状況把握力は状況を見極めて先を見通す力！ 自己PRの構成や鍛え方

状況把握力は観察力ではない！ 3つの特徴を押さえてアピールしよう

こんにちは、キャリアアドバイザーの北原です。学生からよく

「状況把握力は長所と言えるのでしょうか？」
「状況把握力をアピールする方法がわかりません。」

といった声を聞きます。結論から言うと、社会人になると状況把握力が求められる場面は多くあるため、就活においても大きな武器となります。ただし、状況把握力と聞いてイメージするものは人によって少し異なるため、伝え方には工夫が必要です。

この記事では、状況把握力の意味やアピールするときのポイントを例文付きで紹介します。状況把握力が自分の強みだと感じている人はぜひ最後まで読んでくださいね。

まずはここから！ 状況把握力とは社会人基礎力の1つ

2006年、経済産業省は「職場や地域社会で多様な人々と仕事をしていくために必要な基礎的な力」として、社会人基礎力を提唱しました。

社会人基礎力は、前に踏み出す力、考え抜く力、チームで働く力の3つの能力から構成されており、さらに12の要素に分けられています。状況把握力（情況把握力）はその中の1つであり、「自分と周囲の人々や物事との関係性を理解する力」と定義されています。

経済産業省が平成19年に発表した「企業の「求める人材像」調査2007～社会人基礎力との関係～」によると、9割以上の企業が採用や人材育成において社会人基礎力を重視すると回答しており、中でも状況把握力は主体性や実行力とともに多くの企業で求められていることが判明しました。

どんなスキル？ 状況把握力の3つの意味

状況把握力について、なんとなく「周囲を観察する力」「冷静な判断力」というイメージで理解している人も多いのではないでしょうか。状況把握力には、大きく分けて状況を理解する力、優先順位を付けける力、先を見通す力の3つがあります。

まずは、状況把握力の意味を正しく理解するために、それぞれの特徴をみていきましょう。

①周囲の状況を見て相手や自分の立場を理解する力

状況把握力とは自分や相手が置かれている状況を観察し、物事との関係性を正しく理解する能力のことです。状況の変化に気付いたり、リスクを想定する力も含まれます。

ただし、状況把握力＝周囲を観察する力ではありません。一から十まですべて説明を受けなくても、わかることを起点にして自分で考え、全体像を捉えていくことが状況把握力です。

②優先順位を付けて自分のすべきことを考える力

物事の優先順位を付ける力も状況把握力の1つといえます。わかりやすいように、スーパーでのアルバイトを例にしてみましょう。

スーパーの店長から商品棚の整頓をするように指示されたとします。しかし、来店者が増え、レジに多くの人が並び始めました。この場合、まずは来店者の対応をする必要があり、①レジ対応②商品棚の整頓という優先順位になるでしょう。

上記はとてもシンプルな例ですが、仕事では複数の物事を同時に進めなければならないことが多く、取捨選択の連続です。変化し続ける状況に対して、正しい優先順位を付け実行していく力が求められます。

③先を見通し行動に移す力

企業が利益を生み出し続けるには、現状を把握し、この先に起こる変化に常に対応していかなければなりません。特に昨今は環境変化が早い時代となっているため、変化を前提とした企業活動が求められています。

また、短期的な目線で見ても先を見通す力は必要です。たとえば、新しいサービスをリリースする際、まったくトラブルがなく100％計画通りに進むとは限りません。どこかで不具合が起きたり、クレームが入ることもあるでしょう。

何が異なる？ 状況把握力と観察力の違い

状況把握力と聞くと、ひたすら周囲を見る力（観察力）をイメージする人もいるかもしれません。しかし両者は異なる意味を持つため、混同しないよう注意しましょう。

観察力は、周囲の人の行動や置かれている状況を観察する力を意味します。それに対し状況把握力は、観察した結果から的確な行動をとることができる能力です。要するに、行動に移せるかどうかが観察力と状況把握力の違いということですね。

