに繋がります。

特に「面接でどのような質問がよく聞かれるのか」についてはよく理解しておく必要があります。代表的な質問については、面接官に「なぜ？」と聞かれた場合も想定しながら、エピソードも含めてしっかり練りこんで準備しておきましょう。

就活本からの引用ではなく、自分の言葉で伝えられるようになることも大切です。ひと通りの質問の回答を準備したら、第三者に見せてアドバイスをしてもらいましょう。

面接でよく聞かれる13個の質問についてこちらで紹介しています。

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③面接中のマインドを見直す

人は「絶対に失敗したくない」「自分を良く見せたい」という思いが強すぎると、必要以上に緊張してしまいます。

また、「この企業がだめだとあとがない」「落とされて人間的に否定されたくない」と悲観的に捉えすぎていると、少しうまくいかないだけでつい泣いてしまう、という事態につながります。

次のポイントを参考に、面接中のマインドを見直してみることが重要です。

面接はコミュニケーションの場だと考える

面接は合否を判断されるため「自分を評価される場」だと捉える就活生も多くいます。しかしこのような考え方では、必要以上に身構えてしまってプレッシャーにつながりますよね。

そこで、面接はあなたと面接官のコミュニケーションの場だと考えましょう。ただ面接官からの一方的な質問に答える選考の場というわけではなく、あなたに対して興味を持った面接官との会話だと捉えるということです。また企業や面接官に対して気になったことはあなたも尋ねることができます。

面接は一方的に選択される場だと捉えずに、双方のコミュニケーションの機会だと考えましょう。

小さな失敗は気にしない

面接での失敗に捉われ、引きずったあげく、泣いてしまって伝えたいことが伝えられなくなるのはもったいないことです。

就活には、「鈍感力」も必要です。面接で失敗しても落ち込んでしまうのではなく、「誰にでも失敗はある、ここから挽回すればいい」という強い気持ちで臨みましょう。

多少の失敗があっても、しっかりと準備を重ねていれば、全体を通して熱意や人柄を伝えることは可能です。完璧な人などいないのですから、「小さな失敗をするのも自分だ」と受け流す勇気も必要です。

面接でやりがちな失敗についてこちらの記事でチェックしておきましょう。

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もしダメでも次があると考える

志望度の高い企業であるほど、「これがダメだと次はない」と思い詰め、うまくいかないと面接中に泣いてしまうということになりがちです。

しかし、十分な対策をしたうえで本当にうまくいかなかったとしたら、「その会社との相性が良くなかった」と考えるべきでしょう。相性が良くない会社に入社できても、あとからお互いに苦しくなるだけです。

最初から諦めるということではなく、自分なりのベストを尽くしたうえで「ダメでも次がある」ぐらいのおおらかな気持ちで臨んだほうが、余裕をもって自分らしさを発揮できます。

周りの人と自分を比較しない

就活ではつい周りと自分を比較して、無意識のうちに優劣をつけてしまいがちです。就活では周りの人はライバルになりますから、競争心が芽生えるのもやむを得ないかもしれません。

とはいえ、企業は「もっとも優秀な人を採用したい」とだけ考えているわけではないことも理解しておく必要があります。優秀であっても、自社の社風とマッチしない人を採用すると、長く貢献してくれる見込みは少ないでしょう。

面接に苦手意識がある人はこちらの記事も読んで前向きに面接に臨みましょう。

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④就活中の気分転換を大切にする

就活で張り詰めた気持ちが続いていると、面接本番で思わず緊張の糸が切れ、泣いてしまうことがあります。

就活は常に緊張やプレッシャーとの戦いです。ただひたすらに頑張るだけでなく、気分転換をして自分のメンテナンスを図ることもを大事だということを理解しましょう。ときには身近な周りの人に愚痴を吐き出したり、相談したりすることでリフレッシュできます。

こちらの記事では就活中のストレス発散方法を紹介しているので、併せて確認しましょう。

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面接で泣く理由を知って十分な対策をしておこう

面接は普段とはまったく違う環境であり、どんなにしっかり準備をしてもいつもの自分の良さが発揮できないことはよくあることです。思ったように進められなかったり、高圧的な質問で思わず涙が出てしまうこともあるでしょう。

しかし、面接で泣く理由を知って、十分に対策を立てておけば、実際に泣いてしまったときにも余裕をもって対応できます。思わぬ事態が生じても冷静に対応できるよう、十分な対策をして自信を持って面接に臨みましょう。