就活で使える! 「人間関係」における挫折経験の例文|内定者の実例

この記事にコメントしたキャリアアドバイザー

  • 大学卒業後、新卒で銀行入行。働く中で仕事を楽しんでいない人が多くいることに疑問を感じ、キャリア形成に興味を持つ。キャリアに対して幅広いソリューションを提供できるポートに入社し、現在はキャリアアドバイザーとして学生のキャリア形成を支援している。
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  • #面接官経験あり#理系学生支援
    大学ではアメフト部のマネージャーとして、練習やチームの運営をサポート。この経験を通して、自身のサポートにより相手が目標を達成する姿を見ることにやりがいを感じ、人材業界を目指す。ポートに新卒入社し、理系学生をメインに支援。キャリアコンサルタント(登録番号23034402)/全国民営職業紹介事業協会 職業紹介責任者(001-230123001-05662)
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  • #面接官経験あり#人事経験あり
    大学では、カンボジアなど途上国の学力水準を向上させる学生団体を大学内で設立・運営。副代表をつとめる。そのかたわら軽音サークルに所属しライブ活動も展開。ポートに新卒入社。全国民営職業紹介事業協会 職業紹介責任者(001-230123001-05663)
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  • #人事経験あり
    大学時代は、東日本大震災をきっかけに発足したボランティアサークルに所属。毎年、東北の小学校を訪問し企画したレクリエーションや実験で子どもたちと交流をしていました。ポートに新卒入社。悔いが残らない選択のサポートをしていきます。
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目次

  1. 「人間関係」での挫折経験の伝え方を解説!
  2. 題材別! 内定者の例文3選|アドバイザー解説付き
  3. 【内定者例文①部活動】26卒 岩手大学 IT業界
  4. 【内定者例文②アルバイト】26卒 近畿大学 出版業界
  5. 【内定者例文③ゼミ】26卒 武蔵大学 IT業界
  6. NG例文|アドバイザー添削付き
  7. ①原因を完全に他責にしている
  8. ②「かかわるのをやめる」ことで解決している
  9. ③「自分の意見を言わない」ことで解決している

こんにちは、キャリアアドバイザーの北原です。

さまざまな人と交流する機会のある学生生活。そんななかで、人間関係に関する挫折を経験したという人も多いのではないでしょうか。

そこでこの記事では、そんな「人間関係」での挫折経験を選考で効果的に伝える方法を徹底解説。実際に内定を獲得した26卒学生の例文とあわせて、意識すべきポイントについて紹介します

例文について

※本記事の実例文は、キャリアパーク就職エージェントの利用者の許可を得て作成しております。個人情報の保護と例示としてのわかりやすさを重視し、編集部にて固有名詞の変更や内容の編集をおこなっています。 なお、NG例文については解説の便宜上、生成AIを活用して作成。その後、編集部にて内容の精査と編集を加えて完成させたものです。

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「人間関係」での挫折経験の伝え方を解説!

キャリアアドバイザーは実際にこうアドバイスしています!「いかにして挫折から立ち上がったか」が重要

津田 祥矢

キャリアアドバイザー

津田 祥矢

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「人間関係」に関する挫折経験は、伝え方によっては「協調性に欠ける」という印象につながる恐れがあるので、最大限注意する必要があります。

まず大前提として、「誰々が悪かった」といった他責思考は絶対にNG。仮に明確に誰かに原因があったとしても、そういった環境のなかで「自分がいかに工夫して挫折から立ち上がったか」という視点で語ることを意識してください。

構成としては、まず自身の挫折経験について端的に伝えます。次に、その挫折を克服するために自分の取った行動について、解像度高く言語化しましょう。最後に、その結果得られた成果と挫折からの学びを伝えて締めます。

企業は挫折経験から、学生が「失敗の原因を冷静に分析し、改善に向けてアプローチできるか」を測ろうとしています。特に「人間関係」の挫折から立ち上がった経験は、チームで協働することへの適性を示せるため、評価につながりやすいですよ。

