営業アシスタントの志望動機例文7選！ 評価されるコツを徹底解説

営業アシスタントのニーズは企業にとって高い

こんにちは。キャリアアドバイザーの北原です。学生からよく、

「営業アシスタントとはどのような仕事ですか？ 」
「営業アシスタントとして採用されるにはどのような準備が必要ですか？ 」

といった質問を受けます。

営業アシスタントは企業にとってニーズが高い職種であり、その業務内容は多岐にわたります。

そこでこの記事では、営業アシスタントの仕事内容や向いている人のタイプ、キャリアとしての将来性、志望動機で高評価を受けるためのコツなどを徹底解説するとともに、実際の志望動機づくりに役立つ例文を紹介します。営業アシスタントの仕事に興味のある方はぜひ参考にしてください。

営業アシスタントとは

営業アシスタントは裏方的なイメージが強い職種ですが、営業アシスタントの能力や手腕次第で商談の成立が左右されるケースが多々あります。企業にとって優秀な営業アシスタントを多数確保・育成することが、営業チームの増強につながります。

営業をバックヤードで支える仕事

営業アシスタントはいわば、営業チームにおける「縁の下の力持ち」。その業務範囲は非常に幅広く、かつ業務量も膨大な一方、オフィスワークが基本のため、営業活動の表舞台に立つことは多くありません。あくまでバックヤードから営業活動を支える存在です。

表舞台に立って人と人との間をつなぎ、商談の成立に向けて尽力するのが営業担当者の仕事なら、営業アシスタントの役割はストレスが多い営業担当者の業務負担軽減です。そのため、営業担当者から直に感謝されるシーンも多く、人の役に立っているという実感がモチベーションにつながります。

活躍する業界は多岐にわたる

営業は、業界・業種の違いを問わず、ほぼどの企業でも必要な部署です。その営業チームを支える営業アシスタントは、幅広い業界で活躍できる可能性を秘めています。

もちろん商材の知識や顧客の特徴など、業界・業種ごとに異なる専門知識を身につける必要はあるものの、営業アシスタントの基本的な業務内容や必要スキルは、どの業界や企業でも共通しています。

未経験の学生が営業アシスタントとして採用されるうえで、特別な経験や資格が要求されることはありません。

近年では高いITスキルが求められる

現在、営業アシスタントが担う作業の大半は、Office系ツールや営業支援ツールなど、ITツールを使用しておこなうため、基本的なPCスキルは必須です。

また、ここ数年、業界・業種を問わず業務効率化・コスト削減を目指してIoT化・DX化を推進する企業が増えており、業務で使用するITツールの種類も多様化しています。そのため、営業アシスタントにもできるだけITやデジタル方面へのアレルギーが少ない人材が求められます。

特にIT・Web業界の企業で営業アシスタントとして働く場合は、取り扱う製品やサービスの関係で、ITの専門知識が求められます。そのため、この分野で営業アシスタントの経験を積むと、将来的にIT企業の営業職、ITエンジニアやITコンサルタントへの道が拓かれる可能性もあります。

IT業界の求める人物像や今後の課題についてはこちらの記事で解説しています。

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営業アシスタントの仕事内容

営業アシスタントの仕事内容は、電話対応や文書作成、営業担当者のスケジュール管理や顧客情報の管理など広範囲にわたります。主に4つの業務エリアに分けて解説していきます。

スケジュール管理

営業アシスタントの主な役割の一つは、スケジュール管理です。

営業担当者のスケジュールは日々細かく区切られていて、元々入っていた取引先とのミーティングや会社訪問のほか、その日急ぎで入ってくる案件や、急なキャンセルなども少なくありません。営業アシスタントは、すべての予定がもれなく、かつ一定の余裕をもたせながら遂行されるよう調整・管理する必要があります。

資料や見積書の作成

営業アシスタントは営業活動に関連する社外向け、社内向けのさまざまな文書の作成を支援します。

顧客が商品の購入やサービスの導入を検討するうえで参考にする大事な資料のため、ミスは許されません。営業が顧客との間で定めてきた価格などの条件に基づき、WordやExcelなどを使用して、サービス名や商品名などの必要な詳細を落とし込んでまとめます。

商談がまとまったら、今度は売買契約の内容を示す契約書や、商品の納品確認を示す納品書、商品やサービス利用に対する支払いを促すための請求書の作成などにも携わります。その一方で、営業活動に必要なプレゼンなどの営業資料作成を任される場合もあります。営業資料の作成には PowerPointなどのスキルも必要です。

