Web業界は需要が伸び続ける人気業界！ リアルな就職実態を大解剖

Web業界は成長産業の一つ！ 働く魅力や求められる人物像を知ろう

こんにちは、キャリアアドバイザーの北原です。就活準備を進めている学生から、

「Web業界とはどのような業界ですか？」
「Web業界はどんな仕事がありますか？」

といった質問を受けることがよくあります。Web業界に興味を持ちつつも、そこでどのような働き方ができるのか、本当に就職すべきなのか悩んでいる人も多いのではないでしょうか。

Web業界は変化の激しい世界であるため、就職を目指すなら業界の特徴や動向を理解したうえで自分に合った仕事を見つけることが大切です。

この記事では、Web業界が提供するサービスや将来性、働く魅力を紹介します。Web業界に就職するために何をすべきかわからず悩んでいる人はぜひ参考にしてくださいね。

そもそもWeb業界とは？ IT業界との違いを知ろう

Web業界とは、WebサイトやWeb広告などインターネットを使ったサービスを提供する企業の総称です。たとえば、スマートフォン（スマホ）でわからないことを検索したりオンラインショッピングを利用したりといった行動は、Web業界が提供するサービスによって成り立っています。

一方でITとは「Information Technology」の略称で、つまり情報技術にかかわる商品やサービスを提供する業界をIT業界と一般的には呼びます。具体的には以下の5業種に大別されますよ。

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Web業界が提供する代表的な6つのサービス

Web業界と聞いて、なんとなくインターネット関連であることはイメージできるものの、具体的にどのようなサービスを扱っているのかわからない人も多いのではないでしょうか。

実は、一口にWeb業界といっても扱うサービスや求められるスキルは企業によってさまざまです。自分に合う仕事に就くためには、Web業界のなかでどのようなサービスに携わりたいかを明確化することが第一歩となります。Web業界が提供する代表的なサービスを知り、やりたい仕事を見つけましょう。

①SNS

SNSは、ソーシャル・ネットワーキング・サービスの略です。同じ趣味を持つ仲間とつながったり情報収集をしたりと、インターネットを介した交流ができるサービスで、今や世界中で多くの人が利用しています。学生にとってもなじみがあるのではないでしょうか。

かつてSNSは個人の情報発信・共有がメインでしたが、昨今では影響力が増してきておりビジネスでも注目されています。SNSで広告を打ち出したり自社サイトへ誘導したりと、マーケティングに活用している企業も少なくありません。

②ソーシャルゲーム

「ソシャゲ」とも呼ばれるソーシャルゲームは、SNS上で利用できるオンラインゲームのことです。インターネットを介して不特定多数の人とつながり、協力してプレイしたりメッセージを交換したりとコミュニケーションを重視したゲームを楽しめます。

一般的なゲームは専用のソフトが必要ですが、ソーシャルゲームはWebブラウザとSNSアカウントがあれば利用できるのが特徴です。スマホの普及にともない急激な成長を遂げた一方で、依存や課金トラブルなどが問題視されています。

③Web広告

WebメディアやSNSなど、さまざまな媒体に掲載されるWeb広告も、Web業界が提供するサービスの一種です。

電通が日本の総広告費について調査した「2023年 日本の広告費」によると、2023年の総広告費は7兆3,167億円と1947年以降過去最高を記録しました。なかでもインターネット広告は前年比107.8%と大きな成長を遂げており、総広告費に占める構成比は45.5％に達しています。

Web広告の特徴は、年齢や性別などターゲットを絞った配信ができることです。アドテクノロジー（advertising（広告）とtechnology（技術）の造語）により、ユーザーに合った広告を配信することで、効率的な集客が可能になりました。

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④ポータル

ポータルサイトとは、インターネットの入り口に相当するWebサイトを指します。Google、Yahooといった検索エンジンサイトが代表例です。そのほか、以下のような美容やグルメといった特定分野に特化した専門ポータルサイトも存在します。

ポータルサイトは、サイト上に広告を載せて広告収入を得るというビジネスモデルです。サイトを閲覧する人が多いほど広告収益も上がるため、有益な情報や最新の情報を掲載してより多くの人を集めることが大きな目的となります。