多くの企業では主体的に行動できる人材を求めています。観察力だけをアピールすると受け身な印象となってしまう可能性があるため、「ただ周囲の様子をよく見ている」という内容にならないよう注意が必要です。

観察力の効果的なアピール方法については、こちらの記事を参考にしてくださいね。

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当てはまるかチェック！ 状況把握力がある人の特徴

就活で状況把握力をアピールしたいと考えているものの、本当に自分にその力があるのかわからず自信を持てない人もいるでしょう。そんな人に向けて、ここでは状況把握力がある人の特徴を解説します。

以下の3つに当てはまると感じた人は、積極的に状況把握力をアピールしていきましょう。

①少ない情報から全体像を把握できる

1つ目の特徴は、少ない情報から全体像を把握できることです。賢明で察しの良いことを「一を聞いて十を知る」というように、状況把握力がある人は物事の断片を見ただけで本質を捉えることができます。また、物事を構造的に捉えて、因果関係や課題を洗い出すことも得意な傾向があります。

たとえば、読んだことのない本の内容を一部聞いただけで全体のストーリーを想像できたり、雰囲気をつかむことができる能力は、状況把握力の一部といえます。

②リスクヘッジができる

状況把握力がある人は、発生しうるリスクに目を向けられる慎重さも兼ね備えています。

広い視野を持って物事を俯瞰することが得意であるため、小さなリスクにも気付き備えることができます。そのためリスクに備えて入念に準備したり、上手くいかなかったときの解決策を考えることができる人は状況把握力があるといえるでしょう。

ただし、単に心配性なだけでは状況把握力があるとはいえません。心配性な人は物事に対して漠然とした不安を抱えているのに対し、状況把握力のある人は根拠をもとにリスクを考え、備えることができます。

リスクヘッジができる人は慎重な性格であるともいえます。慎重さをアピールする方法についてはこちらの記事を参考にしてくださいね。

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③周囲への気配りができる

状況把握力に長けている人は環境の変化に素早く気付けるため、周囲の人の特性を踏まえて適切に行動することができます。

たとえば、アルバイト先で仲間が困っていたとしましょう。相手がベテランであれば「何かできることはありますか」と指示を仰ぎ、新人であれば「困っていることはありますか」と不安な気持ちに寄り添うことが大切ですよね。状況把握力とはこうした周囲への気遣いでもあるのです。

自己PRで気配りをアピールしたい人は、こちらの記事も参考にしてくださいね。

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前述したように、状況把握力は採用において多くの企業が注目している能力です。では、その中でも特に状況把握力が求められるのはどのような仕事なのでしょうか。自分の強みを活かせる仕事を知って、ぜひ企業選びの参考にしてくださいね。

金融業界

金融業界はニーズが多様で時代によって変化するため、臨機応変な対応力が求められます。状況を的確に把握することで、仕事の成果に直結することも少なくありません。

また、お金そのものが商品となるため、ミスが許されない場面も多いです。細部まで気を配りリスクヘッジができる人は、仕事においてその能力を発揮しやすいでしょう。

さらに、金融業界は信頼関係が非常に重要な世界です。相手からの信頼を得るには、その場に応じた対応をしなければなりません。状況把握力のある人は、相手に合わせたコミュニケーションができるため、人間性を評価され成果を上げられるでしょう。

金融業界の特徴について詳しく知りたい人は、こちらの記事も読んでみてくださいね。

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サービス業界

情報や不動産、娯楽などのサービス業界は、チームで仕事をすることが多く物事を円滑に進める理解力や周囲への気配り力が重視される世界です。人の役に立ちたいという思いが強く、相手の状況を把握し寄り添った対応ができる人に向いているでしょう。

また、サービス業界は形のないサービスを顧客に提供する仕事です。求められる対応は顧客ごとに異なり、マニュアル通りに進まないことも少なくありません。そのため、トラブルやアクシデントに冷静に対処する力も求められるでしょう。

