リクルーターとはどのような存在？ 活用するメリットと注意点を解説

リクルーターとは何かを解説！ メリットや注意点を理解して正しく活用しよう

こんにちは。キャリアアドバイザーの北原です。学生からよく

「リクルーターとは何ですか？」

「リクルーターを上手に活用する方法を教えてほしいです！」

といった質問や相談を受けます。

リクルーターという言葉は聞いたことがあるけれど、どのような存在なのかわからないという学生や、リクルーターから案内が来たけれど対応方法がわからず不安に思っている学生もいるでしょう。

この記事では、リクルーターの意味や役割、リクルーター制度などを説明した後に、リクルーターを活用するメリットや接する際に意識すべきことなどを解説していきます。さらに、面談前に準備すべきことや質問例も紹介するので、リクルーターとは何かをしっかり理解して正しく活用できるようになってくださいね。

そもそもリクルーターとは？ まずは言葉の意味や役割を理解しよう

リクルーターとは企業と学生をつなぐ存在であり、主には企業の魅力を伝えながら学生をサポートし、自社にマッチする学生の採用をおこないます。

ただし、企業によって特徴や役割が異なる部分があるため、まずはリクルーターとは何なのかを理解することが、就活でリクルーターを正しく活用するための第一歩となるでしょう。リクルーターの意味と役割を解説するので、一緒に確認していきましょう。

リクルーターの意味

リクルーターは直訳で「recruiter（採用担当者）」という意味です。新卒採用では「企業の魅力を伝えつつ、学生の不安を取り除くサポーター」として使われることが多いですね。

リクルーターの役割

リクルーターは主に企業と学生をつなぐ存在です。企業によって多少異なる場合はありますが、リクルーターの主な役割は3つあります。

どの役割も採用活動がスムーズに進むようにサポートをすることが目的といえますね。さっそくリクルーターの3つの役割について確認していきましょう。

①企業にマッチする人材を見つける

リクルーターの役割の1つは、自社の働き方や社風にマッチする学生を見つけて、採用をサポートすることです。

リクルーターは、面接ではなかなか聞けない学生の本音を聞くために、面接以外で学生とカジュアルに話せる場を設けます。自社への志望度や他社の選考状況などの確認や、学生からの質問に回答して自社へにマッチしている人材を探す目的があるといえますね。

また、企業によっては、選考に参加している学生以外にも、インターンで気になった学生や社員の出身大学の後輩に対して、話す機会を設けることがあります。リクルーターは選考時以外でもかかわりを持つことがあることは、覚えておきましょう。

②企業の魅力づけをする

企業の魅力を伝えることもリクルーターの役割の1つです。学生が企業のことを知る機会としては、企業ホームページや説明会、面接やオフィス見学などがありますが、どれも企業からの一方向的な情報提供になる傾向があります。

一方で、リクルーターであれば、学生と1対1で会話することによって、学生の反応を見ながら話を進めたり学生からの質問に答えることができるでしょう。そのため、面接官よりも学生の立場に寄り添って話ができるリクルーターは、学生がもとめている情報やその学生に合った企業の魅力を伝える役割を担うことができるのです。

③内定の辞退を予防する

リクルーターは選考時から学生のサポートをするだけでなく、学生が選考を終えた後も内定辞退を防ぐためにメールや電話での連絡や面談などを実施することもあります。

具体的には、ほかの企業の選考状況や志望度合いの確認、悩みや不安の解消などを中心におこないます。内定後もリクルーターが手厚くサポートすることで、学生が安心して入社できるように工夫しているといえるでしょう。

押さえておこう！ リクルーター制度の概要についても解説

リクルーター制度はさまざまな企業で導入されており、採用活動をスムーズにするために活用されています。制度の概要を把握しておくことでリクルーターの活用の仕方も理解しやすくなるので、一緒に確認していきましょう。

