面接に自信がないときの対処法｜自信が持てない理由や注意点も解説

面接に自信がないときの対処法を理解しよう！

こんにちは。キャリアアドバイザーの北原です。就活でいざ面接となると、

「何を話していいかわからない」
「頭が真っ白になってしまった」

という人もいるのではないでしょうか。面接が「合否をジャッジされる場」だと意識すると、途端に過度な緊張をしてしまうものです。

とはいえ、面接での会話を通じて面接官が判断を下すのも事実。あなたの人となりや能力を正しく相手に伝えるには、自信のある受け答えが欠かせません。そのためには、事前にしっかりと面接準備をしておくことが大切です。

ここで紹介する5つの必勝法を押さえて、自信を持って当日を迎えましょう。

よくある面接に自信がもてない理由

「自分の面接に自信がもてない」「面接の直前になると落ち着かない、行きたくなくなってしまう」という学生は、まずはこうした自分の気持ちがどこからくるのか考えてみましょう。

不安を払拭するには、不安の種となっている原因を知ることが大切です。まずは、あなたがどんな点から面接への自信を失くしているのか、チェックしてみてください。

またどんなに面接にいきたくなくてもバックレは基本的にNGです。面接のバックレた場合の合否への影響はこちらの記事で確認しておきましょう。

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①準備不足を自覚しているから

面接で何を聞かれるのか、どんなことを話せばいいのか、シミュレーションを繰り返すことで当日の良いイメージが描けるようになります。しかし、面接前に自己PRが練られていなかったり、企業研究が十分でなかったり、準備不足の自覚があると、頭の中で成功するイメージが描けずに不安が強まります。

面接に挑む前から自信を失くしているので表情が固くなり、それが面接官にも伝わり、場の雰囲気がより緊張したものになるという悪循環に陥ってしまいます。

面接の準備をしないことの危険性はこちらの記事で確認しましょう。

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②あがりやすく緊張してしまうから

面接では知らない大人と会話することになります。初対面の相手とのコミュニケーションに慣れていなかったり、そもそも人前で話すと頭が真っ白になってしまったりというタイプの人は、面接でも緊張しやすいといえます。

就職活動は、社会に出る前段階として大きなプレッシャーがあるものです。また憧れの会社の面接であれば、「合格したい」という気持ちから肩に力が入ってしまうこともあるでしょう。緊張は就活につきものです。緊張から面接がうまくいかなかったという失敗は苦手意識や自信の喪失につなげずに、場数を踏んで慣れていきましょう。

こちらの記事では、面接で緊張しない方法について解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。

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③面接に苦手意識をもっているから

面接の威圧感が苦手、面接で前に出て自己主張するのが苦手、想定外の質問に答えるのが苦手、こうした「面接への苦手意識」をもっている就活生も少なくありません。

面接は学生である就活生にとって、社会人と接する数少ない場所です。面接でのマナーや、普段の友人との会話とは異なる話し方を求められるなど、礼儀作法を意識した立ち振る舞いが求められることから漠然と苦手意識を抱いている学生もいるでしょう。

特に日頃、年上の人と話す機会がない場合は、より強く面接に苦手意識を抱いてしまうかもしれません。

④面接で失敗した経験があるから

一度の失敗を次の面接に引きずってしまうケースもあります。頭が真っ白になって自己PRを忘れてしまった、という失敗もあれば、面接官に聞かれた質問に満足に答えられなかったなど、失敗の種類はさまざまです。

そのときのイメージが頭の中に残り、次の面接に恐怖心を抱いてしまうケースもあるでしょう。失敗の印象が強くなればなるほど、会話もぎこちなくなり、不安感で成功のイメージが描けなくなりますよね。

こちらの記事で面接でやりがちな失敗例をチェックして事前に備えておきましょう。

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⑤人とコミュニケーションをとるのが苦手だから

面接は就活生と面接官が互いのことを知り、その企業で働きたい理由や、その仕事で活かせる経験などをすり合わせる場です。そのため、緊張から早口になりやすかったり、聞かれた質問に的確なボールを返せなかったりすると、面接のコミュニケーションは中断されてしまいます。