アポイント業務

営業アシスタントはアポイント業務もおこないます。

直接取引先や顧客に電話やメールを通じてコミュニケーションをとり、営業担当者が訪問するためのアポイントメントを取り付けます。時には営業アシスタントも営業担当者に同行して取引先や顧客を訪問し、営業活動を支援する場合もあります。

その際、顧客との間でおこなわれた話し合いを議事録としてまとめる仕事が発生する可能性もあります。

営業担当者が他の案件で手が回らない場合、企業によっては、代わりに営業アシスタントが直に顧客を訪問して営業活動を担うケースもあります。

計数管理

営業活動にかかわる計数管理も営業アシスタントの業務に含まれます。計数管理の目的は、営業活動のパフォーマンスを具体的な数値を使用して見える化することです。

営業活動で達成したい目標を定めて数値化し、さらにその達成にかかわるさまざまな指標を計数として活用しながら、目標達成に向けてどのような方策が必要かを割り出します。計数管理では、Excelや営業支援ツールが使用されます。

営業アシスタントに向いている人のタイプ

営業アシスタントの守備範囲は幅広く、業務量も膨大なうえに大きな責任がともないます。それだけに、営業アシスタントにはさまざまな能力が求められます。

営業アシスタント向けの人物像を具体的に把握するために、5つの資質に分けて見てみましょう。

コミュニケーション力が高い

営業アシスタントの業務は多岐にわたり、かつ緻密さが求められるため、チーム内外の多くの関係者との間でさまざまなやりとりが発生します。それら一通りのやり取りに対応可能な、コミュニケーション上手な人が向いています。

そのほか、顧客が自社を訪問した際の接客や、クレームなどが入った際の一次対応、アポイント業務での架電、営業担当者に同行しての取引先訪問など、顧客との間で円滑にコミュニケーションを進めるためのスキルが求められます。

コミュニケーション力を効果的にアピールする言い換え表現についてはこちらの記事で読んでください。

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縁の下の力持ち

縁の下の力持ちとしての役割に喜びを感じることも、営業アシスタントには重要な資質です。営業アシスタントは原則的に、自分が直接顧客との折衝に当たることはありません。表舞台に立つのはあくまで営業担当者。顧客から直接お礼を述べられる、あるいは高い成績を挙げてチームから賞賛されるのも営業担当者です。

あくまで、営業担当者の商談がスムーズに運び、商品購入やサービス利用契約締結などに至るよう陰日向に支えるのが、営業アシスタントの役割です。

縁の下の力持ちを自己PRするコツについて、こちらの記事を参考にしてください。

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気配りができる

気配り上手な面がある人も、営業アシスタントに向いています。

営業アシスタントが携わる業務の大半において、社内外で多くの関係者との間でコミュニケーションが発生します。業務を円滑に進めるうえで大事なのは人間関係なので、細やかな気配りは、良好な人間関係を構築するうえで役立ちます。

特に自分が業務をアシストする営業担当者への気配りは重要です。ただ言われたとおりに仕事をこなすだけでなく、営業担当者が抱えているニーズを汲み取り、適切なタイミングで助けの手を差し伸べます。

計画性がある

計画性も、営業アシスタントにとって重要な資質の一つです。営業アシスタントの仕事は多岐にわたるため、計画性を持って進めないと煩雑になりがちです。すべての案件や作業がミスや滞りなく進むよう目を光らせる必要があります。

計画性をアピールする際のポイントや言い換え表現はこちらの記事で解説しています。

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臨機応変に対応できる

急な変化にも冷静に対応できる臨機応変さも、営業アシスタントにとって不可欠な資質です。

営業活動では、あくまで顧客や取引先の都合で物事が動くため、事前に立てたスケジュール通りには行かないケースがたくさんあります。予定の急な変更やキャンセルは日常茶飯事です。事前に予測可能なこともあれば、従来のルールやマニュアルが役に立たないようなイレギュラーな要望が顧客から寄せられる可能性もあります。