題材別! 内定者の例文3選|アドバイザー解説付き

【内定者例文①部活動】
26卒 岩手大学 IT業界

内定者例文(ハイライトはグッドポイント)

私の挫折経験は、大学の軟式野球部で価値観の対立を埋められず、多くの上級生が退部する事態を招いてしまったことです。

当時、真剣に練習に取り組みたい同級生と、楽しく活動したい上級生の間で意見の食い違いが生じていました。

私は自分の「勝つこと」への思いを優先するあまり、上級生の気持ちを汲み取れず、結果として組織を分断させてしまいました。

この出来事を通して、自分の視野の狭さと、異なる価値観を持つメンバー同士を調和させる難しさを痛感しました

これを機に、私は全員が楽しみつつ真剣に取り組めるチームづくりを目指しました。具体的には、練習試合で全員に出場機会を提供し、戦術の意見交換を積極的におこなうことで、異なる考えを尊重し合う姿勢を徹底しました

この経験から、チームの力を引き出すには多様な意見を受け入れる協調性が不可欠だと学びました。仕事でも異なる価値観を尊重し、全員が同じ目標に向かえる環境づくりに貢献したいです。

キャリアアドバイザーが読み解く!他責思考ではなく自責志向で語ろう

酒井 栞里

キャリアアドバイザー

酒井 栞里

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部活動について語る際、ついつい「楽しむことを優先」する人のことを「やる気のない部員」といった形で描写してしまう学生をよく目にします

しかし、「楽しむことを優先」というのも一つの尊重されるべき考えであり、決して悪いことではありません。それを「やる気がない」と一蹴してしまう学生に、企業側は「協調性に欠けるのでは」という懸念を抱きます。

この例文であれば、部内の意見の対立の原因を「自分の視野の狭さ」と分析し、改善に向けた具体的なアプローチについて言及できている点が素晴らしいです。挫折の際も他人のせいにせず、課題に向き合って改善できる人材として映ります。

就活で「部活動経験」について話そうと考えている人は、以下の記事も参考にしてください。

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【内定者例文②アルバイト】
26卒 近畿大学 出版業界

内定者例文(ハイライトはグッドポイント)

私の挫折経験は、飲食店のアルバイトで、職場の雰囲気悪化を防げず、新人スタッフの短期離職につながってしまったことです。

当時、幅広い年齢のスタッフが働いていた影響で、コミュニケーションが円滑におこなえておらず、職場の雰囲気が悪くなっていました。

私は少しでも環境を改善しようと、新人や社員の方に積極的に話しかけ、一人で間を取り持とうと奔走しましたが、それでも改善できず新人スタッフがすぐに辞めてしまう状況でした

自分の無力さを痛感した私は、一人で抱え込まずに仕組みで解決する必要があると考えました。

そこで、ほかのベテランスタッフにも協力を仰ぎ、新人教育のマニュアル化や、定期的なミーティングの場を設けることを社員の方に提案しました

結果として、スタッフ間の連携が深まり、離職率を低下させることができました。この経験から、組織の問題は周囲を巻き込んで、仕組みによって解決する重要性を学びました。

キャリアアドバイザーが読み解く!「仕組み化による解決」が採用担当者に刺さる

辻 華菜子

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「人間関係」でのトラブルに関しては、どうしても「真剣に話し合いました」といった精神論での解決になってしまいがち。しかし、それでは「ビジネスの現場での再現性が低い」と判断される可能性があります

そこでおすすめなのが、「仕組み化による解決」をアピールすること。個人の能力や相性に依存しない「仕組み」による解決は、誰でも実践できる汎用性の高いアプローチとして高く評価されます。

実際この例文でも、「新人教育のマニュアル化」や「定期的なミーティングの導入」といった仕組みによって、人間関係の不和を解消したエピソードが語られていますよね。このように、「仕組み化による解決」は採用担当者に刺さりやすい傾向にあるため、ぜひ意識してみてください。

「アルバイト経験」の伝え方について解説した記事をまとめました。ぜひあわせて確認してみてください。

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【内定者例文③ゼミ】
26卒 武蔵大学 IT業界

内定者例文(ハイライトはグッドポイント)