⑤eコマース

ECサイトとも呼ばれるeコマースは、Electronic Commerceの略称です。日本語では電子商取引と訳され、インターネット上で決済や契約をおこなうことを指します。オンラインストアやネット通販といえばイメージしやすいのではないでしょうか。

経済産業省が日本の電子商取引市場の実態について調査した「令和4年度デジタル取引環境整備事業」によると、国内のBtoC-EC（消費者向け電子商取引）市場規模は年々増加しています。なかでも食品や化粧品といった物販系分野が大きく伸びており、新型コロナウイルス感染症による巣ごもり需要も影響したと考えられます。

⑥電子書籍

電子書籍とは、パソコンやスマホ、タブレットといった電子機器で読むことができる出版物です。本をデータとして管理できるため物理的制約がなく、端末一つあれば気軽に読めるというメリットがあります。月額料金だけでたくさんの本を読めるサブスクリプション契約により収益をあげているサービスも少なくありません。

全国出版協会の調査によると、国内の電子書籍市場規模は右肩上がりで成長を続けています。特に電子コミックは、新型コロナウイルス感染症による巣ごもり需要もあって顕著な伸びを記録しました。

将来性はある？ Web業界の現状と今後の展望

昨今顕著な成長を続けてきたWeb業界ですが、人手不足など成長業界だからこそ直面している課題もあります。また、「将来AI（人工知能）に仕事を奪われるのでは？」と不安視されることも少なくありません。

ここからは、Web業界の現状と今後の展望について解説します。市場規模や抱えている課題を知り、業界理解を深めてくださいね。

現状：市場規模は年々増加傾向である

経済産業省の「特定サービス産業動態統計調査」によると、インターネット附随サービス業の2023年の売上高は約2兆2433億円でした。過去の売上高と比較すると、Web業界の売上高は年々増加してしていることがわかります。

今やインターネットは巨大な社会インフラであり、人々の生活そのものを支えているといっても過言ではありません。家電や車などあらゆるものをインターネットにつなぐIoT化が進んでいることもあり、今後Web業界はさらなる成長が予想されます。

課題：人材不足が懸念されている

大きな成長を遂げているWeb業界で問題となっているのが、サービスを提供するために必要な人材の不足です。経済産業省からの委託でみずほ情報総研が2019年にIT人材の動向をまとめた「IT人材需給に関する調査」によると、2030年には最大で約79万人の人材不足が発生すると試算されています。

IT技術が急速に発展・拡大している一方で、少子高齢化によって労働者人口が減少し、求められるニーズに対して対応が追いついていないのです。需給のバランスが崩れかけている状態といえます。

またWeb業界は技術の進歩が目覚ましいため、ただ人材を増やすのではなく、新しい価値を生み出す人材を育成しなければなりません。海外と比べて教育・自己研鑽の体制構築で遅れをとっていることも、人材不足の原因の一つと考えられますね。

展望：AIの普及により求められるスキルが高度化する可能性がある

昨今、世界的にAIの導入が進んでおり、Web業界も例外ではありません。これにより、Web業界で求められるスキルはどんどん高度化していく可能性が考えられます。

たとえば、AIによる自動化が進み専門的な知識や技術がなくてもWebサイトを作れるようになれば、Webデザイナーやプログラマーなどの仕事の一部はなくなりますよね。AIができない新たな価値を生み出すためのスキルがなければ、市場価値の低い人材になってしまいます。

Web業界は、技術の進歩により今存在する仕事がなくなったり、逆に新しい仕事が生み出されたりすることがある業界です。活躍し続けるためには、常に知識と技術のアップデートに努め、変化に対して柔軟に対応する姿勢が大切といえます。

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さまざまなサービスを展開するWeb業界では、営業や事務といったどの業界でも必要な職種に加え、高いスキルが求められる専門職が多く活躍しています。しかし、その違いをしっかりと理解している人は案外少ないのではないでしょうか。

Web業界への就職を目指すにあたっては、各職種の業務内容や特徴を理解したうえでやりたい仕事を明確化することが大切です。業界理解をさらに深めるためにも、Web業界で活躍する職種を確認しておきましょう。

①Webデザイナー：Webサイトのデザインを制作する

Webデザイナーは、Webサイトのデザインを制作する仕事です。Adobeが提供するPhotoshopやIllustratorなどといったソフトを使ってレイアウトやフォントの選定をおこなったり、htmlやCSSなどのプログラム言語を使ってコーディングをおこなったりします。