多くの企業で導入されているリクルーター制度ですが、企業ごとに「どのように学生にアプローチするのか」や「どのような形式でリクルーターを活用しているのか」に少しずつ違いがあります。

一般的には応募書類の提出やイベントに参加した学生に対して、企業側が気になった人材を中心に連絡をおこない、リクルーターを通して面談や選考に進んでいく形が多いといえるでしょう。

リクルーターが実施するリクルーター面談の形式も、選考段階や企業の目的によって異なります。一般的には、目的に合わせて以下の4つの形式でおこなわれることが多いです。

このように、リクルーター制度は企業の目的や選考段階によって形式が変わってきます。ただし、企業がリクルーター制度を導入する理由には共通の理由があるので、この後の解説を参考にして理解を深めてくださいね。

リクルーター面談についてはこちらの記事で詳しく解説しています。

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企業視点で解説！ リクルーター制度を導入する3つの理由

リクルーター制度は企業が採用活動をするうえでさまざまなメリットがあるために、多くの企業で取り入れられています。各企業に共通する導入理由を3つにまとめたので、さっそく一緒に確認していきましょう。

①選考を効率化するため

企業の人事部や採用担当者は、大量の応募者の中から優秀な学生を見つけ出して選考するために多くの時間と労力を費やしています。そのため、できるだけ選考の効率を上げるためにも、リクルーター制度を取り入れている企業も多くあります。

普段採用以外の業務をしている社員がリクルーターとして採用活動をサポートをすることで、人事部や採用担当者の負担を軽減することができます。また、採用にかかわる社員を増やすことになるため、学生と接する機会を増やすことができます。採用時間の削減だけでなく学生との新たな接点を生み出すことができるようになるといえますね。

②採用の精度を高めるため

採用の精度を高められることも、企業がリクルーターを導入している理由の1つです。

通常の選考での面接だと学生は自分を良く見せようと頑張るでしょう。そのため、企業側は学生の本来の魅力や価値観がわからず、相性を判断しづらくなってしまいます。

そこで、選考よりもカジュアルな雰囲気のリクルーター面談を実施し、学生の話しやすい環境を作り性格や考えをより深く理解することで、内定辞退や早期退職などのミスマッチを防ぐ目的があるのです。

たとえ優秀な学生が入社しても、すぐに辞めてしまうことになったら企業としては損失になります。優秀かつ自社とマッチ度が高い学生を確保しやすくするためにもリクルーター制度は有効だといえますね。

③学生の志望度を上げるため

企業としては、リクルーターが1対1で直接その学生に合う企業の魅力を伝えられることから、学生の志望度を上げることを目的にしているともいえます。

企業研究をしたとしても学生だけではなかなか調べにくい情報や、企業として社内の立場からしか伝えられない魅力もあるでしょう。そこで、企業理解が深まるようにリクルーターが学生に向けて自社の魅力をアピールをおこないます。

優秀な学生はほかの企業からも評価が高く、内定を出したとしても自社に入社するとは限りません。そのため、定期的にリクルーターが接触し、自社への志望度を上げることで内定辞退を防いでいるともいえますね。

リクルーターを活用しよう！ 学生にとっての3つのメリット

リクルーターは企業にとって活用の幅が広い存在ですが、もちろん学生側にも活用するメリットがあります。活用するメリットを把握して就活を上手に進めていきましょう。

①企業のリアルな実態を聞ける

リクルーターは学生と年齢も近く実際に企業で働く社員が担当する傾向にあるため、社員目線からリアルな情報を聞くことができます。

面接や選考では緊張していたり評価が気になり、踏み込んだ質問がしづらい雰囲気もありますが、学生と年齢が近いリクルーターとの面談であれば比較的リラックスした状態で話を聞くことができるでしょう。