私の挫折経験は、企業課題の解決をおこなう短期ゼミでリーダーを務めた際、メンバーの参加率が3割まで落ち込み、チームを機能不全にさせてしまったことです。

異なる学年や学部の学生が集まるなか、私は目標達成を焦るあまり、タスクの割り振りだけを一方的におこなっていました。その結果、メンバー間に温度差や意見の対立が生じ、参加意欲をそいでしまいました

リーダーとしての自分のコミュニケーション不足を痛感し、深く反省しました。状況を打破するため、私は方針を転換し、まずメンバー間の信頼関係構築に注力しました。

毎日の議論時間を設けるだけでなく、雑談や1on1を通じてそれぞれの強みや参加の目的を理解し合い、納得感のある役割分担を再構築しました。また、議事録による情報共有を徹底しました

その結果、参加率は10割に回復し、最終的な提案が企業に採用されました。この経験から、チームを動かすには相互理解と対話が不可欠であると学びました。

キャリアアドバイザーが読み解く!リーダー経験での失敗はむしろ評価につながる!

上原 正嵩

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上原 正嵩

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人間関係の失敗エピソードとしてよくあるのが、「リーダーシップを発揮しようとするあまり、から回ってしまった」というもの。

リーダーとして成長する過程には、こういった失敗がつきものなので、しっかりと反省から改善を図ったプロセスを伝えられれば、むしろリーダー適性が高いとして評価される傾向にあります

この例文であれば、「最初は一方的なタスクの押し付けで参加意欲をそいでしまった」という挫折から「1on1などを通じた納得感のある役割分担」に改善することで参加率を改善した流れが論理的で説得力があります。

こういった実際に自らの失敗を糧にリーダーシップを磨き上げた経験は、多くの採用担当者の心を動かしますよ。

ゼミ経験をガクチカや自己PRにしようと考えている人は、以下の記事も読んでみましょう。

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NG例文|アドバイザー添削付き

①原因を完全に他責にしている

例文

私の挫折経験は、大学のサークル活動でイベントの企画を任された際、ほかのメンバーがまったく協力してくれず、企画が頓挫してしまったことです。

私は期日までに企画書を作成し、それぞれの担当業務を割り振って連絡しました。しかし、締め切りを守らないメンバーや、連絡を無視するメンバーばかりで、私一人に負担が集中しました。

何度も注意しましたが、彼らのやる気のなさは変わらず、結果的にイベントは失敗に終わりました。

この経験から、どれだけ自分が頑張っても、周囲の意識が低ければ成功しないという理不尽さを味わいました。

置かれた環境で何ができたかを伝えよう

酒井 栞里

酒井 栞里

「チームのメンバーが悪い」という他責思考に終始しており、改善に向けたアクションが盛り込めていません。

「チームのメンバーが協力してくれない」という状況下でも、なにか改善のために行動は起こせたはずです。不満を漏らすだけではなく、そのとき置かれた環境で起こせるアクションについて語りましょう。

アドバイザーならこう添削する!

私の挫折経験は、サークルのイベント企画でリーダーを務めた際、メンバーの協力を得られず企画を頓挫させてしまったことです。

当初、私は効率を重視し、一方的に担当業務を割り振って指示を出すだけでした。その結果、メンバーのモチベーションが下がり、作業の遅れや連絡の無視が相次ぎました。

私はこの原因が「メンバーとの対話不足」と「動機付けの欠如」にあると分析しました

そこで、翌年はまずメンバーの意見や状況を丁寧にヒアリングしました。そのうえで、各メンバーの得意不得意や要望にあわせてタスクを再分配したところ、各々が精力的に取り組んでくれるようになり、最終的にイベントは大成功を収めました

この経験から、一方的な指示では人は動かないことを痛感しました。貴社に入社後は、双方向のコミュニケーションを通じて納得感を持って取り組んでもらうことを意識して働きます。