制作するWebサイトは企業や案件によって異なり、コーポレートサイトからECサイトまでさまざまです。ただ見栄えの良いデザインを作るのではなく、ユーザーにとって使い勝手が良く、集客や情報拡散につながるデザインに仕上げることが求められます。

デザインやプログラミングに加え、Webマーケティングに関する知識やコミュニケーション能力などマルチなスキルが必要な職種です。

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②Webマーケター：Web上のマーケティングをおこなう

Webマーケターは、商品やサービスを売るためのマーケティング活動をおこなう仕事です。WebサイトやSNSを駆使して、集客や販売促進、ブランド認知の向上、そして利益の最大化を目指します。

具体的には、さまざまな解析ツールを使ってWebサイトのアクセス数や訪問ルート、滞在時間などを解析し、ユーザーのニーズに合った解決策を実施します。また、メールマガジンなどを通してリピータ―の獲得を目指すのもWebマーケターの役割です。

要するに、どうすれば効果的にユーザーの心を動かすアピールができるかを、Web技術によって追及していく仕事です。

得られたデータをもとに改善策を生み出していく仕事であるため、論理的思考力や分析力、計算力が求められます。

③Webエンジニア：Webサイトやアプリケーションを開発する

Webエンジニアは、Webサービスに関するシステム開発や運用、保守を担う仕事です。Webサイトの見た目を担当するWebデザイナーに対し、Webエンジニアは目に見えないサイトの骨組みを作り、機能性や安全性を確保します。企業や案件により担当する範囲は異なりますが、大まかな仕事内容は以下のとおりです。

WebエンジニアはJavaScript やPythonなどプログラミングの知識が必須であり、プログラマーからのステップアップポジションとして位置付けられています。

新しい技術を駆使してほかにはないシステムを生み出す仕事であるため、知的好奇心や問題解決意識が高い人に向いていますよ。

こちらの記事では、さまざまな種類のエンジニアの仕事内容について詳しく解説しています。

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④Webディレクター：Webサイトの企画～運用を担う

Webディレクターは、Web制作の指揮や管理をおこなう仕事です。顧客の要望をもとに企画を立案し、WebデザイナーやWebエンジニアなどの専門職をとりまとめながらより良いWebコンテンツの完成へと導きます。要するに、Web制作における「現場監督」のようなポジションです。

Webディレクターは、予算やスケジュール管理、トラブル対応などあらゆるタスクを担当します。相手の要望を聞き出したり説得性の高い提案をおこなったりと、コミュニケーション能力も欠かせません。

Web関連の専門知識からマネジメントまで幅広いスキルが求められるため、新卒でWebディレクターとして採用されるケースは稀です。一般的にはWebデザイナーやWebマーケターとして経験を積みながらWebディレクターを目指します。

プロデューサーとディレクターの違いについては、こちらの記事で解説しています。

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さらに業界理解を深めよう！ Web業界で働く3つの魅力

Web業界は、高いスキルが求められる一方で、ほかにはない魅力もたくさんある業界です。ここでは、具体的にどのような魅力があるのかを解説していきます。魅力を知ることで、ポジティブな姿勢で働く自分をイメージでき、就活のモチベーションアップにつながりますよ。

魅力①仕事の成果を実感しやすい

スマホやパソコンが普及した現代において、インターネットは人々の生活になくてはならない存在となりました。Web業界に就職すると、自身が携わったサービスや商品が誰かの役に立っている様子を見かける機会も多いため、仕事を通して大きなやりがいを感じられます。

また企業にもよりますが、Web業界は年功序列よりも実力主義の風土が強く、年齢や性別に関係なく活躍できる業界です。実力次第で若いうちから裁量の大きな仕事を任されたり、高収入を得たりすることもできます。

魅力②たくさんの刺激を受けながら働ける

Web業界は、技術の進歩やトレンドの入れ替わりなど変化の激しい業界です。日々新しい技術や価値観に触れられるため、たくさんの刺激をうけながら働けます。時代の最先端を追い求めたい人や好奇心旺盛な人にとっては、その刺激が仕事のやりがいにつながりますよ。