こうした諸々の変化に対し、臨機応変に対応できるのは言うまでもなく、ミスなく正確に、効率的にこなしていく必要があります。

臨機応変に対応できる力をアピールする例文はこちらの記事で紹介しています。

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営業アシスタントのキャリアビジョンは？

事務職のスペシャリストになる

営業アシスタントとしてのスキルに磨きをかけて、営業部門における事務職のスペシャリストになるという道を選択できます。

営業アシスタントの業務は幅広いため、一般的な事務職よりも高いスキルが身に付きやすいのが大きなメリットです。

ビジネスの現場で働き方改革やワークライフバランスが叫ばれる現在、営業担当者の業務を補佐し、負担軽減を図る営業アシスタントの存在は、さらなる重要性を増しています。高度な能力を持つ事務職のスペシャリストは、営業チーム内で重宝されます。

事務職の特性や向いている人についてこちらの記事で解説しています。

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マネジメント職に就く

営業アシスタントの業務で磨き上げたマネジメントスキルを活かして、マネジメント職に就くというキャリアパスも可能です。マネジメント職なら、営業だけでなく人事や経理、製造、商品開発など、さまざまな領域で活躍できる可能性があります。

営業やマーケティングにシフトする

営業アシスタントとしてのスキルや経験を活かして営業担当者やマーケティング担当者として活躍するのは、順当なキャリアパスといえます。

営業アシスタントは、社内関係者への確認業務や接客、アポ取りなどの業務を通じて、人間関係を構築するスキルが身についています。また、細かな気配りにも長けています。これらの能力は営業担当者として活躍するうえで大いに役立ちます。自らの経験に基づき、自分の下に就く営業アシスタントを上手に動かして営業効率を高めることも可能です。

もともとマーケティングと営業の間には密接な関係性があり、営業アシスタントとして培われたスキルや経験は、マーケティング業務でも大いに役立ちます。

マーケティング職の仕事内容はこちらの記事で詳しく解説しています。

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営業アシスタント職に活かせる資格

営業アシスタントになるうえで必須の資格というものは特に存在しませんが、保有していれば実務のスキルアップにつながるとともに、採用にも有利に働く資格はいくつか存在します。特に営業アシスタントの職務に活かせる資格を3つ解説します。

MOS

MOSはマイクロソフト オフィス スペシャリスト（Microsoft Office Specialist）の略称で、Microsoft Officeの各アプリケーションの使用スキルを証明する資格です。

MOSの資格試験は、Word、Excel、PowerPointといったアプリケーション別に分かれており、さらに各アプリケーションで一般レベルと上級レベル（エキスパートレベル）の2段階が設定されています。

一般レベルでは、各アプリケーションの基本的な機能への理解や、基本的な操作スキルが問われます。上級レベルでは、各アプリケーションの高度な機能への理解力を問う内容が出題されます。

MOS資格の効果的な対策はこちらの記事で解説しています。

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日商PC検定

日本商工会議所が提供しているPCスキルの検定試験であり、営業アシスタントに不可欠なPCスキルを証明できます。

文書作成ではWordのスキル、データ活用はExcel、プレゼン資料作成ではPowerPointの利活用能力が問われるとともに、いずれの試験でもネットワーク環境によけるITの利活用に資する知識・スキルに関する問題が出題されます。

秘書検定

公益財団法人 実務技能検定協会が主催する検定の一つです。社会で働く人材として身につけておくべき人柄や常識、マナーを「秘書」という職種に集約して検定試験に出題しているため、試験勉強を通して営業アシスタントに必要なビジネスコミュニケーション力を高められます。

基本的な職場常識を問われる「3級」、より複雑な場面設定が加わる「2級」、中堅秘書としての物事の判断力や対応力が問われる「準1級」、上級の秘書能力を問われる「1級」の4段階に分かれています。

秘書検定の就活への役立て方はこちらの記事で読んでください。

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営業アシスタントの志望動機で高評価を得るための4つのコツ

営業アシスタントの志望動機で企業の採用担当者から高評価を得られるコツを押さえておきましょう。ポイントに沿って作成することで、採用担当者を納得させる、説得力のある志望動機が完成します。

①結論から書く

志望動機は、結論から書き始めるのがマストです。

冒頭部分でこれから何の話をするのか明確に述べることで、その後の内容が理解しやすくなり、それだけ採用担当者の印象に残ります。

結論からスタートするのは志望動機だけでなく、エントリーシート（ES）のほかの項目や面接の質疑応答でも定番のアプローチです。

②その企業であるべき理由を明確にする

なぜその企業で働きたいのか、理由や根拠を具体的に明示します。この時、「社風に魅力を感じた」「事業内容に興味があった」「製品に興味があった」など、抽象的な表現のみに終始すると、その企業を選択した必然性が伝わりにくく、「他の企業でもよかったのでは」と受け止められかねないので注意が必要です。