サービス業界の特徴について詳しく知りたい人は、こちらの記事も読んでみてくださいね。

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営業職

営業職は顧客のニーズを素早くかつ正確につかみ、それを解決する商品やサービスの提案をおこなう仕事です。営業職として成果を上げるには、相手の状況や考え方などを把握し、寄り添う姿勢が大切です。信頼関係を築くために、顧客に合わせたコミュニケーションをとることも求められるでしょう。

また、顧客は商品やサービスについての専門知識を有しているとは限らず、何に対してどのように対策を打てば課題を解決できるのかがわからないケースも少なくありません。そんな状況でも、相手から情報を聞き取り、限られた情報から物事の本質をつかむことができる状況把握力が必要なのです。

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今からでも大丈夫！ 状況把握力は3ステップで鍛えよう

ここまで状況把握力の意味を解説してきましたが、中には「自分には状況把握力がない」「長所といえるほどではない」と感じている人もいるかもしれません。

実は、状況把握力は学生生活の中でも身に付けられる能力で、少し意識を変えるだけで鍛えることが可能です。ぜひ今から状況把握力を鍛えて、就活や入社後の生活に役立てましょう。

ステップ①自己分析：自分の強み・弱みを知る

状況把握力を鍛えるためには、まず自分の特性を理解するために自己分析をおこないましょう。自分の強み・弱みを知っておくことで、状況把握力を伸ばすためのヒントを得られます。

たとえば、自己分析を通して「物事を論理的に考えられる一方で、理屈っぽいところがある」という特性がわかったとしましょう。この場合、状況把握力に大切な「周囲への気配り」を欠かさないよう、相手の気持ちを想像することを意識すればさらに強みを伸ばせますよね。

強みや弱みを考えるときは、他人と自分を比較する必要はありません。あくまで軸は自分なので、失敗した経験や好きなこと、周囲の人からよく言われることを洗い出して自己理解を深めましょう。

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ステップ②他者分析：さまざまな人と交流し観察する

状況把握力のある人は、固定観念にとらわれずあらゆる可能性を想定して行動することができます。つまり、広い視野を持っていることも状況把握力の重要な要素ということです。

一般的に、社会人と比べ学生は人脈が広くない人も多いでしょう。視野を広げるためにも年齢や性別などの垣根を越えた交流をおこない、多様な価値観を持つ人とかかわる経験を積みましょう。

たとえば、ボランティアや自治体の活動などに積極的に参加するのもおすすめです。また幅広い年齢層の人とかかわれるアルバイトや、国際交流サークルに参加するのも良いですね。

ステップ③実践：生活の中で優先順位を付けながら対処法を考える

日頃から目の前のことにしか目を向けていないと、周囲の状況を冷静に見ることができなくなってしまいます。やらなければならないことを多く抱えている場合、焦りからミスにもつながりやすいです。

そのため、優先順位を意識して生活するようにしましょう。具体的には、以下のような方法が挙げられます。

アルバイトや勉強はもちろん、日常の些細な習慣でも構わないので、日頃から物事を客観視して優先順位を付ける癖を付けましょう。

好印象を狙える！ 状況把握力の自己PRの構成

社会人基礎力の1つとされている状況把握力は、就活においても重要な評価ポイントになります。ただし、抽象的な言葉であるため、単に「状況把握力があります」というだけでは企業の印象には残りません。

大切なのは、自分がどのような状況把握力を持っているのかをなるべく具体的に示すことです。ここでは、就活で状況把握力をアピールする際の構成を解説していきます。

自己PRの基本的な構成については、こちらの記事で詳しく解説していますよ。

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①アピールしたい状況把握力について結論から示す

まずは、アピールしたい状況把握力について結論から示しましょう。状況把握力に限ったことではありませんが、就活では結論を最初に話すのが基本です。というのも、ビジネスの世界では物事を論理的に説明する力が重要であり、結論から話すことでコミュニケーションの効率が上がるからです。