また、先ほども説明したようにWeb業界は実力主義の企業が多いため、そこで働く人も競争心が強い傾向にあります。常に上を目指して努力する同僚や先輩社員に囲まれて、お互いに切磋琢磨しながら働けることも、良い刺激になるかもしれません。

魅力③フレキシブルな働き方を実現しやすい

常に新しい価値観の創出に努めるWeb業界では、フレキシブルな働き方を取り入れている企業が多いです。働く場所に捉われないリモートワークや、働く時間を自由に決められるフレックスタイム制度を活用することで、ワークライフバランスを大切に働くことができます。

フレキシブルな労働環境は、結婚や出産など将来的にライフステージが変化した場合でも仕事を続けやすいため、キャリア形成における大きな強みとなります。もちろん企業にもよりますが、仕事によって人生の選択肢を狭めたくない人や自由を大切にしたい人にとってWeb業界はおすすめの環境ですよ。

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Web業界はやめとけ？ キツイといわれる3つの理由

業界研究を進めるなかで、「やめとけ」「キツイ」などネガティブな言葉を目にすることもありますよね。そのような言葉を見たときに、本当に就職すべきか不安になってしまうのは自然なことです。

ただ、どの仕事にもやりがい・大変さはあるため、ネガティブな言葉を見たからといってすぐに諦めるのはおすすめできません。大切なのは、どのような大変さがあり、それに対して自分はどう感じるかを考えてみることです。

Web業界がキツイといわれる3つの理由を参考に、自身の働く姿をイメージしてみましょう。

理由①常に新しい技術を学び続けなければならないから

Web業界は新しいツールやトレンドがどんどん生まれる業界です。少し前まで最新技術とされていたものが、すぐに通用しなくなることも珍しくありません。一つの技術で一生活躍し続けられるわけではないため、常に知識や技術のアップデートに努める必要があります。

また、Web業界は年齢や社歴よりもスキルの高さや成果が重視される実力主義の世界です。長期的に活躍するには、激しい競争を勝ち抜くための努力を続けなければなりません。

以上の理由により常に学ぶ姿勢が求められることが、Web業界はキツイといわれる理由の一つと考えられます。学ぶ意欲が低い人や競争が苦手な人はキツイと感じやすいため、Web業界への就職は慎重に検討しましょう。

理由②人手不足により長時間労働になりがちだから

Web業界は急速な成長を遂げている一方で人材の供給が追いついておらず、人手不足により一人あたりの業務量が多くなりがちです。勤務時間内に業務が終わらず、残業や休日出社に追われてしまうケースもあります。

また、Web業界では一部の企業を除き、他企業から依頼を受けてサービスを制作するクライアントワークがほとんどです。納期が極端に短かったり急な予定変更を求められたりと、顧客からの要求に振り回されることも少なくありません。自分たちのペースで仕事を進めづらいことも、長時間労働の原因であると考えられます。

理由③労働環境が整っていない企業も多いから

Web業界は、労働環境が整っていない企業も多く存在します。というのもWeb業界はベンチャー企業や中小企業が多く、大企業に比べ福利厚生や給与面での安定性が低くなりがちだからです。特に設立年数が浅い企業は資本に余裕がなく、業績によって収入が不安定になりやすい傾向があります。

また、少ない人数で日々の業務をこなしている企業は、時間的・人的余裕がなく大企業と比べて教育体制が整っていないことも多いです。十分な研修を受けることなく現場に入り、戸惑ってしまう可能性が考えられます。

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Web業界は専門性の高い仕事が多く、良くも悪くも向き・不向きがはっきりしている世界です。もし自分に合わない仕事に就いてしまうと、思うように能力や強みを発揮できず、辛い思いをすることになりかねません。

ここからは、Web業界で働く魅力や大変さを踏まえ、どのような人に向いているかを解説します。自分に当てはまるかどうかを考えながら読んでくださいね。

①論理的に考えることが得意

新しいサービスを生み出す仕事というと、感性や発想力が重要だと思われやすいですが、論理的思考力も欠かせない要素です。たとえばWebデザイナーであれば、どのようなデザインにすれば顧客が求める目標を達成できるかを考えてWebサイトを作らなければなりません。なぜこのデザインにしたのかをわかりやすく相手に伝える能力も必要です。