会話することそのものに苦手意識を持っている人は、面接で質問されてもしどろもどろになってしまうかもしれません。コミュニケーションへの苦手意識がそのまま面接への苦手意識につながっている学生もいるかもしれませんね。

面接の受け答えで高評価を得るためのヒントはこちらの記事でまとめられています。

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⑥プレッシャーを感じているから

「落ちたら自分が負けの烙印を押されたような気持ちになる」「この面接で失敗したらもう次がないのではないか」といった不安は、周囲からの期待や「合格しなければならない」というプレッシャーからくるものです。

また「自分をよく見せよう」「ちゃんと話そう」という心理も、ポジティブなやる気から来るものですが、行き過ぎるとプレッシャーになり、他人との比較のうえでの自信のなさや不安感につながります。特にプライドが高い学生や、真面目で完璧主義な学生ほど、プレッシャーを感じて面接への不安感も大きくなってしまう傾向にあります。

圧迫面接にあたったときの心構えについてはこちらの記事でも解説していますよ。

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面接で自信をもつための7つの必勝法

面接で自信を失くしてしまう理由は人それぞれですが、その深層心理には「失敗するかも」という不安が隠れています。たしかに絶対に成功する面接はありませんが、反対に100%失敗する面接も存在しないのです。

つまり面接に対する不安は、あなた自身が作り出したものでもあります。面接で自信を持って話すことは、事前の行動と意識の改善によって実現可能です。ここでは7つの「面接で自信をもつための必勝法」を紹介しますね。

人によって、意識の改善には少し時間がかかるかもしれませんが、繰り返しおこなうことで自分が今までとは違う気持ちになっていると実感できるはずです。

①内容について入念に準備する

もしあなたが友人に「この映画について教えて」と聞かれたとき、まったく観たことのない映画の内容を話すのは難しいですよね。逆に、あなたが好きで何回も観たことがある映画であれば、魅力についていくらでも語れるのではないでしょうか。

さらに、友人の趣味嗜好を知っていれば、どんな角度でどんなポイントを伝えれば興味をもってもらえるのかイメージできるはず。面接も同様に、自分と相手（企業）についてよく知ることで、どんな質問にも答えられるという自信がつきます。

自己分析を徹底する

最初にすべき準備は自己分析です。就職準備段階の自己分析に加えて、就職活動を続けていく中でこれまで知らなかった業界の魅力に触れたり、新しい職種に興味をもつこともあったはず。就職活動でさまざまな情報に触れていく中で、あなた自身の考えが変わっていることもあるでしょう。

そのため、面接前には改めてあなた自身の振り返りをおこないましょう。自己分析を徹底することで、志望する企業や業界をよりはっきりと選べるようになるでしょう。それによって、面接で志望動機などを聞かれたときにもより自信をもって答えられるようになります。

ノートを使った自己分析のメリットについてはこちらの記事で解説していますよ。

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業界・企業研究を徹底する

次に欠かせない準備が相手を知ることです。具体的には面接を受ける業界と会社について調べます。まずは企業のホームページ（HP）を確認しましょう。

相手を徹底的に知ることで、あなたの強みがどのようにその会社で活かせるのかイメージできるようになります。また、会社の事業内容や売上・従業員規模といった基本情報を押さえておくことは、面接官に「この学生はうちの会社にほんとうに興味があるな」という印象を抱かせます。

企業についての理解度を深めておけば、面接で想定外の質問をされても、すぐに考えをまとめることができます。「何を聞かれても答えられる」という状態になるまで準備しておくことが、面接に自信をつける近道です。

各業界の特徴についてはこちらの記事でまとめられています。

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考えられる質問への回答を練り込む

情報収集が終わったら、集めた情報をもとに面接で何を話すかを考えます。このとき重要なのは、ただ頭の中で考えるだけでなく、紙に書いて話す内容を精査していくことです。

面接の定番ともいえる質問内容に対しては、堂々と回答ができるまで繰り返し考えて言葉にしてみましょう。面接官が知りたいのはあなたのパーソナリティです。多くの就活生の中でもあなたの魅力がしっかりと伝わるような回答を、時間をかけて考えましょう。