②「かかわるのをやめる」ことで解決している

例文

私の挫折経験は、ゼミのグループワークで価値観の合わないメンバーと衝突したことです。そのメンバーは常に自分の意見を押し通そうとし、他人の意見を否定ばかりしていました。

私は何度も議論を試みましたが、話し合いは平行線をたどるばかりで、非常に強いストレスを感じました。これ以上議論をしても時間と労力の無駄だと判断した私は、最終的にそのメンバーとかかわることを諦めました。

この経験から、合わない人間とは適度な距離を保ち、自分の仕事に集中することの重要性を学びました。

「合わないからかかわりません」は通用しない

辻 華菜子

辻 華菜子

ビジネスの現場では、意見の合わない顧客や同僚と協働しなければならない場面が必ず存在します。そのため、「合わないからかかわるのをやめる」という行動は社会人になってからは通用しません。

「意見が合わない人と協力するために、どのような工夫をしたか」という視点で語ることを意識してください。

アドバイザーならこう添削する!

私の挫折経験は、ゼミのグループワークで価値観の合わないメンバーと衝突したことです。そのメンバーは常に自分の意見を押し通そうとし、他人の意見を否定ばかりしていました。

最初は単にかかわることを避けようと考えましたが、それでは根本的な解決にはならないと感じました。そこで私は彼と1対1で話す場を設けました。

その結果、彼の否定的な態度の裏には「絶対に良い発表にしたい」という強い責任感があることがわかりました。

そこで私は「どちらの意見を通すか」という対立構造を捨て、「ゼミの発表で最高評価を得る」というチームの共通目標を再確認しました

そのうえで、今後の議論では「誰の意見か」ではなく、「目標達成に対してどう寄与するか」という客観的な基準でアイデアを評価するよう提案しました

結果として、そのメンバーも他者の意見に耳を傾けるようになり、お互いの意見の良い部分を掛け合わせた質の高い発表を作り上げることができました。

この経験から、価値観の異なる相手とは、まず相手の意図を理解する姿勢を持ち、共通の目的に立ち返って建設的な関係性を築くことの重要性を学びました。

③「自分の意見を言わない」ことで解決している

例文

私の挫折経験は、アルバイト先の店舗運営において、社員の方と意見が合わず関係が悪化してしまったことです。

私は店舗の売上を上げるための新しい施策を提案しましたが、社員の方からは「今まで通りのやり方でいい」と一蹴され、強く叱責されました。

それ以降、私は職場の空気を悪くしないことが最優先だと考え、自分の意見や提案を口にするのをやめました。

この経験から、組織においては和を乱さず、上司の指示に忠実に従うことが大切だと学びました。

異なる意見をまとめる力が評価される

津田 祥矢

津田 祥矢

よく「自分の意見を言わない」ことで衝突を避けることを協調性のように語る学生がいますが、これは大きな勘違い。

企業で求められるのは、異なる意見が出た際にもうまくまとめあげる折衝力です。「意見を言わない」という態度は根本的な解決になっておらず、課題解決力が欠ける印象につながるので注意してください。

アドバイザーならこう添削する!

私の挫折経験は、アルバイト先の店舗運営において、社員の方と意見が合わず関係が悪化してしまったことです。

私は店舗の売上を上げるための新しい施策を提案しましたが、社員の方からは「今まで通りのやり方でいい」と一蹴され、強く叱責されました。

そこで私はまず、「なぜ社員の方は現状維持を望むのか」を客観的に考えました。すると、新しい施策に対する「スタッフの業務負担の増加」や「オペレーションが混乱するリスク」を懸念しているのだと思い至りました

それをふまえ、私は自分の意見を100%押し通すのではなく、相手の懸念を払拭するための具体的な案と妥協点を含めて再提案しました。

結果として、社員の方にも「そこまでリスクを考慮しているなら試してみよう」と納得していただくことができ、施策の試験導入を実現できました

この経験から、異なる意見が出た際には、自分の主張を通すか諦めるかの二極化で考えるのではなく、相手の立場や懸念を理解し、双方が納得できる着地点を見出す「折衝力」の重要性を学びました。

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