また、トラブルが起こったときにも、何が原因で、それに対してどのように対処すべきかを考えなければなりません。

つまり、原因と結果の関係を分析したり、自分の考えを適切に言語化したりといった能力が求められるのです。そのため、物事を筋道立てて考えることが得意な人は、Web業界の仕事に向いているといえます。

②フットワークが軽く変化を楽しめる

Web業界の仕事では、トレンドに合ったサービスを展開するためのスピード感が求められます。そこで活躍するには、世のなかの流れに合わせて新しい価値観や技術を取り入れるフットワークの軽さが重要です。一つのやり方にこだわるよりも、変化を良い刺激として受け止められる人はWeb業界に向いているといえます。

また、急なスケジュール変更や難易度の高い要求など、顧客の意向に振り回されることも少なくありません。そのような場面でもなげやりになったり焦ったりすることなく、臨機応変に対応できる人はWeb業界でも活躍しやすいです。

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③負けず嫌い

Web業界は、日々新しいサービスが生まれる競争の激しい世界です。ライバルに負けないために最新情報を収集し、向上心を持って勉強し続ける負けん気の強さが求められます。職人気質なところがあり、とことん理想を追求できる人はWeb業界でその能力を発揮できますよ。

また、Web業界は実績やスキルが重視される実力主義の世界です。「同僚に負けなくない」「早く出世したい」という気持ちがある人にとっては、モチベーションを維持しやすい環境といえます。

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Web業界に就職したい気持ちはあるものの、「数ある企業や職種のなかから何を選ぶべきなのか」「無事に内定をもらえるのか」と悩む人もいるかと思います。

Web業界は多くのスキルを求められる専門性の高い業界なので、就職を成功させるにはWeb業界ならではの対策をすることが大切です。では、具体的にどのような対策をおこなえば良いのでしょうか。ここからは、Web業界への就職を成功させる3つのコツについて詳しく解説していきます。

①携わりたいサービスや志望職種を明確にする

ここまで説明してきたように、Web業界にはさまざまサービスを扱う企業や職種があり、それによって仕事内容も変わってきます。

軸がぶれたまま就活に臨むと、選考がスムーズに進まなかったり入社後にミスマッチを感じたりするリスクがあるため、Web業界と一括りにしてしまうのではなく、そのなかでどのようなサービス・職種を志望するのかを明確化しましょう。

上記の方法で自分で調べてもわからない場合は、就活エージェントやキャリアセンターに相談するのもおすすめですよ。

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②Web業界のインターンシップに参加する

次に、可能であればWeb業界の企業のインターンに参加しましょう。インターンに参加することで、具体的な業務内容や社内の雰囲気を知り、就職後のイメージを明確化できます。

特におすすめなのは、社員と同じように実務を経験できる長期インターンです。仕事に役立つスキルを身に付けられるのはもちろん、成果を残せば本選考で有利になったりそのまま内定が出ることもあります。

拘束時間が長いのがネックですが、給料が出ることも多いため、アルバイトの代わりとして参加するのもおすすめです。長期インターンはインターン求人サイトに多く掲載されているので、ぜひ探してみましょう。

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③仕事に役立つ資格を取得して専門知識を学ぶ

新卒採用ではスキルよりもポテンシャル重視の傾向がありますが、ベンチャー企業や中小企業が多いWeb業界はスキルを評価する企業も多いです。学生のうちから専門知識を学び仕事に役立つ資格を取得しておくと就活を有利に進めやすいため、興味がある人はぜひ挑戦しましょう。

また、専門知識を学ぶことは、Web業界の仕事が自分に合っているかを確かめるきっかけにもなります。もし勉強してみて合わないと感じた場合は、早めにシフトチェンジしてほかの業界を目指すこともできますよ。

資格についてはこちらの記事も参考になりますよ。それぞれの難易度やおすすめの勉強法についても詳しく解説しています。

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ただし人柄や熱意だけでなくスキルを評価する企業も多く、簡単に内定をとれるほど甘くはありません。ライバルに差をつけて就活を有利に進めたいのであれば、志望職種を明確にしたうえで、その仕事に役立つ専門知識を学んでおきましょう。Web業界の仕事への適性を確かめるためにも、興味がある人はぜひ資格取得などに挑戦してくださいね。