たとえば、その業界や企業に興味を持つきっかけとなったエピソードなど、自分ならではの具体的な情報を交えることで、志望への熱意や真剣さが伝わりやすくなります。

③活かせる強みやスキルをアピールする

採用担当者に自分を採用するメリットを感じてもらうために、営業アシスタントに活かせる強みやスキルは積極的にアピールしましょう。「営業アシスタントという職種に高い適性がある」「自社とのマッチング度が高く、長く活躍できる人材である」などのポジティブなイメージにつながります。

営業アシスタントの業務は多岐にわたるために、さまざまなスキルや能力が求められます。営業担当の活躍を影から支援する縁の下の力持ちとしての資質や、社内外の関係者との円滑な意思疎通を促進するためのコミュニケーション能力、スケジュールを守って業務を遂行するための自己管理能力、物事を順序立てて進める計画性など、さまざまなアピールポイントが考えられます。

自分の強みを見つける自己分析方法はこちらの記事で読んでください。

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④キャリアビジョンを述べる

営業アシスタントとして採用された場合に自分が叶えたいキャリアビジョンを具体的に述べるのも、効果的なアプローチです。

企業にとってキャリアビジョンやキャリアプランは、その人材が自社とのマッチング度が高いかどうかを判断するうえで重要な項目です。キャリアビジョンが明確であれば、

とみなされます。

キャリアビジョンを明確に持っていることは、具体的に目標を立て、その実現に向けて必要な対策を取る行動力や計画性があるというアピールにもつながります。また、自分という人間としっかり向き合い、自分にとっての向き不向きをしっかり把握している姿勢の表れとしてもとらえられます。

魅力的なキャリアプランの伝え方はこちらの記事で解説しています。

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強み別！ 営業アシスタントの志望動機例文

それでは、営業アシスタントの志望動機例文を強み別に紹介します。

営業アシスタントはさまざまな能力やスキルが必要とされる職種であり、自分が持っている能力やスキル、資質と具体的に絡めて志望動機に落とし込むのがポイントです。

コミュニケーション力が高い

縁の下の力持ち

気配りができる

計画性がある

臨機応変に対応できる

営業アシスタントの志望動機を作成する際の注意点

志望動機づくりで特に注意すべき2つのポイントをNG例文とともに解説するので、ぜひ目を通しておいてください。

どの企業でも通用する内容にしない

ES作成の手間を省くために、どの企業にも流用できるような内容で志望動機をまとめる学生を見かけることがありますが、これはおすすめできません。

営業アシスタント職はさまざまな企業で求人が出ているため、たいていの就学生は複数の企業に応募します。どの企業にも通用するような情報でまとめた結果、抽象的な表現であふれた、当たり障りのない内容になってしまいます。

採用担当者の印象に残りづらいだけでなく、「あ、これは他社でも同じことを言っているな」などと見抜かれてしまい、応募への熱意や誠意に疑念を持たれてしまう可能性があります。

採用に向けた真摯な思いや熱意が明確に伝わるよう、企業ごとにオリジナルの志望動機を作成しましょう。

NG例文

自分がやるべき理由をあいまいにしない

自分がどう企業に貢献できるのかが書かれていない志望動機は、企業にとって採用メリットが感じられず、印象に残りにくいものになります。

仕事に対する真摯な姿勢や会社に対するコミットメントに欠け、職種への適性が低いとみなされる恐れもあるので注意が必要です。

NG例文

自分らしい営業アシスタントの志望動機でアピールしよう

営業アシスタントの業務内容は幅広く、多くの責任がともなうのに加え、緻密さや正確さ、臨機応変さが要求される仕事です。一方で、営業アシスタントの活躍や気配りが、営業担当者の業務改善や商談の成立などに直結し、直に感謝の言葉を述べられるなど、裏方として他者の役に立てるというやりがいも実感できます。

業務範囲が広範囲に及ぶ分、自分の持つさまざまな資質や長所、スキルと結びつけやすいのが特徴です。この記事で解説したコツや注意点を参考にしながら、あなただけのオリジナルの志望動機を作成してくださいね。