②面接での回答の組立て方に慣れる

面接でのやりとりは、面接官があなたがどんな人かを見るものです。自己PRや志望動機を通じて、あなたが自社に合っている人物であるかを判断しようとしています。それと同時に「コミュニケーション能力」や「論理的思考」も話し方から見ています。

面接で話す内容が固まってきたら、話の組み立て方にも気を配ってみましょう。具体的には、以下の3点を意識すると、より面接官に好印象を与える話し方ができるようになり、面接への自信となります。

常に結論から話す

意識しておきたいのは、結論ファーストの話し方です。面接は時間が決まっています。長々と話していては時間がなくなり、あなたを知るための質問が十分にできないかもしれません。また、結論から話さないと回答の焦点がずれてしまいます。

たとえば、学生時代に苦労したことを聞かれた場合、たとえ結論から話しても苦労話だけで終わっては、面接官にはあなたが成長したことや得た学びは伝わりません。例を紹介しますね。

具体的な動機やエピソードを加える

面接では、面接官に納得感を与える回答がベストです。そのためには、結論のあとに具体的な動機や理由、エピソードを用いることがポイントです。先ほど挙げたグループワークの話題に、具体的な出来事や気づきを加えると以下のような内容になります。

会社でどう活かしたいかを忘れずに話す

面接官にもう一押し印象付けたい場合は、学んだ経験やスキルを社会に出たときにどのように活かしたいかを結び付けて話すようにしましょう。その場合、相手からの返答もイメージしておくことが大切です。

たとえば、チームをまとめるような仕事をしたいと締めた場合、面接官から興味のある仕事内容について質問される可能性があります。

これに対して、企業研究で得た興味のある職種やプロジェクトについて話すことができれば、志望度の高さを印象付けられるでしょう。

③面接練習を繰り返しおこなう

面接での受け答えのイメージが固まり、ポイントをつかんだらあとは繰り返し練習してみましょう。頭の中だけでなく声に出して練習することが重要です。面接練習の目的は「回答の内容を暗記する」のではなく、相手に対して「心地良い話し方を身に着ける」点にあります。また、口角や目線ひとつで相手が受ける印象も変わります。

面接練習を納得するまでおこなうことで、「これだけやったんだから大丈夫」と本番でも自信をもつことができますよ。面接練習の際は、以下の3点を意識してみるといいでしょう。

面接練習の方法は以下を参考にしてみてくださいね。

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①人を相手に練習する

可能であれば、友人や親など誰かに練習相手になってもらいましょう。大学のキャリアセンターを利用するのもいいですね。練習相手がいることのメリットは、「会話のキャッチボール」の感覚をつかめることです。

話した内容のわかりやすさだけでなく、話すときの目線・速度・ジェスチャー・そして面接練習を通じて受けた印象についてフィードバックをもらえます。最初の頃は考えを整理するためにメモを見ても問題ありませんが、暗記の読み上げを避けるために徐々にメモは見ずに練習を進めましょう。

話すスピードや声の大きさを意識して、堂々と自信があるように見せる工夫も大切ですよ。

友達や家族を相手にするのが気恥ずかしい学生はエージェントに練習相手になってもらうのも良いでしょう。

②録音して自分で聞き直す

練習相手がどうしても見つからないという場合は、面接練習を録音するという方法もあります。録音した内容を、あとで聞き返してみましょう。耳から入れることで、話の内容のわかりにくいポイントや、発声の良さなど、客観的に振り返ることができます。繰り返し聞いて練習することで、面接の回答をよりよいものにできますよ。

③日頃からさまざまな大人と話す経験を積む

普段からさまざまな立場の人と話す機会を積んでみるのも良いでしょう。学生だけではなく年上の大人とも接することで、自然と会話に自信を持つことができるようになりますよ。OB・OG訪問で話を聞くことは、敬語の使い方のほか自分の志望理由など考えを整理するきっかけになります。