実際に働いている社員から直接企業の特徴など聞けるため、入社後に「イメージが違った」などのミスマッチを防ぐことにつながりますよ。

②選考を有利に進められる可能性がある

リクルーターがつくことで、ほかの学生にはない選考ルートの案内や面接前後でのアドバイスなどももらえるため、選考を有利に進められる可能性があります。

担当のリクルーターから良い人材だと思ってもらえれば、通常とは別ルートの選考に案内してもらえたり、一部選考を通過させてもらえることもあるでしょう。リクルーター側も優秀な学生を採用したいと考えているので、面談の中では自分をアピールできる質問をすることも意識しましょう。

直接的に選考に結びつかなかった場合でも、リクルーターから得た情報を面接などで活用することで、企業への理解度を評価してもらえることもあるので、積極的に質問やアピールをすると良いでしょう。

③面接のフィードバックをもらえる

選考や面接をした後に面接官の評価がどうだったのかをフィードバックしてもらえることも、リクルーターを活用するメリットの1つといえるでしょう。

就活では理由がわからないまま不採用になることがありますよね。ただし、リクルーターを活用すれば、面接官が自分のどこを評価していたのか、詳しく深掘りたいと考えている部分はどこなのか、などを教えてくれる場合もあります。また、次の面接の対策を教えてくれることもあるため、事前に面接の対策をしやすくなり選考通過率も上がるでしょう。

若手からベテランまで！ リクルーターに選ばれる社員の特徴

さまざまな役割を担っているリクルーターですが、選ばれる社員には大きく3つの特徴があります。特徴を理解しておくことで、質問すべきことや正しい接し方がわかるようになるので、3つの特徴を把握して実際の面談の際などに役立ててくださいね。

①学生と近い年代の社員

リクルーターは学生と打ち解けて話せるようになり、本音を引き出すことが重要になるため、学生と近い年代の社員が選ばれることが多い傾向にあります。

選考や面接は、人事担当やその企業で歴の長い中堅やベテランの社員がおこなうことが多いですが、リクルーター面談では若い社員が担当することで、学生が極力ストレスを感じずに話せる環境を作るように工夫しています。

特に、まだ企業のことをよくわかっていない選考の初期段階を担当することもあり、学生に寄り添う立場としての役割が与えられていることが多いでしょう。

②自社の魅力づけが上手にできる社員

リクルーターは自社の魅力を伝えることも役割の1つであるため、自社の魅力を上手に伝えることができる社員が選ばれやすいです。特に、学生とスムーズに会話ができる対話力や傾聴力、自社を魅力的にアピールできる高いプレゼン能力を持つ社員が選ばれる傾向にあります。

また、自社の魅力を違和感なく伝えるために、自社のことが好きな社員であることもリクルーターに選ばれる重要な要素でしょう。企業のことを深く理解したうえで、自ら率先して企業の魅力を伝えようとしている社員が多いといえますね。

③優秀な成績などを収めている社員

通常業務で優秀な成績を収めていることも、リクルーターに選ばれる社員の特徴の1つです。

企業研究で事業や業務内容についてはある程度調べられますが、企業で働く社員の雰囲気や印象などについては実際に会って話さなければわからない場合も多いでしょう。そこで、企業で活躍している社員をリクルーターとして選ぶことで、学生に対してその企業で働く人の魅力を伝え、志望度を上げることを狙っています。

入社後、実際に働くとなった場合、社内で一緒に仕事をする人の雰囲気なども重要になるため、企業はなるべく優秀な社員に学生とコミュニケーションを取ってもらうようにリクルーターを選んでいるともいえますね。

リクルーター面談前にすべき3つの事前準備

リクルーターは企業から選ばれた優秀な社員であり、自分のことを評価していると考えると緊張してしまう学生もいるでしょう。しかし、事前の準備をしっかりとしておけば不安も軽減されます。