また、状況把握力という言葉だけでは曖昧な印象なので、どのような状況把握力なのかを簡単に説明しましょう。たとえば、「変化に対して臨機応変に対応できる」「周囲への気遣いができる」「先を見通しリスクに備えられる」などが挙げられます。

②状況把握力が伝わる具体的なエピソードを示す

結論を述べたら、どのような状況把握力を持っているのかが伝わるエピソードを示します。状況把握力を培った経緯でも、活かした経験でもどちらでも構いません。相手に自分の普段の様子が伝わるように、できるだけ具体的かつ簡潔にまとめましょう。

エピソードはアルバイトやサークル、ゼミなど身近なもので大丈夫です。これといったエピソードが思い浮かばない場合は趣味や生活習慣、日頃意識していることなどでも構いません。企業が求めているのは目立つ実績やすごい経験ではないので、自分らしさが伝わるものを選んでくださいね。

エピソードの選び方がわからない人は、こちらの記事も読んでみてください。

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③仕事での状況把握力の活かし方を明確化する

就活で重要なのは、自分の強みを企業に知ってもらい、活躍できる人材であることをアピールすることです。ただ状況把握力に長けていることをアピールしても評価にはつながりにくいため、どのように仕事に活かせるのかを明確化しておきましょう。

応募先の社風や業務内容を調べ、自分の強みを生かしてどのように貢献できるかをイメージすると良いでしょう。

状況把握力をアピール際は2つの点に注意しよう

状況把握力は、企業からの高評価を得やすい長所である一方で、ネガティブな印象となる可能性もゼロではありません。自分の強みを最大限アピールするためには、状況把握力を正しく理解し、誤解を生まない伝え方をすることが大切です。

状況把握力をアピールする際は、以下の2点に注意してくださいね。

行動力がない人だと思われないようにする

状況把握力をアピールする際は、受け身な印象を持たれないよう注意しましょう。たとえば、「人の行動をよく観察しています」「周囲に合わせて行動できます」という伝え方をした場合、自分からは行動しない人任せな印象を持たれる可能性があります。

内閣府が2020年に発表した「企業の採用活動に関する実態調査」によると、採用したい学生の人物像として行動力を挙げた企業は、全体の約半数にのぼります。つまり、行動力に欠ける印象を持たれてしまうと採用で不利になる可能性が高いということです。

行動力をアピールする方法についてはこちらの記事も参考にしてくださいね。

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完璧主義な印象にならないようにする

2つ目の注意点として、あまりにも慎重で完璧主義な印象を持たれないよう伝え方を工夫しましょう。状況把握力のある人は、じっくりと周囲の様子を伺ってから行動に移す慎重さを持っています。

慎重であることはメリットに思えますが、仕事の効率性においてはマイナス要素になるケースもあります。特に、イレギュラーが多い仕事やスピード感が求められる仕事では、柔軟性に欠けてしまう場合も多いでしょう。

完璧主義な印象を避けるためには、「考えた結果どのように行動できるのか」にフォーカスするのがおすすめです。そうすることで、「行動するまでに時間がかかるのでは」という受け身な印象が付きにくくなりますよ。

OK・NG例文6選！ 状況把握力の自己PR例文をエピソード別に解説

状況把握力のアピールのポイントや注意点がわかったところで、より理解を深めるために例文をみていきましょう。実際の文章構成を見ることで、自分なりのアピール方法を具体的にイメージできるようになります。NG例文も紹介するので、ぜひ参考にしてくださいね。

OK例文①アルバイト

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OK例文③部活動

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ここで疑問を解消して、自信を持って自分の強みをアピールしましょう。

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なお、状況把握力＝人を観察する力ではありません。多くの企業では主体的な人材を求めているため、「ただ人の行動を見ているだけ」という受け身な印象にならないように注意しましょう。

状況把握力という長所がしっかり伝わるよう、行動力の高さを交えながらアピールしてくださいね。