社会人を相手とした会話は、ビジネスの場における相手にとって心地良い距離感や、わかりやすい内容を考えるきっかけになります。

目上の人に対して、今までとは違う角度で自分の考えを見つめ直す機会にもなるので、思わぬところで自信をつけることができるかもしれませんよ。

面接の効果的な練習方法についてはこちらの記事でも紹介しています。

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④面接の振り返りをする

経験を次に活かし着実に自信につなげるには、何よりも振り返りが大切です。そして面接の振り返りは、なるべくその日のうちにやりましょう。

気になった点があれば、その部分の対策は万全だったのかを思い出してみてください。特に「うまく答えられなかった質問」は書き留めておきましょう。

そして、なぜうまく答えられなかったのか、原因を分析します。自己分析が足りなかったのか、企業研究が足りなかったのか。考えを深めることで、次に同じような質問を受けた際にスムーズに、そして何よりも自信をもって応えられるようになります。

⑤外見を意識して整える

いよいよ面接直前となったときには外見のチェックを怠らないようにしましょう。髪型や服装などは相手への好印象につながることはもちろん、自然と気持ちが切り替わったり、自分に自信をつけてくれるものです。

外見といっても、化粧や爪、靴などどこまで整えればいいのか迷う学生もいるかもしれません。もちろん細かな部分も非常に大切ですが、就活における身だしなみではとくに「髪型」と「服装」が印象を大きく左右します。

面接でビジネスカジュアルを指定されたときの服装についてはこちらの記事で紹介しています。

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身だしなみを整える

面接の日は寝癖をきちんと直し、長い髪はすっきりとまとめましょう。前髪を分けておでこをみせたり、耳からアゴのラインを出すと、明るい雰囲気になります。

また就活時の基本の服装はスーツですが、企業の意図があってオフィスカジュアルや「自分らしい服装」が指定されるケースもあるので注意しましょう。スーツはシワのほか、ホコリやフケが目立つものです。前日からハンガーにかけ、ブラシできれいにしておくとよいでしょう。身だしなみがきちんとしていると、自然と行動に自信があるように見えますよ。

就活時のヘアスタイルについて、こちらの記事で注意点をまとめています。

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良い姿勢や表情、丁寧な所作を意識する

好印象を左右するのは外見だけではありません。姿勢や表情といった振る舞い方が「礼儀正しい」という印象につながります。まず確認しておきたいのが、流れに合わせた基本のマナーです。

「ドアをノックする」「ドアの方を向いてドアを閉める」「面接官に挨拶をする」といった要所のポイントを復習しておくと、当日スムーズに動くことができます。

また、人の話を聞く時間も背筋を伸ばしておきましょう。背筋を伸ばし、笑顔で話すことで、相手には自信が伝わります。

面接での振る舞いや就活マナーについて、こちらの記事でぜひチェックしてください。

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⑥回答でなく「会話」を意識する

そして最後の必勝法として覚えてほしいのが、面接では「会話のキャッチボールを心掛ける」ということ。

一方的に話すのではなく、相手の反応を見ながら、話す速度や量を調整する。相手の会話とテンポを合わせることで、会話のキャッチボールは成立します。

面接官との会話のキャッチボールがうまくいくと、就活生も自分のペースで幾分か話しやすくなるでしょう。「相手とのコミュニケーションがきちんと取れている」と実感できるため、自信をもって会話がしやすくなります。

面接官と円滑に会話のキャッチボールを進めていくコツについては、こちらの記事で解説しています。

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面接官も一人の人間だと考える

会話のキャッチボールを円滑にするうえでは、一見立派に見える面接官も学生の合否をジャッジする特別な存在ではなく、その会社の人事であったり働いている社員であったり、普通の一人の人間であることを理解しましょう。

万が一面接の雰囲気が好ましくなかった場合でも、決してあなただけに責任があるわけではないのであまり気負わずに次の面接に切り替えましょう。

⑦普段のマインドから自信をつける

慣れない面接に不安を感じることは多いですが、「うまくできないかも」「失敗するイメージしかわかない」といったマイナスなことばかりを考えていては、うまくいくものも失敗してしまいます。