そして、自分が聞きたいことやアピールしたいことを自信をもって伝えることができるでしょう。面談前に準備すべきことを3つ紹介するので、参考にしてくださいね。

①マナーの確認：身だしなみ・服装・言葉遣いに注意しよう

リクルーター面談の前には、最低限のマナーを確認しておきましょう。

就活では第一印象が非常に重要になるので、見た目や態度にも気を遣う必要があります。特に「身だしなみ」「服装」「言葉遣い」には注意しましょう。

リクルーター面談は面接よりもカジュアルな雰囲気である場合が多いため、気が緩んでしまうこともあるでしょう。しかし、リクルーターは採用活動の一環として面談をおこなっている場合もあるため、学生の評価をおこない合否に影響が出ることも考えられます。いくらカジュアルな雰囲気だったとしても、会話の内容や態度には注意しましょう。

就活のマナーについてはこちらで詳しく解説しているので、あわせて読んで理解を深めてくださいね。

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オフィスカジュアルについてはこちらの記事で理解を深めてくださいね。

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②企業の下調べ：企業の業務内容などを理解しておこう

リクルーター面談には、企業の事業内容や業務内容について、企業ホームページに記載されている事項を理解したうえで臨みましょう。企業ホームページに記載されている内容を事前に理解しておくことで、リクルーター面談ではより深い情報を得ることができるでしょう。

また、企業ホームページを確認して、事前に疑問に思ったことやもっと知りたいと感じたことをまとめておくと、リクルーターから話してもらえる内容が増えるのでおすすめです。

就活の企業研究についてさらに詳しく知りたい人は、こちらの記事を読んでみてください。

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③質問の準備：自分をアピールできる質問を用意しておこう

リクルーター面談は知りたいことを聞ける場であると同時に、自分自身をアピールできる機会でもあります。自分が企業について知りたい質問とあわせて、自分自身の魅力が伝えられる質問も準備しておきましょう。

具体的には以下のような質問がおすすめです。

リクルーター面談は面接のように自己PRや志望動機を述べる場ではありませんが、質問を工夫することで自分自身の強みをアピールすることができますよ。

ちなみに、こちらの記事ではリクルーター面談のお礼の仕方について解説していますので、あわせて参考にしてみてくださいね。

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使い分けて濃い情報を得よう！ リクルーター別の質問例を紹介

リクルーター面談はリクルーターと1対1でコミュニケーションが取れる場のため、積極的に質問することで通常選考では得られない情報を知ることができます。しかし、担当リクルーターの特性によって質問内容を変えないと、せっかくの機会を活かし切れません。

若手社員、中堅社員、ベテラン社員の3種類のリクルーター別に質問例を紹介するので、自分自身がおこなう面談にあわせて質問を考えてみてくださいね。

リクルーター面談の質問については、こちらの記事で25個の質問例や避けるべき質問などを解説しているので、あわせて読んで質問作成の参考にしてみてください。

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①若手社員への質問：学生時代や新入社員時代についてなど

入社してから1〜3年程度の若手社員は、学生と年代も近いため新入社員時代の話や学生時代の話を中心に聞くと良いでしょう。

実際に今の仕事内容や働き方、企業の雰囲気など、企業ホームページでは知ることのできないリアルな情報を聞けるチャンスです。企業のことに限らず、リクルーター自身の就活の進め方や仕事での困難な経験、成功体験など、踏み込んだ質問をしてみるのも良いですね。

また、若手社員は入社後に一番近い存在として先輩になる可能性もあり、かかわる機会も多くなるでしょう。新入社員にもとめることなどを聞いておくと入社後の人間関係も円滑になりますよ。

②中堅社員への質問：キャリアパスや企業がもとめる人物像など

中堅社員は一般的に入社3年目以降の社員のことを言い、ある程度企業のことにも詳しく部下のマネジメントをしている人も少なくありません。

中堅社員には、部下や若手社員にもとめる人物像や辿ってきたキャリアパスなどを聞くと、その企業で将来自分がどのようになっていくのかがイメージしやすくなるでしょう。自分自身が長く働いていける企業かを見極めるためにも、少し先のキャリア像を想像しておくことはおすすめです。