単純なことですが、普段からうまくいくイメージを持っていることや、自信をつけようと努力するだけでも本番でのパフォーマンスには大きく影響するものです。

「できる」と言い聞かせる

「根拠がなければ自信なんてもてない」と思うかもしれませんが、あなた自身が「自分はできる！」と自分に言い聞かせて信じることが、自信の種になるのです。

自信がない状態とは「理想」と「現実」のギャップに苦しんでいるときです。「面接でスラスラと受け答えする姿」が理想だとしたら、現実の自分は「きっと無理だ……」と落ち込んでしまっているのです。

そこであえて今の自分を受け入れてみましょう。弱みも受け入れたうえで、「それでも自分は大丈夫」とまずは顔を上げて前向きになってみるマインドの切り替えも、時には重要です。

不採用でも「縁がなかっただけ」と考える

面接直前に自信を失う原因の一つが、過去の失敗を思い出してしまうことです。失敗経験はネガティブな感情を増幅させます。

そんなときは、失敗したのは「相性の問題」と考えましょう。クラス全員と同じ温度感で友人にはならないように、企業や面接官との相性は存在します。

そして、過去に失敗した面接官と、これから会う面接官は同一人物ではありません。「これからの面接では相性のいい相手に出会えるかも」と自分に言い聞かせてあげることで自信も湧いてくるでしょう。

面接で自信がないときの注意点

面接本番ではちょっとしたことで自信がしぼんでしまうケースがあります。ほかの就活生の受け答えや面接官の反応が気になってしまう学生もいるかもしれません。そんなときは、以下の3つの注意点を思い出してみてくださいね。

グループ面接では周りを過度に気にしない

グループ面接で周りの話す内容を聞いているうちに、自分のアピール内容に自信がなくなってしまう経験は、就活生であれば身に覚えがあるでしょう。

こうしたグループ面接で周りの人の回答を気にしすぎるのはもったいないことです。グループ面接では人と違うことを言って目立ったからといって受かるというわけでもありません。

あなたも、面接対策に時間をかけて準備をしてその場にいるひとりなのですから、自分の回答に自信をもちましょう。

SNSの情報に流されない

就職活動は情報戦といわれますが、情報収集したことが面接中に思わぬマイナス思考へと引っ張る場合があります。特に注意したいのは、SNSなどで交わされる面接体験です。

「A企業では〇〇という質問をされたら不合格」「B企業では△△という質問を聞かれた」など、さまざまな体験記や口コミの情報は面接の場をイメージするには役立つでしょう。

しかし、これらの体験記を鵜呑みにして「〇〇と聞かれたから不合格だ」「△△と聞かれなかったから、何か失敗したのだろうか」と面接中に思考を巡らせてしまうのは冷静な判断とはいえません。

SNSでの情報はあくまで他人の意見です。面接では、自分が対面している相手や状況に集中しましょう。

ネガティブに考えすぎない

万全な準備をしたときほど、ちょっとした失敗が気になってしまうもの。想定していた通りの受け答えができなかったり、緊張から早口になってしまったり、こうしたことを「失敗」と重く受け止めてしまうと、その後の面接での受け答えがどんどんと頼りないものになってしまいます。

面接で思うように話せなかった経験は誰にだってあることです。面接官にとって大切なのはあなたがどれぐらいの情熱を持って面接に挑んでいるのか、そしてあなたがどんな人なのかを知

「面接に自信がない」を克服し内定につなげよう

不安を生み出すのは自分の心、自信をもつのは自分次第といっても、やはり面接前になってしまうと緊張からネガティブな想像をしてしまう人もいます。そんなときはやはり念入りに準備をすることが自信を育ててくれます。

なによりも面接では、自分の考えを整理し相手を知るプロセスは必須です。自己分析と企業研究を徹底することは面接での合格率を上げることにもつながるでしょう。苦手だと感じる面接も、場数を踏むと最初の頃とは見違えるくらいにスムーズに受け答えができるようになります。準備と実践を繰り返し、自信を積み上げていきましょう。