③ベテラン社員への質問：企業の中長期的な方針や過去の経歴など

若手社員や中堅社員と比較して、ベテラン社員がリクルーターにつくことは少ないですが、企業が「この学生には絶対に入社してほしい」と思う学生にはつく可能性があります。

ベテラン社員は役職に就いており、企業の経営にかかわることも少なくありません。また、中途入社でなければその企業に長く勤めていると考えられるので、企業のこれまでの変遷や風土の特徴などをよく理解している可能性が高いでしょう。そのため、企業の中長期的な方針や今後の事業展開、リクルーター自身の過去の経歴などを聞くのがおすすめです。

気を付けよう！ リクルーターと接するときに意識すべきポイント

リクルーター面談は選考よりも緊張感が少なく砕けた雰囲気であることが多いため、気を許してしまいがちです。ただ、リクルーターも企業の社員であり採用活動の一環として学生と接しているため、油断のしすぎは禁物です。リクルーターと接するときに意識すべきポイントを3つ解説するので、接し方に不安がある学生はぜひ参考にしてくださいね。

①ネガティブな表現は避ける

リクルーターと話しをする際に、ネガティブな表現やマイナスな印象になる言葉を使うのは避けましょう。

リクルーターは学生の本音を引き出したいと思っているため、時には「他者の選考状況」など踏み込んだ質問をしてくることもあるでしょう。しかし、面接ではないからといって、他社への不満や懸念を言うのは良くありません。

他社のことであってもネガティブな意見はリクルーターの不快感や不信感につながってしまうため、自分自身の評価が下がる要因になります。最悪の場合、選考にも悪影響を及ぼすことになるので注意しておきましょう。

②砕けすぎた言葉遣いは控える

リクルーターは年代も近く親しみやすい社員が多くつい気を許してしまいがちですが、友人との会話で使うような砕けすぎた言葉遣いは控えるようにしましょう。

リクルーターは友人ではありません。あくまで採用業務をおこなう企業の社員であり、企業の魅力を伝えるために活動しています。距離感を間違えた言葉遣いをしてしまうと「社会人としての礼儀が足りていないな」などと思われ、マイナスな評価につながりかねません。

社会人のマナーとして、目上の人に対しての言葉遣いを意識して会話するようにしましょう。

③自分で調べればわかる質問はしない

リクルーターに質問する際は、企業ホームページに掲載している情報や業界の基礎知識など、自分で調べればすぐにわかる質問はなるべくしないようにしましょう。

調べてわかる質問をし続けると、リクルーターに「うちの企業にあまり興味がないのかな」と熱意がない、もしくは志望度の低い学生だと思われてしまう可能性があります。志望度が低い印象をもたれてしまうと、情報が面接官などにも伝わることで本来の選考にも影響が出てしまいかねないので注意しましょう。

また、リクルーターとの面談は1対1で企業やリクルーター自身のことを知ることができる貴重な場でもあります。1人でも調べられることを質問するのは学生自身にとってももったいないので、事前に自分で調べられることは理解しておき、より企業への理解が深まるような質問ができるようにしておくと良いでしょう。

リクルーターとは何かに関して学生からよくある質問に回答！ 

リクルーターとは何か学んでいく中で疑問や相談したいことも出てきますよね。ここではリクルーターとは何かに関して学生からよくある質問にキャリアアドバイザーが回答していくので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

リクルーターとは企業と学生をつなぐ存在！ 立場を見極めて選考を有利に進めよう

リクルーターとは企業と学生をつなぐ存在です。企業がリクルーターを活用する理由は優秀な学生をできるだけ早く効率的に採用するためですが、活用の仕方をおさえれば企業の選考を有利に進めることができます。

ただし、企業によっては面接官と同じように選考に重きを置いているリクルーターもいるので、企業ごとにリクルーターの役割を見極めてそれぞれに合った対応をすることが重要になるでしょう。リクルーターを活用するメリットや接するときの注意点などをしっかりと理解して、積極的に活用していってくださいね。